My Renault. Отслеживаем состояние заказа машины

[YuriyVZ]

Обсуждаем раздел My Renault на сайте Рено

Не воспринимаем данные слишком серьезно, актуальность данной системы такая, что ее можно воспринимать только, как развлечение!

У дилера более точная и актуальная информация о дате производства и поставки!

Следить за стадиями выпуска машины можно зная номер заказа (12 цифр): "Номер состоит из номера счета дилера (6 цифр, одинаковые у всех покупателей одного дилера) и номера заказа (6 цифр)". Узнать его можно только у дилера.

Комментарий модератора YuriyVZ: Убедительная просьба! Не перебирать различные варианты номеров заказа. И не добавлять чужие номера в свой виртуальный гараж! Делая это Вы удаляете машину из виртуального гаража настоящего владельца!

Если не удается войти в My Renault, зарегистрируйтесь заново, а этот профайл можно удалить

Счета дилеров:

• Архангельск, Флагман Авто 006261
• Абакан, Автодилер 006277
• Богородск, Автофорум 006216
• Брянск, БН-Моторс 006157
• Великий Новгород , Авто М 006098
• Владимир, Инавтосервис 006105
• Вологда, Северный 006253
• Воронеж, ААА Моторс 006149
• Екатеринбург , Lucky Motors 006011
• Калининград, "Тринити Трейд-Запад" 006165
• Кемерово, Гранд-Моторс 006247
• Краснодар, Автосалют 006259
• Красноярск, СИАЛАВТО 006154
• Красноярск, Рено-центр 006019
• Москва, Петровский 006156
• Москва, Автомир 006175
• Москва, Ренамакс 006046
• Москва, РТДС 006048
• Москва, Авантайм 006036
• Москва, АЗР-МОРОРС 006300
• Москва, Авиньон 006104
• Миасс, Сатурн-2 006061
• Мурманск, Рено-Мурманск 006101
• Новороссийск, К-Ралли 006117
• Орел, "Возрождение" 006140
• Пенза, Автомастер 006097
• Псков, Авто-Альянс 006100
• Ростов-на-Дону, Авингруп 006089
• Ростов-на-Дону, ААА-Моторс (Формула-Р) 006290
• Самара, АЗР 006289
• Санкт-Петербург, Петровский 006269
• Санкт-Петербург, Лаура 006276
• Санкт-Петербург, Рольф 006053
• Саранск, Все Авто 006159
• Ставрополь, Р-1 Франсмобиль 006333
• Тула, Автокласс Renault 006037
• Улан-Удэ, Бурят-Моторс 006136
• Ульяновск, Автомир-сервис 006076
• Чебоксары, ТТС-27 006254
• Череповец, Северный 006253
• Чехов, Чехов-авто 006301
  

[Steaven]

Сообщение от Hard_23

надежда всегда есть дилер что обещал? Когда производство?

Дилер ничего не обещал- вот номер заказа- все отслеживания на сайте рено. ТОЧКА)

[Hard_23]

Steaven, странный дилер... у них точнее инфа чем на сайте... Хотя проверим мне обещали в начале августа авто в салоне...

[Dimedrol]

Я заказал 24.05.2013, получил номер заказа и 28.05.2013 мой авто появился в My Renault в Заказе. В Июле звонил дилер - сообщил, что 25.07.2013 автомобиль отправят в производство и 27.07.2013 он будет изготовлен. В начале Августа обещают доставить...

Так вот - уже по срокам автомобиль должен быть изготовлен, но в My Renault ни каких обновлений нет( Писал дилеру, он отвечает мол мы знаем ровно столько, сколько написано у вас в My Renault, как только будет произведена отгрузка автомобиля с завода - отправим вам смс... А я уже ждать не могу, снова письмо им написал)))
Жена в пятницу ушатала свой Опель, мне щас на работу приходится на двух автобусах ездить, ваще пипец((( Без машины как без рук!!!!!

[Hard_23]

Сегодня с утра появилась информация по комплектации

[Dimedrol]

Сообщение от Hard_23

Сегодня с утра появилась информация по комплектации

Круто, а меня дилер вообще огорчил... Прислали письмо о том, что мой автомобиль изготовят только 14 Августа... Видимо в связи с тем, что Автофрамос в отпуск в Августе уходит... То есть машина в конце Августа только придёт... Печалька...

[mogila.k]

Есть и номер заказа, и номер счета предприятия. Но все равно ошибку выдает, когда пытаешься эти данные ввести в поле VIN. Ввожу в формате который указан в шапке: номер счета дилера+номер заказа. Слитно, без пробелов, всего 12.
Тоже самое ввожу эти 12 злосчастных цифирь и пишут мне""Это поле содержит ошибки или пуст""" . Как раз по этому поводу написал в My Renault

[Hard_23]

mogila.k, пиши в службу поддержки , у меня так же было

[mogila.k]

Вот сегодня написал...Тут еще вот казус.. Машина сходит с конвейера (как говорит дилер) а я в этот же день в командировку на месяц...Вот и хочу все оформить чтобы как то следить.. Хотя дилер сказал машина будет ждать, да что то не вериться

[Iron]

Сообщение от mogila.k

Есть и номер заказа, и номер счета предприятия. Но все равно ошибку выдает, когда пытаешься эти данные ввести в поле VIN. Ввожу в формате который указан в шапке: номер счета дилера+номер заказа. Слитно, без пробелов, всего 12.
Тоже самое ввожу эти 12 злосчастных цифирь и пишут мне""Это поле содержит ошибки или пуст""" . Как раз по этому поводу написал в My Renault

А при чем тут поле VIN? В виртуальном гараже My Renault на закладке "Автомобили в заказе" такого поля и нет вовсе. Там есть поле для номера заказа. Вот туда и надо вводить 6 цифр кода дилера и затем без пробела 6 цифр номера заказа (первые 2-3 цифры скорее всего будут нули).

Вот на закладке "Мои автомобили", при добавлении нового авто, действительно есть поле для VIN. Но его можно/нужно заполнять, если самостоятельно заводишь автомобиль в виртуальном гараже Me Renault.
В нашем же случае, т.е. если сначала в гараже был зарегистрирован заказ, автомобиль переместится на закладку "Мои автомобили" после того как авто будет передан дилеру или после получения его в салоне.
К примеру, мой уже больше 2-х недель назад переместили в "Мои автомобили", хотя заберу я его из салона только в середине августа. Возможно дилер уже сообщил заводу о передаче авто владельцу.

Может вы просто не туда номер вводите?

[Hard_23]

С утра сменили статус на траспортировку

[Steaven]

У кого есть сведения, с какого по какого по какое завод в отпуске? Хочется понять, насколько затянется ожидание
чтото нервы уже ни к черту. Полтора года ждал и ничего, а счас сорвался

[Hard_23]

Steaven, вроде как со следующей недели в отпуске... но инфа не 100%

[Demidka]

Вопрос. Какое примерно время проходит от начала статуса "Автомобиль в производстве" до "Автомобиль у дилера"? Не знаю, когда выставить свое нынешнее авто на продажу, нужен, блин, постоянно...

[Hard_23]

Demidka, дилер в Краснодаре мне сказал 10 дней

[Dimedrol]

Сообщение от Steaven

У кого есть сведения, с какого по какого по какое завод в отпуске? Хочется понять, насколько затянется ожидание
чтото нервы уже ни к черту. Полтора года ждал и ничего, а счас сорвался

Мой автомобиль должны были изготовить 27.07.2013, но перенесли дату изготовления на 14.08.2013... Получается, что отпуск у Автофрамоса примерно с 27-27.07 до 13-13.08 .... Две недели.

[Hard_23]

Сообщение от Dimedrol

Мой автомобиль должны были изготовить 27.07.2013, но перенесли дату изготовления на 14.08.2013... Получается, что отпуск у Автофрамоса примерно с 27-27.07 до 13-13.08 .... Две недели.

Да ничего не получается бо если верить реношному сайту мой авто начали делать как раз 27 и 31 отправили в траспортировку... Получается 27 завод работал... кому верить х.з. дилер обещал 23 с конвейера в начале августа в салоне типа 10 дней доставка...

[Iron]

Сообщение от Demidka

Вопрос. Какое примерно время проходит от начала статуса "Автомобиль в производстве" до "Автомобиль у дилера"? Не знаю, когда выставить свое нынешнее авто на продажу, нужен, блин, постоянно...

IMHO это зависит от расстояния до дилера, от его оперативности по вывозу, от наличия/количества у него автовозов.

Мне, к примеру, менеджер позвонил и сказал, что авто уже в салоне чуть ли не на следующий день (или через день? - не помню точно) после окончания производства.
Хотя предварительно говорили что доставка может затянуться до 2-3 недель.
Но этот дилер в Москве, чуть за МКАД - в Балашихе.

[mogila.k]

Сообщение от Iron

А при чем тут поле VIN? В виртуальном гараже My Renault на закладке "Автомобили в заказе" такого поля и нет вовсе. Там есть поле для номера заказа. Вот туда и надо вводить 6 цифр кода дилера и затем без пробела 6 цифр номера заказа (первые 2-3 цифры скорее всего будут нули).

Все наладилось, Му РЕНО прислал письмо, о добавлении авто в гараж.. Да ввел №заказа появился авто, В ПРОИЗВОДСТВЕ. Сейчас вот удалил авто из МОИ АВТОМОБИЛИ и будем ждать, по вашему совету, о дальнейших изменениях.. Хотя уже и комплектация и № двиг. известен.

[mogila.k]

Му РЕНО сообщило.....ТРАНСПОРТИРОВКА... Позвонил диллеру сказал стоит на погрузке, ждет автовоза. Все как бы хорошо, вот только 20 уезжаю на вахту. Вот и думай варианты. В понедельник будем решать вопросы, сколько дилер может держать авто.

[Hard_23]

Вау... позвонили из салона машина пришла Еду оплачивать и договариваться на какой день буду забирать судя по всему ПТС уже есть Менеджер согласен отдать машину уже в среду