Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > Юридический раздел > ПОКУПАЕМ ДАСТЕР
Важная информация
Старый 18.12.2011, 19:44   #1
Бертони
Дизельный Модератор.
 
Аватар для Бертони
Подробнее

Онлайн: Бертони вне форума
Был(а): 07 авг 2018 14:05
Имя: Валерий.
Адрес: Краснодар
Автомобиль: DUSTER Privilege 4x4 1.5 Diesel МКП6. БЕЗ ЕДИНОГО ДИЛЕРСКОГО ДОПА!
По умолчанию Как бороться с навязыванием услуг?

Создаю тему для обсуждения данной проблематики. Убедительная просьба не флудить и не писать всякую чушь. Нам скоро всем предстоит так или иначе столкнуться с этим, поэтому надо быть во всеоружии. В конце концов, есть же люди на форуме как с юридическим образованием, так и сталкивавшиеся с данной проблемой (может уже имеющие опыт отрицательного или положительного решения), а так же работники автосалонов, которые имеют огромный опыт в продаже как машин, так и допов к ним(может поделятся , как минимизировать объем допов.). Сразу предупреждаю, за пустой треп и флэйм - предупреждения руководство форума будет раздавать без предупреждений .
__________________


МОЙ БОРТОВИК.
Пробег 140000 км. с июля 2012 года.
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 28.11.2012, 23:00   #581
Рtyrman
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Рtyrman
Подробнее

Онлайн: Рtyrman вне форума
Был(а): 12 мар 2023 16:12
Адрес: Туапсе
Автомобиль: Был Дастер 1.6 4х2 .Сейчас 2.0 4x4esp
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Цитата:
Сообщение от tancor42 Посмотреть сообщение
Да, у нас право не прецедентное.Да и никто никого и не обязывает,читайте весь текст и не выхватывайте фразы.
К Вам один вопрос,вы когда либо отстаивали свои права потребителя в суде ,и сколько раз вердикт был в Вашу пользу.А предположу ,что ни разу.Позвольте Вам ответить прецендент позволяет склонить на Вашу сторону судебное решение для колеблющихся судебных постановлений, так из области рассуждений поучаствуйте хоть разок в данных процессах, а потом из теории перейдите к практики и рассуждайте сколько хотите и поучайте ,кого хотите.
И не думал Вас поучать. Пытался кратко донести то, с чем сам столкнулся. Был втянут третьей стороной в гражданскую имущественную тяжбу. Мы в четыре голоса (ответчик, я и наши адвокаты) «истёк исковой срок давности», а судья каменное лицо и будто не слышала. А мне и вовсе отказ на основании моих же слов, хотя я такого не говорил. И всё именем Российской Федерации. Я знал, что у истца в суде работает родственник, но такого беспредела не ожидал. Дошёл до верховного суда, бестолку. Хорошо хоть потом свои деньги удалось выбить у ответчика.
  Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 19:04   #582
kvadratik
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для kvadratik
Подробнее

Онлайн: kvadratik вне форума
Был(а): 07 июн 2013 00:16
Адрес: Москва
Автомобиль: Дастер 2.0 АКПП Беляш
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

По поводу истечения срока давности не все так однозначно.
Есть перечень причин, по которым срок исчисления можно возобновить на вполне законных основаниях.
Тоже личный опыт)))
__________________
http://democrator.ru/problem/8843
поддержите проблему о наглости дилеров
  Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 22:06   #583
Рtyrman
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Рtyrman
Подробнее

Онлайн: Рtyrman вне форума
Был(а): 12 мар 2023 16:12
Адрес: Туапсе
Автомобиль: Был Дастер 1.6 4х2 .Сейчас 2.0 4x4esp
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Я в курсе. Но судья просто проигнорировала письменные и устные заявления по сроку давности. Однако речь о другом, суды это не то место где можно найти справедливость да же будучи сто раз правым по закону. Наверно может и повезти, вдруг оппонент не принёс судье «веских доводов» или судье не нравится этот автосалон.
  Ответить с цитированием
Старый 30.11.2012, 17:35   #584
evaks
Участник клуба
 
Аватар для evaks
Подробнее

Онлайн: evaks вне форума
Был(а): 30 окт 2014 13:25
Адрес: VAG
Автомобиль: VW Passat B6'08 2.0T OOVWOO
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

MihalevDG83 как прошел суд?
  Ответить с цитированием
Старый 30.11.2012, 19:07   #585
MetisM
Дастеровод - в почете
 
Аватар для MetisM
Подробнее

Онлайн: MetisM вне форума
Был(а): 24 июл 2020 09:46
Адрес: Земля
Автомобиль: АКПП
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Можно было бы составить общее письмо (описать ситуацию всю, т.к. все ОД одинаковы) на англ., собрать как можно больше подписей и отправить в Рено, но только не в Россию, прямым путём к франкам. Если все поддержат эту идею, то нужно составить общими усилиями грамотное письмо, а я переведу на английский. Я так думаю, найдём общими усилиями куда отправить.
  Ответить с цитированием
Старый 30.11.2012, 19:17   #586
maslovyu
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для maslovyu
Подробнее

Онлайн: maslovyu вне форума
Был(а): 18 мая 2015 08:42
Адрес: Москва
Автомобиль: Duster 2.0 4х4
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

MetisM, отправляли уже: вы из России - пишите российскому рено/автофрамосу. а АФ когда нужно завод, когда - дистрибьютор. но всегда не тот, кто нужен
  Ответить с цитированием
Старый 03.12.2012, 12:17   #587
MihalevDG83
Участник клуба
 
Аватар для MihalevDG83
Подробнее

Онлайн: MihalevDG83 вне форума
Был(а): 13 июн 2013 15:52
Адрес: Кострома
Автомобиль: Рено Дастер
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Цитата:
Сообщение от evaks Посмотреть сообщение
MihalevDG83 как прошел суд?
Уважаемые друзья
Спешу сообщить вам, что прошло слушание в суде, к великому сожалению я проиграл первую битву (в связи с тем что нет практики по таким делам) подаю аппеляцию в областной суд.Будем бороться за свою правду дальше.

---------- Добавлено в 12:09 ---------- Предыдущее написано было в 11:56 ----------


Цитата:
Сообщение от Рtyrman
Вы верите в независимый и неподкупный суд ?

Уже нет, не верю
  Ответить с цитированием
Старый 26.12.2012, 23:31   #588
Genall
Старожил
 
Аватар для Genall
Подробнее

Онлайн: Genall вне форума
Был(а): 25 июн 2015 14:30
Адрес: С-Петербург
Автомобиль: Пежо 408. Дизель.
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Да купите другую машинку у конкурентов. Вот и вся борьба.
__________________
Купил Пежо 408. дизель. Ураган, однако...почти....

Последний раз редактировалось Genall; 27.12.2012 в 10:44.
  Ответить с цитированием
Старый 06.02.2013, 21:23   #589
Maugli
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Maugli
Подробнее

Онлайн: Maugli вне форума
Был(а): 08 мар 2023 02:26
Адрес: Нижний Новгород
Автомобиль: Duster 1.6 4x4 ESP (продан)
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Чё тока не напридумывали по борьбе Есть же стандартная процедура, называется протокол разногласий. Если что то не устраивает в договоре, составляем протокол и отправляем в юридический отдел (например официальным письмом), в зависимости от ответа по ситуации.
Протокол, я например, сам составлял, вроде ничё сложного. Главное составить предварительный договор, а после можно с допами и послать, да и не будут уже навязывать.
Если интересен пример протокола, могу выложить.
  Ответить с цитированием
Старый 06.02.2013, 21:27   #590
Бертони
Дизельный Модератор.
 
Аватар для Бертони
Подробнее

Онлайн: Бертони вне форума
Был(а): 07 авг 2018 14:05
Имя: Валерий.
Адрес: Краснодар
Автомобиль: DUSTER Privilege 4x4 1.5 Diesel МКП6. БЕЗ ЕДИНОГО ДИЛЕРСКОГО ДОПА!
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Maugli, протокол разногласий крайне интересен. Выкладывайте вместе с ответом дилера.
__________________


МОЙ БОРТОВИК.
Пробег 140000 км. с июля 2012 года.
  Ответить с цитированием
Старый 08.02.2013, 21:42   #591
Maugli
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Maugli
Подробнее

Онлайн: Maugli вне форума
Был(а): 08 мар 2023 02:26
Адрес: Нижний Новгород
Автомобиль: Duster 1.6 4x4 ESP (продан)
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Выкладываю протокол и договор (см. вложение). Протокол я отправлял на почту, переписки уже не осталось.
В протоколе 2 графы - редакция продавца и редакция покупателя, т.е. что хотел бы видеть покупатель, вместо написанного продавцом.
В итоговом договоре ничего не исправляется, просто прикладывается к договору протокол разногласий, он имеет такую же юридическую силу, как и сам договор.

з.ы.
Обратите внимание на определения и понятия в договоре:
А именно на "Основной договор".
Код:
Основные условия Основного договора согласованы Сторонами в настоящем договоре
Т.е. допы без обоюдного согласия уже не получится впихнуть.
Вложения
Тип файла: zip Protocol.zip (2.34 Мб, 455 просмотров)
  Ответить с цитированием
Старый 19.03.2013, 16:27   #592
Max35
Новичок
 
Аватар для Max35
Подробнее

Онлайн: Max35 вне форума
Был(а): 20 мар 2013 15:11
Адрес: Вологда
Автомобиль: Рено, Дастер
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

[QUOTE=MihalevDG83;275534]Уважаемые друзья
Спешу сообщить вам, что прошло слушание в суде, к великому сожалению я проиграл первую битву (в связи с тем что нет практики по таким делам) подаю аппеляцию в областной суд.Будем бороться за свою правду дальше.[COLOR="Silver"]

У меня подобная ситуация. Суд был 25 февраля, тоже отказ. Готовлю жалобу. Может обменяемся материалами по делу. А на какое назначена ваша аппеляция?
  Ответить с цитированием
Старый 19.03.2013, 17:20   #593
Opora
Завсегдатай
 
Аватар для Opora
Подробнее

Онлайн: Opora вне форума
Был(а): 14 сен 2021 08:46
Имя: Сергей
Адрес: Питер-Псков
Автомобиль: Renault Duster, МКПП, 2,0
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Мах35, суд по допам?
__________________
Может, бахнем? - Обязательно бахнем, и не раз... Но, потом!
  Ответить с цитированием
Старый 28.03.2013, 22:15   #594
Павлуша
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Павлуша
Подробнее

Онлайн: Павлуша вне форума
Был(а): 29 мар 2024 07:28
Адрес: г.Химки МО
Автомобиль: Шоколадный Дастер, 2.0, 4х4, МКПП-6, privilege, ESP, с мая 2013 г
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Цитата:
Сообщение от MihalevDG83 Посмотреть сообщение
У всех ОД разные договора в моем случае стоимость написана без доп.оборудования и о нем речи ни в договоре ни в преддоговоре не идет,что упрощает задачу доказать о навязывание доп.товаров и доп.услуг.
.....
Цитата:
Сообщение от MihalevDG83
Уважаемые друзья
Спешу сообщить вам, что прошло слушание в суде, к великому сожалению я проиграл первую битву (в связи с тем что нет практики по таким делам) подаю аппеляцию в областной суд.Будем бороться за свою правду дальше.
Как же проиграли с вариантом, когда допы отсутствовали в договоре? Я думал это лёгкая 100% победа покупателя. Для понимания деталей и логики судебных прений выложите здесь, пожалуйста:
- исковое заявление
- решение суда.

Сам веду свои действия с выходом на крайний вариант "возврат денег за ненужные допы по судебному решению", но у меня тяжелее - допы уже фигурируют в договоре купли с ВИН и поставкой авто в мае 2013 года.

---------- Добавлено в 22:15 ---------- Предыдущее написано было в 22:11 ----------

Цитата:
Сообщение от Max35 Посмотреть сообщение
У меня подобная ситуация. Суд был 25 февраля, тоже отказ. Готовлю жалобу. Может обменяемся материалами по делу. А на какое назначена ваша аппеляция?
Для понимания деталей и логики судебных прений выложите, пожалуйста, здесь:
- ваш иск
- судебное решение.
  Ответить с цитированием
Старый 16.04.2013, 17:34   #595
MihalevDG83
Участник клуба
 
Аватар для MihalevDG83
Подробнее

Онлайн: MihalevDG83 вне форума
Был(а): 13 июн 2013 15:52
Адрес: Кострома
Автомобиль: Рено Дастер
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Ребят я в шоке областной суд оставил решение без изменений тупа переписав решение районого судьи с жестокими ошибками.Все Решения и Иски пока у юриста чуть позже сброшу(так чисто поржать)Дело я считал на самом деле выйгрышным т.к. допов в договоре нет но коллегия посчитала иначе, след этап надзорка потом верховный
  Ответить с цитированием
Старый 17.04.2013, 11:48   #596
MetisM
Дастеровод - в почете
 
