Вылетела пружина задней подвески! ПЕРЕДНИЙ ПРИВОД!

[Спутник]

Ура! Начались первые поломки Слава "надёжности" рено!!!

У меня машина была куплена в мае этого года (6 мая если точно).
Пробег 600 с копейками...
И вот сегодня, как ни в чём не бывало.... выехал из гаража, проехал метров 50......и вдруг - БА-БАХ!!! я подумал, что наверно лопнуло заднее колесо?!
Вылез из машины осмотрелся, вижу как-то не естественно просела задняя водительская сторона авто, как будто в машину загрузили 2 тонны груза))))))).
Потом смотрю по дороге валяется ПРУЖИНА заднего амортизатора с двумя резинками (которые как я понял были подложены под неё) в общем Афигеть не встать!!!
Автофрамосу - привет!!!
Такое вижу в первый раз... Заехал к кулибиным в "гараж" сказали, что впечатление такое, как будто заднюю стойку никто не закручивал! (долго ржалиисказали, что такое видят впервые)

[Hudozhnik]

Сообщение от Спутник

там либо сгнило и отвалилось, либо колея была глубокой а клиренс махонький, примахонький)))))))

Ни то, ни другое. Усталость металла. Хлипкая толщина (2,5-3 мм - не более) У меня на ФФ2 тоже лопнул рычаг задней подвески на 80 тыс. Правда, продольный. Правда 1 см металла остался Правда, вовремя почувствовал. Иначе унесло бы все нахрен вместе с задним бампером

[vov-ka]

придумана у них фишка - звонок в ассистант.....и в поле типа стоять не надо![COLOR="Silver"]

Интересно как ихний ассистант в чистом поле или в лесу искать будет?

[Спутник]

Сообщение от vov-ka

Интересно как ихний ассистант в чистом поле или в лесу искать будет?

Надо просто купить спутниковый телефон (у военных такой видел).....звонить по нему можно хоть из Ада ))))))))

П.С. просто всё дело в тех. оснащении)))))))

[Спутник]

Уважаемые форумчане!
Я ещё раз, спрашиваю - может у кого-то есть фотки ЗАДНЕЙ БАЛКИ ПОДВЕСКИ С ПРУЖИНАМИ рено дастеров предыдущих партий, годов выпуска?
Выложите плиз! (ведь как я понял, там ничё не вылетает?)...., просто мы бы их сравнили......и может быть поняли бы , что почём?

[Bizet]

Сообщение от atom1982

Спутник, логан надо было просить и всего делов
Просто какой то очень честный ОД попался и сразу предложил подменку, наверное хотели загладить косяк производителя сразу. Я 2 недели добивался подменной машины

Просто некоторые ОД читали Закон о правах Потребителях. Чего и всем присутствующим настоятельно рекомендую!
Вот тот пунктик касающийся нашего случая

+ Нажмите здесь, чтобы увидеть скрытый текст

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

© КонсультантПлюс, 1992-2014

Т.е. можно требовать замены автомобиля в течение 7 дней , если вы не проживаете в районах Крайнего Севера . Естественно сообразительному ОД выгоднее предоставить подменный автомобиль.

Господа, читайте Законы!

[Спутник]

Сообщение от Bizet

Просто некоторые ОД читали Закон о правах Потребителях.
Вот тот пунктик касающийся нашего случая

+ Нажмите здесь, чтобы увидеть скрытый текст

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можно согласно статье №23 той же главы потребовать выплату пени 1% от стоимости в день. У меня 7420 рублей в день было бы )).

© КонсультантПлюс, 1992-2014

Т.е. можно требовать замены автомобиля или платить много-много тысяч денег . Естественно сообразительному ОД выгоднее предоставить подменный автомобиль.

Господа, читайте Законы!

не, ну вот смотрите - подменный автомобиль я не взял (хотя мне его предлагали)......значится я в принципе могу требовать (ну как бы) новое авто? Так получается? (мне уже чинят более 2-х недель......, т.е., как бы и до 30 суток уже недалеко....как бы?

[Postsdal]

Сообщение от Спутник

не, ну вот смотрите - подменный автомобиль я не взял (хотя мне его предлагали)......значится я в принципе могу требовать (ну как бы) новое авто? Так получается? (мне уже чинят более 2-х недель......, т.е., как бы и до 30 суток уже недалеко....как бы?

Вот и проси другой но только 4х4 как все нормальные паркетники.
А то наберёте чёрт знает чего.

[Спутник]

Сообщение от Postsdal

Вот и проси другой но только 4х4 как все нормальные паркетники.
А то наберёте чёрт знает чего.

Лексуса хачу! (а не чёрт знает чего!)))))))

[Postsdal]

Сообщение от Спутник

Лексуса хачу! (а не чёрт знает чего!)))))))

Главное, что ты не держишь обид на то, что заплатив кучу бабла тебе достался бракованный, нерабочий ФРАНЦУЗСКИЙ автомобиль

[Bizet]

Сообщение от Спутник

не, ну вот смотрите - подменный автомобиль я не взял (хотя мне его предлагали)......значится я в принципе могу требовать (ну как бы) новое авто? Так получается? (мне уже чинят более 2-х недель......, т.е., как бы и до 30 суток уже недалеко....как бы?

Ну в законе говорится о неоднократных устранениях недостатках. Если было обращение до этого об устранении недостатков, то можно. Причем обязаны представить строго новый товар.

