RТDServicе

[maslovyu]

Сообщение от LAZ

в 9 утра звонил сегодня. сказали что выставочных Дастеров у них еще нет. Что, правда? Я в шоке, лентяи какие.

выше написано

Машины(образцы) салоном получены (стоят на складе в Домодедово, и в салоне в Тамбове)

причем в тамбове стоит уж месяц почти как, но в москве говорят, что у них в салонах дусек нет

как-то мнение о самом крутом ( по их словам правда ) салоне все падает и падает...скоро будет ниже плинтуса...

[LAZ]

вы меня простите, но они просто ###
звоню на мкад.
мне говорят, откуда у нас такие 140000р скидки? я ничего не знаю.
ну может 70000 на колеос....а что так много? и это они мне говорят, ага?!
я говорю. алеее, ребята, алеее, сайт свой откройте...
Дастер будет (да еще неуверенно так) выставочный в середине марта.
Шок. поганой метлой таких из дилерства.

[АлександрФ]

Сообщение от Qwelp

К дастеру это точно не относится)
А про договоры с vin ничего не говорят?

У всех салонных Дастеров ПТС будут 2012года, даже если первые партии собраны в 2011 году.

[sergey16]

Тоже перед заключением договора рассказывали как у них все замечательно,что в апреле получу свою машину,в январе после праздников сказали точно будет известно,потом в начале февраля,а сейчас че типа звоните мы сами неизвестно когда позвоним,а квоты на апрель уже точно известны.Скажи как есть и негатива не будет,не хочется, когда забирать буду(дастер ,предоплату), гадости говорить.

[LAZ]

рассказываю свою историю...
звоню 14 декабря-говорю, все, цены объявлены -готов делать заказ.
Они-ничего не знаем
Они-берут мои контакты, т.к как звонил дважды, контакты взяли 2 разных менеджера
Они-клянутся перезвонить, позвать на зявку
15-хотят предоплату 20 000
16-хотят уже 100000
причем никакой другой инфы, ни одного звонка, ничего

[SiD78]

Сообщение от LAZ

рассказываю свою историю...
звоню 14 декабря-говорю, все, цены объявлены -готов делать заказ.
Они-ничего не знаем
Они-берут мои контакты, т.к как звонил дважды, контакты взяли 2 разных менеджера
Они-клянутся перезвонить, позвать на зявку
15-хотят предоплату 20 000
16-хотят уже 100000
причем никакой другой инфы, ни одного звонка, ничего

у меня тоже самое....

[Михась]

[QUOTE=АлександрФ;105659]
.....Я записан дизель одним из первых (еще в начале сентября специально записался с внесением задатка на другую модель с условием перезаключения договора на Дусю как только появляется прайс и конфигурации), так вот моя машина разместилась в производство только в апреле- получение в мае, а ждал февраль- март......


эээ-ххх!...я тоже надеялся на март-апрель(((((((....(13 декабря внес денюжки)....печально....ну ладно! )))

[Taurus-alex]

Не хочу конечно заниматься рекламой и антирекламой но хочу поделиться со всеми кто так или иначе связался с RTDS!С данной компанией меня связывает многолетний опыт сотрудничества и то что там работал мой знакомый,причем на очень высокой должности!Данная фирма работала очень хорошо,нареканий почти не было,все во время и четко.Никаких накруток и переплат,ни каких виртуальных неисправностей при ТО и т.д.Сотрудники всеми силами пытались держать марку и лидерство.Так вот в 2010 году у данной компании сменились хозяева.И что случилось?Была поставлена цель минимум давать,а максимум брать.Тех кто дорожил репутацией фирмы и не хотел работать по такому принципу просто попросили за дверь!Дошло то того что у авто салона на Обручева сбежал даже ген директор,не говоря уже о простых работниках!Остались только самые ушлые.И пошла экономия на всём!Я в 2010 (благо до этого момента) там купил свой сандеро!Получал машину в мае,заказывал в марте,так что был в первых рядах получателей.При заказе машины заплатил задаток 15000 и не про какие допы речи не было.В договоре VIN и срок с конкретной датой поставки!Машину получил даже раньше на 2 недели.И что началось в июле!Предоплата от 50000 и допы обязательно от 30000 все зависело от внешнего вида и платеже способности клиента.Договор без VIN и срок поставки 365 дней.И ещё больше были случаи продажи заказных машин третьим лицам с капустой в кармане!А пострадавшим предлагали купить то что есть в наличие,короче не то чего они заказывали!
Про сервис отдельная тема!Развод на разводе.Поехал делать первое ТО После осмотра машины мне выдали вердикт замена передних тормозных колодок и рулевова наконечника и это на 15000км!А самое главное в цех меня не пустили посмотреть!Я ничего делать не стал и поехал в Петровский что на Варшавке!И что мне там сказали!Да вы что у вас износ только 20% и наконечник в полном порядке!Провели в цех и показали что всё в порядке!На самом деле я мог бы ещё много чего о RTDS хорошего рассказать,но и так хватит!

Так что делайте выводы уважаемые форумчане,с кем нам приходится иметь дело!

[Qwelp]

Да, звучит не очень обнадеживающе.
Хотя менеджер уверял, что никакого навязывания допов не будет.

[maslovyu]

Да, очень похоже на правду и оценку ситуации, с 2011 года и началом степвея ситуация и отношение у них испортились...

[daznik61]

Сообщение от maslovyu

Да, очень похоже на правду и оценку ситуации, с 2011 года и началом степвея ситуация и отношение у них испортились...

Да... Все выше сказанное наводит на грустные размышления и сотрудник RTDS Johan куда-то пропал, или сделал рекламу дилеру и можно исчезнуть?

[Qwelp]

А есть кто заказал в RTDS и уже свой вин знает?

[АлександрФ]

Сообщение от Qwelp

А есть кто заказал в RTDS и уже свой вин знает?

Если автомобиль разместился в производство это значит есть есть VIN. При желании можно узнать у менеджера.

По поводу РТДС скажу следующее: покупаю у них у четвертую машинку, никогда ничего лишнего не навязывали, только дельные советы. Например начинаешь к дешевой комплектации, что то добавлять, а мне они предлагают свое решение чуть дороже, и всегда выгодно получалась следующая комплектация тысяч на 10 всего дороже, а опций гораздо больше. На моем примере у них приобрели машины 17 моих знакомых и родственников и никто плохого слова мне не сказал, вот сейчас вместе со мной еще один родственник записался на Дусю с недоприводом, записывались вместе но к сожалению его машинка встанет в производство только в конце мая. По поводу ТО- всегда грамотно и не каких излишеств, если что предлагали то на мое усмотрение говорили, можно поменять или поездить еще 5-10тыс км. Первый Логан 1,4 сделал триТО-пробег 56тыс, продал через них трейд-ин, второй Логан Престиж сделано шесть ТО- пробег 91 тыс продан самостоятельно(более выгодно). Сейчас Флюенс скоро поедет на второе ТО.
По страховым случаям обращался в Петровский т.к. у моей страховой компании (Цюрих) не было прямого урегулирования с РТДС сделали кузовной ремонт хорошо, летом с Флюшкой делал кузовной уже от Оранты по прямому урегулированию в РТДС на Обручева тоже сделали отлично, только по срокам из за поломки сушильной камеры была задержка. Выше писали что сменился персонал- я этого не заметил обращаюсь всегда в салон на 24 МКАД те же мастера, приемщицы, менеджеры, только мой бывший менеджер Владимир Наумов уехал в Тамбов директором местного РТДС. РТДС так разбаловал меня, что я только бензин и незамерзайку наливаю при этом автомобили каждый год на юга ходят в Питер по нескольку раз с полной загрузкой. Наверное мне везет с техникой все обращения только на ТО и одновременно менялись дефектные детали. На другие автосервесы не обращался, не отрицаю может там лучше, но я пока РТДС менять не собираюсь мне с ними удобно и комфортно. С отечественной Нивой ездил несколько раз в Автогермес на Сормовской, дорого, совсем другой подход к клиентам(совок),уровень сервиса совсем другой- с маленькой проблемой три раза ездил, правда когда на 900 км у Нивы передний мост развалился, сделали за день.
Сейчас такое время есть возможность выбирать дилера , салон и ни кто из них не навязывает свои услуги.......

[SilaZla]

У меня крестный работает в РТДС на Обручева маляром... говорит, что гниет салончик, видимо с головы...

[luno]

Сообщение от SilaZla

У меня крестный работает в РТДС на Обручева маляром... говорит, что гниет салончик, видимо с головы...

Видимо плохо красил...

[SilaZla]

Сообщение от luno

Видимо плохо красил...

Красит он офигенно, 26 лет стажа только вот сказал, что отношение изменилось и к персоналу, мутят что-то...бежать собирается...мой манагер сказал, что свяжется в районе 25 января для записи на тест-драйв, составления договора с вином...до сих пор ни ответа ни привета

[luno]

Э... да...хм...
Видимо мой предыдущий пост надо было в раздел юмор поместить для доходчивости...

[SilaZla]

Сообщение от luno

Э... да...хм...
Видимо мой предыдущий пост надо было в раздел юмор поместить для доходчивости...

да я понялпросто наплевательское отношение после изъятия предоплаты в сотку наводит на нехорошие мысли хз чего ждать в Петровском при обзвоне 16 декабря оставил свою мобилу, так до сих пор названивают, консультируют и обещают ноябрь 2012

[luno]

Не знаю, ко мне отношение нормальное. Записался 15 декабря, где-то в конце января позвонил менеджер,
сообщил VIN, сказал что заявка отправлена в производство, машинку откуют в начале апреля.
Да и раньше всегда ТО проходил у них - никаких претензий.
А то что внутри у них творится, если действительно что-то творится - это их внутренние проблемы.

[АлександрФ]

Сообщение от luno

Не знаю, ко мне отношение нормальное. Записался 15 декабря, где-то в конце января позвонил менеджер,
сообщил VIN, сказал что заявка отправлена в производство, машинку откуют в начале апреля.
Да и раньше всегда ТО проходил у них - никаких претензий.
А то что внутри у них творится, если действительно что-то творится - это их внутренние проблемы.

+10