Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

[IgorK]

Ну так озвучит кто-нибудь?
Сейчас представитель Петровского АЦ тут на форуме есть?

[Kuzmich123]

Прошу рассудить представителя Петровского: захотел я себе поставить расширители колесных арок. Нашел на Вашем сайте: http://renault.petrovskiy.ru/accesso...107545&SETUP=N. Менеджер меня клятвенно уверял, что это оригинальные накладки от Рено. По факту же это оказались обычные накладки от ПТ-групп https://ptuning.ru/catalog/duster-ne...hrase_id=10161 по сверх завышенной цене. Зачем же идет такой обман?

[mossberg]

Где то с полгода назад встречался у Петровского на Софийской с представителями ПТ Групп. Они у меня бокс с браком меняли. Разговорились, они приехали в Петровский на переговоры по поставке своей продукции. Выходит договорились. Теперь все накладки, жабо и тд я понимаю у Петровского, а может и не только, будут от ПТ.

[HID]

Сообщение от Kuzmich123

Прошу рассудить представителя Петровского

нету его тут уже давно... представителя. А жаль - начиналось все очень неплохо.

[vir-smu15]

Kuzmich123, в 14 году приклеили в Петровском эти пластмасски на арки в виде подарка, за покупку второго авто у них. Через несколько месяцев отклеилась 1 штука, переклеили по гарантии, еще через несколько месяцев отклеились остальные- переклеили по гарантии, причем говорят на стекольный герметик в итоге через полтора года отклеилось все на хрен - переклеили по гарантии три нормально сделали, четвертую приклеить не смогли нормально, есть зазор в котором видно окаменевший герметик, который не повредив покрытие счистить невозможно. На претензии сказали, чтобы я сказал спасибо, что вообще переклеили бесплатно, тк год уже прошел, а то что не приклеилась списали на то, что она под бензобаком и я плескал на нее бензином и она покоробилась. Не знаю надо оно или нет, сейчас бы наверно не стал клеить.

[Masterkkt]

Сообщение от HID

нету его тут уже давно... представителя. А жаль - начиналось все очень неплохо.

В соседней теме отвечает

[Цимус]

Vir-smu15 , и я не упускаю случая подтвердить что в Петровском косорукий сервис . Много раз писал об этом и еще напишу . Мне приятно - всем интересно .
Поставили мне в Петровском как доп парктроник .
Год гарантии .
Первый раз парктроник сломался до истечения года . Сделали .
Второй раз парктроник сломался до истечения гарантийного срока . Пропало голосовое сопровождение парковки . Приезжаю . Проверяют .
Вердикт - поломка не диагностируется . Не можем сделать .
Правда в этом парктронике есть еще пищалка и цифры .
В другом месте постановка обошлась бы в 2 раза дешевле .

Хватило ума сигнализацию не ставить в Петровском .Сигналку поставил в нормальной специализированной компании с гарантией 3 года . До сих пор работает . Доволен .

Правда петровские поныли типа с гарантии снимим.
Деньги дерут не хило . Делать не умеют и ни за что не отвечают .

[TolR]

Сообщение от Цимус

....я не упускаю случая подтвердить что в Петровском косорукий сервис . Много раз писал об этом и еще напишу . Мне приятно - всем интересно ....
Деньги дерут не хило . Делать не умеют и ни за что не отвечают .

Не все так плохо,... ИМХО нужно лишь быть в ремзоне и контролировать процесс,... это обычно стимулирует менеджера к тому чтобы авто занялся более грамотный из имеющихся слесарь, и такие там были во всяком случае еще недавно... хотя видел и полных клоунов, видимо новичков, которые метровый ключ для масляного фильтра пытались засунуть снизу, но никак не получалось, и соответственно уже на полном серьезе обсуждавшими начало разбора морды у авто, и лишь старший смены издалека увидев мою заинтересованную иронию их остановил, и далее все сделал сам извиняясь за их навыки... А деньги да дерут, как и любой ОД, мне проще когда контора платит пусть делают посмотрю, а когда нет сделаю сам, и чтобы отвечали за результат опять же нужно и контролировать и наезжать.

[vir-smu15]

согласен с TolR, у меня в основном положительное отношение к Петровскому, считаю его лучшим из ОД, те меньшим из всех зол

[Цимус]

Приходилось урегулировать отношения с петровскими через Маркмана Эдуарда Марковича . Слава богу хоть так . Маркман и тянет их за уши к адекватному и достойному отношению к клиенту .
Поэтому тоже поддерживаю мнение что на данный момент Петровский меньшее зло .
Но , какого хрена человек обязан 2 - 3 часа торчать в рем зоне и контролировать работу сервисменов ? Я обязан сильно разбираться в машинах ?

[TolR]

Сообщение от Цимус

... Но , какого хрена человек обязан 2 - 3 часа торчать в рем зоне и контролировать работу сервисменов ? Я обязан сильно разбираться в машинах ?

Можно и не торчать все одно сделают, но лишь процесс будет более долгим и как вариант(не факт) со вполне возможными косяками, которые придется устранять после обнаружения, и это стандартно для любого сервиса, также могут например посрывать резьбу крепя защиту или ещё где и закрепив "соплями" оставить

[Цимус]

Сообщение от TolR

Можно и не торчать все одно сделают, ... также могут например посрывать резьбу крепя защиту или ещё где и закрепив "соплями" оставить

Вот и я про тоже .

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от Kuzmich123

Прошу рассудить представителя Петровского: захотел я себе поставить расширители колесных арок. Нашел на Вашем сайте: http://renault.petrovskiy.ru/accesso...107545&SETUP=N. Менеджер меня клятвенно уверял, что это оригинальные накладки от Рено. По факту же это оказались обычные накладки от ПТ-групп https://ptuning.ru/catalog/duster-ne...hrase_id=10161 по сверх завышенной цене. Зачем же идет такой обман?

Доброго дня! Не подскажете, в каком ДЦ и какой менеджер говорил про оригинальные накладки от Рено? Будем разбираться, почему сотрудник ввел в заблуждение.

[Masterkkt]

Ну а что ещё мог ответить манагер? Что это накладки РА с накруткой 2 конца? Звучало бы как минимум глупо.

[valese]

Леонид Союнен,
Леонид, добрый день.
Собираюсь покрасить пятую дверь на Дастере по гарантии на Софийской.
Положен ли мне подменный автомобиль на время ремонта?
Сложность в том, что проживаю в Кингисеппе.

[Alexander_A]

Писали, что Леонид больше в Петровском не работает.

[Петровский Автоцентр]

Сообщение от valese

Леонид Союнен,
Леонид, добрый день.
Собираюсь покрасить пятую дверь на Дастере по гарантии на Софийской.
Положен ли мне подменный автомобиль на время ремонта?
Сложность в том, что проживаю в Кингисеппе.

Добрый день. Леонид на самом деле уже не работает в нашей компании, вместо него на форуме сейчас я.

По существу вопроса: подменный автомобиль предоставляется, если есть свободный.

[Петровский Автоцентр]

Друзья! Еще раз огромное всем спасибо, что приехали к нам на встречу. Мы были рады видеть как старых знакомых, так и новые лица. Надеемся, что скоро еще с вами со всеми увидимся

Фотографии с мероприятия можно посмотреть вот тут : https://vk.com/album-16200567_243121160. Чуть позже загрузим еще и на фейсбук, если кому-то удобнее смотреть там

[Kuzmich123]

Сообщение от Петровский Автоцентр

Доброго дня! Не подскажете, в каком ДЦ и какой менеджер говорил про оригинальные накладки от Рено? Будем разбираться, почему сотрудник ввел в заблуждение.

Добрый день. Ответил в личку.

[Денис499]

Сообщение от Петровский Автоцентр

По существу вопроса: подменный автомобиль предоставляется, если есть свободный.

Не вводите людей в заблуждение. Не предоставляют подменный автомобиль даже в случае нарушения заявленных сроков гарантийного ремонта. Во всяком случае в СЦ на Варшавке.