Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

[Blitz]

а зачем? если это входит в то-1

[Masterkkt]

Ну и ценники в ПАЦ....за сход-развал залупили 3500
П.с вот,блин,не хорошие люди,а со скидкой то 1980!!!!! А сразу не сказали,придётся ещё раз ехать.

[kvn]

Здравствуйте. Я недавно, 10 дней назад, приобрёл Рено Дастер с пробегом в АЦ Петровский на Руставели, 31 (СПб). Автомобиль первым владельцем покупался в 2014г. в Петровском и обслуживался там-же. Прозрачная сервисная история автомобиля повлияла существенно на мой выбор. При покупке менеджер поведал, что сейчас отметки в сервисной книжке не делаются, всё хранится в электронной базе, информацию он мне предоставит. На том и порешили. Уже после покупки я посмотрел распечатку, там оказался только один заказ-наряд на ТО, произведённое в 2015г. Неужели за 2, 5 года больше ничего не делалось? Хочу задать вопрос на этом форуме представителям ОД Петровский: можно получить информацию по всему объёму выполненных работ по обслуживанию и ремонту автомобиля VIN: X7LHSRH8N51140020 . На моё обращение по эл. почте с этим вопросом непосредственно в АЦ Петровский ответа не последовало.

[bubba]

Сообщение от kvn

...Уже после покупки я посмотрел распечатку, там оказался только один заказ-наряд на ТО, произведённое в 2015г. Неужели за 2, 5 года больше ничего не делалось?

Теоретически: первый хозяин купил, через год приехал на ТО1, через год приехал и слил авту в трейдын, ТО2 не делал, полгода авта в салоне (наверняка какая-то предпродажка делалась), и тут Вы такой её купили (масло сам бог велел на щупе глянуть при покупке б/у)...

[Blitz]

Сообщение от kvn

Здравствуйте. Я недавно, 10 дней назад, приобрёл Рено Дастер с пробегом в АЦ Петровский на Руставели, 31 (СПб). Автомобиль первым владельцем покупался в 2014г. в Петровском и обслуживался там-же. Прозрачная сервисная история автомобиля повлияла существенно на мой выбор. При покупке менеджер поведал, что сейчас отметки в сервисной книжке не делаются, всё хранится в электронной базе, информацию он мне предоставит. На том и порешили. Уже после покупки я посмотрел распечатку, там оказался только один заказ-наряд на ТО, произведённое в 2015г. Неужели за 2, 5 года больше ничего не делалось? Хочу задать вопрос на этом форуме представителям ОД Петровский: можно получить информацию по всему объёму выполненных работ по обслуживанию и ремонту автомобиля VIN: X7LHSRH8N51140020 . На моё обращение по эл. почте с этим вопросом непосредственно в АЦ Петровский ответа не последовало.

вам лучше обратиться в салон петровского в живую с доками на машину, так вам никто ничего не предоставит, информация конфедециальная

[Air5]

А мне озвучили на ТО 1 , 7600 как новому клиенту. Стоит ехать или лучше в р...ф?

[Blitz]

Сообщение от Air5

А мне озвучили на ТО 1 , 7600 как новому клиенту. Стоит ехать или лучше в р...ф?

ценник то сравните где вкусней вот и все. я так понимаю авто брали в р....ф?
для прохождения то-1 ума много не надо с этим одинаково справится и петровский и р....ф

[Masterkkt]

Сообщение от Blitz

вам лучше обратиться в салон петровского в живую с доками на машину, так вам никто ничего не предоставит, информация конфедециальная

На аналогичном форуме,не буду писать название,чтоб не сочли за рекламу,подобную информацию предоставляют без проблем

[Air5]

Сообщение от Blitz

ценник то сравните где вкусней вот и все. я так понимаю авто брали в р....ф?
для прохождения то-1 ума много не надо с этим одинаково справится и петровский и р....ф

Покупал в р..ф. Просто я не знаю как "Петровский" обслуживает. Цена нравиться, поеду на пробу к ним.