[Спутник]

Сообщение от Postsdal

Главное, что ты не держишь обид на то, что заплатив кучу бабла тебе достался бракованный, нерабочий ФРАНЦУЗСКИЙ автомобиль

я хоть конечно и не сын абрамовича........(как бы нету у меня сейчас бабла на покупку иной машины)........нууууу, хех, как писал выше........вечного ничего нету....усё ломается (всё чинится)....переживём!

[Николай 22]

У меня уже больше 35 дней, судиться можно, но продлится это 3-4 месяца, сегодня общался с менеджером по гарантии АвтоФрамос, сказали что на следующей неделе должны принять решение о замене, мол работают над этим, говорили о компенсации... главное чтоб поставили нормальную балку,... если еще раз вылетит 100 % заява в суд.. а дальше видно будет...

[Спутник]

Сообщение от Bizet

Ну в законе говорится о неоднократных устранениях недостатках. Если было обращение до этого об устранении недостатков, то можно. Причем обязаны представить строго новый товар.

нуууу, как бы, чинят они мне эту пружину (предположим) в течении 30 дней....ага, сделали, мне вернули, я уехал! Ладно!
Потом спустя пол года.......опять чё-нить отвалилось (если у новой отваливается, то поверьте всё ещё впереди)))))))........и мне опять её чинят........ну допустим........5 дней и подчинив опять отдают (типа сделали ехай).
И вот результат: Итого: гарантийный срок не вышел, чинили НЕОДНОКРАТНО (аж цельных ДВА раза) плюс ко всему общая продолжительность ремонта ........мммммм....составила 35 календарных дней!!!

Итак - МЕНЯЕМ АВТО НА НОВОЕ?????? Я вас правильно понял???

[Bizet]

Сообщение от Спутник

нуууу, как бы, чинят они мне эту пружину (предположим) в течении 30 дней....ага, сделали, мне вернули, я уехал! Ладно!
Потом спустя пол года.......опять чё-нить отвалилось (если у новой отваливается, то поверьте всё ещё впереди)))))))........и мне опять её чинят........ну допустим........5 дней и подчинив опять отдают (типа сделали ехай).
И вот результат: Итого: гарантийный срок не вышел, чинили НЕОДНОКРАТНО (аж цельных ДВА раза) плюс ко всему общая продолжительность ремонта ........мммммм....составила 35 календарных дней!!!

Итак - МЕНЯЕМ АВТО НА НОВОЕ?????? Я вас правильно понял???

Да, совершенно верно.

[Спутник]

Сообщение от Bizet

Да, совершенно верно.

как сделают пружину.... потом чё-нить отламаю, опять звонок в ассистант.....и буду потирать руки в предвкушении нового авто)))))

[Bizet]

Сообщение от Николай 22

У меня уже больше 35 дней, судиться можно, но продлится это 3-4 месяца, сегодня общался с менеджером по гарантии АвтоФрамос, сказали что на следующей неделе должны принять решение о замене, мол работают над этим, говорили о компенсации... главное чтоб поставили нормальную балку,... если еще раз вылетит 100 % заява в суд.. а дальше видно будет...

Обязательно обращайтесь, если повторно накосячат. Потому как выставив претензию вы получаете 1% от каждого дня просрочки вашего законного требования по замене товара ненадлежащего качества в 7мидневный срок. За 3-4 месяца вы просто разбогатеете . Я бы к примеру получал в день 7420 рублей. Плюс суд назначает штраф. Тут и до лесуса недалеко (только нафиг эта городская машина?).

Друг юрист, которому без суда отдали деньги по выставленной пени за сломанный планшет и не предоставленный на период ремонта аналогичный, очень был недоволен. По суду получил бы в 3 раза больше с учетом штрафа )).

[Спутник]

Сообщение от Bizet

ут и до лесуса недалеко (только нафиг эта городская машина?).

это я так....., шутю..))))

---------- Добавлено в 23:42 ---------- Предыдущее написано было в 23:33 ----------

Bizet,
а ещё вопросик,
как я докажу, что машина ремонтировалась столько-то раз? Они мне документ должны какой-то выдать о ремонте? Или где-то в сервисной книжке запись сделать? (я просто раньше никогда не ремонтировался......я не в курсе всей процедуры ремонта у ОД)....как бы не владею всей информацией

[Postsdal]

Сообщение от Спутник

как сделают пружину.... потом чё-нить отламаю, опять звонок в ассистант.....и буду потирать руки в предвкушении нового авто)))))

так можно всю жизнь на новых авто ездить!

[Спутник]

Сообщение от Postsdal

так можно всю жизнь на новых авто ездить!

я уже начал разрабатывать стратегию........тоже решил ездить на новых авто......постоянно))))))). Будем теперь "автомобильными террористами")))))))

П.С. кстати, стоит над этим задуматься...

---------- Добавлено в 23:54 ---------- Предыдущее написано было в 23:49 ----------

Сообщение от Николай 22

У меня уже больше 35 дней, судиться можно, но продлится это 3-4 месяца, сегодня общался с менеджером по гарантии АвтоФрамос, сказали что на следующей неделе должны принять решение о замене, мол работают над этим, говорили о компенсации... главное чтоб поставили нормальную балку,... если еще раз вылетит 100 % заява в суд.. а дальше видно будет...

Николай, я так не понял........у вас пружина вылетала уже неоднократно? И ремонт в итоге уже составляет свыше 35 дней?
И вам дилер уже говорит о замене машины на новую или балки на новую??? И, что за компенсация?

[Николай 22]

Я так и сделаю, только подменку брать не буду, если такое будет то в суд...и требовать расторжение договора и компенсацию за авто, и уже другую брать ..