Подвеска моноприводника

[vladwebmax]

Сообщение от Сильвер

Например, в СВАО, есть "пара добрых НЕофициалов"- сначала к ним, на диагностику, а потом, с точным диагнозом, к ОД. На возможный вопрос ОД, "откуда такие точные диагностические знания?", можно ответить, что обнаружил сам, лежа под Дастером, благо, клиренс позволяет.)

1. Можете ли назвать этих добрых Неофициалов, думаю пригодятся потом?
2. Как всегда утверждает ОД, диагностика произведенная не в ОД или даже в ОД, но не в том, куда идет обращение, не является основанием для ремонта. Мол это нужно подтвердить и проверить именно тем ОД, куда планируется обращение для последующего ремонта, в результате, которого могут признать неисправностью что-то другое, что на время уберет треск дабы скорее отвязаться и их совсем уже не волнуют последствия некачественно выполненных работ. т.к. на время обращения неисправность устранят и новая неисправность будут утверждать в ОД не связана с прошлым ремонтом. Сам работал в ОД ,и к моему большому сожалению, и прекрасно знаю, что если надо будет, найдутся сотни причин, для осуществления ремонта за счет клиента.

[Сильвер]

И еще, когда лопается ПЕРВЫЙ виток пружины(в чашке, с низу или с верху), в передней стойке, визуально не обнаружить, без снятия пружины, а щелчки могут раздаватся по всему моторному отсеку- пришлось однажды, давым-давно, столкнуться самому, на "41-ом", а товарищу, совсем недавно, на "Ноуте".

[vladwebmax]

Сообщение от Сильвер

И еще, когда лопается ПЕРВЫЙ виток пружины(в чашке, с низу или с верху), в передней стойке, визуально не обнаружить, без снятия пружины, а щелчки могут раздаватся по всему моторному отсеку- пришлось однажды, давым-давно, столкнуться самому, на "41-ом", а товарищу, совсем недавно, на "Ноуте".

Пружины тоже смотрели,если честно, то я даже и не знаю, что это может быть. Вроде как перетряхнули весь передок. Да и прям заставить ОД перетряхнуть все повторно невероятно сложно, поскольку они не хотят делать лишнюю работу, за которую им не заплатят так как причины может быть выявлена не в результате проведенной работы

---------- Добавлено в 12:46 ---------- Предыдущее написано было в 12:45 ----------

Сообщение от SESHOK

почему у монопривода столько проблем?

Хороший вопрос, может быть потому что это первая версия, которая вышла и на ней вылазят постепенно косяки

[Сильвер]

vladwebmax, по НЕофициалам, ответил в личку.

Сообщение от SESHOK

почему у монопривода столько проблем?

столько это сколько, учитывая, что передняя подвеска, вобщем-то, единтичная с "вэдэ"?

[Lelik76Rus]

Сообщение от vladwebmax

Вроде как перетряхнули весь передок. Да и прям заставить ОД перетряхнуть все повторно невероятно сложно, поскольку они не хотят делать лишнюю работу

Могу посоветовать: найдите сервис который занимается постгарантийной обслугой ниссанов - у пробежных ниссанов много проблем с подрамниками в частности и с передком вообще. Перетряхивать весь передок не надо. Монтажку суют меж подрамником и кузовом, шевелят подрамник, симулируя тем самым проезд неровностей и определяют источник звуков.

На своем моноприводе я уже почти 10 т. км накатал и по разбитым дорогам много, ничего пока не отвалилось, проблем нет (это к вопросу о проблемах с моноприводом).

[vladwebmax]

Сообщение от Lelik76Rus

Могу посоветовать: найдите сервис который занимается постгарантийной обслугой ниссанов - у пробежных ниссанов много проблем с подрамниками в частности и с передком вообще. Перетряхивать весь передок не надо. Монтажку суют меж подрамником и кузовом, шевелят подрамник, симулируя тем самым проезд неровностей и определяют источник звуков.

А смысла нет имитации неровностей, поскольку он не брянькает на неровностях вообще. Только при ситуации езды задним ходом , который чаще всего проявляется во время парковки задним ходом

[Lelik76Rus]

Сообщение от vladwebmax

А смысла нет имитации неровностей, поскольку он не брянькает на неровностях вообще. Только при ситуации езды задним ходом , который чаще всего проявляется во время парковки задним ходом

Тогда это не подрамник стучит. Забить и ездить. Хороший стук, он сами знаете, наружу сам вылезет!

[vladwebmax]

Сообщение от Lelik76Rus

Тогда это не подрамник стучит. Забить и ездить. Хороший стук, он сами знаете, наружу сам вылезет!

