Вернуться   Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ РЕНО ДАСТЕР 2011- и 2015- > БОРТОВЫЕ ЖУРНАЛЫ / ОТЗЫВЫ ВЛАДЕЛЬЦЕВ РЕНО ДАСТЕР > 2.0 бенз. 2011-/2015-
Важная информация
Старый 03.04.2012, 00:18   #1
Eugen212
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Eugen212
Подробнее

Онлайн: Eugen212 вне форума
Был(а): 18 фев 2013 12:37
Адрес: Великий Новгород
Автомобиль: Nissan Primera 1.6 ; Renault Duster Privilege 2.0 4x4 Серая Платина
По умолчанию Eugen212 / Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Привет всем форумчанам!!!
Вот и я наконец, 30.03.2012 стал обладателем Duster. На форуме в качестве гостя с конца прошлого года, но создавать свой журнал вряд ли стал бы, если бы не совсем обычная ситуация произошедшая со мной при приёмке автомобиля. Но обо всём по порядку…

Приобрести автомобиль с высоким клиренсом планировал уже относительно давно, но всё никак не мог определиться окончательно с конкретной маркой и моделью. В 2007 году брал новую Nissan Primera, и на тот момент она меня полностью устраивала, но время идёт – приоритеты меняются: родилась дочь, появилась дача, на которую мог проехать только в сухую погоду, а так метров 300-400 приходилось переобуваться и идти пешком в резиновых галошах. Да и зимой низкая посадка преимуществом не была. В общем, к концу 2011 года назрела острая необходимость в ближайшем будущем приобрести автомобиль с большим дорожным просветом и слегка повышенной проходимостью. Так как с финансовой точки зрения рассчитывал максимум на 750-850 тыс.руб., то рассматривал либо новый Ssang Yong New Actyon, Nissan Qashqai или трёхлетний Nissan X-Trail – короче «мозг себе сломал»!..)

И тут случайно проходит новость: объявлены цены на новый Renault Duster. На официальном сайте посмотрел и прочитал про него, на фото понравился. Позвонил местному дилеру – сказали, что договора с поставкой на март уже заключают, предоплата 50 т.р. День обдумывал и на следующий вечер 13.12.2011г., забрав жену с работы заехали в салон. Менеджер сказал, что на март остался последний автомобиль, и не видя авто вживую сделали заказ. Был составлен типовой договор в котором было прописано, что при отказе - предоплата не возвращается.
Так как кожа в автомобиле мне не нравится (зимой – холодно, летом – спина вся мокрая), то заказал себе версию Privilege 2.0 4x4 со всеми заводскими опциями, включая ESP (тогда ещё не знали, что её не будет), и цена составила вместе с доставкой (6300 руб.) – 683800 рублей. Цвет, наобум, записали «Синий Электра».

Когда в инете прочитал разные статьи о тест-драйве Duster в Узбекистане, то понял – вот та машина, которую я так искал: надёжная, с неубиваемой подвеской, с высоким клиренсом и хорошей проходимостью, и, что самое главное с доступным ценником.
В конце января - начале февраля(точно не помню) с салона мне позвонили, и сообщили, что в том цвете и комплектации, которой я заказывал – доставка будет в апреле, а так Автофрамос даёт готовые авто, и мне предложили всё то же самое, только без кожаного руля и цвет «Серая Платина» – я естественно согласился!...

Выставочный Duster в салоне меня не привёл в восторг, но и особо не разочаровал. На тест-драйв я специально не записывался, машину решил брать однозначно!

И вот 15 марта мне сообщают, что мой авто уже в салоне. На следующий день, в пятницу, был переделан договор уже на этот конкретный автомобиль на сумму 667800 руб., и в этот же день мною все деньги были перечислены. Сделал КАСКО + ОСАГО, и стал ждать ПТС.
Начитавшись на форуме про «качество» родных ковриков, взял за 1600 – 3D. Так как по условиям КАСКО у меня должна быть сигнализация, то её заказал у ОД Sher-Khan Logicar 1(7277руб. с дальнейшей возможностью подключения автозапуска) + установка (4200 руб. почему-то самая дешёвая в городе среди официальных сервисов). Кстати допов мне никто не навязывал, да и в договоре они не были прописаны. Сигналку я должен был оплатить после акта приёма-передачи авто, назначенного на субботу 24.03 в 17:00.

И вот этот долгожданный день и час наступил!!!
Я с супругой на своей машине ровно в 17:00 был в салоне, уже предвкушая как я буду сегодня на своем Дастере рассекать! И вот нам для осмотра выгоняют наш автомобиль. И что же первым делом я замечаю: прямо на уровне моих глаз по кромке водительской двери большой скол вплоть до железа размером в 10 коп. монету, естественно дальше осматривать не стал.
Я БЫЛ В ШОКЕ!!!... Моё состояние, я думаю, любой из вас поймёт.

Менеджерам сразу было заявлено, что этот автомобиль я уже не хочу!!!
Но т.к. была суббота, и из руководства никого не было, то любое решение было отложено до понедельника.
В понедельник с утра, мне зам.начальником отдела продаж был предложен такого же цвета в версии Luxe Privilege 4х4 в наличии, авто я осмотрел, но хромированные зеркала и кожаный салон меня особо не возбуждали, и поэтому отложили до 17 часов, чтобы они могли предложить мне все возможные варианты.
К этому времени уже начальник отдела продаж озвучил свои три варианта решения данной проблемы, но ни один из них меня не устроил. Поэтому на следующее утро я напрямую направился к директору автосалона «Авто-М» Даркину Анатолию Карловичу, он уже был в курсе данного инцидента, и оказался настоящим профессионалом, болеющим за своё дело.
Первым делом, он принёс свои извинения (чего, кстати, никто не сделал до него), и также на выбор предложил три варианта для урегулирования данного конфликта:
1) Дождаться такого же авто в апреле, а до этого времени мне дадут подменный Duster с номерами;
2) Взять Luxe Privilege без доплаты (разница в цене с моим авто в 22500 руб.);
3) Покрасить мой автомобиль, и если меня их работа устроит, то сигнализация в подарок и скидка 20 тыс.руб.;
А также какой бы я из этих трёх вариантов не выбрал + 10% скидка на дальнейшее обслуживание. Сошлись на том, что мой авто в любом случае красят, а я пока подумаю.

В итоге через пару дней окрашенную дверь я осмотрел – естественно ничего заметно не было, и на следующий день, 30 марта 2012г. после тщательного осмотра был подписан акт приёма-передачи, получил я на руки ПТС, выехал довольный на своем Дастере с сигнализацией в подарок, а на 20 тыс.руб. сразу же купил комплект зимней резины Nokian NORDMAN 4(кстати, последний комплект шипованой резины данного размера в наличии в городе) – все 4 колеса спокойно уместились в багажнике.
Кстати, при приёмке авто понял, что отремонтированная дверь – наилучше окрашенный элемент, т.к. заводская покраска «оставляет желать лучшего» - повсеместно пылинки под лаком, небольшие подтёки на порогах. Как пояснил мне менеджер – это беда всех Логанов и соответственно Дастеров. На Автофрамосе покраска страдает.
Ну вот такая история у меня!..

А так на своём Дастере проехал пока всего около 150 км., и полностью им доволен!!! Ходовая – изумительная, специально первое время по ямам ездил, хотя у нас в городе вместе со снегом и асфальт сошёл, «чем больше денег на ремонт выделяется – тем быстрее он разрушается» (закон Роспила!). Есть мелкие эргономические неудобства по сравнению с Примерой, но они по большому – несущественны, к ним можно приспособиться! Салон – абсолютно не вонючий (по крайней мере для меня!). Однозначно данный авто - стоит своих денег!!!
__________________
БОГ ЕСТЬ!!!

Последний раз редактировалось Eugen212; 03.04.2012 в 23:14.
  Ответить с цитированием

Это может быть интересно

Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
Старый 03.04.2012, 00:31   #2
Andy11
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Andy11
Подробнее

Онлайн: Andy11 вне форума
Был(а): 22 июл 2023 13:46
Адрес: Курск
Автомобиль: 1,6 4х4 аутентик
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Мои наилучшие пожелания!
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 00:42   #3
68roman
Участник клуба
 
Аватар для 68roman
Подробнее

Онлайн: 68roman вне форума
Был(а): 20 ноя 2012 08:48
Адрес: Токаревка,Тамбовская обл
Автомобиль: niva
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Поздравляю,удачи на дороге!
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 01:50   #4
гай
Дастеровод - в почете
 
Аватар для гай
Подробнее

Онлайн: гай вне форума
Был(а): 06 дек 2015 14:27
Адрес: с.петербург
Автомобиль: Дастер 4х4 дв2л.привеледж
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Я бы на месте директора с менеджерами разобрался по полной. Премий бы точно лишились, а может и все потери повесил на них за непрофианолизм. Ничего не стоило на пару дней задержать авто и подкрасить его. И покупатель бы никогда не узнал и ездил бы спокойно.
Шесть лет назад покупал у них Логан и они умудрились забыть поставить печать в ПТС на нужное место. Самое интересное подтвердили мою подпись своей печатью, а на своё место печать не поставили. В ГАИ меня соответственно при получении номеров завернули и мне пришлось с Питера кататся за печатью. Правда компенсировали ковриком в багажник.

Последний раз редактировалось гай; 03.04.2012 в 01:59.
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 03:14   #5
Наола
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Наола
Подробнее

Онлайн: Наола вне форума
Был(а): 14 мая 2013 18:35
Адрес: Московская область
Автомобиль: Duster Privilege 2.0 4х4
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Да... целый детектив! Eugen212, Вы молодец, отстояли свои права! А менеджеры - абсолютные непрофессионалы, ИМХО.
Зато теперь Вам в этом салоне - скидки и уважуха!

---------- Добавлено в 03:14 ---------- Предыдущее написано было в 03:09 ----------

Только я не поняла, почему в заголовке журнала указана комплектация Luxe. Насколько я поняла из Вашего рассказа, Вы заказывали просто Privilege 2.0 4x4, и его же в итоге взяли, только в другом (и более выигрышном, на мой взгляд) цвете.
__________________
Будет и на вашей улице Дастер!
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 03:32   #6
AlexDuster
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для AlexDuster
Подробнее

Онлайн: AlexDuster вне форума
Был(а): 09 июл 2015 11:45
Адрес: Иркутск
Автомобиль: Дастер
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Неприятно, однозначно, поздравляю с достойным выходом из ситуевины. Менеджерам большого пинка, директору - респект, Вам-уважуха. Свои права надо отстаивать, будем молчать, хуже будет только нам.
Думается, скол возник от прилетевшего камня при перевозке дастера автовозом, уж борта бы автовоза чем-то что ли зашивали. Сам за свой переживаю: с москвы до моего города езды автовозу больше 6000 км., всякое в дороге может случиться, кто-то помнится даже выкладывал ссылку на фото грузовика с перевернутыми дастерами (2 или 3 шт. их бедолаг было в кузове), а ведь кто-то их ждал к сроку, переживал....
__________________
Всю разогнал пыль всеми любимый ДАСТЕРМОБИЛЬ
------------------------------------------------------
Люкс привилеж, 4х4, 2.0 л. коричневый орех

Последний раз редактировалось AlexDuster; 03.04.2012 в 11:55.
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 11:40   #7
Игорь42
Дастеровод - Гуру
 
Аватар для Игорь42
Подробнее

Онлайн: Игорь42 вне форума
Был(а): 11 Янв 2015 09:39
Адрес: Россия, Кемерово
Автомобиль: дастер 4х2 expression 1.6
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Eugen212 Поздравляю, как говорится ни гвоздя, ни жезла!!!
__________________
Renault Duster Expression 1.6; 4×2; MКП5, светлый базальт - уже Мой!
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 12:14   #8
Ромик
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Ромик
Подробнее

Онлайн: Ромик вне форума
Был(а): 24 апр 2021 05:34
Адрес: Ишим, Тюменская область
Автомобиль: ДУСЯ Базальтовая 2.0 4Х4
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Я честно вообще не понял, зачем менеджеры выкатили покупателю автомобиль со сколом на кузове такого размера и глубины повреждения. Рассчитывали на полного идиота что ли?
Я своего Дастера не то что осмотрел, я каждый квадратный сантиметр с фонарем под разными углами, да так что менеджеры со стульев вставали. А на что они рассчитывали?? Люди кровные свои принесли потом и кровью...Балбесы!
__________________
ДУСЯ СДАЛА ЭКЗАМЕН:

http://www.dusterclubs.ru/vb/showpost.php?p=211438&postcount=228
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 14:24   #9
Шота
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Шота
Подробнее

Онлайн: Шота вне форума
Был(а): 25 ноя 2023 11:31
Адрес: г. великий новгород
Автомобиль: duster expression 1,6 2x4 D69 с605тн
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

ндааа. вот это история, хорошо что все хорошо закончилось, наши поздравления удачной дороги на новгородских так называемых дорогах, ....и не только новгородских...
__________________
Все будет хорошо,...должно быть хорошо!....All to hell!!!
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 14:31   #10
Dicson
Старожил
 
Аватар для Dicson
Подробнее

Онлайн: Dicson вне форума
Был(а): 04 мар 2019 06:46
Адрес: Кемерово
Автомобиль: Duster 4x4 2l
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

а за подтеки краски нельзя получить бонус от салона?
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 16:17   #11
Властар
Участник клуба
 
Аватар для Властар
Подробнее

Онлайн: Властар вне форума
Был(а): 15 мая 2012 11:26
Адрес: Дагестан
Автомобиль: Лада-Калина универсал
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Eugen212, мои поздравления и с приобретением Дастера и с благополучным разрешением неприятной ситуации! Дай Бог, чтобы возникшая при покупки машинки проблемка, была первой и последней.
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 16:38   #12
Коношанин
Старожил
 
Аватар для Коношанин
Подробнее

Онлайн: Коношанин вне форума
Был(а): 29 сен 2014 11:36
Адрес: Вельск
Автомобиль: Дустер 2,0 4*4
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Поздравляю, сам езжу на Примере р-12, жду Дастер ЛюксПривиледж...
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 23:22   #13
Eugen212
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Eugen212
Подробнее

Онлайн: Eugen212 вне форума
Был(а): 18 фев 2013 12:37
Адрес: Великий Новгород
Автомобиль: Nissan Primera 1.6 ; Renault Duster Privilege 2.0 4x4 Серая Платина
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

[/COLOR]Только я не поняла, почему в заголовке журнала указана комплектация Luxe. Насколько я поняла из Вашего рассказа, Вы заказывали просто Privilege 2.0 4x4, и его же в итоге взяли, только в другом (и более выигрышном, на мой взгляд) цвете.[/QUOTE]


Да, точно, спасибо! Очепятка! Это я уже засыпал!!!
Первый раз столько информации в печатном виде выложил!!!

---------- Добавлено в 22:19 ---------- Предыдущее написано было в 22:13 ----------

Цитата:
Сообщение от Dicson Посмотреть сообщение
а за подтеки краски нельзя получить бонус от салона?
В этом случае претензии только к Автофрамосу!

---------- Добавлено в 22:22 ---------- Предыдущее написано было в 22:19 ----------

Цитата:
Сообщение от Наола Посмотреть сообщение
Да... целый детектив! Eugen212, Вы молодец, отстояли свои права! А менеджеры - абсолютные непрофессионалы, ИМХО.
Зато теперь Вам в этом салоне - скидки и уважуха!

---------- Добавлено в 03:14 ---------- Предыдущее написано было в 03:09 ----------

Только я не поняла, почему в заголовке журнала указана комплектация Luxe. Насколько я поняла из Вашего рассказа, Вы заказывали просто Privilege 2.0 4x4, и его же в итоге взяли, только в другом (и более выигрышном, на мой взгляд) цвете.
Да, точно, спасибо! Очепятка! Это я уже засыпал!!!
Первый раз столько информации в печатном виде выложил!!!
__________________
БОГ ЕСТЬ!!!
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 23:41   #14
LEMAR
Дастеровод - в почете
 
Аватар для LEMAR
Подробнее

Онлайн: LEMAR вне форума
Был(а): 10 фев 2022 10:21
Адрес: череповец
Автомобиль: Duster 2,0 4*4
По умолчанию Re: Eugen212 / Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