[Heretik]

Доброго дня.Звонил на днях в Петровский по вопросу работы автозапуска,непонятный алгоритм.Вопрос можно было решить консультацией специалиста по телефону,однако девушка упорно записывает на диагностику электрики.Терять полдня на поездку к диллеру,если можно решить проблему за 5 минут по телефону,считаю неприемлемо.
Человеческая лень победила,и разобрался сам,но теперь даже по простым вопросам не звоню,опять будут звать на диагностику,хотя проблема может быть давно известна,и вообще это не баг,это фича машины,что можно выяснить быстро по телефону.

[HID]

Сообщение от Heretik

и вообще это не баг,это фича машины,что можно выяснить быстро по телефону.

для этого должен быть отдельный специалист, глубоко разбирающийся в эксплуатации, диагностике и ремонте всего модельного ряда Рено, что довольно таки накладно для ОД. Соответственно на телефоне сидит только диспетчер, который в состоянии записать на прием. В больнице ведь Вам тоже диагнозы по телефону не ставят и лечение не назначают. Вполне возможна ситуация, когда после "телефонной консультации" кто-то попадет на дорогостоящий ремонт автомобиля и взыщет эту сумму с ОД через суд - нафига такие приключения и Вам и ОД? По этому - ИМХО - все верно - лучше пригласить клиента на осмотр и верно поставить диагноз - экономия нервов и времени по сути.

[Heretik]

Ну хорошо!Скажите мне пожалуйста,на диагностику чего мне нужно записаться,чтоб узнать сколько времени работает машина после автозаводки?В инструкции об этом ничего нет.Я машинку дистанционно завел,прихожу-не работает.Возникают вопросы,она вообще заводилась?По телефону тяжело будет сказать что 10 минут машина работает?Обязательно на диагностику электрики ехать за 1800 и полдня?
Еще проблема,оказывается если ставить таймер на заводку и закрывать машину нештатной сигнализацией,то даже с режимом СЛЭЙВ,машина не заведётся,тока если закрывать со штатного ключа,который легко граббером считывается,зачем тогда вообще стороннюю сигнализацию ставить?Вот сложно это вопрос по телефону выяснить?Сам это выяснил,хотя на диагностику записали.
Еще один вопрос с запуском,почему-то у меня машина заводится в -15 минут от назначенного времени,т.е. чтоб машина завелась в 6 утра таймер надо ставить на 5-45,хотя часы в машине показывают правильно.Если в 6 утра поставить время на 6-17 то машина заведется чепрез 2 минуты,так пока и не понял почему так,снова на диагностику записываться?
Это все я выяснил не сразу,ездить по каждому вопросу по эксплуатации авто к диллеру,где столько времени взять?
Я же не прошу мне поломки диагностировать,а вот на вопросы по эксплуатации вполне можно ответить.Не всегда инструкция по машине под рукой.
Вот сейчас возникли вопросы по поводу работы ЕСП,сначала тут вопрос задал,а то вдруг все в порядке,а я людей от работы буду отвлекать.

[HID]

Сообщение от Heretik

Ну хорошо!Скажите мне пожалуйста,на диагностику чего мне нужно записаться,чтоб узнать сколько времени работает машина после автозаводки?

на диагностику Вам нужно записаться, чтобы пообщаться с разбирающимся специалистом, который сможет грамотно и правильно ответить на Ваши вопросы. А девочка на телефоне в "регистратуре" рожковый ключ от накидного не отличает - она по определению в состоянии только на прием Вас записать.

[bubba]

Сообщение от Heretik

почему-то у меня машина заводится в -15 минут от назначенного времени,т.е. чтоб машина завелась в 6 утра таймер надо ставить на 5-45,хотя часы в машине показывают правильно...
Это все я выяснил не сразу,ездить по каждому вопросу по эксплуатации авто к диллеру,где столько времени взять?
...
Не всегда инструкция по машине под рукой...

Мануал курить нужно хоть иногда, там это всё есть... а не дилеру названивать по пустякам...
А где Вы храните инструкцию, что она не всегда под рукой?

[Alexander_A]

Сообщение от bubba

Мануал курить нужно хоть иногда, там это всё есть... а не дилеру названивать по пустякам...
А где Вы храните инструкцию, что она не всегда под рукой?

У меня инструкция в планшете есть. Если у вас смартфон, можно и на него скачать. Очень удобно, всегда под рукой:
https://www.cdn.renault.com/content/...nstruction.pdf

[Heretik]

Сообщение от bubba

Мануал курить нужно хоть иногда, там это всё есть... а не дилеру названивать по пустякам...
А где Вы храните инструкцию, что она не всегда под рукой?

Не курю,и вам не советую...
Некорректная работа автозапуска это не пустяки,но если вы так считаете,пусть будет так...
Ну а теперь,дайте ссылку на страницу мануала где написано время работы двигателя от автозапуска,ну и про то,что установленное время запуска должно отличаться от реального на 15 минут.
По результатам ссылок на мануал дискуссию продолжим.

---------- Добавлено в 12:07 ---------- Предыдущее написано было в 12:05 ----------

Сообщение от Alexander_A

У меня инструкция в планшете есть. Если у вас смартфон, можно и на него скачать. Очень удобно, всегда под рукой:
https://www.cdn.renault.com/content/...nstruction.pdf

Спасибо,мануал в машине лежит,просто человек сам его плохо читал,там ничего нет по моим вопросам,подожду ссылку,может у нас мануалы разные.

[bubba]

Сообщение от Heretik

Ну а теперь,дайте ссылку на страницу мануала...
...
просто человек сам его плохо читал...

Не смотря на то, что тута кагбэ никто не обязан Вам ссылки давать, ибо и так намекнули на мануал, но по своей доброте душевной намекну ещё раз и по-точнее: мануал надобно чЕтать к МедиаНаву... Хоть у меня самаво этава медианава и нету, но я шибко любознательный, потому читаю даже лишнее и знаю больше положенного...

[minfo]

Сообщение от Heretik

Спасибо,мануал в машине лежит,просто человек сам его плохо читал,там ничего нет по моим вопросам,подожду ссылку,может у нас мануалы разные.

Мануал к медианав. Подраздел рус.62, страница "Дистанционный запуск двигателя (1/3)". Рисунок во втором столбце. Вполне очевидная вещь в меню: "Автомобиль готов к".
Так вот чтобы он был "готов к", ему нужно время на прогрев. Для этого есть и последний абзац в этом же столбце про 15 минут.
Все же курите мануал.

[Heretik]

Ага, разобрался,спасибо, не тот мануал читал, я всё-таки машину заводил, для неё и читал. Но вопросы был не в этом, а в том, что сам я этого не нашёл, а чтоб подсказали где читать, надо было записываться и ехать к диллеру.Кстати, когда нажимаешь изменить в меню, сверху написано" установка времени запуска автомобиля". Честно говоря мой мозг не смог разгадать, чем руководствовались проектировщики, программируя время, к которому машина должна быть готова. Это чтоб не загружать мозг вычитанием 15 минут от контрольной точки? И почему 15 минут, если машина работает 10? Конечно эта тему не тут надо обсуждат

ь, но вот мануалы, я по русскому национальному обычаю, читаю когда уже что-то сломал. Но тут действительно не нашёл как это работает, даже к диллеру записался, и поехал бы, но случайность помогла разобраться в работе.

[minfo]

Сообщение от Heretik

Честно говоря мой мозг не смог разгадать, чем руководствовались проектировщики, программируя время, к которому машина должна быть готова. Это чтоб не загружать мозг вычитанием 15 минут от контрольной точки? И почему 15 минут, если машина работает 10?

Нормальной офисно-заводской логикой они руководствовались.
Человек, живущий по расписанию, встает по будильнику, знает во сколько должен выехать и ко скольки прибыть на работу. А сколько греться машине, думаю, тут может и ее мозги считывают информацию о температуре окружающей среды, а потом и температуре двигателя, что и влияет на длительность прогрева. 15 минут взяты с запасом на вполне обыкновенные для какого-нибудь Красноярска морозы.
Успехов!