Как бороться с навязыванием услуг?

[Бертони]

Создаю тему для обсуждения данной проблематики. Убедительная просьба не флудить и не писать всякую чушь. Нам скоро всем предстоит так или иначе столкнуться с этим, поэтому надо быть во всеоружии. В конце концов, есть же люди на форуме как с юридическим образованием, так и сталкивавшиеся с данной проблемой (может уже имеющие опыт отрицательного или положительного решения), а так же работники автосалонов, которые имеют огромный опыт в продаже как машин, так и допов к ним(может поделятся , как минимизировать объем допов.). Сразу предупреждаю, за пустой треп и флэйм - предупреждения руководство форума будет раздавать без предупреждений .

[Рtyrman]

Сообщение от tancor42

Да, у нас право не прецедентное.Да и никто никого и не обязывает,читайте весь текст и не выхватывайте фразы.
К Вам один вопрос,вы когда либо отстаивали свои права потребителя в суде ,и сколько раз вердикт был в Вашу пользу.А предположу ,что ни разу.Позвольте Вам ответить прецендент позволяет склонить на Вашу сторону судебное решение для колеблющихся судебных постановлений, так из области рассуждений поучаствуйте хоть разок в данных процессах, а потом из теории перейдите к практики и рассуждайте сколько хотите и поучайте ,кого хотите.

И не думал Вас поучать. Пытался кратко донести то, с чем сам столкнулся. Был втянут третьей стороной в гражданскую имущественную тяжбу. Мы в четыре голоса (ответчик, я и наши адвокаты) «истёк исковой срок давности», а судья каменное лицо и будто не слышала. А мне и вовсе отказ на основании моих же слов, хотя я такого не говорил. И всё именем Российской Федерации. Я знал, что у истца в суде работает родственник, но такого беспредела не ожидал. Дошёл до верховного суда, бестолку. Хорошо хоть потом свои деньги удалось выбить у ответчика.

[kvadratik]

По поводу истечения срока давности не все так однозначно.
Есть перечень причин, по которым срок исчисления можно возобновить на вполне законных основаниях.
Тоже личный опыт)))

[Рtyrman]

Я в курсе. Но судья просто проигнорировала письменные и устные заявления по сроку давности. Однако речь о другом, суды это не то место где можно найти справедливость да же будучи сто раз правым по закону. Наверно может и повезти, вдруг оппонент не принёс судье «веских доводов» или судье не нравится этот автосалон.

[evaks]

MihalevDG83 как прошел суд?

[MetisM]

Можно было бы составить общее письмо (описать ситуацию всю, т.к. все ОД одинаковы) на англ., собрать как можно больше подписей и отправить в Рено, но только не в Россию, прямым путём к франкам. Если все поддержат эту идею, то нужно составить общими усилиями грамотное письмо, а я переведу на английский. Я так думаю, найдём общими усилиями куда отправить.

[maslovyu]

MetisM, отправляли уже: вы из России - пишите российскому рено/автофрамосу. а АФ когда нужно завод, когда - дистрибьютор. но всегда не тот, кто нужен

[MihalevDG83]

Сообщение от evaks

MihalevDG83 как прошел суд?

Уважаемые друзья
Спешу сообщить вам, что прошло слушание в суде, к великому сожалению я проиграл первую битву (в связи с тем что нет практики по таким делам) подаю аппеляцию в областной суд.Будем бороться за свою правду дальше.

---------- Добавлено в 12:09 ---------- Предыдущее написано было в 11:56 ----------


Цитата:
Сообщение от Рtyrman
Вы верите в независимый и неподкупный суд ?

Уже нет, не верю

[Genall]

Да купите другую машинку у конкурентов. Вот и вся борьба.

[Maugli]

Чё тока не напридумывали по борьбе Есть же стандартная процедура, называется протокол разногласий. Если что то не устраивает в договоре, составляем протокол и отправляем в юридический отдел (например официальным письмом), в зависимости от ответа по ситуации.
Протокол, я например, сам составлял, вроде ничё сложного. Главное составить предварительный договор, а после можно с допами и послать, да и не будут уже навязывать.
Если интересен пример протокола, могу выложить.

[Бертони]

Maugli, протокол разногласий крайне интересен. Выкладывайте вместе с ответом дилера.

[Maugli]

Выкладываю протокол и договор (см. вложение). Протокол я отправлял на почту, переписки уже не осталось.
В протоколе 2 графы - редакция продавца и редакция покупателя, т.е. что хотел бы видеть покупатель, вместо написанного продавцом.
В итоговом договоре ничего не исправляется, просто прикладывается к договору протокол разногласий, он имеет такую же юридическую силу, как и сам договор.

з.ы.
Обратите внимание на определения и понятия в договоре:
А именно на "Основной договор".

Основные условия Основного договора согласованы Сторонами в настоящем договоре

Т.е. допы без обоюдного согласия уже не получится впихнуть.

[Max35]

[QUOTE=MihalevDG83;275534]Уважаемые друзья
Спешу сообщить вам, что прошло слушание в суде, к великому сожалению я проиграл первую битву (в связи с тем что нет практики по таким делам) подаю аппеляцию в областной суд.Будем бороться за свою правду дальше.[COLOR="Silver"]

У меня подобная ситуация. Суд был 25 февраля, тоже отказ. Готовлю жалобу. Может обменяемся материалами по делу. А на какое назначена ваша аппеляция?

[Opora]

Мах35, суд по допам?

[Павлуша]

Сообщение от MihalevDG83

У всех ОД разные договора в моем случае стоимость написана без доп.оборудования и о нем речи ни в договоре ни в преддоговоре не идет,что упрощает задачу доказать о навязывание доп.товаров и доп.услуг.
.....

Сообщение от MihalevDG83

Уважаемые друзья
Спешу сообщить вам, что прошло слушание в суде, к великому сожалению я проиграл первую битву (в связи с тем что нет практики по таким делам) подаю аппеляцию в областной суд.Будем бороться за свою правду дальше.

Как же проиграли с вариантом, когда допы отсутствовали в договоре? Я думал это лёгкая 100% победа покупателя. Для понимания деталей и логики судебных прений выложите здесь, пожалуйста:
- исковое заявление
- решение суда.

Сам веду свои действия с выходом на крайний вариант "возврат денег за ненужные допы по судебному решению", но у меня тяжелее - допы уже фигурируют в договоре купли с ВИН и поставкой авто в мае 2013 года.

---------- Добавлено в 22:15 ---------- Предыдущее написано было в 22:11 ----------

Сообщение от Max35

У меня подобная ситуация. Суд был 25 февраля, тоже отказ. Готовлю жалобу. Может обменяемся материалами по делу. А на какое назначена ваша аппеляция?

Для понимания деталей и логики судебных прений выложите, пожалуйста, здесь:
- ваш иск
- судебное решение.

[MihalevDG83]

Ребят я в шоке областной суд оставил решение без изменений тупа переписав решение районого судьи с жестокими ошибками.Все Решения и Иски пока у юриста чуть позже сброшу(так чисто поржать)Дело я считал на самом деле выйгрышным т.к. допов в договоре нет но коллегия посчитала иначе, след этап надзорка потом верховный

[MetisM]

Всем добрый день! Думаю будет полезно почитать тем, кто планирует покупку Дастера или тем кто находится в стадии ожидания. Моя история покупки.

[Ромик]

Всем привет! Пусть ситуация не касается покупки авто, но ответ очень интересен. Если кто то что то подскажет, даже если почитать что то, буду рад.
Ситуация такая. Решили сегодня прокатиться на тюбинге с ребенком. У нас есть городской пляж на р.Ишим. Он сегодня оказался занят купелью и палатками, не скатишься. Рядом территория спасательной базы, территория огорожена только с двух сторон и со стороны пляжа она открыта. Видим - там катаются, заходим как путние через ворота, на воротах нет ровным счетом ничего, только эмблема МЧС России.
Справа в гараже смотрю тюбинги выдают, висит прайс. К нам сходу дядя подходит, мол на своем тюбинге нельзя, на вопрос почему - невнятное "потому что". Ладно говорю, я заплачу, но съеду на своем, нефига. Сажусь, думаю, щас все равно съеду, тут уже двое ко мне так "по русски" мне опять про нельзя.
Покупаю у них тюбинг 100р в час.
Я говорю, дайте мне тогда чек или что там полагается, нефига, как будто не слышат. Я говорю, вы ЧП ? Молчат. Вы на каком основании платные услуги оказываете? В ответ мол дай свой номер телефона, мы потом расскажем. Так мне ничего и не было предоставлено. И мол можете в прокуратуру писать, мы мол не боимся. Да хрен с вами, я не ябеда.

Как это можно охарактеризовать? Мог ли я на своем тюбинге все таки проехать? Или мои права нарушены были? Спасибо за все ответы.

[Сергей159]

Мне ничего не навязывали, хотя я уже оплатил и жду птс

[Бертони]

Попалась мне интересная статейка под названием "Базовая цена на новый Renault Logan оказалась фикцией". Полный текст можно прочитать по ссылке http://autorambler.ru/journal/events...news_block_new
Прошу обратить внимание на последние несколько абзацев статьи и пользоваться описанными там рекомендациями. Всё что там написано действует! Как многие знают, я на старте продаж взял Дастера без допов примерно так, как написано в этой статье.

В случае же явного навязывания дополнительного оборудования или неадекватно завышенной цены, в Renault посоветовали покупателям звонить на горячую линию. Для звонков из Москвы: 8-495-775-48-48 (c 9:00 до 18:00, кроме выходных). Для России: 8-800-200-80-80 (звонок бесплатный).

[Maugli]

Самая коронная фраза во всей статье:

В российском представительстве компании Renault знают об этой ситуации, но изменить ее не могут.

И этим всё сказано