Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ РЕНО ДАСТЕР 2011- и 2015- > ТРАНСМИССИЯ > АКПП
Важная информация
Старый 30.03.2015, 17:41   #41
briancev
Дастеровод - Наполеон
 
Аватар для briancev
Подробнее

Онлайн: briancev вне форума
Был(а): 15 ноя 2019 09:52
Имя: Наполеон
Адрес: Палата №6
Автомобиль: Рено Драгстер 6х6
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Подменное авто в таких случаях не положено? Месяц пешком скакать из-за копеечного ремонта это перебор.
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 30.03.2015, 18:14   #42
archibalddias
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для archibalddias
Подробнее

Онлайн: archibalddias вне форума
Был(а): 28 мар 2024 21:38
Имя: Бубнов Михаил
Адрес: Москва
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Цитата:
Сообщение от briancev Посмотреть сообщение
Подменное авто в таких случаях не положено? Месяц пешком скакать из-за копеечного ремонта это перебор.
http://www.renault34.ru/assets/files...y_book2011.pdf

страница 7 последний абзац. но! не в интересах продавца из-за задержки поставки запчастей вести дела по возврату автомобиля, по этому дилер продавший машину старается в подобных случаях своим клиентам предоставить подменный автомобиль по договору в котором клиент отказывается от требований по предельным срокам ремонта так как ему на время ремонта был предоставлен автомобиль!
__________________
инь янь хрень
  Ответить с цитированием
Старый 30.03.2015, 21:17   #43
Rel
Участник клуба
 
Аватар для Rel
Подробнее

Онлайн: Rel вне форума
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
Адрес: <fkfib[f
Автомобиль: Reno duster
По умолчанию Re: течь масла с акпп

archibalddias,
А есть сроки на ремонт, на доставку запчастей? А то ведь можно и год тянуть.
И потом, мне сказали: езди потихоньку. Могу я заезжать например каждую неделю или чаще и требовать проверять уровень масла в коробке. Я ведь сам без щупа проверить не могу.Может это заставит их шевелиться.
  Ответить с цитированием
Старый 30.03.2015, 22:08   #44
Rel
Участник клуба
 
Аватар для Rel
Подробнее

Онлайн: Rel вне форума
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
Адрес: <fkfib[f
Автомобиль: Reno duster
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Цитата:
Сообщение от archibalddias Посмотреть сообщение
в том же документе что вам выдали по окончании ТО - в графе рекомендации. Настоятельно рекомендую вам найти этот документ и почитать что они там написали,
Написано Рекомендации: Требуется диагностика течи масла АКПП.
Я на это как то не обратил внимания. Это значит я могу требовать диагностику, правильно?
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 08:46   #45
archibalddias
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для archibalddias
Подробнее

Онлайн: archibalddias вне форума
Был(а): 28 мар 2024 21:38
Имя: Бубнов Михаил
Адрес: Москва
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Цитата:
Сообщение от Rel Посмотреть сообщение
Написано Рекомендации: Требуется диагностика течи масла АКПП.
Я на это как то не обратил внимания. Это значит я могу требовать диагностику, правильно?
тут два варианта. Первый вариант это дилер открыл на основании рекомендаций коммерческого заказ-нараряда заказ-наряд на диагностику течи, провёл её и заказал запчасти. Недостатки первого варианта - у вас на руках нет документа регламентирующего ваши действия.
Второй вариант,- при ТО у вас обнаружили течь, дали рекомендации и отправили вас с миром ... Недостатки второго варианта вообще не понятная ситуация - у вас все договорённости на словах соответственно они не имеют никакой юридической силы.
Рекомендую обратиться к вашему дилеру, с просьбой прояснить ситуацию по ремонту вашего автомобиля, важно при этом сказать что к сотрудникам сто вы никаких претензий не имеете, наоборот им респект и уважуха за добросовестно выполненую работу по ТО (очень важный психологический фактор !!! вам не стоит требовать так как вы машину уже забрали и подписались где то там что претензий не имеете!) Поясните свой визит беспокойством за акпп и за пожарную безопасность, добавте что при прошлом визите вы были так огорчены что не уточнили некоторые моменты и не взяли копию заказ-наряда на ремонт акпп
__________________
инь янь хрень
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 10:04   #46
Rel
Участник клуба
 
Аватар для Rel
Подробнее

Онлайн: Rel вне форума
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
Адрес: <fkfib[f
Автомобиль: Reno duster
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Цитата:
Сообщение от archibalddias Посмотреть сообщение
тут два варианта. Поясните свой визит беспокойством за акпп и за пожарную безопасность, добавте что при прошлом визите вы были так огорчены что не уточнили некоторые моменты и не взяли копию заказ-наряда на ремонт акпп
Заказ-наряд у меня на руках. В нём и указано:Требуется диагностика течи масла АКП.
Не понял насчёт пожарной безопасности? Поясните , пожалуйста.
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 10:48   #47
archibalddias
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для archibalddias
Подробнее

Онлайн: archibalddias вне форума
Был(а): 28 мар 2024 21:38
Имя: Бубнов Михаил
Адрес: Москва
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Не написал в предыдущем сообщении, извиняюсь - автобус до метро доехал надо было выходить...
Значит теперь переходим к определению того что считать течью и допустима ли эксплуатация транспортных средств с подобным недостатком.
Для определения возможности эксплуатации автотранспортных средств с отклонениями от нормы пользуются отраслевым стандартом применяемым ко всем транспортным средствам в стране где эксплуатируется данное ТС, а это технические нормы ГТО пункт 64: "64. Каплепадение, повторяющееся с интервалом более 20 капель в минуту, масел и рабочих жидкостей из двигателя, коробки передач, бортовых редукторов, заднего моста, сцепления, аккумуляторной батареи, систем охлаждения и кондиционирования воздуха и дополнительно устанавливаемых на транспортных средствах гидравлических устройств не допускается"
По сути дела довольно таки мягкое требование, раньше было жёстче - капля в минуту...
Пожароопасность - горячий атф довольно легко воспламеняющаяся жидкость, может самовозгораться от сильного нагрева например если попадает на выпускную систему до катализатора

---------- Добавлено в 10:48 ---------- Предыдущее написано было в 10:46 ----------

Цитата:
Сообщение от Rel Посмотреть сообщение
Заказ-наряд у меня на руках. В нём и указано:Требуется диагностика течи масла АКП..
это у вас зн на проведение ТО? и в нём даны рекомендации провести диагностику - я правильно вас понял?
__________________
инь янь хрень
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 10:54   #48
Rel
Участник клуба
 
Аватар для Rel
Подробнее

Онлайн: Rel вне форума
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
Адрес: <fkfib[f
Автомобиль: Reno duster
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Ivan54675
Жаль молчит, видимо далеко уже уехал. Очень хотелось бы узнать, как у Вас обнаружили микротрещину - с помощью компьютерной диагностики или при разборке сборке АКПП.
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 10:54   #49
archibalddias
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для archibalddias
Подробнее

Онлайн: archibalddias вне форума
Был(а): 28 мар 2024 21:38
Имя: Бубнов Михаил
Адрес: Москва
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Цитата:
Сообщение от Rel Посмотреть сообщение
archibalddias,
А есть сроки на ремонт, на доставку запчастей? А то ведь можно и год тянуть.
И потом, мне сказали: езди потихоньку. Могу я заезжать например каждую неделю или чаще и требовать проверять уровень масла в коробке. Я ведь сам без щупа проверить не могу.Может это заставит их шевелиться.
можно и два года тянуть, но закон о защите прав потребителей регламентирует сроки ремонта понимая под этим время когда потребитель не может пользоваться своим автомобилем
__________________
инь янь хрень
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 11:05   #50
zhiv
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для zhiv
Подробнее

Онлайн: zhiv вне форума
Был(а): 13 мар 2021 15:43
Имя: Игорь
Адрес: Абакан
Автомобиль: Renault Duster Privilege 4x4 2.0 МКП6 Платина
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Цитата:
Сообщение от archibalddias Посмотреть сообщение
можно и два года тянуть, но закон о защите прав потребителей регламентирует сроки ремонта понимая под этим время когда потребитель не может пользоваться своим автомобилем
Не правильно. Просрочка (а это 1% от стоимости авто по договору купли-продажи), начинает тикать с момента обращения к ОД.
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 11:08   #51
Rel
Участник клуба
 
Аватар для Rel
Подробнее

Онлайн: Rel вне форума
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
Адрес: <fkfib[f
Автомобиль: Reno duster
По умолчанию Re: течь масла с акпп

archibalddias,
Нет, это мне отдали Заказ-наряд уже после проведения ТО-1, где обнаружили течь АКПП. Внизу указана рекомендация после проведения этого ТО: "Требуется диагностика течи масла АКП". А на словах: будем посылать запрос во Францию на ремкомплект для замены прокладки, фильтра и сальника. А пока ездите потихоньку, вроде как течь не значительная.
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 11:15   #52
Сильвер
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Сильвер
Подробнее

Онлайн: Сильвер вне форума
Был(а): 03 окт 2023 17:34
Адрес: Москва
Автомобиль: Тoyota RAV4 18 г.в.,TD2.2 акпп-6 престиж
По умолчанию Re: течь масла с акпп

