Гарантия - Страница 28 - Форум клуба Рено Дастер

Rain77 · 25.03.2016, 16:42

Коллеги, еще вопросик позвольте.
Если утерян гарантийный сертификат, то это как-то влияет на обслуживание по гарантии? Вправе отказать?
Проверяют его при приемке вместе с отметками о ТО в сервисной книжке или руководстве по эксплуатации (ставят отметки в него с 14-го года)?
Думаю, нужно ли этот сертификат заблаговременно восстановить.

archibalddias · 25.03.2016, 17:20

Цитата:

Сообщение от Сильвер

О, как. " А у нас тут защиты ставят- тока в путь". Впрочем-это справедливо...
1)archibalddias, у Ниссана подход в гарантийных вопросах, чем-то, отличается от Рено, на примере Террано-Дастера?

---------- Добавлено в 16:23 ---------- Предыдущее написано было в 16:19 ----------

2) Публика, контингент владельцев, так и считают, что ездят на "чистокровном Ниссане"?

1)- не знаю, у каждого гарантийщика свой подход не говоря уже о разных дилерах... сильнее всего на гарантийность влияет дилерский "лимит на брак" - установленный заводом для каждого дилера предел денежных средств которые могут быть потрачены на гарантию,- превышение этого лимита автоматически вызывает аудит на гарантию - чего никто не любит и все боятся
2) нет, они поняли разницу и пристыженно помалкивают или сокрушаются что купили "это" или искренне не понимают почему остальные клиенты поглядывают на них с высока... Но на мой взгляд всё дело во владельцах "чистокровных", это у них самомнение зашкаливает

---------- Добавлено в 14:16 ---------- Предыдущее написано было в 14:13 ----------

Цитата:

Сообщение от Rain77

Коллеги, еще вопросик позвольте.
Если утерян гарантийный сертификат, то это как-то влияет на обслуживание по гарантии? Вправе отказать?
Проверяют его при приемке вместе с отметками о ТО в сервисной книжке или руководстве по эксплуатации (ставят отметки в него с 14-го года)?
Думаю, нужно ли этот сертификат заблаговременно восстановить.

у вас новая, без гарантийной книжки ... да, без него - гарантии не будет, его можно восстановить но отметки придётся ездить ставить туда где делали работы

---------- Добавлено в 14:20 ---------- Предыдущее написано было в 14:16 ----------

Цитата:

Сообщение от reaper

Мне на ТО-1 сам ОД предлагал поставить защиту муфты. Хотел вот на ТО-2 заказать чтобы поставили.

ктож признается что сам накосорезил? сами поставят - сами скажут в случае чего заводу - "всё защибись - зуб даю! считаю что это гарантия!"... не сами поставят...

Сильвер · 25.03.2016, 17:25

archibalddias, а как новый "Икс": косяки по-гарантии, встречаются?

archibalddias · 25.03.2016, 21:28

Сильвер, да продажи кислые, массовости нет, статистики нет, косяки встречаются но выводы пока сделать нельзя

Rain77 · 25.03.2016, 23:34

2 archibalddias
Не совсем так назвал недостающий документ. Нет у меня Карточки техобслуживания и гарантии. По новому раскладу отметки о прохождении ТО ставятся в руководстве по эксплуатации. РЭ у меня есть с отметкой о ТО-1.
Насколько критично оказаться без этой карточки у ОД при наступлении поломки, попадающей под гарантию?

archibalddias · 26.03.2016, 07:18

Цитата:

Сообщение от Rain77

2 archibalddias
Не совсем так назвал недостающий документ. Нет у меня Карточки техобслуживания и гарантии. По новому раскладу отметки о прохождении ТО ставятся в руководстве по эксплуатации. РЭ у меня есть с отметкой о ТО-1.
Насколько критично оказаться без этой карточки у ОД при наступлении поломки, попадающей под гарантию?

тогда ой, у меня и на ниссан всё по старому. про новые правила без сервисной книжки я только слышал - видимо не так понял,- позвони на горячую линию тебе всё расскажут

Сергей159 · 07.04.2016, 10:35

Если дверь водительская красилась 2 года назад в гараже у частника, то это может быть причиной отказа в гарантийном ремонте подвески либо двигателе с коробкой? Ведь связи нет никакой между этими вещами, как и не было связи, когда я обратился к ОД с просевшими петлями водительской двери, но в гарантии отказали именно из-за того, что дверь красилась, хотя петли никто не трогал.

HID · 07.04.2016, 10:37

Сергей159, ну как бы связь между мятой и потом выправленной дверью и тем что петли прослабились на ней все же есть...

Сергей159 · 07.04.2016, 10:38

HID, не вижу связи вообще, вмятина была посередине двери и правилась специальным оборудованием, которое петли не трогает никак. Получается, что ездить на ТО уже смысла нет и по гарантии мне уже ничего не будут чинить, тем более меня запомнили.

Сергей159 · 24.04.2016, 12:56

Обязаны ли красить дверь по гарантии, если сам вмешался туда уже сняв обшивку, рамку и накладку?
Еще все 4 двери протерли уплотнителем пороги до голого металла.

SergeyPershin · 24.04.2016, 15:04

Цитата:

Сообщение от Сергей159

HID, не вижу связи вообще, вмятина была посередине двери и правилась специальным оборудованием, которое петли не трогает никак.

Смотря как стукнуть.Каратист стукнет по пальцу так,что он из сустава выбьется.

algekor · 08.05.2016, 18:18

Всем привет! У меня Дастер 2014 года в комплектации Привеледж, к пробегу в 40тыс на водительском сиденье в районе боковой поддержки обивка разорвалась, может кто подскажет гарантийный ли это случай?

HID · 08.05.2016, 18:40

Цитата:

Сообщение от algekor

Всем привет! У меня Дастер 2014 года в комплектации Привеледж, к пробегу в 40тыс на водительском сиденье в районе боковой поддержки обивка разорвалась, может кто подскажет гарантийный ли это случай?

Гарантийный

algekor · 09.05.2016, 09:52

Спасибо за ответ, поеду в сервис, надеюсь, что мою проблему решат.

Иван 51 · 09.05.2016, 22:50

Господа, подскажите! У меня чек горит, собрался было к дилеру - погас, зараза. Щас опять. Сканер говорит 2-я лямбда. Вот думаю, стоит ли с такой проблемой к дилеру ехать, или самому поменять? А то они скажут: "ты, наверное, леваком заправился, давай до свидания!", за диагностику возьмут, будут впаривать свою лямбду за 10к рублей.
Хотя я на бензине не экономлю, вообще не про меня это. Интересно, а если я от их лямбды откажусь, они мне гарантию "урежут"?

Artem_44 · 15.05.2016, 08:14

Привет.. такой вопросик... вроде стойка протекла задняя, еще не знаю точно, бремчит чето, является ли гарантией замена стойки?? машине пол года(((

Morze701 · 15.05.2016, 09:09

Цитата:

Сообщение от Иван 51

Господа, подскажите! У меня чек горит, собрался было к дилеру - погас, зараза. Щас опять. Сканер говорит 2-я лямбда. Вот думаю, стоит ли с такой проблемой к дилеру ехать, или самому поменять? А то они скажут: "ты, наверное, леваком заправился, давай до свидания!", за диагностику возьмут, будут впаривать свою лямбду за 10к рублей.
Хотя я на бензине не экономлю, вообще не про меня это. Интересно, а если я от их лямбды откажусь, они мне гарантию "урежут"?

Должны поменять.

dyadya-slava · 15.05.2016, 09:37

Цитата:

Сообщение от Artem_44

Привет.. такой вопросик... вроде стойка протекла задняя, еще не знаю точно, бремчит чето, является ли гарантией замена стойки?? машине пол года(((

Когда машине пол года ВСЁ является "гарантией".

Modigar · 15.05.2016, 11:29

Цитата:

Сообщение от Artem_44

Привет.. такой вопросик... вроде стойка протекла задняя, еще не знаю точно, бремчит чето, является ли гарантией замена стойки?? машине пол года(((

Гарантия на амортизаторы 30тыс км.
Если не проши, тогда гарантия.

Rain77 · 19.05.2016, 09:04

Подскажите, какими общими косяками страдает Дастер, которые есть смысл отследить и исправить за время гарантии? Типа болтающихся креплений радиатора, ранних течей аммортизатора и т.п.
Наверняка где-то описаны все подобные фичи разом. Ткните носом.
Заранее спасибо!