Техническое обслуживание, СТК

[Бертони]

Прошёл ТО на пробеге 20000 км. в СТК г. Петрозаводск. Был поражён оперативностью сотрудников сервиса. Приехал в 8-30, а они открываются в девять. За 10 минут до открытия двери распахнулись и я зашёл. Сразу был встречен менеджерами и после оформления бумаг машину загнали на мойку. В 10 часов машина стола на подъёмнике, а в 11 она уже готовая была на площадке перед салоном! Оперативность проведения ТО выше всяких похвал. В ремзону пускают без проблем и я наблюдал как аж два механика занимаются моей машиной. Ребята очень аккуратные и грамотные. Провели все регламентные работы и даже смазали петли дверей и супорта медной смазкой, а клемы АКБ синей смазкой. У нас такие процедуры на проводят. Вчера позвонил с СТК и распрашивали о моём отношении к сервису. Я поставил максимальную оценку по всем пунктам.





Даже клемы АКБ побрызгали синей смазкой чтоб не окислялись!

[traktorist]

да уж я на это уже и не обращал внимания))))) наверное привыкли к такому)))))) а вот в рем.зону я как то и не рвался никогда и думал что туда и не пускают.....

[Бертони]

traktorist, да не хотелось в незнакомом городе оставлять машину без присмотра.

[Андрей Пыш]

Сообщение от Бертони

За 10 минут до открытия двери распахнулись и я зашёл. Сразу был встречен менеджерами и после оформления бумаг машину загнали на мойку. В 10 часов машина стола на подъёмнике, а в 11 она уже готовая была на площадке перед салоном! Оперативность проведения ТО выше всяких похвал.

Что-то очень быстро сделали. Нарушение технологии? Мне сказали 4 часа.
Может кто-то предупредил, что уважаемый человек прибыл из Краснодара специально ТО сделать в СТК г. Петрозаводска?

[traktorist]

Бертони, ну как же а участники клуба..... ведь они должны быть как братья))))) так что всегда можно отписаться и ,как я считаю, любая проблема может быть решена даже на луне)))))) по крайней мере я в Петрозаводске бываю набегами но часто и есть много знакомых так что всегда чем могу тем помогу, даже если я не в Петрозаводске)))))))) и это относится ко всем участникам клуба)))))) так как всех считаю друзьями))))) так уж я воспитан)))))) да и участников клуба которые проживают в городе тут придостаточно, уверен что многие не откажут в какой либо проблеме))))))))

[Realex]

Сообщение от traktorist

Realex, а зачем же знакомый механик на СТК???? совсем не доверяете???

Не то что не доверяю, у меня нареканий к ним нет по работам. Просто знакомый бы сделал чуть больше, чем полагается по регламенту. По крайней мере на мелочи обратил бы внимание. Я, например, после ТО обнаружил, что у меня один из передних брызговиков частично оборван. Скорее всего сам оборвал еще до ТО (было дело - застрял на размытой дороге и долго буксовал), но мне об этом на ТО не сказали и не предложили исправить. У них этого не прописано в списке работ, вот они и не стали заморачиваться.
А так в принципе к СТК вопросов нет - делают вроде все, что полагается по регламенту и довольно быстро. Замененные расходники возвращают, мастера вежливые - все показывают и рассказывают. Но за такие деньги так и должно быть))

---------- Добавлено в 23:15 ---------- Предыдущее написано было в 22:44 ----------

Кстати, посидел в салоне в Колеосе. Стоял в шоуруме с ценой под миллион, видимо одна из начальных комплектаций, в подробности не вдавался. Думаю дай сравню обе машины по впечатлениям. Так и не понял за что надо переплачивать больше чем в полтора раза. Ну может в Коолеосе чуть больше пространства в салоне и интерьер поприятнее. Хотя в Дастере меня все устраивает. А когда увидел, что у Колеоса такой же джойстик под рулем как у Дастера, то понял что нет смысла менять шило на мыло. В принципе похожие ощущения у меня были, когда поездил на Тигуане приятеля. Эти машины, наверное, получше Дастера, но не настолько, насколько дороже. Вот Санта Фе мне понравилась, это машина реально другого класса, но там и цена под полтора ляма уже. Ну вобщем так, просто мысли вслух.

[traktorist]

Realex, согласен по обоим пунктам твоего сообщения и еще на машинке за полтора ляма как то жалко ползти в грязюку и царапать ее по веткам ну и как правило они по габаритам покрупнее не везде и залезешь)))) а дастик везде как в своей стихии))))))

[Бертони]

Сообщение от Андрей Пыш

Что-то очень быстро сделали. Нарушение технологии? Мне сказали 4 часа.
Может кто-то предупредил, что уважаемый человек прибыл из Краснодара специально ТО сделать в СТК г. Петрозаводска?

Технологию не нарушали. По работе связан с обслуживанием транспорта, поэтому знаю что говорю. Никто никого не предупреждал. Из Мурманска позвонил в СТК и меня записали на следующее утро. Ну а там конечно начались расспросы про погоду, море олимпиаду. В общем и ТО сделали и поговорили приятно. А смазку клем и петель дверей буду показывать местным дилерам как наглядное пособие . Да и про скорость выполнения работ не забуду упомянуть.

---------- Добавлено в 13:57 ---------- Предыдущее написано было в 13:55 ----------

Сообщение от traktorist

Бертони, ну как же а участники клуба..... ведь они должны быть как братья))))) так что всегда можно отписаться и ,как я считаю, любая проблема может быть решена даже на луне)))))) по крайней мере я в Петрозаводске бываю набегами но часто и есть много знакомых так что всегда чем могу тем помогу, даже если я не в Петрозаводске)))))))) и это относится ко всем участникам клуба)))))) так как всех считаю друзьями))))) так уж я воспитан)))))) да и участников клуба которые проживают в городе тут придостаточно, уверен что многие не откажут в какой либо проблеме))))))))

В этот раз не получилось.

Сообщение от Бертони

Завтра в девять записался на то в Петрозаводске. У кого на сервисе есть знакомый толковый механик? Не хочу доверять машину кому попало.

[АЛЕКСЕЙ-67]

Прошел вчера то15 в Ральф-каре на Таллинском шоссе. Какие петли, кские клеммы. Свечи "Чемпион" ценой от 100 до 150 руб за штуку впарили за 1084 руб за комплект.
-"Дополнительно мы вам перепрошьем муфту."
-"Перепрошивать не надо мне ее перепрошили в прошлом году в конце декабря."
Получаю авто после то:-"Распишитесь вот сдесь."
-"А за что расписаться?"
-"Мы вам муфту перепрошили"

А машина после "ТО" тупить стала!!!
"Хорошое" ТО блин.

[Danilkov]

Сообщение от Realex

Не то что не доверяю, у меня нареканий к ним нет по работам. Просто знакомый бы сделал чуть больше, чем полагается по регламенту. По крайней мере на мелочи обратил бы внимание. Я, например, после ТО обнаружил, что у меня один из передних брызговиков частично оборван. Скорее всего сам оборвал еще до ТО (было дело - застрял на размытой дороге и долго буксовал), но мне об этом на ТО не сказали и не предложили исправить. У них этого не прописано в списке работ, вот они и не стали заморачиваться.
А так в принципе к СТК вопросов нет - делают вроде все, что полагается по регламенту и довольно быстро. Замененные расходники возвращают, мастера вежливые - все показывают и рассказывают. Но за такие деньги так и должно быть))

---------- Добавлено в 23:15 ---------- Предыдущее написано было в 22:44 ----------

Кстати, посидел в салоне в Колеосе. Стоял в шоуруме с ценой под миллион, видимо одна из начальных комплектаций, в подробности не вдавался. Думаю дай сравню обе машины по впечатлениям. Так и не понял за что надо переплачивать больше чем в полтора раза. Ну может в Коолеосе чуть больше пространства в салоне и интерьер поприятнее. Хотя в Дастере меня все устраивает. А когда увидел, что у Колеоса такой же джойстик под рулем как у Дастера, то понял что нет смысла менять шило на мыло. В принципе похожие ощущения у меня были, когда поездил на Тигуане приятеля. Эти машины, наверное, получше Дастера, но не настолько, насколько дороже. Вот Санта Фе мне понравилась, это машина реально другого класса, но там и цена под полтора ляма уже. Ну вобщем так, просто мысли вслух.

" Так и не понял за что надо переплачивать больше чем в полтора раза" - а за то чтобы все в колхозе знали что машина за 1 млн....

[testov-test]

Комментарий модератора testov-test: АЛЕКСЕЙ-67, Danilkov, ребята, причем тут петрозаводский дилер?

[testov-test]

Сдал утром машину в СТК с "энурезом". Сказали, что посмотрят как его устранять будут. Либо просто улитку поправят, либо придется разбирать торпеду целиком...

[Андрей Пыш]

testov-test, Отпишитесь результат!
Я свой завтра сдаю в 14 часов на 1-е ТО.

[testov-test]

Забрал вчера вечером машину. Продержали ее целый день, с 10 утра до 18 вечера. Что и как делали - не знаю, в это время был на работе. Мастер по сервису сказал, что что-то куда-то недовставлено было, теперь вставили нормально и проблему устранили. В общем, все как у всех. Что обрадовало - торпедо не снимали.
Проверить отсутствие течи еще не успел, но надеюсь что все хорошо.

Еще, дополнительно перепрошили муфту новой прошивкой (чтобы не отключалась зимой с ошибкой). Сказали всем прошиваем, кто подпадает под эту кампанию.
Кондиционер и муфту сделали бесплатно.

Дополнительно я попросил проверить уровни масел в коробке/раздатке/муфте (паранойя не отпускает ). Мастер спросил зачем, типа на предпродажке все уровни проверяют, и если течи нет то все должно быть нормально. Я настоял чтобы проверили. Он ответил, что проверка будет платной. Я согласился.
В итоге все в порядке, все уровни на месте. За это заплатил 450 руб, но зато теперь спокоен.

[Андрей Пыш]

Сегодня сдавал свою на ТО. Спросил про течьку кондея. Мне сказали, что было сначала 3 машины и всё, больше не было. Сказал, что сдавали авто только вчера с течкой, так мастер-приемщик многозначительно промолчал и повернул разговор в другую сторону.

[testov-test]

Сообщение от Андрей Пыш

мастер-приемщик многозначительно промолчал и повернул разговор в другую сторону.

Шифруются
Мне он тоже сказал, что подобное встречалось только на машинах раннего выпуска, а мол сейчас уже устранено на заводе (хотя мы то знаем другое...)

[testov-test]

Сегодня довольно долго гонял кондей. Сухо!

[traktorist]

что то я так и не понял где нужно смотреть течь кондея...... как я понял то в ногах у переднего пассажира если там то мне повезло..... под ковриком сухо ну в принцыпе как и везде))))))

[testov-test]

traktorist, смотри здесь http://www.dusterclubs.ru/vb/showthr...857#post367857

[Tutor]

Про уровни масла. Спустя несколько месяцев после покупки Дастера проверил уровни в коробке и раздатке. Процедура простая, главное пробку пластиковую открутить (можно из старого свечного ключа методом пропила спец. инструмент изготовить, но я руками). Всё в норме! А за редуктор решил взяться только этой весной. Масла слил не более 350 грамм. А залил примерно в 2 раза больше. Вот теперь на душе спокойно.