My Renault. Отслеживаем состояние заказа машины

[YuriyVZ]

Обсуждаем раздел My Renault на сайте Рено

Не воспринимаем данные слишком серьезно, актуальность данной системы такая, что ее можно воспринимать только, как развлечение!

У дилера более точная и актуальная информация о дате производства и поставки!

Следить за стадиями выпуска машины можно зная номер заказа (12 цифр): "Номер состоит из номера счета дилера (6 цифр, одинаковые у всех покупателей одного дилера) и номера заказа (6 цифр)". Узнать его можно только у дилера.

Комментарий модератора YuriyVZ: Убедительная просьба! Не перебирать различные варианты номеров заказа. И не добавлять чужие номера в свой виртуальный гараж! Делая это Вы удаляете машину из виртуального гаража настоящего владельца!

Если не удается войти в My Renault, зарегистрируйтесь заново, а этот профайл можно удалить

Счета дилеров:

• Архангельск, Флагман Авто 006261
• Абакан, Автодилер 006277
• Богородск, Автофорум 006216
• Брянск, БН-Моторс 006157
• Великий Новгород , Авто М 006098
• Владимир, Инавтосервис 006105
• Вологда, Северный 006253
• Воронеж, ААА Моторс 006149
• Екатеринбург , Lucky Motors 006011
• Калининград, "Тринити Трейд-Запад" 006165
• Кемерово, Гранд-Моторс 006247
• Краснодар, Автосалют 006259
• Красноярск, СИАЛАВТО 006154
• Красноярск, Рено-центр 006019
• Москва, Петровский 006156
• Москва, Автомир 006175
• Москва, Ренамакс 006046
• Москва, РТДС 006048
• Москва, Авантайм 006036
• Москва, АЗР-МОРОРС 006300
• Москва, Авиньон 006104
• Миасс, Сатурн-2 006061
• Мурманск, Рено-Мурманск 006101
• Новороссийск, К-Ралли 006117
• Орел, "Возрождение" 006140
• Пенза, Автомастер 006097
• Псков, Авто-Альянс 006100
• Ростов-на-Дону, Авингруп 006089
• Ростов-на-Дону, ААА-Моторс (Формула-Р) 006290
• Самара, АЗР 006289
• Санкт-Петербург, Петровский 006269
• Санкт-Петербург, Лаура 006276
• Санкт-Петербург, Рольф 006053
• Саранск, Все Авто 006159
• Ставрополь, Р-1 Франсмобиль 006333
• Тула, Автокласс Renault 006037
• Улан-Удэ, Бурят-Моторс 006136
• Ульяновск, Автомир-сервис 006076
• Чебоксары, ТТС-27 006254
• Череповец, Северный 006253
• Чехов, Чехов-авто 006301
  

[Сергей159]

Есть коммерческое предложение на моё имя, с VIN-кодом, там написано, что авто 14 года с допами придет через неделю.
Ввожу этот VIN-код в My Renault, чтобы добавить в гараж, пишет "VIN-номер не распознан. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки." Такого автомобиля еще не существует? Значит меня похоже обманули, его видать даже не сделали еще и он далеко не через неделю приедет.
Так же пытаюсь восстановить код заказа (мне никакой код не давали), в списке уже откуда то есть Duster, выбираю его, далее выбираю месяц и год заказа, пишет "По техническим причинам мы не можем отправить Вам номер заказа. Пожалуйста, обратитсь в службу поддержки пользователей My Renault".

[Андрей богор]

Возможно и не обманули просто дилерская машина уже на подходе напихают допов и тебе продадут так обычно и бывает

[Сергей159]

Сообщение от Андрей богор

Возможно и не обманули просто дилерская машина уже на подходе напихают допов и тебе продадут так обычно и бывает

Там и так уже будет стоять защита картера, коврики, пепельница, прикуриватель, подогрев сидений, электропривод зеркал и еще что то. Это в коммерческом предложении указано, хотя в базе комплектации этого нет, а значит это допы. Не думаю, что еще допы будут.

[Андрей богор]

ну из всего допы только коврики скорее всего ещё что нибудь поставят

[Сергей159]

Сообщение от Андрей богор

ну из всего допы только коврики скорее всего ещё что нибудь поставят

А что еще они могут поставить? В коммерческом предложении ничего про это нет. У них и так дороже от офф цен на 45 тысяч рублей непонятно за что, говорят мол за доставку (2000км) и предпродажную подготовку.. Закажу как допы замок мкпп и зимнюю резину

[deicider]

Ну вот... я оказывается уже два дня на дастере гоняю

[Андрей богор]

Ну наконец то сегодня забираю!!!!!

[Zah23rus]

Ну наконец то сегодня забираю!!!!!

А какого числа заказал? Я не смог увидеть.
Поздравляю.

[oleg67]

Всем привет.Подскажите -дилер обещал машину в первой половине февраля 14г но в MY RENAULT при вводе вина пишет-вин номер не распознан.Может еще рано или не туда ввожу.Кстати в виртуальном гараже не увидел графы-автомобиль в эксплуатации,только заказанный и мой.

[Zah23rus]

Та же фигня. 1 в 1. Похоже надули нас с этими купонами вне очереди. И ждать нам теперь машины к апрелю как всем если не дольше. Коплектация то долгожданная.

[Бертони]

Сообщение от oleg67

Всем привет.Подскажите -дилер обещал машину в первой половине февраля 14г но в MY RENAULT при вводе вина пишет-вин номер не распознан.Может еще рано или не туда ввожу.Кстати в виртуальном гараже не увидел графы-автомобиль в эксплуатации,только заказанный и мой.

Читай тему. Если машина заказана, необходимо вбивать № заказа, который даст дилер.

[oleg67]

Vasя Попробовал по VINу узнать - машинка нашлась: марка+комплектация и сообщение что из-за сбоев система работает плохо, попробуйте ещё раз позже. В гараже не сохранилось (((
Через час всё получилось! Написали что в стадии производства и предложили оповещать по "мылу" о всех стадиях заказа )))
Аэто тогда что

[bmv]

006274- Премьер Авто Смоленск

[Zah23rus]

Oleg67 - Везет. У меня еще заказ в стадии обработки.
А вы какого числа заказывали? По купону или так...?

[oleg67]

Заказывал машину 19.10.13
Ни о каких купонах даже не слышал.А что значит- заказ в обработке,расшифруйте пожалуйста

[Zah23rus]

Речь о купонах на модификацию 4х4 АКПП, продажи которой начались 4 декабря приблизительно. Купоны дают (по идее) право на приобретение без очереди.
"заказ в обработке" - Регистрируетесь на My Renault ru , вводите номер заказа и номер диллера слитно, отслеживаете статус автомобиля, узнаете про акции и еще много всего.

[oleg67]

Странно-не слышал о такой акции,но я бы на вашем месте не верил в это.Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.Наверняка будут-только с кучей допов на энную сумму.
По поводу номера заказа-никак не пойму,кто-то пишет что ввел вин и видит статус авто,кто-то говорит что нужен номер заказа.Как понять ЧТО нужно чтоб отслеживать авто

[bmv]

нужен счет дилера где заказывал и №заказа

[Hulk]

Я уже спрашивал в другой ветке, но никто не ответил. Подскажите, пожалуйста, номер счета дилера Франсмобиль Ставрополь для отслеживания состояния заказа машины в My Renault.

[Zah23rus]

Странно-не слышал о такой акции,но я бы на вашем месте не верил в это.Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.Наверняка будут-только с кучей допов на энную сумму.

Купон был выслан компанией Рено, тем кто подписывался на новости о Дастере 4х4 АКПП до анонса машины. Купон с прайсом на комплектацию 4х4 АКПП выслали на два дня раньше чем это все появилось на сайте Рено. Ни о каких сырах и допах речи быть не может - Завод в этом не заинтересован. О каких допах речь, если я машину ЖДУ! Я заключил договор поставки, где прописаны - Комплектация, ЦВЕТ, набор ЗАВОДСКИХ опций (в моем случае это ESP). Ни каких заказ нарядов на доп оборудование я не подписывал. Как они мне не отдадут машину без допов, когда договор уже есть. Доп оборудование я пока думаю, какое ставить, но его ни кто не навязывает. Могу уехать голым из салона. Если бы я хотел машину с допами - я бы пошел в дилеру и купил имеющуюся в НАЛИЧИИ с уже установленными допами. И кстати 4х4 АКПП уже у нашего дилера появилось и не одна.
Возможно некий Сыр все таки наблюдается, раз я тут сижу - Машины нет! Купон не сработал. Эдакая филькина грамота, замануха, подстегнувшая спрос на новую комплектацию и спровоцировавшая и обнадежившая людей, которые не собирались ждать пол года машины, пойти и купить бумажку в приложение к которой идет машина. Так вот в бумажке срок поставки указан максимальный 4 месяца. То есть тот же срок, что и без купона.
Завод Рено мне так и ответили - по всем вопросам, срокам и т.д. не хрен нам тут писать. Идите строго в ..., падайте в ноги оф. дилеру и у него все узнавайте. И между прочим срок поставки указан в договоре, на него и опирайтесь.
Вот так.

По поводу номера заказа-никак не пойму,кто-то пишет что ввел вин и видит статус авто,кто-то говорит что нужен номер заказа.Как понять ЧТО нужно чтоб отслеживать авто

Подскажите, пожалуйста, номер счета дилера Франсмобиль Ставрополь для отслеживания состояния заказа машины в My Renault.

Мужики Вы чего? Эту информацию вам моментально по телефону должен предоставить Дилер и номер заказа и номер дилера. Регистрируетесь на My Renault складываете эти цифры слитно в 12 значное число и вбиваете в виртуальном гараже - машины в заказе.