Покупка Нового Дастера. Схемы развода.. - Страница 16 - Форум клуба Рено Дастер

Кудвараза · 18.04.2021, 23:13

Предлагаю в этой теме делится опытом общения с дилером при покупке машины.
Мой опыт: Заказал машину в апреле с поставкой в мае без допов. Сегодня звонит менеджер и говорит что есть отказная машина точно такая же как я хотел , но уже с допами: антикор и т.д.

Мой ответ был что они и так с меня поимеют при сдаче моей старой машины в трейд-ин, а посему никаких допов кроме ковриков

Обещали перезвонить..
Вопрос: раньше допы ставили только после полной оплаты авто. Сейчас по другому?

Об оформлении электронных ПТС

olegr · 26.05.2021, 19:48

Цитата:

Сообщение от Neongod123

Всем ДВС!
Хочу поделится своими попытками купить новый Дастер в Рено Петровский, так сказать небольшой крик души. В конце апреля я таки созрел на переход со своего старенького кошака на переднем приводе с механикой на новенький дастер на 1.3 и варике. Занес я предоплату и повелся на обещание менеджера что он мне на следующий день позвонит и скажет точную дату получения авто, к слову обещали на июнь, но потом еще в полголоса июль. Короче на 4й день пришлось звонить самому, мне клятвенно обещал менеджер, что сейчас вот сделает запрос логистам и завтра мне перезвонит! Потом я пытался вызвонить его еще через неделю, он сказал что он в отпуске и распределение авто будет только после 14 мая, ладно, опять потерпим. По итогу еще 6 звонков и ругани я смог добиться спустя месяц (!!!!) с внесения предоплаты что мне авто выпустят аж в конце августа! Это клиника народ!
Попробовал позвонить в Сегиев посад, там вроде обещают отдать авто в середине июля, вот теперь что делать...

У Петровского несколько салонов, о каком именно речь? В каждом салоне своя аура и своего типа пид-сы (пардон, менеджеры)

Neongod123 · 26.05.2021, 20:19

Цитата:

Сообщение от olegr

У Петровского несколько салонов, о каком именно речь? В каждом салоне своя аура и своего типа пид-сы (пардон, менеджеры)

Мытищинский, который на ярославке

Игорь33 · 26.05.2021, 22:56

Я заказал машину в марте 9 го числа,заказал 2.0,потом через две недели отзвонился диллеру и сказал что если раньше будет дизельный то возьму его,он переделал на дизельный,и я начал ждать,чила 22го,пришла "моя" машина диллеру,диллер сказал что с завода идёт перепроверка партии и "моя" машина,подпала под это.Допы я сам лишние даже на 100 т,предзаказал,так как понимаю что салону надо заработать и всё равно не отдали.Три раза в горячуюю линию Рено звонил,бесполезно.Даже очень интересно,что за схема такая торга????Может это не Петровский ,а авто ру,так честнее будет.

Modigar · 26.05.2021, 23:04

Цитата:

Сообщение от Игорь33

Я заказал машину в марте 9 го числа,заказал 2.0,потом через две недели отзвонился диллеру и сказал что если раньше будет дизельный то возьму его,он переделал на дизельный,и я начал ждать,чила 22го,пришла "моя" машина диллеру,диллер сказал что с завода идёт перепроверка партии и "моя" машина,подпала под это.Допы я сам лишние даже на 100 т,предзаказал,так как понимаю что салону надо заработать и всё равно не отдали.Три раза в горячуюю линию Рено звонил,бесполезно.Даже очень интересно,что за схема такая торга????Может это не Петровский ,а авто ру,так честнее будет.

Предоплата, договор были?

Игорь33 · 26.05.2021, 23:07

Да,десятка как обычно и преддоговор.

jortey · 26.05.2021, 23:24

Цитата:

Сообщение от Игорь33

Да,десятка как обычно и преддоговор.

Что говорят в тех поддержке?

Игорь33 · 26.05.2021, 23:36

В горячей линии Рено,сидит такая женщина,которая сочувствует, но ничего зделать не может,так как завод продал машину диллеру,и все вопросы к нему.И вин спрашивали и всё без толку.Как покупать машину,не зная почему его не продают???Может действительно брак?

Esperanzo · 27.05.2021, 09:11

Расскажу о своём процессе покупки. Решился взять максималку на cvt, понял что дешевле 1,7 ее уже не будет с допами. На сайт Рольфа есть машина с допами за 1,725. Приехал первый раз назвали цену 1,8, меньше не отдадут. При этом менеджер даже не знает модель сигнализации которая установлена на машине (хотя на ценнике написано

) Позвонил второй раз узнать про заказ, сказали не проблема есть в пути цена 1,55. Приезжаю второй раз говорю не вопрос поставлю допов на 150 тыс (понимая ажиотаж по модели). Так мне говорят нам все равно что вы поставите из допов - цена сегодня уже 1,9 как на машину в наличии так и на машину в пути. Честно сказали, что если оформить официальный заказ по приходу машины будет отказ и возврат аванса, далее цена по ситуации в будущем. Поехал в Автомир, тут пока идёт жесткий торг по допам, но цена все равно 1,85-1,9

Maks73 · 27.05.2021, 09:58

Цитата:

Сообщение от Esperanzo

Поехал в Автомир, тут пока идёт жесткий торг по допам, но цена все равно 1,85-1,9

две самые бл...е компании.
В авантайме более менее адекватные, хотя допы тоже придется прикупить, но без этого сейчас никуда.

alexeyeagle · 27.05.2021, 10:39

Цитата:

Сообщение от Maks73

две самые бл...е компании.
В авантайме более менее адекватные, хотя допы тоже придется прикупить, но без этого сейчас никуда.

Через 5 дней расскажу как в РТДС...

Maks73 · 27.05.2021, 10:58

Цитата:

Сообщение от alexeyeagle

Через 5 дней расскажу как в РТДС...

тоже кстати вариант, при том уверен, что на них можно надавить через поддержку рено, так-как они монорендовый диллер.

alexeyeagle · 27.05.2021, 11:03

Цитата:

Сообщение от Maks73

тоже кстати вариант, при том уверен, что на них можно надавить через поддержку рено, так-как они монорендовый диллер.

При заказе 24 апреля менеджер клялся, что допов не будет если я сам не захочу. Думаю в понедельник-вторник будет понятно уже на 100% что к чему.

Esperanzo · 27.05.2021, 11:22

Еще сводки с московских полей, - Major в наличии Edition One CVT без мультимедиа + 300 тыс к РРЦ БЕЗ ДОПОВ отдают так уж и быть. т.е. 1,740 млн
Автомир Style CVT 1,833 млн в допы никак зимнюю резину не может согласовать, но честно пытается
Так что пока ищу выход на руководство одного из дилеров

Maks73 · 27.05.2021, 12:39

Цитата:

Сообщение от Esperanzo

Еще сводки с московских полей, - Major в наличии Edition One CVT без мультимедиа + 300 тыс к РРЦ БЕЗ ДОПОВ отдают так уж и быть. т.е. 1,740 млн
Автомир Style CVT 1,833 млн в допы никак зимнюю резину не может согласовать, но честно пытается
Так что пока ищу выход на руководство одного из дилеров

так руководство там в доле, они и спускают менеджерам суммы и графики продаж. Идите выход через рено.

Sklad · 27.05.2021, 13:51

Здравствуйте. Заказывал в марте 1.3 мкпп Style в Ульяновске, дилер Лант, со всеми заводскими опциями. Был составлен преддоговор с указанием цены (актуальная цена с сайта рено.ру на то время), версии авто и выбранными заводскими опциями. Сказали, что допов не будет и добавили, что цена может увеличиться, если завод обновит прайс-листы. Предоплата 10 т.р. Покупать собирался за наличку, не в кредит и без trade in.
Машина приехала позавчера, а вчера позвонил начальник отдела продаж и сказал, чтобы я приезжал забирать обратно предоплату 10 т.р., т.к авто они мне продать не могут по приказу руководства, ни при каких условиях.
Как думаете из-за чего так и что мне делать сейчас?
Складывается мнение, что мой авто хотят продать кому-то другому с допами и накруткой.

Дмитрий Сталь · 27.05.2021, 14:09

Sklad, выслушать, что скажут.
Далее, не забирая предоплату, связываться с Официальным Рено в России (и звонить, и писать). Направлять претензии с уведомлением.
Будут говорить, что каждый ОД - самостоятельное Юрлицо и решайте проблемы с дилером.
Меня так Ниссан пытался кинуть. Нервов и времени (4 месяца) было потрачено немало, но, в итоге,
они мне привезли заказанную комплектацию и за первоначальную цену (хотя авто за это время подорожал на 200тыс)

Павлуша · 27.05.2021, 14:11

Слова-словами, а что в договоре написано про сроки поставки и изменение цены? Если аванс заберёте, то вам ОД уже ничего не должен.

Sklad · 27.05.2021, 14:17

Цитата:

Сообщение от Павлуша

Слова-словами, а что в договоре написано про сроки поставки и изменение цены? Если аванс заберёте, то вам ОД уже ничего не должен.

Сроки поставки 3 месяца. Про цену прописано, что она может измениться всвязи с повышением цен на весь модельный ряд Рено. Мне не аванс нужен, а автомобиль.

serg_vrn · 27.05.2021, 14:35

Нужно читать внимательно преддоговор. Если там не прописано, что дилер может вот просто так вернуть аванс вместо машины, то за сумму более чем в 100 т.р. допов можно идти в суд. Можно идти и за сумму допов в 1 тыр., но это экономически нецелесообразно. Есть такой вид иска о принуждении к исполнению договора. Я думаю, штрафы и пени по закону о ЗПП там тоже предусмотрены... Как все напоминает 2012-2013 года.

Maks73 · 27.05.2021, 14:38

Цитата:

Сообщение от Sklad

Сроки поставки 3 месяца. Про цену прописано, что она может измениться всвязи с повышением цен на весь модельный ряд Рено. Мне не аванс нужен, а автомобиль.

очень важный момент, в связи с повышением цен компанией Рено, или в связи с охамевшей жадностью диллера?
Судя по общей ситуации, у вас выход только звонки в рено и суд. По хорошему они ее скорее всего не отдадут.