My Renault. Отслеживаем состояние заказа машины

[YuriyVZ]

Обсуждаем раздел My Renault на сайте Рено

Не воспринимаем данные слишком серьезно, актуальность данной системы такая, что ее можно воспринимать только, как развлечение!

У дилера более точная и актуальная информация о дате производства и поставки!

Следить за стадиями выпуска машины можно зная номер заказа (12 цифр): "Номер состоит из номера счета дилера (6 цифр, одинаковые у всех покупателей одного дилера) и номера заказа (6 цифр)". Узнать его можно только у дилера.

Комментарий модератора YuriyVZ: Убедительная просьба! Не перебирать различные варианты номеров заказа. И не добавлять чужие номера в свой виртуальный гараж! Делая это Вы удаляете машину из виртуального гаража настоящего владельца!

Если не удается войти в My Renault, зарегистрируйтесь заново, а этот профайл можно удалить

Счета дилеров:

• Архангельск, Флагман Авто 006261
• Абакан, Автодилер 006277
• Богородск, Автофорум 006216
• Брянск, БН-Моторс 006157
• Великий Новгород , Авто М 006098
• Владимир, Инавтосервис 006105
• Вологда, Северный 006253
• Воронеж, ААА Моторс 006149
• Екатеринбург , Lucky Motors 006011
• Калининград, "Тринити Трейд-Запад" 006165
• Кемерово, Гранд-Моторс 006247
• Краснодар, Автосалют 006259
• Красноярск, СИАЛАВТО 006154
• Красноярск, Рено-центр 006019
• Москва, Петровский 006156
• Москва, Автомир 006175
• Москва, Ренамакс 006046
• Москва, РТДС 006048
• Москва, Авантайм 006036
• Москва, АЗР-МОРОРС 006300
• Москва, Авиньон 006104
• Миасс, Сатурн-2 006061
• Мурманск, Рено-Мурманск 006101
• Новороссийск, К-Ралли 006117
• Орел, "Возрождение" 006140
• Пенза, Автомастер 006097
• Псков, Авто-Альянс 006100
• Ростов-на-Дону, Авингруп 006089
• Ростов-на-Дону, ААА-Моторс (Формула-Р) 006290
• Самара, АЗР 006289
• Санкт-Петербург, Петровский 006269
• Санкт-Петербург, Лаура 006276
• Санкт-Петербург, Рольф 006053
• Саранск, Все Авто 006159
• Ставрополь, Р-1 Франсмобиль 006333
• Тула, Автокласс Renault 006037
• Улан-Удэ, Бурят-Моторс 006136
• Ульяновск, Автомир-сервис 006076
• Чебоксары, ТТС-27 006254
• Череповец, Северный 006253
• Чехов, Чехов-авто 006301
  

[Леонид_57]

Сегодня транспортировка высветилась наконец. Завтра прибудет в салон. Но поеду только во вторник видимо. В понедельник нет регистрации в ГИБДД.

[maxaax]

Сообщение от Alexandr_Bel

- не получается. Появляется надпись, что эти поля обязательные для заполнения.

Странно(( не знаю даже что еще посоветовать...

Кстати, моя с 11 апреля наконец-то в производстве хотя данные по авто пока не добавились...

PS: 15 апреля появились данные об авто
PPS: 16 апреля - транспортировка )))

[rem-mobil]

А где модератор темы? Почему не добавляются номера дилеров в шапку?

[sibirman]

Всем привет Напишу как я сегодня регистрировался на my renault. Предистория. Так как у нас в Иркутской обл очередь 6 мес, доставка 45 тыс, решил заказать в Москве, приурочив к своему отпуску, все действия делал сын, который там живет. 9 марта заказали в Петровском,дали преддоговор, 10 апреля позвонили, машина пошла в заказ, оплатили задаток 100 тыс. Вчера пришло письмо с номером заказа, перейдя по ссылке для регистрации в my renault увидел там VIN, но данные были сына(фамилия, имя, эл.почта), поэтому зашел на страницу регистрации сам, и попробывал зарегистрироваться. С первого раза не получилось. Вводил фамилию, имя, эл почту, пароль, VIN и номер заказа, последние 2 строки были красные (типа что то не так), потом попробывал без номера заказа и вуаля, зарегистрировался. Правда по VIN машина в виртуальном гараже не бьется, может еще рано?

