Цитата:
Сообщение от Вал
Рецепт примитивно простой: Общайтесь не с рядовыми работниками, а пишите непосредственно в Рено. Оно направит ваше письмо не рядовым работникам фирмы, пишущим Вам всегда отписки, а руководителю фирмы, который постарается не только удовлетворить именно Ваши требования, но и заручиться письменной констатацией факта удовлетворенности клиента, которую обязан отправить в Рено в качестве ответа на обращение Фирмы, ИМХО.
|
ИМХО наоборот, вначале пытаемся строить криворуких на месте, через, мастера, зама по работе с клиентом, а уж если это не помогает, то путь туды, ...... на верх