[QUOTE=Eugen212;140316]Привет всем форумчанам!!!
[SIZE="2"]Вот и я наконец, 30.03.2012 стал обладателем Duster. На форуме в качестве гостя с конца прошлого года, но создавать свой журнал вряд ли стал бы, если бы не совсем обычная ситуация произошедшая со мной при приёмке автомобиля. Но обо всём по порядку…


Кстати, при приёмке авто понял, что отремонтированная дверь – наилучше окрашенный элемент, т.к. заводская покраска «оставляет желать лучшего» - повсеместно пылинки под лаком, небольшие подтёки на порогах. Как пояснил мне менеджер – это беда всех Логанов и соответственно Дастеров. На Автофрамосе покраска страдает.
Ну вот такая история у меня!..

Молодцы менеджеры-и напоследок не упустили возможности по ушам проехаться. Афтофрамос отстой а у них покраска супер
А что помешало взять Люкс привеледж а не свою новую-отремонтированную?
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2012, 23:47   #15
astranaft
Координатор
 
Аватар для astranaft
Подробнее

Онлайн: astranaft вне форума
Был(а): 01 мар 2024 21:41
Имя: Алексей
Адрес: Великий Новгород
Автомобиль: Duster 1.6 4x4 Привиледж SVV chip Lockright Kulak&Co, Ford Kuga 2019 2.5 AT 2wd Trend+
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

малярно-кузовной цех нашего дилера Рено даст сто очков форы Автофрамосу.
А при таких скидках и бонусах, что дали Евгению, никакой люкс не нужен
__________________
Я - неисправимый оптимист! Верю, что хуже уже не будет!
У меня можно приобрести клубные карты!
  Ответить с цитированием
Старый 04.04.2012, 01:32   #16
Константин212
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Константин212
Подробнее

Онлайн: Константин212 вне форума
Был(а): 14 сен 2016 01:37
Адрес: Воронеж
Автомобиль: Renault Duster
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Поздравляю от души!!!Удачи на дорогах!!!
  Ответить с цитированием
Старый 04.04.2012, 13:49   #17
malishonok2007
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для malishonok2007
Подробнее

Онлайн: malishonok2007 вне форума
Был(а): 29 сен 2013 19:20
Адрес: подольск
Автомобиль: Duster 2.0 4х4
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Мои искреннее поздравления с приобретением!!!
Молодец!!!
  Ответить с цитированием
Старый 06.04.2012, 17:19   #18
Андреано
Дастеровод - завсегдатай
 
Аватар для Андреано
Подробнее

Онлайн: Андреано вне форума
Был(а): 20 Янв 2018 13:45
Адрес: Великий Новгород
Автомобиль: Дастер полный привод 2л
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Может и мне с небольшим сколом выкатят
  Ответить с цитированием
Старый 06.04.2012, 17:30   #19
Татарин
Дастеровод - в почете
 
Аватар для Татарин
Подробнее

Онлайн: Татарин вне форума
Был(а): 05 дек 2019 08:11
Адрес: Москва СВАО
Автомобиль: Дастер 2.0 Expression 4х4
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Прими мои поздравления ,а нам бы поучится .
  Ответить с цитированием
Старый 06.04.2012, 20:03   #20
LEMAR
Дастеровод - в почете
 
Аватар для LEMAR
Подробнее

Онлайн: LEMAR вне форума
Был(а): 10 фев 2022 10:21
Адрес: череповец
Автомобиль: Duster 2,0 4*4
По умолчанию Re: Eugen212 / Luxe Privilege 2.0 4x4 / Серая платина

Цитата:
Сообщение от astranaft Посмотреть сообщение
малярно-кузовной цех нашего дилера Рено даст сто очков форы Автофрамосу.
А при таких скидках и бонусах, что дали Евгению, никакой люкс не нужен
Это вы потом, при продаже, попробуйте втереть потенциальному покупателю. Думаю он оценит что одна дверка выкрашена лучше чем остальные
  Ответить с цитированием
Ответ




Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Часовой пояс GMT +3, время: 10:55.
RSS форума
Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot