Как бороться с навязыванием услуг?

[Бертони]

Создаю тему для обсуждения данной проблематики. Убедительная просьба не флудить и не писать всякую чушь. Нам скоро всем предстоит так или иначе столкнуться с этим, поэтому надо быть во всеоружии. В конце концов, есть же люди на форуме как с юридическим образованием, так и сталкивавшиеся с данной проблемой (может уже имеющие опыт отрицательного или положительного решения), а так же работники автосалонов, которые имеют огромный опыт в продаже как машин, так и допов к ним(может поделятся , как минимизировать объем допов.). Сразу предупреждаю, за пустой треп и флэйм - предупреждения руководство форума будет раздавать без предупреждений .

[Эд-68]

Сообщение от igorus

Поделюсь опытом покупки. По очевидным причинам выбрал дустера, начал искать.
Есть друг, который работает в одном немецком авто-концерне, через его связи мне нашли машину.
Сразу предупредили, что нужно будет сверх заводского ценника минимум на 70тр накупить всего.
Однако, я был полностью свободен в выборе допов. Что получилось - я сам навыбирал
аж на 90тр и вроде ничего лишнего, все реально нужно:
- комплект зимних шипованых колес мишлен на штамповке (42тр)
- сигналка с дистанционным запуском (21тр)
- подкрылки, коврики, антигравийная обработка (черной мастикой)
- сундук на крышу родной (turing-line), поперечины мне подарили.

Ну и что страшного?! Я бы и так это все купил, ну, может быть, чуть подешевле,
однако, экономия 1-2% от суммы авто мне кажется непринципиальной. А вот сервис
и отношение к клиенту мне понравились, никто ничего не впаривал,
наоборот - старались впихнуть допы в скидочные программы всякие,
чтоб подешевле вышло. Зимнюю резину сразу поставили, как я просил.

От выбора до забирания машины прошло меньше недели.
Не наблюдаю никаких проблем покамест.

Вывод - не надо "бороться". Вариантов альтернативных масса, за те-же деньги
примерно можно купить 5-летку хонду црв какую-нибудь, например. Просто
трезво оцениваем варианты, включая "допы" в общую стоимость машинки.
Если кажется дорого и непривлекательно - нафик. Рынок.

Я и не собираюсь боротся,при том,что допы я сам в праве выбрать,по этому и спрашиваю совета.Насчёт переплаты в 1-2% это ты что лукавиш.Меня убивает сервисная установка,точно не помню,прайс дома,но теже коврики-установка почти тысяча,а что там ставить это же не сигналка или антикор.

---------- Добавлено в 11:37 ---------- Предыдущее написано было в 11:35 ----------

Кстати сигналка тоже дорого за 15к,ру можно приличную установить.

---------- Добавлено в 11:38 ---------- Предыдущее написано было в 11:37 ----------

И ещё судя по прайсу,удорожание не меньше чем на 50-70%

[igorus]

Сообщение от HID

igorus, И для такой покупки понадобились связи друга??? ИМХО можно без всяких связей придти в любой салон, где предложат те же условия...

Я же написал, чтобы не обзванивать всех ОД и выяснять на предмет наличия и условий.
Однако, приемлемые условия можно найти без проблем, мой опыт - тому подтверждение.

---------- Добавлено в 14:18 ---------- Предыдущее написано было в 14:07 ----------

Сообщение от Эд-68

Я и не собираюсь боротся,при том,что допы я сам в праве выбрать,по этому и спрашиваю совета.Насчёт переплаты в 1-2% это ты что лукавиш.Меня убивает сервисная установка,точно не помню,прайс дома,но теже коврики-установка почти тысяча,а что там ставить это же не сигналка или антикор....
И ещё судя по прайсу,удорожание не меньше чем на 50-70%

Установка ковриков за тысячу? Это смело. Мне все коврики в 4,5тр обошлись.
На скунцевском рынке 5 ковриков комплект примерно столько и стОят.

Насчет сигналки - если вдруг трабл какой всплывет, я не буду слушать
блеянье типа "это они накосячили...", "нет, это они...".
Единый центр ответственности, так сказать.
имхо - это важно.

При официальной цене 685тр итоговая цена у меня со всеми-всеми свистелками-перделками,
"доставкой к дилеру" и сундуком на крышу около 790тр получилась, где тут 50-70%, недопонял.
За ~800тр ничего нового в аналогичной комплектации я и близко не видел.

[HID]

Сообщение от igorus

Однако, приемлемые условия можно найти без проблем, мой опыт - тому подтверждение.

одно уточнение - это приемлемые для Вас условия.

Сообщение от igorus

Мне все коврики в 4,5тр обошлись.
На скунцевском рынке 5 ковриков комплект примерно столько и стОят.

не знаю что там за рынок, но в магазинах можно найти комплект ковриков за 1500 - 2000 руб + корыто в багажник рублей за 700 (максимум 1000) итого максимум 3000 руб (если поискать и в 2000 можно уложиться) т.е. минимум вдвое дешевле чем у ОД

Сообщение от igorus

Насчет сигналки - если вдруг трабл какой всплывет, я не буду слушать
блеянье типа "это они накосячили...", "нет, это они...".
Единый центр ответственности, так сказать.
имхо - это важно.

А кто мешает купить сигнализацию у сертифицированных установщиков и у них же установить? При неисправности сигналки - к ним, по остальной электрике - к официалам (будут артачиться - пусть пишут бумагу о том что неисправность от кривой установки сигналки)

Сообщение от igorus

где тут 50-70%, недопонял

имелась ввиду 50-70% переплаты от цены за допы.

[tancor42]

Сообщение от HID

одно уточнение - это приемлемые для Вас условия.


не знаю что там за рынок, но в магазинах можно найти комплект ковриков за 1500 - 2000 руб + корыто в багажник рублей за 700 (максимум 1000) итого максимум 3000 руб (если поискать и в 2000 можно уложиться) т.е. минимум вдвое дешевле чем у ОД

А кто мешает купить сигнализацию у сертифицированных установщиков и у них же установить? При неисправности сигналки - к ним, по остальной электрике - к официалам (будут артачиться - пусть пишут бумагу о том что неисправность от кривой установки сигналки)

имелась ввиду 50-70% переплаты от цены за допы.

А ,вот здесь цельно согласен,ну если бабло немерено ,а то че его считать,сори на право и налево без напряга и все пучком.И переплаты да 50-70 пронтов.

[igorus]

Камрады, ну почему сразу "бабла немерено"... как-раз весьма себе "мерено",
а вот времени мало - это обратная сторона присутствия денег и шариться
по рынкам / ругаться с ОД мне показалось тактикой бесперспективной.

Ладно, будем считать, что насчет ковриков меня убедили, 1,5тр.
Сигналка - я готов доплатить 5тр за "единуюю точку входа", но ок, 5тр.
Колеса. Реально 4 колеса в сборе купить за 27тр?! Не верю, но ладно.
Переплатили 1,5+5+14=~20тр, что от суммы проекта составляет ~2,5%.
Просто включаем это в стоимость авто и думаем, годится это или нет.
Не годится - ищем другой вариант, еще раз - их НАВАЛОМ.

ЗЫ. Мне лично показалось, что даже со всеми этими мелочными обдираловками
вариант покупки нового дастера весьма интересен и безгеморен вообще.

[HID]

igorus, Да все нормально - каждый сам решает сколько потратить за машину. У меня просто денег в обрез на ту комплектацию что выбрал, было бы чуть больше - переплатил бы за допы. Но блин с меня и так дилер 45к руб стрясет только за "доставку" - по мне так лучше эти 45к руб отдать за допы - хоть что-то получишь, а так просто "за здорово живешь"...

[igorus]

HID, согласен - просто похоже (это мои домыслы) что ОД у нас вследствие
бОльшей конкуренции ведут себя несколько более человечно и не так дерут.
Да и доехать от Автофрамоса в Мытищи машинке несколько ближе, чем к вам...

[HID]

igorus, это точно - конкуренция большое дело... А у нас один дилер в округе - что хочет, то и творит. Убивает политика рено, позволяющая такие по сути махинации с ценами (((. Но как правильно тут не раз писали - нормальной альтернативы среди новых авто нет, а на б/у я не согласен...

[Эд-68]

igorus, Да с ковриками ошибся,стоят 1950р установка150р. а вот сигналка стоит 7500р а установка 10640р,накладка заднего бампера 3500-установка 2520. и т.д.

[MihalevDG83]

прошло еще одно судебное заседание.Юрист со строны ответчика пошел уже на крайние меры и предоставил ФИКТИВНЫЕ документы, якобы о том что на момент осмотра автомобиля он находился уже с допоборудованием и стоял в салоне, на самом деле машина стояла на ответсвенном хранении совершенно в другом месте и абсолютно голая (хорошо хоть свидетели есть)Слушание перенесли на 27 ноября с вызовом свиделелей со стороны истца и представителя Роспотребнадзора.

MihalevDG83, Получается ваша машина стояла уже голая в другом месте, а вам хотели типо отказную со всеми допами?

[Another..]

Сообщение от MihalevDG83

пошел уже на крайние меры и предоставил ФИКТИВНЫЕ документы

У нас могут. Помните историю с смс-кой?
А вообще снимаю шляпу и с интересом жду продолжения истории!

[Хитрый Сибиряк]

Сообщение от Another..

У нас могут. Помните историю с смс-кой?
А вообще снимаю шляпу и с интересом жду продолжения истории!

Ну а как вы хотели)) У нас вон вообще дела творятся .Расскажу коротко :Два типа зашли в салон СЛК Моторс попырить новые тачки,ну манагер им там присел на уши и пообещал офигительную скидку на машины ,те посчитали подумали и купили две Тианы .Проходит какое то время и СЛК понимает ,что они круто облажались ,так как манагер скидку умножил на 2 и дал ее на КАЖДУЮ машину.В бабках это где то пол ляма .Нач отдела продаж подмахнул не глядя договор ну и по цепочке пошло поехало.В итоге у типов на руках договор на две точилы с винами и со всеми делами кредит и еще много всякой фигни.Что остается СЛК отдать тачки ?Как бы не так крутили вертели месяцев пять и суды и СМИ и чего только не было,мазались как могли.Типчики исправно платили в этом время кредит и ходили пешком.Как итог машины они так и не получили отдали им бабки плюс кредитные каско плюс скидку .Вобщем особо ничего не выиграли ,но ине проиграли,что тоже хорошо.Кому интересно почитайте профильную ветку на дроме

[MihalevDG83]

Сообщение от Yakov163

MihalevDG83, Получается ваша машина стояла уже голая в другом месте, а вам хотели типо отказную со всеми допами?

Нет немного не так моя машина стояла еще голая, а когда пришел забирать напиханная допами

[Katastrofa]

HID, у нас у ОД стоит Дастер и если пересчитать что установлено, то можно увидеть разницу в 30 к руб, на мой вопрос, а что еще туточки на этот 30-чек установлено покажите плиззз..... манагер тока злобно зыркнул глазенками и ехидно спросил, а вы что прям щас брать будите али как???? если да то щас покажу, а если нет то... ну вы понимаете

[Лада]

ОД сейчас действуют очень осторожно, допы не навязывают. Обошли мы несколько салонов ОД, запись на осень 2013 года, но есть в наличии отказные машины. Поинтересовались, что мы хотим, и нашли, именно то что нам надо, 1.6 4х4, привележ + боковые подушки и подушка пассажира. Цена нас устроила (все по прайсу завода), но, т.к машина отказная на ней уже установлено доп.оборудование салона (так покупатель-отказник)заказал, на сумму 100 000 руб. НЕ хотите, мы с удовольствием вас поставим на очередь, на осень 2013 г.
И это практически во всех салонах Питера.
Может быть единицы и добьются правды, но времени и нервов не у всех хватит.

[Sem 13]

В понедельник забераю авто от ОД . Мнджр навязывал сегодня предпродажную подготовку цена 800р получил категоричный отказ ,на что сказал мне ;тогда заберете свой авто грязный,пыльный ,без бензина . Как с такими бороться?

[Another..]

Сообщение от Sem 13

на что сказал мне ;тогда заберете свой авто грязный,пыльный ,без бензина . Как с такими бороться?

Придите в салон на приемку с фотоаппаратом, а лучше с видео.
Все зафиксируйте. Там же в кадре скажите, что все материалы будут выложены в интернете, а так же в местной печати и на местных форумах.
А еще не забудьте пригласить старшего и директора.
Хотя... уверен, что как всегда пустой треп

Я уже в какой то теме рассказывал, что мой батя при покупке как то раз отпялил манагеров из лады, так они хоть его и мариновали на выдаче, но машинку вручили чистую и светлую, как и положено ГОСТом

[ev.sin]

Сообщение от Sem 13

В понедельник забераю авто от ОД . Мнджр навязывал сегодня предпродажную подготовку цена 800р получил категоричный отказ ,на что сказал мне ;тогда заберете свой авто грязный,пыльный ,без бензина . Как с такими бороться?

А не надо с этим бороться, мойка жыпа стоит около 500 р, заплати им, и получай кайф от новой машинки, неужели свои нервы стоят 8 бумажек

[Genall]

Сообщение от Sem 13

В понедельник забераю авто от ОД . Мнджр навязывал сегодня предпродажную подготовку цена 800р получил категоричный отказ ,на что сказал мне ;тогда заберете свой авто грязный,пыльный ,без бензина . Как с такими бороться?

Почитайте договор. Раздел обязанности сторон. Продавец принимает на себя следующие обязанности: - осуществить предпродажную подготовку в соответствии с положениями сервисной книжки и рекомендациями завода-изготовителя.
Если у Вас этого нет, бегите от этих жуликов и не покупайте у них даже прошлогодний снег.