Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > Дастер Клуб в России и за её пределами > СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ОКРУГ > :: Дилеры ::
Важная информация
Старый 20.09.2013, 10:20   #21
AndreyNag
Дастеровод - в почете
 
Аватар для AndreyNag
Подробнее

Онлайн: AndreyNag вне форума
Был(а): 27 фев 2024 22:29
Имя: Андрей
Адрес: Черкесск
Автомобиль: Duster 2.0 4х4 Privelege
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Смотря как ответят на претензию. Подавать стоит. Пеня приличная набежала.
По договору сколько должно быть в ожидании ПТС?
0.5% стоимости авто в день за каждый день просрочки.
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 21.09.2013, 01:14   #22
yakimesha
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для yakimesha
Подробнее

Онлайн: yakimesha вне форума
Был(а): 15 мар 2024 14:49
Адрес: Ставропольский край, Предгорный район, п. Подкумок
Автомобиль: Рено Дастер 1,5 Dci 90 л.с.
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Уважаемые форумчане – земляки!
Хочу высказать свое личное мнение по работе «официального дилера Renault» ООО «Франсмобиль КМВ».
Мне кажется, что с начала 2013 года практически все потенциальные покупатели вышеуказанного дилерского центра являются заложниками, как минимум месячной задержки ПТС (документ, который закрепляет право собственности на автомобиль).
К тому же, если Вы внимательно изучите как предварительный, так и основной договор купли-продажи на Ваш авто, то наверняка замените, что данный юридический документ составлен односторонне. А именно, он защищает права только продавца и возлагает обязанности, в основном на покупателя, при этом прослеживается тенденция к завуалированному искажению норм законодательных актов в одностороннем порядке.
Вот некоторые примеры того, что нас изначально «разводят» по полной программе:
Предварительный договор купли продажи.
Раздел 2 – Обязательства сторон.
2.1. Оплатить автомобиль в следующем порядке:
- в день подписания настоящего предварительного Договора Покупатель обязуется перечислить на расчетный счет или внести в кассу Продавца сумму в размере не менее 10 % предварительной стоимости автомобиля, указанной в п. 1.2. настоящего предварительного договора. При этом размер
суммы предварительной оплаты может быть изменен путем согласования измененного размера с продавцом.
(Пояснение)
В договоре конкретно сказано, что Мы покупатели должны внести сумму от стоимости авто не менее 10%. А на деле Нас в конкретно «уговаривают» на внесение суммы от 350 до 400 т.р., что значительно превышает 50% от стоимости товара. И тут же в договоре скромно оговаривается, что: «При этом размер
суммы предварительной оплаты может быть изменен путем согласования измененного размера с продавцом».
Раздел 4 – Ответственность сторон.
В случае отказа Покупателя от заключения основного договора или от заказанного им автомобиля Продавец возвращает Покупателю перечисленную в качества предоплаты денежную сумму, и удерживает штраф в размере 10 % от предварительной стоимости автомобиля. В случае неявки Покупателя, без уважительных причин, для заключения основного договора в течение пяти календарных дней со дня даты указанной в п. 1.3 настоящего договора договор считается расторгнутым, что влечет вычитание компенсационного штрафа указанного в п. 4.2. настоящего договора.
В случае отказа Продавца от заключения основного договора, Покупатель вправе потребовать перечисленную в качестве предоплаты сумму, а также уплаты ему штрафа в размере 3% от предварительной стоимости автомобиля.
(Пояснение)
Тут вроде бы все понятно. Если Вы по тем или иным причинам прервете договор, то от суммы предварительной оплаты с Вас удержат 10%, ну а если по тем или иным причинам прервет договор Продавец, то он, всего лишь, будет вынужден выплатить Вам штраф в размере 3%. Интересный парадокс получается.

Основной договор купли-продажи.
Раздел 2 – Стоимость и порядок расчетов.
2.2. Окончательный расчет по стоимости автомобиля (за минусом внесенной суммы предоплаты, которая составляет ХХ ХХХ рублей (или 10% от полной оплаты автомобиля), производится Покупателем в течение пяти
календарных дней со дня заключения настоящего договора.
(Пояснение)
Какой цинизм! В вышеуказанном подпункте конкретно говориться о том, что покупатель внес минимальную сумму для производства автомобиля на заводе-изготовителе в размере 10%, но нет ни одного указания на то, что реально была внесена предоплата в размере 350-400 т.р., что составляет примерно более 50% от стоимости всего авто.
К тому же далее наступает обязанность покупателя в течение 5 дней со срока окончания предварительного договора заключить основной, иначе наступят штрафные санкции в отношении покупателя.
Раздел 3 – Порядок приема-передачи транспортного средства.
3.2. Продавец обязуется передать автомобиль Покупателю не позднее двадцати рабочих дней со дня полной оплаты автомобиля, при условии, что Покупателем надлежащим образом и в срок исполнена обязанность по полной оплате автомобиля.
(Пояснение)
Обратите особое внимание на сроки – 20 рабочих дней. Что это значит? А значит то, что после дня внесения окончательной суммы за авто до момента выдачи Вам авто и ПТС должно пройти 20 дней + 2 выходных дня каждую неделю, т.к. отдел продаж ООО «Франсмобиль КМВ» не работает в субботу и воскресенье. Это получается, примерно, 26-27 дней. По окончанию этого срока и начинается официальная «просрочка» дилера.
Раздел 6 – Ответственность сторон.
6.2. За несвоевременную передачу автомобиля по настоящему договору Продавец уплачивает Покупателю неустойку (пени) в размере 0,01 % от предварительной оплаты за автомобиль за каждый день просрочки, общая сумма пени не должна превышать сумму составляющую разницу
между отпускной ценой представительства изготовителя в РФ по которой автомобиль поступает Продавцу (Дилеру) и розничной ценой указанной в настоящем договоре в п. 2.1., что в случае спора подтверждается бухгалтерскими документами дилера.
(Пояснение)
Ну, здесь полнейший беспредел!!! Идет неприкрытая подмена положений Закона «О защите прав потребителей», а именно, статьи 23-1. Последствия нарушения продавцом срока передачи.
П.3 гласит: «В случае нарушения установленного договором купли-продажи
срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в
размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору
купли-продажи передача товара потребителю должна была быть
осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня
удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно
уплаченной им суммы».
Следует отметить, что Продавец в п. 6.2. к тому же «подстраховал» себя еще и тем, что сумма пени в 0,01% будет им рассчитываться исходя из суммы оплаты по предварительному договору, т.е. от 400 т.р. (всю сумму стоимости авто дилер почему-то учитывать не хочет. Интересно, почему?).
Ради интереса давайте посчитаем, сколько по расчетам дилера он заплатит неустойку на один день и месяц исходя из расчета 400 т.р.
Получается, что в день неустойка составит 40 р. И теперь 40 р. х 31 день= 1240 р.
Такое чувство, что дилер с данной неустойкой «ой как будет согласен».

И еще, Закон вовсе нас не обязывает писать претензию продавцу, если явно нарушены права потребителя. Просто при обращении в суд такой документ является дополнительным веским доказательством вины продавца.

Мне кажется, что приобретая автомобиль за сотни тысяч рублей, можно потратить 15 т.р. на работу толкового адвоката, который будет представлять в суде Ваши интересы. К тому же Ваше дело правое победа будет за Вами. Правда весь вопрос упрется в то, какую сумму неустойки Вы получите по суду?
И вообще, с моей точки зрения, не все измеряется в деньгах. Пусть даже я не получу ту сумму какую я рассчитываю, но я хотя бы получу моральное удовлетворение от того, что таких наглецов в виде руководства ООО «Франсмобиль КМВ» или там Р-1, которые используют мои деньги, нервы и здоровье может несколько приостановить один человек.
Обращаюсь к Вам друзья! Выражайте свою гражданскую позицию, не ленитесь и обращайтесь в суд.
__________________
Будет и на нашей улице Duster.

Последний раз редактировалось yakimesha; 21.09.2013 в 01:49.
  Ответить с цитированием
Старый 04.10.2013, 12:41   #23
stavkray
Участник клуба
 
Аватар для stavkray
Подробнее

Онлайн: stavkray вне форума
Был(а): 05 июн 2014 21:48
Адрес: Ставрополь
Автомобиль: RENAULT DUSTER
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Доброго дня уважаемые господа! 14 сентября 2013 г. полностью оплатил стоимость машины имеющейся в наличаи и в соответсвии со ст. 12 ФЗ-2300-1 (режим работы продавца) и условиями договора должен был получить машину сегодня 4 октября 2013 г. Однаго Тревожить руководителей ООО "Р-1" начал еще вчера, так как менеджер по имени Владимир, автосалона на Южном обходе, мне вчера сообщил, что в лучшем случае я получу машину в конце месяца, что якобы завод виновен в том, что не своевременно пересылает ПТС. Звонок на горячую линию Автофрамос, развеел все сомнения, деньги крутит диллер. Оформил претензию по телефону, зарегистрировали, обещали разобраться. Вчера же написал претензию на генерального директора ООО "р-1" Гашимова Эмиля Исамиловича, потребовал уплаты 0,5% за каждый дей просрочки в соответствии со ст. 23.1 ФЗ-2300-1. Сообщил о том что тот бред который они указали в договоре в соответствии со ст. 16 того же закона, признаются не законными. Сегодня третировал директора автосалона на Южном обходе Замятина Владимира Сергеевича, тот признал вину автосалона, что не своевременно перечислены денежные средства на завод, в связи с чем задержка по передаче мне автомашины составит 2-2,5 недели (врет наверно). Намерен инициировать судебное разбирательство с установлением размера пени в 0,5% от полной стоимости автомобиля. Так как ожидаемая сумма компенсации, которую они могут мне предложить, вызывает легкое недоумение в их адекватности. Господа, все проблемы с ними нужно решать через суд. Тогда может быть они начнут соблюдать наши права.
Комментарий модератора
Stav:
Продолжение - пост 663 http://www.dusterclubs.ru/vb/showthr...508#post430508

Последний раз редактировалось Stav; 12.10.2013 в 21:04.
  Ответить с цитированием
Старый 04.10.2013, 13:30   #24
yakimesha
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для yakimesha
Подробнее

Онлайн: yakimesha вне форума
Был(а): 15 мар 2024 14:49
Адрес: Ставропольский край, Предгорный район, п. Подкумок
Автомобиль: Рено Дастер 1,5 Dci 90 л.с.
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Цитата:
Сообщение от stavkray
Господа, все проблемы с ними нужно решать через суд. Тогда может быть они начнут соблюдать наши права.
Поддерживаю Вас на все 100%. Обман и зло должно быть НАКАЗАНО.
__________________
Будет и на нашей улице Duster.
  Ответить с цитированием
Старый 04.10.2013, 13:52   #25
stavkray
Участник клуба
 
Аватар для stavkray
Подробнее

Онлайн: stavkray вне форума
Был(а): 05 июн 2014 21:48
Адрес: Ставрополь
Автомобиль: RENAULT DUSTER
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Цитата:
Сообщение от z.v.v. Посмотреть сообщение
Все,вчера забрал машинку.Ждал ПТС 64 дня.Написал претению.Вот незнаю стоит подавать в суд или нет.
Обязательно!!! Ничего мудренного в том что бы подать в суд - нет. Госпошлина 200 руб. Написать иск - 30 мин времени. Основные статьи на которые вы можете ссылаться это ст. 12, ст. 16, ст. 23.1 ФЗ-2300-1 "О защите прав потребителя", отстоите свое достоинство, накажите нерадивых, окажите большую помощь всем остальным людям, которые придут после Вас. Да и деньги, думаю, Вам лишние не помешают. Процесс будет заведомо выйгрышным для Вас!!!
  Ответить с цитированием
Старый 18.10.2013, 07:40   #26
z.v.v.
Старожил
 
Аватар для z.v.v.
Подробнее

Онлайн: z.v.v. вне форума
Был(а): 17 мая 2021 07:35
Адрес: кбр нальчик
Автомобиль: duster Luxe Privilege 2.0 4x4
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Подал в суд. Жду решения суда.Как все пройдет обязательно отпишусь.У кого есть хоть малейшая просрочка по ПТС,подавайте в суд.Закон на нашей стороне.
  Ответить с цитированием
Старый 13.11.2013, 21:12   #27
ССергей
Новичок
 
Аватар для ССергей
Подробнее

Онлайн: ССергей вне форума
Был(а): 30 июл 2023 19:47
Адрес: г.Железно-ск
Автомобиль: МАЗДА CX-5
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Брал Дастера 2,0 4х4 АКПП Privilege в июле 2012 в Мин-Водах обошёлся 631 000 руб. задержали на 20 дней обещали коврики и чехлы в подарок ОБМАНУЛИ ! В Мин-Водах не салон а шарашкина кантора.Они пользуются что цена на кроссовер на порядок ниже чем у других.На ТО не ездил, поставил газ расход газа 73 литра на 620 км.Пробег 15 тыс.всё идеально!Всем удачи.
Сейчас пробег 57000 практически ничего не делал ,газ работает, всё отлично.
Сейчас 70 тыс ничего не делал ,газ работает, всё отлично.
Сейчас 121 тыс. полёт нормальный,поменял задние стойки и заднюю крестовину,и в общем всё.

Последний раз редактировалось ССергей; 11.12.2020 в 17:30.
  Ответить с цитированием
Старый 03.12.2013, 21:42   #28
Volodi
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Volodi
Подробнее

Онлайн: Volodi вне форума
Был(а): 13 мар 2024 22:46
Имя: Владимир
Адрес: г.Ставрополь
Автомобиль: Дастер4х4. 2.л Privilege-светлый базальт 2012г
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

gabib, А где запасные предохранители должны быть ??
  Ответить с цитированием
Старый 03.12.2013, 23:15   #29
gabib
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для gabib
Подробнее

Онлайн: gabib вне форума
Был(а): 02 мар 2022 20:51
Адрес: прохладный
Автомобиль: duster1.6
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

откройте вашу дверь и на вертикали панели увидете крышку с клювиком.на ней предохранители и пинцет.да,крышку надо потянуть на себя.
  Ответить с цитированием
Старый 13.12.2013, 13:45   #30
Myr
Новичок
 
Аватар для Myr
Подробнее

Онлайн: Myr вне форума
Был(а): 28 июл 2017 21:51
Адрес: Ставрополь
Автомобиль: дастер 2,0 4х4
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Напишите кто нибудь - как прошли суды? у самого уже просрочка с 12.11.13. до сих пор жду.
  Ответить с цитированием
Старый 15.03.2014, 08:56   #31
dove1961
Участник клуба
 
Аватар для dove1961
Подробнее

Онлайн: dove1961 вне форума
Был(а): 27 дек 2023 12:37
Имя: Сергей
Адрес: Ставропольский край
Автомобиль: Duster 2.0 4х4 MKП6 Privelege
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Смотрю - тишина, никто не пишет. Наверное получили машины и успокоились.
Алё гараж! Отпишитесь как у Вас дела?
Сейчас жду ПТС, но чувства смешанные. Доверия к дилеру Франсмобиль ни какого.
  Ответить с цитированием
Старый 04.05.2014, 07:13   #32
Vladimir26
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Vladimir26
Подробнее

Онлайн: Vladimir26 вне форума
Был(а): 04 окт 2018 21:28
Имя: Владимир
Адрес: Ставропольский край КМВ
Автомобиль: рено Дастер 4х4 привеледж
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Stav, ПРедварительный договор заключил 25 02 2013г основной договог должен быть заключен до 30 апреля его отказались заключить так как не машиы машина на заводе выпущена 15 апреля но ее не выку пили не смотря на то что я оплатил сразу полную стоимость. говорят теперь ждите до июля что делать не знаю. был вин номер на заводе его нашли а куда дели машину не знаю
  Ответить с цитированием
Старый 18.07.2014, 22:54   #33
роман123
Новичок
 
Аватар для роман123
Подробнее

Онлайн: роман123 вне форума
Был(а): 06 мар 2015 00:52
Адрес: Иноземцево
Автомобиль: Renault Duster
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Приветствую всех Дастероводов, особенно Ставропольчан и КМВ-шников! В настоящее время обобщаю материалы по претензиям и исковым заявлениям к салонам Рено. Просьба - любую информацию (образцы договоров, исковых заявлений и претензий) направить в мой адрес spich2006@rambler.ru
С уважением, Роман
  Ответить с цитированием
Старый 18.07.2014, 23:21   #34
Ашот
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Ашот
Подробнее

Онлайн: Ашот вне форума
Был(а): 18 мар 2024 19:09
Адрес: Иноземцево.Ставропольский край.
Автомобиль: Рено Дастер 2.0 4x4 ГБО
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

На днях объезжал наши салоны ( выбирали машину Свояку), обратил внимание на огромное количество новых Дастеров на стоянках салонов. Самое большое скопление, почему то, на стоянке салона БМВ...
  Ответить с цитированием
Старый 19.07.2014, 18:13   #35
Vladimir26
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Vladimir26
Подробнее

Онлайн: Vladimir26 вне форума
Был(а): 04 окт 2018 21:28
Имя: Владимир
Адрес: Ставропольский край КМВ
Автомобиль: рено Дастер 4х4 привеледж
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

роман123, заказал дастер 25 02 2014г уже 19 07 2014г машины как не было так и нет подол в суд на возврат денег как все будет отпишусь
  Ответить с цитированием
Старый 19.07.2014, 22:01   #36
gabib
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для gabib
Подробнее

Онлайн: gabib вне форума
Был(а): 02 мар 2022 20:51
Адрес: прохладный
Автомобиль: duster1.6
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

там в салоне одно жульё.
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2014, 07:20   #37
Vladimir26
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Vladimir26
Подробнее

Онлайн: Vladimir26 вне форума
Был(а): 04 окт 2018 21:28
Имя: Владимир
Адрес: Ставропольский край КМВ
Автомобиль: рено Дастер 4х4 привеледж
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Vladimir26, Оплатил 25 02 2014г 100%
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2014, 20:44   #38
Тамерлапн
Новичок
 
Аватар для Тамерлапн
Подробнее

Онлайн: Тамерлапн вне форума
Был(а): 21 апр 2015 20:39
Адрес: Владикавказ
Автомобиль: Лада "Калина"
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Доброго вечера! Оказался в подобной ситуации, хотя заказывал Сандеро. Просьба не прогонять, но помочь консультацией. В марте 2014 оплатил 10 % (50 000), машину обещали 30 июня. Числа 25-го позвонили и поинтересовались, не отказываюсь ли я от нее. Сказали, что машину готовят к отправке на заводе. С 30-го числа еженедельно до 14-го июля звонил в салон и получал ответ, что машина "вот-вот" будет. Связавшись с горячей линией Рено узнал, что машина с моим VIN изготовлена и стоит на складе. Салону ее не отдадут, так как у него большие задолженности перед заводом. Порекомендовали забирать свои деньги и обращаться в нормальный центр. Написал заявление на имя Гашимова и переслал по электронке в формате PDF. Затребовал у них и получил в том же формате информацию на заявлении о приеме. Секретарь сказала, что заявление рассмотрят в течение 10 дней. Сегодня позвонил и директор салона сказал, что рассматривать будут 21 день.
Есть ли случаи, так сказать, добровольного возврата денег салоном? Или все же суд? Какой алгоритм действий мне порекомендуете? И еще. Распрастраняется ли статья по неустойке при частичной оплате машины? Или я сначала должен обмануть себя на всю стоимость машины, а потом требовать ее возврата с неустойкой? Собственно, я готов и без нее обойтись, только бы быстрее деньги вернуть.
  Ответить с цитированием
Старый 27.07.2014, 19:33   #39
Сергей Васильевич
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Сергей Васильевич
Подробнее

Онлайн: Сергей Васильевич вне форума
Был(а): 20 июн 2016 13:17
Имя: Сергей
Адрес: Буденновск
Автомобиль: Duster Privilege dci+ЕСП
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Всем доброго времени суток, подготовил документы и
Договорился с адвокатом, буду судиться с ООО «Р-1»,
заказал Дастер 9 ноября 2013 г. в Ставрополе на Кулакова, автомобиль пришел 30 марта 2014 г.
полностью оплатил и до сих пор жду ПТС.
Коллеги, подскажите, движение на получение машины
хоть какое-нибудь есть?
  Ответить с цитированием
Старый 27.07.2014, 21:19   #40
Vladimir26
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Vladimir26
Подробнее

Онлайн: Vladimir26 вне форума
Был(а): 04 окт 2018 21:28
Имя: Владимир
Адрес: Ставропольский край КМВ
Автомобиль: рено Дастер 4х4 привеледж
По умолчанию Re: Отзывы о работе автосалона Франсмобиль

Сергей Васильевич, Отдадут они тебе машину как только получат предупреждение от адвоката. Я оплатил 100% дастер 25 02 2014 в субботу пришело письмо от директора ААА-1 а Р1 мин- воды их филиалв письме говорится что со мной расторгнут договор предворит за то что я не заключил основной договор а его не заключали т. к в салоне небыло моей машины они ее не выкупили с завода узнавал по горяч линии. предложили забрать деньги. в суд уже подал

---------- Добавлено в 21:19 ---------- Предыдущее написано было в 21:16 ----------

Тамерлапн, Забери деньги машину не получиш как и я почитай мои сообщения
  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Отзывы о Дастере с иностранных ресурсов aGt РЕНО ДАСТЕР - ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 41 18.10.2020 23:22
Отзывы владельцев на сайте MGV ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! 0 02.12.2012 13:23

Часовой пояс GMT +3, время: 09:38.
RSS форума
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot