Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ РЕНО ДАСТЕР 2011- и 2015- > ШАССИ > Подвеска
Важная информация
Старый 02.06.2014, 09:04   #1
avilrom
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для avilrom
Подробнее

Онлайн: avilrom вне форума
Был(а): 17 окт 2024 15:07
Имя: Роман
Адрес: Ногинск
Автомобиль: Рено Дастер 4х4 1,5 dсi, privileqe+ESP
По умолчанию Пробег 500. Потекла стойка!

Всем привет.
Понял. что что-то не так практически сразу. При проезде л/п справа спереди - жёсткий отбой. Заглянул под крыло и увидел на пыльнике и корпусе стойки характерные масляный "налёт". Вердикт ОД: "антикор "...
Гон чистой воды! Никакого антикора мне не делали!
Друзья, посоветуйте, как победить "гада". Хочется, чтоб всё было грамотно и с приятным послевкусием.
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 02.06.2014, 09:29   #2
Bizet
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Bizet
Подробнее

Онлайн: Bizet вне форума
Был(а): 31 окт 2024 16:04
Адрес: В квартире
Автомобиль: Duster 2,5 (пол-литра в бардачке), привод 5х4 дорестайл, Tiguan 2.0TDI
По умолчанию Re: Пробег 500. Потекла стойка!

Цитата:
Сообщение от avilrom Посмотреть сообщение
Всем привет.
Понял. что что-то не так практически сразу. При проезде л/п справа спереди - жёсткий отбой. Заглянул под крыло и увидел на пыльнике и корпусе стойки характерные масляный "налёт". Вердикт ОД: "антикор "...
Гон чистой воды! Никакого антикора мне не делали!
Друзья, посоветуйте, как победить "гада". Хочется, чтоб всё было грамотно и с приятным послевкусием.
Ну для начала напишите письменное заявление на ремонт по гарантии стойки. Обязательно зарегистрировать (взять роспись на свою копию или отправить заказным письмом с уведомлением о получении). Либо лучше грамотно составленное претензионное письмо о том, что отказали в ремонте. Тут уже дилера и на деньги поставить можно.
  Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 09:39   #3
zhiv
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для zhiv
Подробнее

Онлайн: zhiv вне форума
Был(а): 13 мар 2021 15:43
Имя: Игорь
Адрес: Абакан
Автомобиль: Renault Duster Privilege 4x4 2.0 МКП6 Платина
По умолчанию Re: Пробег 500. Потекла стойка!

Пиши письменную претензию и отсылай заказным письмом с уведомлением!
  Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 09:39   #4
avilrom
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для avilrom
Подробнее

Онлайн: avilrom вне форума
Был(а): 17 окт 2024 15:07
Имя: Роман
Адрес: Ногинск
Автомобиль: Рено Дастер 4х4 1,5 dсi, privileqe+ESP
По умолчанию Re: Пробег 500. Потекла стойка!

Цитата:
Сообщение от Bizet Посмотреть сообщение
Ну для начала напишите письменное заявление на ремонт по гарантии стойки. Обязательно зарегистрировать (взять роспись на свою копию или отправить заказным письмом с уведомлением о получении). Либо лучше грамотно составленное претензионное письмо о том, что отказали в ремонте. Тут уже дилера и на деньги поставить можно.
Bizet, обязан ли ОД производить диагностику и за чей счёт при положительном или отрицательном результате она будет производиться?
  Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 09:48   #5
vov-ka
Дастеровод - в почете
 
Аватар для vov-ka
Подробнее

Онлайн: vov-ka вне форума
Был(а): 31 окт 2024 20:35
Адрес: Волгоград
Автомобиль: Рено Дастер, Привеледж 2,0 АКПП 13г.в.
По умолчанию Re: Пробег 500. Потекла стойка!

После получения письменной претензии дилер обязан в 10- дневный срок пригласить Вас на осмотр.Если претензия не подтвердит что стойка потекла, то за диагностику возьмут деньги (и вот тут с них надо трясти письменный отказ в устранении причины и чеки). Далее, если Вы уверены что это масло пишите заявление в суд (мировой, там есть помощники судьи они помогут составить правильно), который проведет независимую экспертизу (в заяве надо указать, что расходы на независимую несет ответчик)- и если независимая признает случай гарантийный- дилеру мало не покажется.....
Моя песня с планшетом длится уже 3-й месяц (прошла независимую экспертизу)---это приблизительно о сроках..
  Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 09:49   #6
zhiv
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для zhiv
Подробнее

Онлайн: zhiv вне форума
Был(а): 13 мар 2021 15:43
Имя: Игорь
Адрес: Абакан
Автомобиль: Renault Duster Privilege 4x4 2.0 МКП6 Платина
По умолчанию Re: Пробег 500. Потекла стойка!

Цитата:
Сообщение от avilrom Посмотреть сообщение
Bizet, обязан ли ОД производить диагностику и за чей счёт при положительном или отрицательном результате она будет производиться?
Для гарантийного автомобиля нет понятия диагностика!
Есть проверка качества - а она бесплатная!
Прочитай ЗоЗПП - ст.16, 18, 20 и 23
  Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 09:53   #7
vov-ka
Дастеровод - в почете
 
Аватар для vov-ka
Подробнее

Онлайн: vov-ka вне форума
Был(а): 31 окт 2024 20:35
Адрес: Волгоград
Автомобиль: Рено Дастер, Привеледж 2,0 АКПП 13г.в.
По умолчанию Re: Пробег 500. Потекла стойка!

Цитата:
Сообщение от zhiv Посмотреть сообщение
Для гарантийного нет понятия диагностика!
Есть проверка качества - а она бесплатная!
Прочитай ЗоЗПП - ст.16, 18, 20 и 23
Так с "проверкой качества" дилер его уже послал....вот только неясно как?- на словах или письменно...Если на словах- то нафига такая проверка качества,,......
  Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 09:54   #8
avilrom
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для avilrom
Подробнее

Онлайн: avilrom вне форума
Был(а): 17 окт 2024 15:07
Имя: Роман
Адрес: Ногинск
Автомобиль: Рено Дастер 4х4 1,5 dсi, privileqe+ESP
По умолчанию Re: Пробег 500. Потекла стойка!

Цитата:
Сообщение от zhiv Посмотреть сообщение
Для гарантийного автомобиля нет понятия диагностика!
Есть проверка качества - а она бесплатная!
Прочитай ЗоЗПП - ст.16, 18, 20 и 23
Т.о., я должен потребовать проведение проверки качества с составлением акта и действовать дальше уже по результатам проверки?
  Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 09:55   #9
zhiv
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для zhiv
Подробнее

Онлайн: zhiv вне форума
Был(а): 13 мар 2021 15:43
Имя: Игорь
Адрес: Абакан
Автомобиль: Renault Duster Privilege 4x4 2.0 МКП6 Платина
По умолчанию Re: Пробег 500. Потекла стойка!

Цитата:
Сообщение от avilrom Посмотреть сообщение
Т.о., я должен потребовать проведение проверки качества с составлением акта и действовать дальше уже по результатам проверки?
Да.
  Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 09:56   #10
vov-ka
Дастеровод - в почете
 
Аватар для vov-ka
Подробнее

Онлайн: vov-ka вне форума
Был(а): 31 окт 2024 20:35
Адрес: Волгоград
Автомобиль: Рено Дастер, Привеледж 2,0 АКПП 13г.в.
По умолчанию Re: Пробег 500. Потекла стойка!

Цитата:
Сообщение от avilrom Посмотреть сообщение
Т.о., я должен потребовать проведение проверки качества с составлением акта и действовать дальше уже по результатам проверки?
Ну да, а то слова к делу не пришьешь.....
  Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 09:57   #11
avilrom
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для avilrom
Подробнее

Онлайн: avilrom вне форума
Был(а): 17 окт 2024 15:07
Имя: Роман
Адрес: Ногинск
Автомобиль: Рено Дастер 4х4 1,5 dсi, privileqe+ESP
По умолчанию Re: Пробег 500. Потекла стойка!

Цитата:
Сообщение от zhiv Посмотреть сообщение
Да.
Спасибо.

---------- Добавлено в 09:57 ---------- Предыдущее написано было в 09:56 ----------

Цитата:
Сообщение от vov-ka Посмотреть сообщение
Ну да, а то слова к делу не пришьешь.....
Спасибо. По результатам отпишусь.
  Ответить с цитированием
Старый 02.06.2014, 23:19   #12
v-g
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для v-g
Подробнее

Онлайн: v-g вне форума
Был(а): 15 сен 2023 23:56
Адрес: МО, Мытищи
Автомобиль: пешеход :(
По умолчанию Re: Пробег 500. Потекла стойка!

Вот тут как раз об этом: http://www.dusterclubs.ru/vb/showthread.php?t=11678

Конечно, там все достаточно идеалистично расписано, но кое-что, как мне кажется, можно попробовать взять на вооружение.
  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Красивый пробег maikal БЕСЕДКА 309 06.06.2024 09:46
Пробег - кто сколько проехал на Дастере Пас БОРТОВЫЕ ЖУРНАЛЫ / ОТЗЫВЫ ВЛАДЕЛЬЦЕВ РЕНО ДАСТЕР 1185 10.01.2024 15:10
Межсервисный пробег vvb Двигатель - общее 86 05.05.2019 07:30
Продам Фиат Дукато ... 2011 год покупал новым в 2013 году. Пробег 27000 км. Konofeev Автомобили 0 07.03.2014 14:40
Продам Duster 1.6 4x4 пробег 12500 км maiki68 Автомобили 0 08.07.2012 20:14

Часовой пояс GMT +3, время: 02:37.
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot