"Подарочек" на день рождения

[VMG]

[QUOTE=Alexander;346320]Лед не фига не тронулся... В страховой сказали что сумма превышает калькуляцию эксперта из-за скрытых повреждений и что калькуляцию отправили в Москву. В общем, еще 14 дней на согласование и бог знает сколько на ремонт. QUOTE]

Поделюсь своими достижениями.
Машину ещё 2 раза пришлось гонять на разборку/сборку по той же причине,что и у тебя.В конце концов,уже на грани фола(в последнем разговоре)-вроде бы подтвердили и в СК и в ОД все согласованные направления.ОД реально отбрыкивался от невыгодного им ремонта.
СК-на удивление вела себя вежливо,корректно,насколько это допустимо в их бизнесе.
Дату постановки машины на ремонт определили 09.04.13.
Буду ждать.
А тебе -удачи и терпения.

[Alexander]

Жалоба дала свои результаты. Страховая оперативно все согласовала, сервис уже и запчасти заказал
Как обычно, пока не вынесешь всем мозг, ничего не делается...

[VMG]

Так дату постановки машины на ремонт назвали?

[Alexander]

Так она уже полтора месяца как в сервисе стоит. Сказали, запчасти на следующей неделе или через неделю приедут по плану, машину сделают за 3-5 дней как только будут запчасти. В общем, в лучшем случае числу к 25 апреля. Думаю, уже и из отпуска вернуться успею

[СержАнт_78]

Сообщение от Alexander

Как обычно, пока не вынесешь всем мозг, ничего не делается...

Полностью согласен.
Сегодня не в настроении позвонил в сервис и пришлось поругаться немного (немного- это мягко сказано), т.к. запчасть идет уже почти 3 недели. В итоге только что отзвонились- машина готова можете забирать.
Завтра забираю.

[Alexander]

Прошло еще 10 дней, запчасти все еще в пути. Надеюсь хотя бы к 1 мая получить... Если к моменту возвращения из отпуска (25 апреля) к ремонту так и не приступят - подаю в суд, задолбала уже вся эта история...

[Alexander]

Приехал вчера из отпуска, а сегодня первым делом позвонил в сервис. Машину так и не сделали, теперь какого-то кронштейна нет, опять ждут поставку из Москвы. Более того, мне еще и указывать начали - типа они имеют полное право ждать запчасти месяц с момента согласования со страховой, т.е. до 4 мая. Учитывая, что на носу праздники, очень маловероятно, что в этот срок они уложатся. С момента ДТП прошло уже больше трех месяцев, я по-прежнему без машины, и вся эта история начинает конкретно бесить
В ответ я сказал, что обращусь в Роспотребнадзор и в суд. Ничего вразумительного в ответ не услышал - типа, ну чего вы горячитесь, мы ничего не нарушаем и вообще делайте что хотите, ваше право...
Я всерьез подумываю отказаться от гарантии и обслуживаться у неофициалов. С таким подходом к клиенту никакого желания связываться с официальными дилерами у меня нет... И со страховой "Согласие" тоже связываться больше нет никакого желания...

[VMG]

И у меня такая же *опа.
Приехал с командировки-лежит письмо с отказом ремонта и предложениями СК по тоталу машины.
В теме "Лобовое ДТП с приорой" всё написал.
Думаю,как сними бодаться дальше.

[Alexander]

Достала меня уже эта история и полная неопределенность со сроками. Написал официальную претензию со всеми штрафами и пенями, отнес в страховую. Юрист насчитал мне возмещение почти на 370 тысяч (собственно калькуляция сервиса + пеня + пользование моими средствами + моральный ущерб). Срок поставил семь дней, пусть или машину делают (и мне без разницы, откуда они возьмут запчасти), или платят по полной, буду делать сам тогда. Не согласятся - подаю в суд, другого выхода нет, судя по всему. Понятно, что суд насчитает существенно меньше, но все равно получится больше, чем если бы сделали все вовремя по калькуляции сервиса.

[Alexander]

Вчера позвонили, сказали что сегодня можно машину забрать. Я в шоке: без малого 4 месяца прошло. Собирался уже с утра исковое заявление в суд отдавать. Теперь все равно подам за моральный ущерб и просрочку, но заявление переделаю. И машинку надо бы посмотреть внимательно на предмет качества работ. Отпишусь по результатам. Дастер еще на зимней резине (отдавал-то еще в феврале...), надо диски покупать и летнюю резину ставить...
4 месяца, блин...

[VMG]

Да-а.Дела.
А у меня -окончательное решение СК-тотал авто.
Посоветовался с знающими людьми-ну не выгодно для меня никак такое решение-
увы,-бодаться с СК можно только через суд путём пересмотра безмерно раздутой сметы на ремонт(платные независимые экспертизы);прав у СК-неизмеримо больше,закон по большому счёту они не нарушали,-дело заведомо проигрышное.
В итоге для меня диллема:
или брать их копейки и на них самостоятельно пытаться восстановить машину(в Москве!!),или отдавать машину им,брать 400р,что они предлагают и искать новую.
По второму варианту уже провёл анализ-полная *опа из б/у авто,подходящих мне по назначению.Субарик 2-х летний приглянулся,но стрёмно-не дай бог что-полная задница с ремонтом.+вариатор,хотя и на стальных ремнях.Ну и цена под лям.
Или налёт на приличную сумму(280-320р) и покупка нового.Дастер(2 месяца ожидания машины с ДОП-ами) или Колеос,если продолжать линию Рено.Но там дороже.
Короче,весело.Башка пухнет.
.Алекс,не унывай,у тебя всё худо-бедно,но нормально закончилось в разрезе твоих!! интересов.
Я так вижу ситуацию. Удачи.
P.S. Да,кстати о колёсах:
Если тема с Колеосом пройдёт(а всё идёт к этому) то остаётся комплект летней резины на литых дисках(Континенталь,Гросс Контакт 6000 км пробега) и штатный Амтел( 8000 км пробега).
Скорее всего,буду выставлять на торги.Если интересно,шуми в почту.

[Alexander]

Получил вчера Дастера. В целом покрасили нормально, отличия по цвету минимальны. Не поставили назад только нижнюю защитную сетку, пришлось самому обратно вставлять (заодно потренировался в снятии бампера, ничего сложного), но это я готов простить. Правда обнаружил царапину на водительской двери небольшую и какое-то пятнышко на задней двери, х.з., были они или нет (т.к. машину сдавал немытую, теперь хрен докажешь), но пережив ДТП, на это уже перестаешь обращать внимание... Но все равно страховая не отвертится - исковое я к следующей неделе сделаю за просрочку. В общем такие дела.
Правда есть и некоторый плюс - после аварии я стал ездить осторожнее и медленнее, хоть и негативный, но все-таки опыт

[Alexander]

Мое дело против страховой компании медленно, но верно продвигается. Суд вынес решение в мою пользу, жду вступления в силу и возможного протеста страховой. До получения компенсации за просрочку ремонта далеко еще, но лед уже тронулся. Зато хотя бы морально я на данный момент весьма удовлетворен.

[Alexander]

Спустя год справедливость восторжествовала!
На мой счет поступила полная сумма, присужденная по суду - и штраф, и проценты, и компенсация морального ущерба!
Не бойтесь отстаивать свои права!

[stasapl]

Сообщение от Alexander

На мой счет поступила полная сумма, присужденная по суду - и штраф, и проценты, и компенсация морального ущерба!

Поздравляю!
Не хватает точки над i - не огласИте, что в суде хотели и что в итоге получили? Заранее спасибо.

PS С прошедшим!!!

[Alexander]

По изначальной калькуляции выходило под 100, суд присудил около 60 (удовлетворил частично). Что тоже весьма неплохо и даже превзошло мои ожидания.
Думаю, тему можно закрывать.
Всем удачи на дорогах и не попадать в ДТП!