[olegr]

Сообщение от sibirman

Всем привет Напишу как я сегодня регистрировался на my renault. Предистория. Так как у нас в Иркутской обл очередь 6 мес, доставка 45 тыс, решил заказать в Москве, приурочив к своему отпуску, все действия делал сын, который там живет. 9 марта заказали в Петровском,дали преддоговор, 10 апреля позвонили, машина пошла в заказ, оплатили задаток 100 тыс. Вчера пришло письмо с номером заказа, перейдя по ссылке для регистрации в my renault увидел там VIN, но данные были сына(фамилия, имя, эл.почта), поэтому зашел на страницу регистрации сам, и попробывал зарегистрироваться. С первого раза не получилось. Вводил фамилию, имя, эл почту, пароль, VIN и номер заказа, последние 2 строки были красные (типа что то не так), потом попробывал без номера заказа и вуаля, зарегистрировался. Правда по VIN машина в виртуальном гараже не бьется, может еще рано?

Рано! я вчера тоже вносил предоплату - сказали в майрено можно будет пробить дней через 5 ( москва ) но по заказу стоит дата отправки на завод 10 апреля

Кстати кто знает что означает дата окончания зеленой и оранжевой зоны гибкости ? подозреваю что было на форуме но искать долго.

[Alexandr_Bel]

Сообщение от sibirman

Вводил фамилию, имя, эл почту, пароль, VIN и номер заказа, последние 2 строки были красные (типа что то не так),

- вот и у меня так же.

[sibirman]

Попробуй строки которые со звездочкой, обязательные к заполнению. Вечером попробовал в гараже зарегится, уже была строка не с вином а с номером заказа. Показала что дата заказа 14.04.14 "Ваш заказ автомобиля получен и находится на стадии обработки"

[Separator]

Сообщение от Леонид_57

Сегодня транспортировка высветилась наконец. Завтра прибудет в салон. Но поеду только во вторник видимо. В понедельник нет регистрации в ГИБДД.

Привет земляк
Видимо у меня та же фигня со статусом в MY RENAULT.
В производство поступила аж 9 июня, но до сих пор статус не поменялся, и диллер не звонит с радостной вестью что авто готово к транспортировке Видимо на Автофрамосе отходняк от длительных праздников.

[olegr]

Я думаю это вас успокоит :-) (из вопросов-ответов на MyRenault)

[Separator]

Сообщение от olegr

Я думаю это вас успокоит :-) (из вопросов-ответов на MyRenault)

Вложение 56247

Это наверное так работал сервис в самом начале своего запуска. Сейчас то наверняка он работает более точно.
По крайне мере у многих всё чётко и вовремя появляется информация.
В том числе и у меня, дата получения заказа и поступления в производство было своевременным, но вот на этом этапе как то всё зависло
Я машинку ждал ещё в начале недели, а её до сих пор даже не произвели.
Надеюсь они там ничего не накосячили

[Byte05]

За ранее скажу что все страницы прочитать не осилил.
Покупаю не Дастер а новый рено Логан 2, Но в теме обсуждается отслеживание авто в My Renault.
Заказал машину 19,07,2014. В My Renault добавился через неделю после заказа и начал ждать результатов. Вот недавно пришло оповещение что статус поменялся. Машину обещали привезти 19,09,2014. Захожу в май рено и вижу статус транспортировка. Статуса производство не было. Писал в тех поддержку май рено - ответили что это нормально данные с опозданием идет НО все бы ничего - Данных о машине до сих порт нет только ВИН. Приближается заветная дата но все по прежнему. Дилер молчит.

Было у кого нибудь так же?

[Omote]

Уважаемые модераторы, в заглавный пост можно добавить:
Калининград, "Тринити Трейд-Запад" 006165
Заключал договор в конце сентября, взял у дилера этот счет и номер заявки и скомпоновал из них номер заказа, как и написано в первом посте. До вчерашнего дня ничего не получалось, а сегодня на My Renault в виртуальном гараже появилась инфа "Ваш заказ автомобиля получен и находится на стадии обработки".
Очень грустно, что до выпуска авто еще полтора месяца, заказ только на стадии обработки, а дозаказать ESP нельзя.

[Dikk]

Добрый день!
А по вину можно узнать статус заказа?
Просто мой дилер стал дурить мне мозги и говорит, что авто задерживается, и скорее всего нужно брать другой

[Alexei 44]

Сообщение от Dikk

Добрый день!
А по вину можно узнать статус заказа?
Просто мой дилер стал дурить мне мозги и говорит, что авто задерживается, и скорее всего нужно брать другой

К ВИНу,
Нужен номер заказа

[indi]

Хотел посмотреть состояние заказа. Зарегестрировался в my-renault, ввел VIN, но пропустил одну букву. Машина все равно зарегилась. Заметил ошибку, удалил автомобиль, забил правильный VIN - не принимает. Все время сообщение "Вы ввели неверную дату первой регистрации автомобиля" Но там нет никакой даты! Может кто-нибудь подскажет, что делать?

[HID]

indi, напишите в службу поддержки my-renault

[indi]

Из тех.поддержки ответили, что теперь зарегистрировать машину в My Renault можно только после того, как она получит статус "приобретена"

[Alex96]

Сообщение от indi

Из тех.поддержки ответили, что теперь зарегистрировать машину в My Renault можно только после того, как она получит статус "приобретена"

у меня такой статус был еще месяц после получения машины, техподдержка сказала, что статус появится после сдачи отчета дилером.

[Шёпот]

Доброго времени суток!
Сдал позавчера старую машинку в Traid-in , в конце марта должен пересесть на НОВЫЙ двухлитровый полноприводный Дастер 2015 года. Покупаю у ОД. Предварит. договор составлен 2 недели назад и внесён задаток. VIN-код из договора зная, сразу же зарегистрировался в MY Renault. Машинка высветилась в наличии. НО ...в графе Пробег стоял 1 752 ! что это за пробеги то такие?! (на новых машинах!!!)
Благодарю форумчанина SevenSkyiза совет в теме "Часто задаваемые вопросы и помощь новичкам". ...И естественно со всех ног побежал к Оф.Дилеру за разъяснениями, - те в шоке, показывают мне машинку (с моим VIN-ом) на стоянке. А на ней - 4 км! Ответ на "Письмо о достоверности информации на сайте MY Renault" был чисто формальным: "дилеру виднее". Кому верить? (пробег на сайте потихонечьку растёт((.
P.S.:прошу прощения за много букв)

[barsuc]

Сообщение от Шёпот

Доброго времени суток!
Сдал позавчера старую машинку в Traid-in , в конце марта должен пересесть на НОВЫЙ двухлитровый полноприводный Дастер 2015 года. Покупаю у ОД. Предварит. договор составлен 2 недели назад и внесён задаток. VIN-код из договора зная, сразу же зарегистрировался в MY Renault. Машинка высветилась в наличии. НО ...в графе Пробег стоял 1 752 ! что это за пробеги то такие?! (на новых машинах!!!)
Благодарю форумчанина SevenSkyiза совет в теме "Часто задаваемые вопросы и помощь новичкам". ...И естественно со всех ног побежал к Оф.Дилеру за разъяснениями, - те в шоке, показывают мне машинку (с моим VIN-ом) на стоянке. А на ней - 4 км! Ответ на "Письмо о достоверности информации на сайте MY Renault" был чисто формальным: "дилеру виднее". Кому верить? (пробег на сайте потихонечьку растёт((.
P.S.:прошу прощения за много букв)

Вы на сайте в май рено написали годовой пробег. Из этого расчета вы проехали за 2 недели 1752км. Это туфта. Километры сами можете менять в май рано.
Верьте дилеру. У меня тоже было 4 км.