Аватар для MetisM
Подробнее

Онлайн: MetisM вне форума
Был(а): 24 июл 2020 09:46
Адрес: Земля
Автомобиль: АКПП
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Всем добрый день! Думаю будет полезно почитать тем, кто планирует покупку Дастера или тем кто находится в стадии ожидания. Моя история покупки.
  Ответить с цитированием
Старый 19.01.2014, 17:18   #597
Ромик
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Ромик
Подробнее

Онлайн: Ромик вне форума
Был(а): 24 апр 2021 05:34
Адрес: Ишим, Тюменская область
Автомобиль: ДУСЯ Базальтовая 2.0 4Х4
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Всем привет! Пусть ситуация не касается покупки авто, но ответ очень интересен. Если кто то что то подскажет, даже если почитать что то, буду рад.
Ситуация такая. Решили сегодня прокатиться на тюбинге с ребенком. У нас есть городской пляж на р.Ишим. Он сегодня оказался занят купелью и палатками, не скатишься. Рядом территория спасательной базы, территория огорожена только с двух сторон и со стороны пляжа она открыта. Видим - там катаются, заходим как путние через ворота, на воротах нет ровным счетом ничего, только эмблема МЧС России.
Справа в гараже смотрю тюбинги выдают, висит прайс. К нам сходу дядя подходит, мол на своем тюбинге нельзя, на вопрос почему - невнятное "потому что". Ладно говорю, я заплачу, но съеду на своем, нефига. Сажусь, думаю, щас все равно съеду, тут уже двое ко мне так "по русски" мне опять про нельзя.
Покупаю у них тюбинг 100р в час.
Я говорю, дайте мне тогда чек или что там полагается, нефига, как будто не слышат. Я говорю, вы ЧП ? Молчат. Вы на каком основании платные услуги оказываете? В ответ мол дай свой номер телефона, мы потом расскажем. Так мне ничего и не было предоставлено. И мол можете в прокуратуру писать, мы мол не боимся. Да хрен с вами, я не ябеда.

Как это можно охарактеризовать? Мог ли я на своем тюбинге все таки проехать? Или мои права нарушены были? Спасибо за все ответы.
__________________
ДУСЯ СДАЛА ЭКЗАМЕН:

http://www.dusterclubs.ru/vb/showpost.php?p=211438&postcount=228
  Ответить с цитированием
Старый 29.01.2014, 20:38   #598
Сергей159
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Сергей159
Подробнее

Онлайн: Сергей159 вне форума
Был(а): 28 мар 2024 14:50
Адрес: Пермский край
Автомобиль: Duster 2020, Drive 4x4 1.5 dCi с ESP. До этого был Duster 2014, Privilege 4x4 2.0 без ESP
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Мне ничего не навязывали, хотя я уже оплатил и жду птс
  Ответить с цитированием
Старый 08.05.2014, 15:00   #599
Бертони
Дизельный Модератор.
 
Аватар для Бертони
Подробнее

Онлайн: Бертони вне форума
Был(а): 07 авг 2018 14:05
Имя: Валерий.
Адрес: Краснодар
Автомобиль: DUSTER Privilege 4x4 1.5 Diesel МКП6. БЕЗ ЕДИНОГО ДИЛЕРСКОГО ДОПА!
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Попалась мне интересная статейка под названием "Базовая цена на новый Renault Logan оказалась фикцией". Полный текст можно прочитать по ссылке http://autorambler.ru/journal/events...news_block_new
Прошу обратить внимание на последние несколько абзацев статьи и пользоваться описанными там рекомендациями. Всё что там написано действует! Как многие знают, я на старте продаж взял Дастера без допов примерно так, как написано в этой статье.
Цитата:
В случае же явного навязывания дополнительного оборудования или неадекватно завышенной цены, в Renault посоветовали покупателям звонить на горячую линию. Для звонков из Москвы: 8-495-775-48-48 (c 9:00 до 18:00, кроме выходных). Для России: 8-800-200-80-80 (звонок бесплатный).
__________________


МОЙ БОРТОВИК.
Пробег 140000 км. с июля 2012 года.
  Ответить с цитированием
Старый 08.05.2014, 15:26   #600
Maugli
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Maugli
Подробнее

Онлайн: Maugli вне форума
Был(а): 08 мар 2023 02:26
Адрес: Нижний Новгород
Автомобиль: Duster 1.6 4x4 ESP (продан)
По умолчанию Re: Как бороться с навязыванием услуг?

Самая коронная фраза во всей статье:
Цитата:
В российском представительстве компании Renault знают об этой ситуации, но изменить ее не могут.
И этим всё сказано
  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Часовой пояс GMT +3, время: 13:01.
RSS форума
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot