Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

[Денис499]

Я все же надеюсь ответа Леонида дождаться для начала.

[Леонид Союнен]

Сообщение от Денис499

Я все же надеюсь ответа Леонида дождаться для начала.

Денис, попросил коллег связаться с Вами и обсудить варианты удобные Вам.

[Polek]

По страховке - ремонт заднего крыла в техцентре в Жулебино.
сдал машину - седьмого утром. ориентировочная дата окончания ремонта указана - одиннадцатое.
позвонил сегодня - еще ничего не готово, ждать не менее трех днеи.
Зачем тогда уверять, что ремонт замет три дня? при необходимости оставить машину на неделю - я бы выбрал другое время для ремонта... или сразу другои техцентр

[Леонид Союнен]

Сообщение от Polek

По страховке - ремонт заднего крыла в техцентре в Жулебино.
сдал машину - седьмого утром. ориентировочная дата окончания ремонта указана - одиннадцатое.
позвонил сегодня - еще ничего не готово, ждать не менее трех днеи.
Зачем тогда уверять, что ремонт замет три дня? при необходимости оставить машину на неделю - я бы выбрал другое время для ремонта... или сразу другои техцентр

Здравствуйте, Polek.
Прошу прощения за задержку, можно в личку данные машины.

[Polek]

Сообщение от Леонид Союнен

Здравствуйте, Polek.
Прошу прощения за задержку, можно в личку данные машины.

отписал в личку еще утром

[Polek]

позвонил манагер кузовного цеха Жулебино.
машина не готова - следующая дата 14-15 мая. завтра должен перезвонить сменьщик
поскольку манагеры работают по 4 дня... видимо каждый занимается ремонтом только "своеи" машины...

[Polek]

Позвонил сегодня - машина еще только пойдет на покрытие грунтом...
получается 7 и 8 мая машиной занимались, а сегодня продолжили.
а 9-10-11-12 - 4 дня работала другая смена - они занимались только "своими" машинами?

[Леонид Союнен]

Сообщение от Polek

Позвонил сегодня - машина еще только пойдет на покрытие грунтом...
получается 7 и 8 мая машиной занимались, а сегодня продолжили.
а 9-10-11-12 - 4 дня работала другая смена - они занимались только "своими" машинами?

Александр, мы постараемся Вам компенсировать потерю времени. Коллеги позвонят с нашими предложениями.

[MAK_DUST]

Вы уж расстарайтесь там, а то совсем негоже наносить душевные раны лояльным клиентам.
Свои вот зализываю

[Polek]

Сообщение от Леонид Союнен

Александр, мы постараемся Вам компенсировать потерю времени. Коллеги позвонят с нашими предложениями.

стоимость ремонта оплачивает страховая компания... я так понимаю по поводу (предположим) некачественного ремонта - мне тоже к страховой.
обидно чуствовать себя не клиентом компании Рено, а клиентом мастеров Дениса или Ивана...

[Polek]

Позвонил мастер. Ориентировочная готовность машины - воскресение к 16.00.
прощаи выходные

[Masterkkt]

Сообщение от Polek

Позвонил мастер. Ориентировочная готовность машины - воскресение к 16.00.
прощаи выходные

Не переживайте,по моему вопросу завод в лице ПАЦ 6 месяцев ответ дать не могут)

[Леонид Союнен]

Сообщение от Polek

Позвонил мастер. Ориентировочная готовность машины - воскресение к 16.00.
прощаи выходные

Забрали машину?

[Polek]

Сообщение от Леонид Союнен

Забрали машину?

и опять - нет. вчера звонили - говорили - электричество отключили (?) - задержка еще на день

[Polek]

Сообщение от Леонид Союнен

Забрали машину?

забрал сегодня.
обещали к 17.00 - было готово к 17.30
ремонт и покраска произведены некачественно.
предложили оставить еще на два дня для устранения дефектов - пока отказался... как-нибудь позже

[Chio]

Леонид Союнен, Здравствуйте! В вашем салоне Каптюр будут продавать первое время с обязательными допами?и если да то какая сумма на допы?

[Леонид Союнен]

Сообщение от Chio

Леонид Союнен, Здравствуйте! В вашем салоне Каптюр будут продавать первое время с обязательными допами?и если да то какая сумма на допы?

Здравствуйте, Chio.
По доп. оборудованию ситуация обычная. На машины заказанные на склад(не клиентские), что то будут ставить, надо же показать товар с лучшей стороны в зале. Обязательных допов и тем более суммы нет, всегда это можно обсуждать при покупке машины.

[Денис499]

Леонид Союнен, здравствуйте!
Задал вопрос по работе отдела запчастей салона на Варшавке в личку.

[Леонид Союнен]

Сообщение от Денис499

Леонид Союнен, здравствуйте!
Задал вопрос по работе отдела запчастей салона на Варшавке в личку.

Здравствуйте, Денис.
Ответил.

[Pu1sat0r]

Леонид, здравствуйте!

Посетил Петровский на Софийской. На моем Рено Дастер лопнули колпачки амортизаторов 5-й двери, под колпачками сейчас коррозия. Крышка багажника закрывается со скрипом.

Инженер по гарантии Дмитрий Ли сказал, что у них такого случая еще не было, а значит случай не гарантийный!!

Помогите разобраться с ситуацией.