Идея хорошая, но он очень сильно раздражает, поскольку слышно на всю улицу когда паркуюсь, и такого быть не должно , тем более на гарантийном автомобиле. И пока есть возможность до забивать нельзя, иначе потом может весь ремонт очень дорого стоить

[zhiv]

vladwebmax, напишите письменную претензию и отправьте её заказным письмом с уведомлением либо завезите лично но с обязательной отметкой о вручении на вашем экземпляре.

[vladwebmax]

Сообщение от zhiv

vladwebmax, напишите письменную претензию и отправьте её заказным письмом с уведомлением либо завезите лично но с обязательной отметкой о вручении на вашем экземпляре.

Согласен, думаю, что именно так и поступлю и не только им пошлю претензию, но и в Автофрамос, в случае, если после второго моего обращения данную проблему не смогут устранить. Может меня и не пошлют и уделят этому больше внимания.

[zhiv]

vladwebmax, для ОД вот образец претензии

Директору автоцентра "Рога и Копыта"
Кокову Андрею Николаевичу

от Ваше Ф.И.О
проживающего по адресу: Ваш адрес



ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

« ХХ » ххх 2014 г. я обратился к ВАМ с требованием отремонтировать по ГАРАНТИИ автомобиль Renault Duster (VIN: хххххх, гос.номер ххххх) купленный «хх» хххх 20хх г., в котором выявлены следующие не оговоренные продавцом недостатки:
1. Описание недостатков...

Однако до сих пор ремонт произведен не был.
В силу п. 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости немедленно провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Вы обязаны провести экспертизу автомобиля за свой счет. Экспертиза товара проводится в течение десяти дней со дня предъявления потребителем требования. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы.
Согласно п. 3 статьи 20 Закона в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
В связи с этим требую:
1. незамедлительно принять у меня в гарантийный ремонт автомобиль ненадлежащего качества;
2. в случае необходимости в проверке качества автомобиля провести ее немедленно и в моем присутствии;
3. незамедлительно безвозмездно устранить выявленные недостатки в рамках гарантийного обслуживания;
4. при выдаче автомобиля из ремонта выдать документ о продлении гарантийного срока на период ремонта и в письменной форме предоставить мне информацию о дате моего обращения с требованием об устранении обнаруженных мной недостатков автомобиля, о дате передачи мной автомобиля для устранения его недостатков, о дате устранения недостатков автомобиля с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи мне автомобиля по окончании устранения его недостатков.
В противном случае я буду вынужден:
а) отремонтировать автомобиль за свой счет и потребовать у вас компенсации понесенных расходов или же;
б) обратиться в суд с исковым заявлением о принудительной компенсации и о взыскании неустойки за просрочку выполнения моих требований в размере 1% за каждый день просрочки, а также о взыскании морального вреда.
Кроме того я обращусь в иные организации, уполномоченные выносить предписания об исполнении претензий потребителя, налагать штрафы и возбуждать дела о лишении лицензий, а именно: в Государственную торговую инспекцию, Территориальные органы министерства по антимонопольной политике, Комитет по защите прав потребителей и средства массовой информации.
О принятом решении прошу ответить письменно

« хх » ххх 2014г. /___________________/ Ваше Ф.И.О.

[vladwebmax]

Сообщение от zhiv

vladwebmax, для ОД вот образец претензии

Спасибо за текст претензии! Как раз размышлял как правильно её написать.
Вопрос ещё такой, вчера через своих знакомых, узнал информацию:
В прошлое моё обращение, по окончанию "устранения" неисправности, которая позже снова проявилась, мне на выдаче автомобиля сказали, что ремонт был произведен по гарантии (в случае гарантийного ремонта з/н на руки клиенту не выдается, по-этому я и не просил никаких бумаг), однако в базе о гарантийном ремонте, мое обращение не зафиксировано, что значит по гарантии фактически я не обращался - это как раз то, что я узнал через знакомого. Однако через другого знакомого узнал, что машина ремонтировалась по внутреннему з/н (скажем так есть подозрение, что чтобы не связываться с гарантией и побыстрее отвязаться от меня они и приняли решение закрыть обращение по внутреннему з/н). Фактически обращение мое зафиксировано в базе компании, к которой принадлежит данный ОД, но не в базе гарантийного обращения, которая общая по всем компаниям. Это может на что-то повлиять, если дело дойдет все-таки до написания претензий ?