фоток тЕчи, заказ-наряда, нет? Машина где ездит: на севере-юге?( сори, в подписи не видно) Коробка DP-2 или DP-8?
__________________
P-R-N-D... и.т.д.
Продам, оставшиеся от Дастера:
- задние альтернативные диодные фонари "от Elia",как на фото в подиси, выше;
- декоративную крышку F4R (фаза1) .
На Дастере АТ:с 03.2012 по 09.2018-го.
Вместо:Тойота РАВ-4: ТD2.2(340н/м), 150"бугаёв"; Авэдэ;6ст.акпп;"Престиж";ч0рный;салон беж; "Эбершпрехер"с gsm с завода;сент.2018г.в.
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 11:19   #53
Rel
Участник клуба
 
Аватар для Rel
Подробнее

Онлайн: Rel вне форума
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
Адрес: <fkfib[f
Автомобиль: Reno duster
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Сильвер, \
Коробка DP-8. Езжу в Подмосковье
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 11:38   #54
Сильвер
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Сильвер
Подробнее

Онлайн: Сильвер вне форума
Был(а): 03 окт 2023 17:34
Адрес: Москва
Автомобиль: Тoyota RAV4 18 г.в.,TD2.2 акпп-6 престиж
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Цитата:
Сообщение от Rel
Коробка DP-8. Езжу в Подмосковье
понятно, полный привод.
Пробег? Привычка прогревать есть или сразу "сел и поехал"?
ЗдОрово, что "все погарантии". Скорейшего решения проблемы!

---------- Добавлено в 11:38 ---------- Предыдущее написано было в 11:35 ----------

почему завязка на Францию- собирают их там, имхо.
__________________
P-R-N-D... и.т.д.
Продам, оставшиеся от Дастера:
- задние альтернативные диодные фонари "от Elia",как на фото в подиси, выше;
- декоративную крышку F4R (фаза1) .
На Дастере АТ:с 03.2012 по 09.2018-го.
Вместо:Тойота РАВ-4: ТD2.2(340н/м), 150"бугаёв"; Авэдэ;6ст.акпп;"Престиж";ч0рный;салон беж; "Эбершпрехер"с gsm с завода;сент.2018г.в.
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 13:37   #55
archibalddias
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для archibalddias
Подробнее

Онлайн: archibalddias вне форума
Был(а): 28 мар 2024 21:38
Имя: Бубнов Михаил
Адрес: Москва
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Цитата:
Сообщение от zhiv Посмотреть сообщение
Не правильно. Просрочка (а это 1% от стоимости авто по договору купли-продажи), начинает тикать с момента обращения к ОД.
У него нет обращения на руках, а зафиксировано ли оно у дилера - он не знает ...

---------- Добавлено в 13:37 ---------- Предыдущее написано было в 13:32 ----------

Цитата:
Сообщение от Rel Посмотреть сообщение
archibalddias,
Нет, это мне отдали Заказ-наряд уже после проведения ТО-1, где обнаружили течь АКПП. Внизу указана рекомендация после проведения этого ТО: "Требуется диагностика течи масла АКП". А на словах: будем посылать запрос во Францию на ремкомплект для замены прокладки, фильтра и сальника. А пока ездите потихоньку, вроде как течь не значительная.
тут два варианта. Первый вариант это дилер открыл на основании рекомендаций коммерческого заказ-нараряда другой заказ-наряд на диагностику течи, провёл её и заказал запчасти. Недостатки первого варианта - у вас на руках нет документа регламентирующего ваши действия.
Второй вариант,- при ТО у вас обнаружили течь, дали рекомендации и отправили вас с миром ... Недостатки второго варианта вообще не понятная ситуация - у вас все договорённости на словах соответственно они не имеют никакой юридической силы.
__________________
инь янь хрень
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2015, 14:51   #56
Rel
Участник клуба
 
Аватар для Rel
Подробнее

Онлайн: Rel вне форума
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
Адрес: <fkfib[f
Автомобиль: Reno duster
По умолчанию Re: течь масла с акпп

archibalddias,
А какие документы мне должны были дать?
Мне дали Заказ-наряд и ещё Сертификат контроля, где галочками отмечены все проделанные работы. На ТО я присутствовал, механик всё выполнял добросовестно, претензий нет.
А вот диагностика была проведена на глазок, о чём я сразу и заявил.
На счет заказа запчастей и все остальное действительно только на словах - ждите звонка. Ни в каком документе не обозначено и сколько ждать и с чем сейчас ехать к ним действительно непонятно.
  Ответить с цитированием
Старый 06.04.2015, 07:57   #57
archibalddias
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для archibalddias
Подробнее

