Отзывы о диллерах

[Каа2]

Предлогаю в данной теме писать отзывы о конкретных диллерах, дабы в дальнейшем не попасть к тем кто разведет вас на деньги, угробит машину и тд.
Москва: "Авантайм", два салона,один на Волгоградском,второй на Ленинском проспектах. Тот что на Волгоградке находится за забором завода Рено. Покупали там Дастер 2 июня 2016г. Отношение к клиентам отвратительное и это на фоне кризиса и падения продаж на авто. Первый раз посетили салон и нас уверяли что авто будет максимум в течении месяца. Второй раз нам сказали что от двух до трех месяцев,но 3 месяца крайний срок,машина нужной нам комплектации есть собранная на заводе и осталось выписать ее на салон. Внесли предоплату,прошло 2 месяца от салона тишина. Позвонили сами и нам сказали подождать немного,через 2 недели машина будет. Через 2 недели опять тишина,пришлось звонить и опять подождите неделю,через неделю все повторилось. За несколько дней до указанной даты в договоре мы не раз пытались узнать что с машиной,в результате пришлось ехать в салон где наш менеджер на все притензии сказал что не хочет разговаривать и перевел стрелки на зама управляющего. А тот так же кормил обещаниями и выяснилось что то доп оборудование ,которое мы заказали не установили и не установят уже почему-то. Но что самое интересное контакты управляющего под всяческими отмазками,переводами тем и тд никто не дал. В предпоследний день я сам нашел с большим усилием его почту,написал ему,после чего с извинениями и бесплатным доп оборудованием через день забрали машину.
Теперь хочу узнать отзывы о салоне "Автохолдинг Ф" в г.Краснодар,может кто сталкивался,напишите.

[steplogan]

Аванта- приемник Чехов авто.Название поменялось, личный состав тот же.Ну если коротко. Ни одно посещение данного дилера без приключений не обошлось.Первая машина Логан.Была отзывная по прошивке.Развели на платную диагностику. Далее Дастер дорестайл.На ТО не закрутили колеса, Все четыре. На этом же Дастере меняли по гарантии рулевую рейку. Сорвали резьбу на пальце рулевой тяги. Обнаружил через неделю при замене летних колес на зимние..Гайка прокручивалась от руки. Третья машина Дастер рестайл. На ТО 1 Умудрились налить 2 уроня масла.Ну и последняя капля- 14.03.17г. пригнал машину на гарантийную перекраску задней двери /вздулась краска/ 16.03.17г. забрал после покраски.Приехав домой закрыл машину центральным замком.Закрылась. А вот открываться задняя дверь отказалась. И центральным замком и ключом.Залез из салона. Снял обшивку. Кстати, на обшивке потеряли пистон, заменить не удосужились. Короче ,оказалась неправильно установили тягу.Сделал, все работает. Ну и что расстроило больше всего.Рамку номера ,кроме штатных отверстий, прикрутили саморезом прямо в металл двери.Суки.....Короче. Не хотите проблем - обходите данного официального дилера , желательно, за 100 км. Да, ради объективности. Обращение елейное.

[AlekseyK]

У кого-нибудь есть опыт общения с дилерами с ЗАО, СЗАО Москвы?

[white9783]

Сообщение от steplogan

Аванта- приемник Чехов авто.Название поменялось, личный состав тот же.Ну если коротко. Ни одно посещение данного дилера без приключений не обошлось.Первая машина Логан.Была отзывная по прошивке.Развели на платную диагностику. Далее Дастер дорестайл.На ТО не закрутили колеса, Все четыре. На этом же Дастере меняли по гарантии рулевую рейку. Сорвали резьбу на пальце рулевой тяги. Обнаружил через неделю при замене летних колес на зимние..Гайка прокручивалась от руки. Третья машина Дастер рестайл. На ТО 1 Умудрились налить 2 уроня масла.Ну и последняя капля- 14.03.17г. пригнал машину на гарантийную перекраску задней двери /вздулась краска/ 16.03.17г. забрал после покраски.Приехав домой закрыл машину центральным замком.Закрылась. А вот открываться задняя дверь отказалась. И центральным замком и ключом.Залез из салона. Снял обшивку. Кстати, на обшивке потеряли пистон, заменить не удосужились. Короче ,оказалась неправильно установили тягу.Сделал, все работает. Ну и что расстроило больше всего.Рамку номера ,кроме штатных отверстий, прикрутили саморезом прямо в металл двери.Суки.....Короче. Не хотите проблем - обходите данного официального дилера , желательно, за 100 км. Да, ради объективности. Обращение елейное.

Аванта в Коломне тоже гавно.

[Андрей_1974]

Сообщение от AlekseyK

У кого-нибудь есть опыт общения с дилерами с ЗАО, СЗАО Москвы?

В СЗАО, мэйджор-рено на Цветочном. Что интересует?

[AlekseyK]

Сообщение от Андрей_1974

В СЗАО, мэйджор-рено на Цветочном. Что интересует?

Собираюсь покупать весной. Интересуют отзывы о дилерах, которые именно в ЗАО, СЗАО. Например мейджор на новой риге или рено рольф на магистральном. Я был в рено автомире на ленинградке и там не понравилось.

[vir-smu15]

AlekseyK, мультибрендовым я не доверяю. Покупал реношки в Авантайме Мосрентсервисе и Петровском, нигде не обходилось без проблем и вопросов. Для себя выбрал Петровский - их руководство присутствует на форуме и помогает решать проблемы, повторюсь - проблемы есть у всех, но в ПАЦ хоть есть возможность их оперативного и взаимовыгодного решения, поэтому всем знакомым советую ПАЦ. хоть мне и не ближний свет в Мытищи ехать, и Автомир ближе, но туда ни ногой

[Сильвер]

Сообщение от vir-smu15

мне и не ближний свет в Мытищи ехать

аналогично.

Сообщение от vir-smu15

и Автомир ближе, но туда ни ногой

почему, если не секрет?
Спрашиваю потому, что Авиньон, на мкаде, говорят, "уже не ОД", как и Овод "на Кулаковом" (раньше ездил туда) Автомир же, относительно, близко.
П.с. а, вообще, отзывы о дилерах, надо разделять, на предмет покупки и на предмет ТО:у одного и того же ОД характеристики этих "двух предметов" можгут быть прямо противоположными...
Хорошо было, когда ПАЦ был на Звенигородке...

[minfo]

Сообщение от vir-smu15

Для себя выбрал Петровский - их руководство присутствует на форуме и помогает решать проблемы, повторюсь - проблемы есть у всех, но в ПАЦ хоть есть возможность их оперативного и взаимовыгодного решения, поэтому всем знакомым советую ПАЦ. хоть мне и не ближний свет в Мытищи ехать, и Автомир ближе, но туда ни ногой

Я хоть и живу в Мытищах и собирался в Петровском покупать машину, но "спасибо" за то, что продинамили.
Купил в Автомире на Дмитровке, там же страхуюсь, обслуживаюсь и все вопросы решаю без форумов.

А, отзывы о дилерах - это скорее впечатления о дилере по контактам с конкретными людьми из автосалона. Сегодня он работает, завтра нет, но впечатление будет сложено общее. Смысл в этих отзывах?

[vir-smu15]

Сообщение от Сильвер

почему, если не секрет?

Сообщение от vir-smu15

мультибрендовым я не доверяю

Сообщение от minfo

Купил в Автомире на Дмитровке, там же страхуюсь, обслуживаюсь и все вопросы решаю без форумов.

рад за Вас, просто все эти решения вопросов это субъективные вещи -кто-то любит скидки, кто-то подарки, кто-то думает что выгадал, а по факту в условия кредитования не вникал, и ему там страховку левую подвесили, кто-то считает что без допов от дилера машина-не машина и переплачивает втрое за криво установленную сигналку, получая зимнюю резину "в подарок". Понравился Автомир - советуйте друзьям и форумчанам, у меня по ним нет негатива, за исключением того, что они навязывали допы на заре появления дастера, просто не пойду к ним никогда и все

[Андрей_1974]

Сообщение от AlekseyK

Собираюсь покупать весной. Интересуют отзывы о дилерах, которые именно в ЗАО, СЗАО. Например мейджор на новой риге или рено рольф на магистральном. Я был в рено автомире на ленинградке и там не понравилось.

С покупкой в Мэйджоре проблем не было (на Цветочном), можно смело брать у них, разводов и навязывания нет. А вот обслуживаться больше не собираюсь, повели себя по свински!..., клиенты им не нужны...

[AlekseyK]

Сообщение от Андрей_1974

С покупкой в Мэйджоре проблем не было (на Цветочном), можно смело брать у них, разводов и навязывания нет. А вот обслуживаться больше не собираюсь, повели себя по свински!..., клиенты им не нужны...

Ну в первую очередь интересуют самые печальные случаи, например, подсунули новую машину с крашенными деталями (такое бывает даже у самых официальных дилеров бмв).

А так, конечно, хорошее/плохое впечатление складывается в основном от общения между салоном и клиентом. Например, поехал я в декабре в автомир на ленинградке. Начал общаться с продавцом. Помимо бестолковой пробной поездки он даже не знает, ставят ли на заводе тэн. Я тогда этого еще не знал и у знал только здесь потом на форуме. Вот от таких вещей и складывается впечатление о салоне в целом.

Съезжу тогда еще и на цветочный. Хорошо, что есть большой выбор.

---------- Добавлено в 11:43 ---------- Предыдущее написано было в 11:39 ----------

Сообщение от vir-smu15

AlekseyK, мультибрендовым я не доверяю. Покупал реношки в Авантайме Мосрентсервисе и Петровском, нигде не обходилось без проблем и вопросов. Для себя выбрал Петровский - их руководство присутствует на форуме и помогает решать проблемы, повторюсь - проблемы есть у всех, но в ПАЦ хоть есть возможность их оперативного и взаимовыгодного решения, поэтому всем знакомым советую ПАЦ. хоть мне и не ближний свет в Мытищи ехать, и Автомир ближе, но туда ни ногой

В петровский обязательно съезжу. Туда все равно, в какой? Мне ближе тот, который на войковской.

[Сильвер]

Сообщение от vir-smu15

за исключением того, что они навязывали допы на заре появления дастера,

А где не навязывали, в феврале-марте 2012-го?

[vir-smu15]

Сообщение от Сильвер

А где не навязывали, в феврале-марте 2012-го?

вы таки будете смеятся, но в Петровском я купил свой первый дастер именно в феврале марте 12 - из допов только сигналка и коврики (по моему желанию -боялся вдруг с электрикой снимут с гарантии -машина новая), если бы захотел забрал бы без допов вообще, что собственно и сделал со вторым дастером в 14 году и установил сигналку уже у профессионалов. Не скажу, что с первой машиной все прошло гладко в плане допов -менеджеры везде одинаковые тоже пытались навязывать что-то, но если менеджер держится за свое место, то в Петровском только упоминание о том, что общаешься с руководством в сети творит чудеса.

---------- Добавлено в 01:47 ---------- Предыдущее написано было в 01:46 ----------

Сообщение от AlekseyK

Туда все равно, в какой?

думаю да, менеджеры везде одинаковые

[harry2017]

В августе 2017 покупал Дастер в Петровском на 16 км. МКАД.
Удачно.
Деньги перевёл с ВТБ по счёту.
Никаких проблем и попыток развода.
Манагер - М. Суворов, нормальное общение и результат.
Повезло?

[vir-smu15]

Друг семьи, пожилой человек, решил поменять логан на новый логан степвей. Выбрал мейджор на новой риге, тк там же покупал первого логана в 2011. Оценили авто в 200тр (престиж, один хозяин, без крашенных деталей, есть вмятина на крыле), новый авто должен придти в феврале, на замечание, что оценка ниже плинтуса рассказывали про скидку за трейд ин (в январе была 40 тр.). 240тр тоже мало, но человек согласился, чтоб избежать нервотрепки с продажей. Сегодня позвонили - машина пришла, скидка за трейд ин 40тр в феврале у рено есть, но она распространяется только на авто 18гв. Как будто не понятно было, что авто будет 19 гв, в итоге говорят -возьми допов на 40тр, тогда сделаем скидку 40тр. Без допов скидки за трейдин не будет. И это отношение к лояльному клиенту -второй авто берет у них.

[tom-as]

vir-smu15, Покупал там дастера в декабре 2018..мененджер Артем Павлов..покупал за налик правда..он мне во всем помог ..без претензий к нему,..мне понравилось,скидку сделал 20 тр.я резину зимнюю взял на скидку..как то так.

[Masterkkt]

мейджор Тойота тоже кидает только в путь.Приятель недавно Фортунер брал,обплевался

[ambal70]

В сентябре брал в Мейджере,на Цветочном., менеджер Вячеслав. Мой старый Дастер,в Терейд-ин, отценили очень хорошо. С учётом всех скидок, дизельный Дакар,мне обошёлся в 898 т.р.,минус 380 мой Аутеник. В итоге доплатил 518 т.р.

[CANADA]

25.02.2019 сдав свой в трейд ин купил новый Дастер, Privilege, 1,6 4х4, МКП6, 114 л.с., черный, 2018 года выпуска в ООО "РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург" что на Полюстровском пр. д.68а.
Немного предыстории. До этого две недели проездил по салонам в поисках хорошего варианта 4х2, везде предлагали полный привод, так как по трейдину на него скидка предлагалась в 2 раза больше, чем на 4х2; цену за полный привод компл.Expression предлагали в районе 800 т.р. плюс зимнюю резину в подарок, на передний 820 т.р. с резиной в подарок. Вообщем, изрядно помотавшись нашел в "Петровском" передний за 770 т.р., приступил к оформлению кредита, вдруг звонок с РОЛЬФА, продавец к которому до этого я обращался, предложил Privilege, 1,6 4х4, МКП6 за 787 т.р. плюс резину в подарок, но с условием, что сегодня оформлю сделку. Я естественно все бросаю и несусь к нему. После долгих мучений с продавцом и кредитным менеджером стоимость авто упала до 699 т.р., охринеть подумал я, вот это удача. Но радость оказалась преждевременной, когда я увидел расчет кредита, то встал немного вступор, в кредит помимо оплаты авто, было включено: страховка КАСКО на 46 т.р., страхование жизни на 42 т.р. и VIP услуга!!! "Шоколад" - помощь на дорогах за 60 т.р. Таким образом, сумма кредита составила 465 т.р. Ну ладно страховки, их всегда навязывают при кредите, а Шоколад!?, продавец пожал плечами, говорит мы и так цену занизили, надо на чем-то им и заработать, не ждав такого подвоха, взял тайм аут, но деваться было некуда, в "Петровском" мой первоначальный вариант уже был забронирован другим человеком, я согласился. Дальше больше, шины оказывается я должен тоже оплатить, за счет них тоже цену авто скинули. На мой вопрос это же подарок, продавец сказал, что вы их покупаете, тем самым снижаете стоимость авто. 27.02.2019 придя забирать своего коня, увидел на лобовом стекле хорошую царапину, естественно о ней поведал продавцу, на что была вызвана бригада сервиса, которая пыталась тчетно затереть царапину, в итоге я отказался подписывать Акт приема-передачи и предложил заменить лобовое стекло на новое, с чем продавец согласился. Вот такая история. Вроде цена улетная 699 т.р., но в итоге стоимость авто в кредит со всеми навязанными услугами и страховками обойдется в 1 млн. 164 т.р. Вот Вам и скидка с подарком. Честно сказать не ожидал от этого салона такого надувательства. До этого у них брал Дастера, такого не было.