ТО у дилера

[YuriyVZ]

Стоимость всех ТО, кроме 60 тыс. км, 90 тыс. км и 120 тыс. км для бензиновых и дизельных (периодичность обслуживания для дизеля 10 тыс. км, для бензинки 15 тыс. км) :

с салонным фильтром: 8399 руб.
без салонного фильтра: 7399 руб.

Стоимость ТО 60 тыс. км и 120 тыс. км

с салонным фильтром: 8999 руб.
без салонного фильтра: 7999 руб.

Плюс замена ремня ГРМ на этих же пробегах:

С кондиционером 13599 руб.
Без кондиционера 11799 руб.
Для дизеля 10999 руб.

Стоимость ТО 90тыс. км.

с салонным фильтром: 11999 руб.
без салонного фильтра: 10999 руб.

Для дизеля 11899 и 10899 соответственно.

Теперь официально:
http://www.renault.ru/aftersale-serv...nical-service/

Сервисная книжка:
http://service.renault.ru/13826_service.pdf

[Olejman]

Сообщение от Olejman

Прошел сегодня ТО-1 у Ивановского дилера

Сегодня звонил представитель Ивановского дилера, интересовался все ли мне понравилось при прохождении ТО и какие будут пожелания, сказал все понравилось, держать в том же духе!

[andreus74]

Сегодня звонил представитель с салона дилера, интересовался все ли мне понравилось при прохождении ТО и какие будут пожелания, сказал все нормально, после ТО дали краску для покраски сколов в подарок и модельку логана, дастеров не было.

[rewers]

Вот и у меня пришло время проходить ТО1. А пришлось его пройти в Питере, т.к. пробег составлял на данный момент 14400 км. Честно сказать, мне понравилось как все происходило, а так же отношение сотрудников к своей работе.
Времени у меня было вагон и спросив сотрудников о возможности присутствия в ремонтной зоне получил положительный ответ.
Механики сделали свою работу грамотно, были отзывчивы на мои вопросы по ремонту и обслуживанию автомобиля.
Спасибо Петровскому центру в Шушарах за проведенную ими работу.

[Sane]

При малых пробегах( у меня 7тыс.) годовое ТО-1 нам обойдется в 6тыр. нужно только во время оформлении заказ-наряда сообщить приемщику что свечи и салонный фильтр менять не надо.(промолчите -оформят по полной на 8тыр.) При приеме авто. из ремзоны -спрашиваю у механика,сливную пробку в поддон картера и колесные болты нормально закрутил? Отвечает дааа и тут-же хватает четыре крепежных болта от бампера с верстака и лезет на четвереньках под перед авто. что-бы их установить,пипец какой-то(то-ли этот механик ещё не проснулся с утра,или замечтался как проведет эту пятницу) А это "Дашкин" счет за первое годовое ТО.

[Hudozhnik]

Сообщение от Sane

ужно только во время оформлении заказ-наряда сообщить приемщику что свечи и салонный фильтр менять не надо

На ТО у фокуса всегда так прокатывало. И обходилось не дороже 3000р.(Ещё воздушный сам менял)

[viityan]

Чего-то ТО-2 обошлось в семь с копейками... Где и кто
кого обманул?

[Hudozhnik]

Сообщение от Sane

сообщить приемщику что свечи и салонный фильтр менять не надо

Завтра еду на ТО-2. По телефону манеджер-приемщик сам спрашивал, нужно ли менять салонный фильтр, от чего я вежливо отказался, как и до кучи и от замены свечей. Попутно выяснилось, что замена свечей на ТО-1 - процедура необязательная (на ТО-1 в Киеве и не меняли). Правда, по поводу свечей на ТО-2 манеджер как-то слабо заикнулся, что в случае чего типа могут у завода возникнуть вопросы. Однако всё это развод, не могу себе представить ситуацию, чтобы "переходившие" свечи могли бы послужить причиной какой либо неисправности. Но на всякий случай чеки Автодока на свечи храню.

[Gunter]

Сделал ТО1 на Дастере 2л, 4х4. Такое ощущение, что масло не поменяли. Какое-то оно темноватое и попахивает бензином (проверил уже, когда приехал домой, где-то 15 км проехал после ТО). К тому же облили двигатель маслом и не вытерли толком. Но беспокоит именно масло. Поменяли его или нет? Пробег на момент ТО1 был где-то 10600.
Раньше, когда менял масло, оно первые километров 500 бензином не пахло и было светлым (как рафинированное подсолнечное масло), а тут цвет масла похож на нерафинированное темное подсолнечное масло, и этот запах…
Еще смотрел на масляный фильтр, тоже не понял поменяли или протерли тряпкой…

Люди, подскажите – у меня паранойя? Какой цвет свежего масла, что заливают в Дастер? Как проверить, что масло поменяли???

И, вообще, испохабился сервис рено. Раньше машину бы помыли, все протерли бы, а тут...

[stasapl]

Сообщение от Gunter

... Как проверить, что масло поменяли???...

Лично присутствовать при ТО - 100% будете знать, что сделали (и как), а что нет.

[Ксенон]

Не долго думая.решил поделиться о прохождении в начале июня ТО 1 в "Лант" ..Как самый "грамотный" за ранее предупредил О.Д.об отказе замены салонного фильтра,на что получил устный ответ о снятии их ответственности за работу вентиляции.И что вы думаете,через неделю затрещял вентилятор салона,как будь то там листья и ветки с прошлой осени все хором проснулись.Пришлось с головой залезть в инет и немного поизучать эту хитроумную систему.После чего снял решётки под капотом и фильтр. В течении получаса дул компрессором во все щели,
и наконец то полезли кусочки полиэтиленового пакетика.Самый большой кусок ,7 на 10 см,вытащил крючком со стороны движка.Как вы считаете,откуда он там появился!?

[фиргат]

Делали ТО-1 на Ниссан Джук у ОД, получилось меньше 5 т.р. А масло для двигателя Ниссан Патфайндера стоит 250 р/л и сравните это с ценами у ОД Рено

[briancev]

Сообщение от Gunter

Сделал ТО1 на Дастере 2л, 4х4. Такое ощущение, что масло не поменяли. Какое-то оно темноватое и попахивает бензином (проверил уже, когда приехал домой, где-то 15 км проехал после ТО). К тому же облили двигатель маслом и не вытерли толком. Но беспокоит именно масло. Поменяли его или нет? Пробег на момент ТО1 был где-то 10600.
Раньше, когда менял масло, оно первые километров 500 бензином не пахло и было светлым (как рафинированное подсолнечное масло), а тут цвет масла похож на нерафинированное темное подсолнечное масло, и этот запах…
Еще смотрел на масляный фильтр, тоже не понял поменяли или протерли тряпкой…

Люди, подскажите – у меня паранойя? Какой цвет свежего масла, что заливают в Дастер? Как проверить, что масло поменяли???

И, вообще, испохабился сервис рено. Раньше машину бы помыли, все протерли бы, а тут...

Ничего страшного это в порядке вещей, оф дилеры БМВ по 3 ТО масло не меняли, правда их вроде как прижали за это. Хорошо еще запчасти как на автовазе не скручивают.

---------- Добавлено в 14:56 ---------- Предыдущее написано было в 14:54 ----------

Сообщение от Ксенон

Не долго думая.решил поделиться о прохождении в начале июня ТО 1 в "Лант" ..Как самый "грамотный" за ранее предупредил О.Д.об отказе замены салонного фильтра,на что получил устный ответ о снятии их ответственности за работу вентиляции.И что вы думаете,через неделю затрещял вентилятор салона,как будь то там листья и ветки с прошлой осени все хором проснулись.Пришлось с головой залезть в инет и немного поизучать эту хитроумную систему.После чего снял решётки под капотом и фильтр. В течении получаса дул компрессором во все щели,
и наконец то полезли кусочки полиэтиленового пакетика.Самый большой кусок ,7 на 10 см,вытащил крючком со стороны движка.Как вы считаете,откуда он там появился!?

В следующий раз будете у дилера полностью все ТО проходить) или что лучше, вообще его не проходить.

[гай]

Сегодня сделал ТО-1 в Петровском на Пискарёвском. Без замены салонного фильтра и свечей обошлось в 6319руб. В ремзоне присутствовал, всё грамотно продиагностировали и поменяли масло и фильтры(масляный и воздушный). Заодно перепрошил муфту, правда при перепрошивки не присутствовал. Масло в коробке и муфте в норме. +Петровскому.

[Lesorub76]

Сделал ТО1 на Дастере 2л, 4х4 в Рольф Лахта на Савушкина, приехал без записи - на шару, приняли через 15 мин., ТО сделали за 35 мин.
Беспокоил гул в подвеске, вызвали мастера по гарантийным случаям, пришла милая девушка (зовут Юля), полчаса вместе под машиной подвеску шатали и крутили, оказалось не плотно была прикручена защита двигателя, прикрутили и поехал я счастливый. Всем рекомендую

[Wilkis]