Онлайн: archibalddias вне форума
Был(а): 28 мар 2024 21:38
Имя: Бубнов Михаил
Адрес: Москва
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Цитата:
Сообщение от Rel Посмотреть сообщение
archibalddias,
А какие документы мне должны были дать?.
ЗоПП статья 8 пункт 2 гласит что с вами должны были заключить договор на выполнение заказанной вами работы - устранение течи технической жидкости из вашего автомобиля, договор должен давать информацию заказчику о примерной стоимости такой услуги и времени на её выполнение в случае если по какимто причинам будет выявленна невозможность проведения ремонта по гарантии. В общем вам должны были дать ещё один заказ-наряд ( на проведение ремонта карабаса)
__________________
инь янь хрень
  Ответить с цитированием
Старый 06.04.2015, 09:29   #58
archibalddias
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для archibalddias
Подробнее

Онлайн: archibalddias вне форума
Был(а): 28 мар 2024 21:38
Имя: Бубнов Михаил
Адрес: Москва
Автомобиль: duster privilege 2.0 4х4 МКП6
По умолчанию Re: течь масла с акпп

стоит конечно добавить что в последнее время в виду осложнения международной обстановки так сказать или ещё из за чего - сроки поставки запчастей из заграницы увеличились примерно так в двое, а ЗоЗПП никто в связи с этим не корректировал и возможно просто парни решили не открывать пока дела - пока не привезут из франции тело по этому я предлагаю ещё недельку другую подождать, а потом снова к дилеру - пусть проверят уровень и дадут таки зн на руки (копию)
__________________
инь янь хрень
  Ответить с цитированием
Старый 07.04.2015, 10:33   #59
Rel
Участник клуба
 
Аватар для Rel
Подробнее

Онлайн: Rel вне форума
Был(а): 15 Янв 2016 19:38
Адрес: <fkfib[f
Автомобиль: Reno duster
По умолчанию Re: течь масла с акпп

archibalddias, Спасибо.
Пришли ровно через 2 недели, сказали прислали самолетом и показали подтверждающую отметку. Сдал машину. жду звонка о готовности.
  Ответить с цитированием
Старый 11.08.2015, 23:45   #60
67sergey67
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для 67sergey67
Подробнее

Онлайн: 67sergey67 вне форума
Был(а): 08 июн 2021 22:59
Имя: Сергей
Адрес: Смоленск
Автомобиль: RENAULT DUSTER 2.0 4WD AT
По умолчанию Re: течь масла с акпп

Моя история с течью АКПП началась ещё в марте 15-го: на ТО было обнаружено подтекание и запотевание. Далее было несколько посещений ОД для осмотра - ситуация не менялась, хотя, герметизировали болты и датчик, затягивали все резьбовые соединения. В июле меня достали безрезультатные поездки, поднял "хай" с записьюю в книге жалоб и предложений, как результат 20.07 была произведена дефектовка АКПП и согласован гарантийный ремонт. Нужных прокладок на складе ОД и Рено не оказалось - были заказаны из Франции))) (со слов инженера по гарантии ОД).



Сегодня с утра машину отогнал в сервис, запчасти пришли, выдали подменный авто, состояние которого вы можете оценить по фото... Но технически исправен.


Ремонт до конца дня не закончили, но к этому я морально был готов, т.к. перед началом работ инженер по гарантии выдал механнику для изучения техническую документацию.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20150811_091657.jpg
Просмотров: 1709
Размер:	725.2 Кб
ID:	81943   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20150811_091454.jpg
Просмотров: 1690
Размер:	372.8 Кб
ID:	81944   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20150811_091545.jpg
Просмотров: 1683
Размер:	269.5 Кб
ID:	81945   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20150811_102629.jpg
Просмотров: 1677
Размер:	892.3 Кб
ID:	81946   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20150811_112614.jpg
Просмотров: 1688
Размер:	767.8 Кб
ID:	81947  

  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Течь масла из под болтов клапанной крышки Logist Двигатель - общее 260 31.08.2022 04:23
Течь прокладки поддона двигателя Ky6uk Двигатель - общее 55 18.03.2019 13:54
Течь датчика ГУР instruktor РУЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ 108 20.04.2018 14:29
Duster 4x2 АКПП vs Универсалы АКПП Xazergus DUSTER vs ДРУГИЕ АВТО 7 30.01.2013 15:21
Течь бака из под крышки бензонасоса Logist РЕМОНТ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ 5 25.09.2012 15:48

Часовой пояс GMT +3, время: 01:31.
RSS форума
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot