My Renault. Отслеживаем состояние заказа машины

[YuriyVZ]

Обсуждаем раздел My Renault на сайте Рено

Не воспринимаем данные слишком серьезно, актуальность данной системы такая, что ее можно воспринимать только, как развлечение!

У дилера более точная и актуальная информация о дате производства и поставки!

Следить за стадиями выпуска машины можно зная номер заказа (12 цифр): "Номер состоит из номера счета дилера (6 цифр, одинаковые у всех покупателей одного дилера) и номера заказа (6 цифр)". Узнать его можно только у дилера.

Комментарий модератора YuriyVZ: Убедительная просьба! Не перебирать различные варианты номеров заказа. И не добавлять чужие номера в свой виртуальный гараж! Делая это Вы удаляете машину из виртуального гаража настоящего владельца!

Если не удается войти в My Renault, зарегистрируйтесь заново, а этот профайл можно удалить

Счета дилеров:

• Архангельск, Флагман Авто 006261
• Абакан, Автодилер 006277
• Богородск, Автофорум 006216
• Брянск, БН-Моторс 006157
• Великий Новгород , Авто М 006098
• Владимир, Инавтосервис 006105
• Вологда, Северный 006253
• Воронеж, ААА Моторс 006149
• Екатеринбург , Lucky Motors 006011
• Калининград, "Тринити Трейд-Запад" 006165
• Кемерово, Гранд-Моторс 006247
• Краснодар, Автосалют 006259
• Красноярск, СИАЛАВТО 006154
• Красноярск, Рено-центр 006019
• Москва, Петровский 006156
• Москва, Автомир 006175
• Москва, Ренамакс 006046
• Москва, РТДС 006048
• Москва, Авантайм 006036
• Москва, АЗР-МОРОРС 006300
• Москва, Авиньон 006104
• Миасс, Сатурн-2 006061
• Мурманск, Рено-Мурманск 006101
• Новороссийск, К-Ралли 006117
• Орел, "Возрождение" 006140
• Пенза, Автомастер 006097
• Псков, Авто-Альянс 006100
• Ростов-на-Дону, Авингруп 006089
• Ростов-на-Дону, ААА-Моторс (Формула-Р) 006290
• Самара, АЗР 006289
• Санкт-Петербург, Петровский 006269
• Санкт-Петербург, Лаура 006276
• Санкт-Петербург, Рольф 006053
• Саранск, Все Авто 006159
• Ставрополь, Р-1 Франсмобиль 006333
• Тула, Автокласс Renault 006037
• Улан-Удэ, Бурят-Моторс 006136
• Ульяновск, Автомир-сервис 006076
• Чебоксары, ТТС-27 006254
• Череповец, Северный 006253
• Чехов, Чехов-авто 006301
  

[Yurach]

После получения VIN тоже пытался выяснить номер заказа в РТДС - не сообщаютю

[sergey16]

Заказывал в ртдс на мкаде.Менеджер дал вин спросил про номер заказа, сегодня выдал последние шесть цифр,а где еще шесть спрашиваю не чего больше не знаю. Стал подбирать в my renault 006048****** приняли статус в заказе но ни каких данных по поводу заказа ни вина ни чего ноль,вот думаю куда попал. Попробуйте кто с ртдс.Я наверно дальше лопатить буду.

[Анатолич]

Заказывал в Авиньон (москва) 78км.МКАД еще в декабре вин не дают № заказа тоже. Вопрос для тех кто заказывал в Авиньоне они всетаки могут предоставить инф. или мне с менеджером не повезло.

[kotorlik]

Сообщение от Анатолич

Заказывал в Авиньон (москва) 78км.МКАД еще в декабре вин не дают № заказа тоже. Вопрос для тех кто заказывал в Авиньоне они всетаки могут предоставить инф. или мне с менеджером не повезло.

Похоже, московские дилеры иногородних клиентов "отбрыкивают". У меня такая же история. Интересно, а есть еще такиеже форумчане, которые заказали Дусю в Москве, а проживают где-то в регионе? Как у Вас обстоят дела с заказом?

[YuriyVZ]

Сообщение от sergey16

Я наверно дальше лопатить буду.

Комментарий модератора YuriyVZ: Только не добавляйте в свой гараж, нашли и все. Иначе Вы выкидываете чужие машины из их гаража!

[sergey16]

Сообщение от kotorlik

Похоже, московские дилеры иногородних клиентов "отбрыкивают". У меня такая же история. Интересно, а есть еще такиеже форумчане, которые заказали Дусю в Москве, а проживают где-то в регионе? Как у Вас обстоят дела с заказом?

Я считаю все зависит от менеджера либо политики дилера очередности предоставления авто, живу в казани заказывал в москве № заказа есть №счета по подсказке менеджер узнал ,хотя и сам вычислил.Я так понял прямого доступа у менеджеров к этой информации нет они ее запрашивают (у логистов),и либо продавцу в лом, либо логисту или политика...

---------- Добавлено в 22:33 ---------- Предыдущее написано было в 22:26 ----------

Лопатить больше не буду менеджер сам подтвердил РТДС МКАДе 26км - 006048.Пока информации из My renault ноль - в заказе.От менеджера производство 13 мая.

[Olejman]

Сообщение от YuriyVZ

Только не добавляйте в свой гараж, нашли и все. Иначе Вы выкидываете чужие машины из их гаража!

ТАК И ЕСТЬ, сегодня открыл, а там пусто

[YuriyVZ]

Сообщение от Olejman

ТАК И ЕСТЬ, сегодня открыл, а там пусто

Даже не знаю написать предупреждение в первом сообщении или нет. С одной стороны, не все знают о последствиях. А с другой не всем приходит в голову заниматься перебором номеров...

[Olejman]

Сообщение от YuriyVZ

Даже не знаю написать предупреждение в первом сообщении или нет. С одной стороны, не все знают о последствиях. А с другой не всем приходит в голову заниматься перебором номеров...

конечно написать.

[Карижан]

Сообщение от kotorlik

Интересно, а есть еще такиеже форумчане, которые заказали Дусю в Москве, а проживают где-то в регионе? Как у Вас обстоят дела с заказом?

Сам из Саратова. Заказал в Москве (почти: Подольск, Щербинка) жду дизелек. Край оплаты по договору 24.04. Край поставки 05.05. по договору могут сдвинуть и то и другое на месяц. При заключении договора выдали номер заказа (5 цифр). Код дилера не знаю, поэтому то и не могу пробить в My Renault.

[YuriyVZ]

Сообщение от Карижан

Код дилера не знаю, поэтому то и не могу пробить в My Renault.

Попробуйте на сайте у них спросить, так какой-то форум полуживой есть.
А также новость о My Renault у них на сайте есть.

[Mr.Pride]

Все еще не находит у меня заказ MyRenault, не нашел куда им в службу поддержки вопрос написать?

Ух ты, только написал, сразу авто добавился. Статус: Ваш заказ автомобиля получен и находится на стадии обработки.

Долго что то он в стадии обработки, уже больше 2х месяцев обрабатывают?

[YuriyVZ]

Сообщение от Mr.Pride

Долго что то он в стадии обработки, уже больше 2х месяцев обрабатывают?

Они принимают заказы, определяют спрос на те или иные комплектации, корректируют планы производства и закупки запчастей. По крайней мере, так должно быть.

Так что нормально. У меня тоже уже больше 2-х месяцев, с момента получения VIN.

[Logist]

Сегодня после долгой перепиской с горячей линией и каждодневными звонками в течении 2 недель, мне наладили виртуальный гараж, автомобиль наконец-то сохранился в виртуальном гараже, правда по нему ни чего не известно, в My Renault, кроме вина и статуса: автомобиль в производстве.

[Hanka]

Сообщение от Карижан

При заключении договора выдали номер заказа (5 цифр). Код дилера не знаю, поэтому то и не могу пробить в My Renault.

Мне тоже при заключении договора дали № из 5-ти цифр. Это оказались пять последних букв ВИНа. Они ничего общего с цифрами номера заказа не имеют.

P.S. Исправила описку: "букв" на "цифр".

[Mr.Pride]

Сообщение от Hanka

Мне тоже при заключении договора дали № из 5-ти букв. Это оказались пять последних букв ВИНа. Они ничего общего с цифрами номера заказа не имеют.

В VIN в конце вроде только цифры 8 шт.

[YuriyVZ]

Сообщение от Mr.Pride

В VIN в конце вроде только цифры 8 шт.

Конечно цифр, это опечатка. Но цифры VIN и номер заказа не совпадают. Обычно, у дилера сообщают цифры VIN, пока явно не добьешься номера заказа.

[АлексВ]

kotorlik Похоже, московские дилеры иногородних клиентов "отбрыкивают". У меня такая же история. Интересно, а есть еще такиеже форумчане, которые заказали Дусю в Москве, а проживают где-то в регионе? Как у Вас обстоят дела с заказом?

Я в питере заказывал, сегодня наконец то появилась моя машинка в мойрено.

[AndrewFad]

[QUOTE=kotorlik;150725]Похоже, московские дилеры иногородних клиентов "отбрыкивают". У меня такая же история. Интересно, а есть еще такиеже форумчане, которые заказали Дусю в Москве, а проживают где-то в регионе? Как у Вас обстоят дела с заказом?[/Q

Живу во Владимирской области, заказывал в Петровском АЦ (Мытищи). Никаких проблем, 24.03 заключил предварительный договор. Номер заказа сообщили, правда в MY Renault ничего не находит. Хотя предполагаемая дата производства а/м 25.05.2012.

[Катафей]

22.03.12 заключил предварительный договор в Петровском Спб. 03/04/12 выциганил номер заказа, vin не дали. My renault писал что ничего не найдено. Вчера позвонил менеджеру с уточнением (типа может он ошибся с номером то?) да и вин ХОЧУ! Сказал что уточнит и перезвонит. Сегодня - опаньки, мой заказ откликнулся и выдал VIN.