Отзывы о работе Дастершоп77 - Страница 10 - Форум клуба Рено Дастер

Black Shark · 28.03.2015, 19:59

Дастершоп77, конечно предполагаю, что ответ будет отрицательным, но всё же спрошу: не продаете ли Вы расширители арок от ПТ Групп не комплектом? Например, мне нужны 2 детальки по левому борту

Дастершоп77 · 02.04.2015, 23:39

Цитата:

Сообщение от Black Shark

Дастершоп77, конечно предполагаю, что ответ будет отрицательным, но всё же спрошу: не продаете ли Вы расширители арок от ПТ Групп не комплектом? Например, мне нужны 2 детальки по левому борту

Добрый день! Напишите нам на почту. Попробуем помочь.

Андрей.. · 30.07.2015, 09:29

Купил у вас рамки белые, а в комплекте нет винтов для крепления номера, отзыв на сайте написать невозможно, то ли вы специально это заблокировали, то ли сайт глючит уже неделю, написал вам на почту просьбу разместить отзыв на сайте, в ответ тишина! молодцы, хорошо работаете!

Дастершоп77 · 31.08.2015, 22:45

Цитата:

Сообщение от Андрей..

Купил у вас рамки белые, а в комплекте нет винтов для крепления номера, отзыв на сайте написать невозможно, то ли вы специально это заблокировали, то ли сайт глючит уже неделю, написал вам на почту просьбу разместить отзыв на сайте, в ответ тишина! молодцы, хорошо работаете!

Добрый вечер!
Да, с отзывами какие-то проблемы, новые на сайт не добавляются почему-то, программисты разбираются в чем дело.

Напишите, пожалуйста, номер заказа, вышлем винты если не хватает.
По таким вопросам лучше сразу писать на е-мейл номер заказа + фото что пришло в комплекте.

Дорожник · 27.11.2015, 20:35

А какие с ПТ проблемы, Sergio*?

Hunter73 · 03.12.2015, 14:32

Приобрел ДХО PHILIPS за 7900, установили, первый день вроде нормально всё, на следующий день посмотрел - не горят, приехал обратно к установщику, она подергал провода в блоке управления ДХО, огни начали помаргивать, зажглись наконец. Вердикт - отходит контакт внутри блока, либо плохая пайка, либо не контакт разъема (если он есть). Блок сегодня сняли и оставил электрикам смотреть в чем дело. И за этот, скорее китайский, брак отдал больше 8000 руб. с пересылкой!
Вчера отписался сообщением на сайте магазина, пока ни ответа ни привета, а я заказал у них товара на сумму около 25000 руб.
Вот тебе и "ПАРТНЕР КЛУБА". Посмотрим ответит ли кто на это сообщение!

Дастершоп77 · 14.12.2015, 10:16

Цитата:

Сообщение от Hunter73

Приобрел ДХО PHILIPS за 7900, установили, первый день вроде нормально всё, на следующий день посмотрел - не горят, приехал обратно к установщику, она подергал провода в блоке управления ДХО, огни начали помаргивать, зажглись наконец. Вердикт - отходит контакт внутри блока, либо плохая пайка, либо не контакт разъема (если он есть). Блок сегодня сняли и оставил электрикам смотреть в чем дело. И за этот, скорее китайский, брак отдал больше 8000 руб. с пересылкой!
Вчера отписался сообщением на сайте магазина, пока ни ответа ни привета, а я заказал у них товара на сумму около 25000 руб.
Вот тебе и "ПАРТНЕР КЛУБА". Посмотрим ответит ли кто на это сообщение!

Честно говоря с такими проблемами не встречались. Вы купили оригинальные ДХО, которые поставляются непосредственно от Рено. Брак может быть в любом изделии. Если это проблема в блоке управления, то НЕ вскрывая его пришлите нам для проверки. Если это брак производителя - замена на новый будет бесплатная. Вы устанавливали ДХО у официального дилера?

---------- Добавлено в 10:16 ---------- Предыдущее написано было в 10:15 ----------

Цитата:

Сообщение от Дорожник

А какие с ПТ проблемы, Sergio*?

Да, уточните пожалуйста какие проблемы у Вас возникли с продукцией ПТ групп? По нашим данным это один из самых качественных производителей пластика и металла на российском рынке.

гарди · 16.01.2016, 20:27

Посылку получил все хорошо , то что надо.Спасибо.Номер заказа: 17438

Polek · 07.02.2016, 20:08

Номер заказа: 17677
заказывал в т.ч. тоннельные накладки http://dustershop77.ru/katalog/akses...lin.html?car=2
в отличии от фото - у меня картина обратная - пластик салона черный, а накладки (в отличии от фото) - серые..! На Дастер Ф2 АКПП - из-за подштамповки на полу - накладки (прямые снизу) встали коряво, педаль газа "до упора" не опускается, клипсу крепления оббивки выдавливает - отовертсие в накладке отстоит от штатного мета более, чем на сантиметр...
ответ магазина - "Тоннельные накладки на ковролин установлены правильно"

Дастершоп77 · 07.02.2016, 22:32

Цитата:

Сообщение от Polek

Номер заказа: 17677
заказывал в т.ч. тоннельные накладки http://dustershop77.ru/katalog/akses...lin.html?car=2
в отличии от фото - у меня картина обратная - пластик салона черный, а накладки (в отличии от фото) - серые..! На Дастер Ф2 АКПП - из-за подштамповки на полу - накладки (прямые снизу) встали коряво, педаль газа "до упора" не опускается, клипсу крепления оббивки выдавливает - отовертсие в накладке отстоит от штатного мета более, чем на сантиметр...
ответ магазина - "Тоннельные накладки на ковролин установлены правильно"

Если Вам не нравится как установлены накладки, можем вернуть деньги. Напишите пожалуйста на емэйл магазина просьбу о возврате и ваш вопрос будет решён.

Polek · 07.02.2016, 22:54

Цитата:

Сообщение от Дастершоп77

Если Вам не нравится как установлены накладки, можем вернуть деньги. Напишите пожалуйста на емэйл магазина просьбу о возврате и ваш вопрос будет решён.

мне кажется, или с этими накладками http://dustershop77.ru/katalog/akses...art.html?car=2
проблема прилегания в месте неровного пола и именно черного цвета накладок - будет решена?

Hunter73 · 07.02.2016, 23:53

Жабо которое вы продаете не совсем имеет "правильный" профиль, некоторые плоскости не до конца прилегают.
Стоит пока, деваться некуда, зима. Весной по теплу придется как то мудрить, зазоры есть, явно форма отливки имеет погрешности. Неужели за 2900 мы еще пластик должны подгонять по месту ? Какой то купи-подгони-собери сам-конструктор получается. Сейчас жду от магазина дефлектор капота и решетку радиатора , ну если и они будут не по форме, то уже не знаю ...

Hunter73 · 13.02.2016, 18:20

Вчера получил, а сегодня установил "Решетка радиатора верхняя Cherokee (Светлый Базальт)", так же получил "Дефлектор капота Vip-Tuning", и ещё кое-что по мелочи итак:
1. Товар был запакован хорошо, жесткая упаковка сбита из сосновых досок, тяжелых правда, внутри тоже всё хорошо перемотано, но почему у решетки радиатора были надломлены 2 крайних защелки-крепления ??? Руки бы оторвать упаковщику !!!
Пришлось защелкивать то что осталось, честно говоря фиксируется не полностью и немного играет, но буду ездить теперь так!
Ещё - 4 отверстия под стандартные торкс-винты подходят хорошо, но 2 больших отверстия под буферы капота (ещё называется ограничитель, демфер, на 3 защелках) расположены несоостно и пришлось прорезать пластик на обоих отверстиях по почти сантиметру в сторону.
При всём этом решетка радиатора обошлась в 6700 р. Вопрос представителю - ЭТО НОРМАЛЬНО ?, то что я здесь пишу ?
Еще не ставил дефлектор капота, жду тепла, подозреваю что и там без подводных камней не обойдется.

p.s. Я уже не давно не удивляюсь качеству как Российских запчастей, так и отношению производителей (магазинов) к потребителю, но не до такой же степени. Ведь должен кто-то хоть как то отвечать! И как я отправлю, например, решетку назад, скажут "сам обломил" крепления" и ничего не докажешь. Кстати крепления действительно настолько хилые, у родной решетки радиатора они мощнее и толще в несколько раз.

Дастершоп77 · 13.02.2016, 22:14

Цитата:

Сообщение от Hunter73

...

Да, все отправки идут в жёсткой упаковке, чтобы максимально исключить повреждения при пересылке. К сожалению, крепление решёток сделано, так как сделано. По поводу не соответствия отверстий - ваш отзыв первый. Будем иметь ввиду. Может есть какие-то различия на машинах.

Дефлектор капота должен устанавливаться без проблем. Деталь массовая, отзывы хорошие. Надеемся у вас не будет проблем с установкой.

Mr.Gromozeka · 08.06.2016, 19:35

Недавно приобрел решетку радиатора "чероки" http://dustershop77.ru/katalog/detal...vyij-orex.html После установки выяснилось, что ее верхняя часть уже штатной и по краям немалые зазоры, не говоря уже о не совпадающих верхних креплениях. Неделю назад написал об этом на почту магазина с приложенными фотографиями.. и тишина, что очень печалит... Не первая покупка в этом магазине, до этого все было нормально, теперь уже задумаюсь.

Еслиб эта решетка стоила в половину дешевле, то можно было бы смириться с щелями и допиливанием креплений, а так - не рекомендую ее к покупке.

Дастершоп77 · 09.06.2016, 10:10

Цитата:

Сообщение от Mr.Gromozeka

Недавно приобрел ...

Добрый день!

Устанавливать аксессуары лучше у наших партнёров. На сайте есть их контакты в разделе "Доставка, Оплата, Установка".

Если Вам не понравился товар, то можете его обменять или сдать (мы возвращаем 100% стоимости) в течение 2-х недель. Обязательно нужна упаковка, если она была и отсутствие следов эксплуатации.

С наилучшими пожеланиями!

Mr.Gromozeka · 09.06.2016, 15:59

Добрый день.

Не совсем понятно, как связанна установка у партнеров с несовпадением креплений и размерами верхней части решетки.

Когда отправлял вам письмо на почту 2 недели еще не прошли, но ответили мне на него только после сообщения на форуме. 2 недели уже прошло, да и краска, в местах крепления винтов, немного пострадала... Дело уже не в возврате, а обращению внимания на саму решетку и ее производителя. Я понимаю, что вы продавец, а не изготовитель и качество товара не ваша вина. Хотя "оперативность" ответа по почте немного огорчает.

К чести магазина - могу сказать, что при покупке защиты бензобака, была путаница с комплектом креплений, поменяли моментом и без каких-либо проблем.

Не сразу обратил внимание на сообщения Hunter73, по креплениям - все тоже самое что и у него, под винты совпадает, а отверстия под буферы нужно допиливать.

Но.
Сейчас еще раз сходил и измерил решетку, чероки (в верхней части) уже штатной на 4-5мм. В итоге зазор у левой фары -8мм, у правой -4мм (по верху, внизу все значительно лучше)
Для выравнивания решетки и более-менее равномерных зазоров, скорее всего, придется допиливать все отверстия, включая те, что под винты. Т.к. по тем отверстиям, решетка, встает практически вплотную к правой фаре.

В итоге получается что решетка не соответствует штатным креплениям и без "танцев с бубном" ее нормально не поставить. Установка в каком-либо сервисе лишь перекладывает все эти действия на них, если они вообще будут этим заморачиваться, а не воткнут как есть. При наличии нормально расположенных креплений, решетка ставится за пару минут (не считая времени снятия штатной). ввиду отсутствия на ней 3х креплений штатной решетки, без которых она прекрасно держится.

CaptZ · 09.06.2016, 16:22

У меня решетка от той же фирмы, но под "бентли" (на самом деле под корейцев). Также в верхней части пришлось "регулировать" зазор подтачиванием верхней же дырки. В остальном все хорошо встало.
Так то уже, вроде, писалось что по разному встают решетки.Причем не зависимо от производителя. Иногда как родные, иногда с допилом.

Дастершоп77 · 09.06.2016, 16:27

Да, действительно, решетки иногда встают "как родные", а иногда приходится регулировать по месту. Поэтому и говорим, что лучше обратиться к нашим партнерам по установке, они знают эти нюансы.

Intruder81 · 26.08.2016, 14:33

Добрый день.

Сделал у Вас заказ ID 22517. Сказали как упакуют на почте пришлем Вам трек номер. Заказ был сделан 24 августа (среда), пообещали, что пришлют трек номер в пятницу. Но что-то нет на почте ничего и Ваш консультант находится в оффлайне.