[zhiv]

vladwebmax, чем раньше Вы напишите и отправите претензию тем лучше для Вас.
Во многих случаях этого достаточно что бы Вам отремонтировали автомобиль по ГАРАНТИИ.

[vladwebmax]

Сообщение от zhiv

vladwebmax, чем раньше Вы напишите и отправите претензию тем лучше для Вас.
Во многих случаях этого достаточно что бы Вам отремонтировали автомобиль по ГАРАНТИИ.

Очень важно, чтобы его не просто отремонтировали по гарантии, а сделали это действительно качественно ,так-то в прошлый раз они тоже отремонтировали бесплатно для меня и на время выдачи автомобиля треск исчез, но снова появился

---------- Добавлено в 10:31 ---------- Предыдущее написано было в 10:26 ----------

zhiv, Можете ли Вы подсказать куда можно написать письмо?
Мой вариант:
1. ОД
2. Автофрамос ( нынче он по-моему переименован )
3. Роспотребнадзор

---------- Добавлено в 10:32 ---------- Предыдущее написано было в 10:31 ----------

vladwebmax,
Да , еще забыл пункт 4. Горячая линия РЕНО (но это по-моему тот же Автофрамос)

[zhiv]

vladwebmax, это письмо для ОД.
В остальные инстанции его нужно редактировать.
Так как требовать от Автофрамоса и тем более Роспотребнадзора отремонтировать Ваш автомобиль как то странно

[vladwebmax]

Сообщение от zhiv

vladwebmax, это письмо для ОД.
В остальные инстанции его нужно редактировать.
Так как требовать от Автофрамоса и тем более Роспотребнадзора отремонтировать Ваш автомобиль как то странно

ну для Роспотребнадзора и Автофрамоса думаю можно изменить пункт требований и смысл по тексту не то, чтобы отремонтировать, а вообще жалоба на исполнение работ, с просьбой провести проверку

[vladwebmax]

Господа , добрый день!
Хочу поделиться информацией по данному вопросу:
Вчера (3.08.2014) обратился к официальному дилеру для проведения ТО-2 и снова заявил о моей проблеме. К счастью, "качать" права и грозить претензией не понадобилось. МП, который был в прошлый раз меня узнал, и без "бычки" забрал машину, со словами, будем искать дальше. В итоге я уехал, думал ну всё снова остался без машины как минимум дня на 2-3. Однако после часов 4 мне позвонил МП и сказал, что желательно, чтобы я подъехал покататься т.к. они не могут выехать за территорию ОД. Катались минут 30-40 с мастером цеха и двумя механами. Треска и щелчков не услышали. Мне протянули снова подрамник, рейку, тяги и что-то там еще, был список большой, в общем всё, что можно было протянуть в подвеске, то и сделали, все по гарантии + поменяли болты крепления оригинальной защиты ДВС на короткие по той причине, что один болт, прям был стесан от задевания о стабилизатор. Говорят , что это возможно и было причиной моей проблемы, однако на 100% не уверены и сказали, что если снова затрещит, мол приезжай. Такая вот история.

Всем спасибо за участие!

[alexwmfx]

Когда я забрал с салона своего моноприводного дастера (и перед этим начитавшись/насмотревшись обзоров/отзывов о мягкости подвески 4х4), был очень расстроен - очень жестко особенно когда пустой. Сейчас пробег 25т. машине чуть меньше 2-лет - и вот сейчас я уже доволен подвеской, расходилось, разработалось, стало достаточно мягко и в то же время устойчиво, перестали так сильно чувствоваться не ровности, если ехать неспеша по плохому разбитому асфальту, то дорогу можно вообще не выбирать, ехать прямо сквозь любые дыры, выбоины, просто не газовать. Но небольшой вес все равно ощущается, когда летишь по выбоинам как будто подпрыгивает, когда с пассажирами уже лучше.

[Сильвер]

Сообщение от alexwmfx

Подвеска моноприводника

В целом, не плохА. Может и не лидер, в плане "рулицца" , но молодцом, когда "ямы хаваюцца";
-задняя Н-образная балка проста и надежна, как "машинка Зингера", еще и работает на скручивание;
-грузоподьемность не плоха- такая же балка стоИт на логане МСV (он же лада ларгус)
-опять же выше Опа у моноприводничка, чем у полновэдового;
-выхлопная система расположена рациональнее конденсат в резонаторе не скапливается;
да же то, как расположена запаска-только в плюс, имхо;
- багажник на 67 литров больше;

---------- Добавлено в 17:04 ---------- Предыдущее написано было в 17:00 ----------

- о схождннии задних колес, о рычагах, можно не заморачиваться