02.08.2013 прошел ТО1 в Петровском автоцентре в Мытищах. Работы длились 2.5 часа. Наблюдал за происходящим по монитору.
Полтора часа машина просто стояла. Потом ее подняли на подъемнике. Мастер походил повращал туда-сюда колеса. Жаль, что передней части машину не было видно. Скорее всего, меняли масло. Потом машину опустили и она стояла в ремзоне еще минут 40 просто с открытыми дверями.
Перед прохождением ТО заявил о течи сальника раздатки: http://www.dusterclubs.ru/vb/showpos...&postcount=208
При получении машины я спросил - что с сальником? Получил ответ что все в порядке, это норма. Попросил дать мне письменный ответ о такой "норме" - отказали. Жаль, что я времени было в обрез, можно было бы пободаться.
Приехав домой, я полез с фонариком под капот и ужаснулся. Пол-мотора, буквально, засрали маслом - в месте заливки и там, где масляный фильтр. На защите также была лужа масла. Посмотрел на расходники, которые мне отдали. Свечи - одноэлектронные, Champion. Неужели такие ставят на заводе? Воздушный фильтр, ксти, был очень загрязнен. Салонный фильтр за 1к рублей я менять отказался.
В общем, отвратительно. Никому не советую туда ехать!
P.S. При выдаче машины приемщик улыбнулся и сказал мне: "Вам позвонят из call-центра и спросят отзыв о ТО. Вы скажите, что все хорошо, ладно?"

[гай]

Сообщение от Wilkis

02.08.2013 прошел ТО1 в Петровском автоцентре в Мытищах.

Вот видите одна компания, а салоны работают по разному. У меня и машинку помыли и кроме замены масла и фильтров сделали кучу другой работы. Просмотрели всю ходовую(причём основательно), подкачали колёса, даже двери смазали, долили ОЖ до максимума, проверили масло в коробке и муфте. Может конечно потому что я присутствовал, но я сидел тихо как мышь с советами не лез и ничего не просил.

[Карен]

Проходил первое ТО в Lege Artist, что у Зеленограда. Приехал в 14-30, уговаривались, что займёт 2 - 2,5 часа. Уехал около 19 часов. Пару часов к машине вообще никто не подходил( я видел из за стеклянных дверей). Менеджер делал непонимающее лицо и говорил, что с машиной работают. Через пару часов к машине подошла парочка рабочих с намерением поменять номерные рамки с ихней рекламой. Тут я не выдержал, тем более я ставил рамки сам по всем правилам(заклёпки и т.д.)
Влёгкую наехал на персонал, указал им на то, что они вместо того, чтобы обслуживать авто, делают операции незапланированные ТО и без согласования с владельцем. После этого зашевелились. Через часа 3 отдали машину с моими рамками(свои положили мне в багажник). Не советую там обслуживаться. Вообще по хорошему пожалел, что связался с официалами, но все советовали первое ТО делать у них. Отныне зарекаюсь.

[psl]

Съездил на днях на первое ТО в Автомир. Из интересного: оказывается, как путёвые, замутили отзывную кампанию по перепрошивке муфты, о чем с гордым видом сразу и сообщили, мол бесплатно.

[SergVin]

Вчера в 8-40 утра делал ТО-1 в Авантайм-ИТ около Автофрамоса (бывшего АЗЛК). Пробег 14200км. Помыли машину с ковриками. Салонный фильтр менял сам поэтому отказался от его замены при ТО. От замены свечей тоже сразу отказался. Я присутствовал в зоне ремонта - выдали халат и белую каску )))), тк положено по технике безопасности в чем я и расписался. В ремзоне чисто, оборудование (подъемники) новое, оснащение техцента тоже порадовало. Мастер для перестраховки предложил выкрутить и посмотреть свечи, я не отказался ), свечи в отличном состоянии. Смазали все замки. Слесарь также опрыскал мотоотсек химией и просушил его сжатым воздухом - стало чисто. У них с сайта распечатал сертификат на скидку, итого с его учетом вышло 6075руб. Так что рекомендую.

[Ярослав1]

Сообщение от SergVin

Вчера в 8-40 утра делал ТО-1 в Авантайм-ИТ около Автофрамоса (бывшего АЗЛК). Пробег 14200км. Помыли машину с ковриками. Салонный фильтр менял сам поэтому отказался от его замены при ТО. От замены свечей тоже сразу отказался. Я присутствовал в зоне ремонта - выдали халат и белую каску )))), тк положено по технике безопасности в чем я и расписался. В ремзоне чисто, оборудование (подъемники) новое, оснащение техцента тоже порадовало. Мастер для перестраховки предложил выкрутить и посмотреть свечи, я не отказался ), свечи в отличном состоянии. Смазали все замки. Слесарь также опрыскал мотоотсек химией и просушил его сжатым воздухом - стало чисто. У них с сайта распечатал сертификат на скидку, итого с его учетом вышло 6075руб. Так что рекомендую.

А подробнее про сертификат на скидку можно? А то скоро на ТО-1 ехать.