Как бороться с навязыванием услуг?

[Бертони]

Создаю тему для обсуждения данной проблематики. Убедительная просьба не флудить и не писать всякую чушь. Нам скоро всем предстоит так или иначе столкнуться с этим, поэтому надо быть во всеоружии. В конце концов, есть же люди на форуме как с юридическим образованием, так и сталкивавшиеся с данной проблемой (может уже имеющие опыт отрицательного или положительного решения), а так же работники автосалонов, которые имеют огромный опыт в продаже как машин, так и допов к ним(может поделятся , как минимизировать объем допов.). Сразу предупреждаю, за пустой треп и флэйм - предупреждения руководство форума будет раздавать без предупреждений .

[Hudozhnik]

Сообщение от MihalevDG83

(весь разговор с диллером записывал на диктофон)

краеугольный камень - доказать именно навязывание допов, т.е. если чётко понятно, что либо машина с допами дилера, либо вовсе без нее. На одну диктофонную запись с манагером не уповайте, нужны свидетели. Потом и руководство может даже и от манагера откреститься - принесут справку, что он не уполномочен был и все тут!

[MihalevDG83]

Да возможно, но если он не уполномочен то пусть расторгают договор и убирают допы

---------- Добавлено в 14:17 ---------- Предыдущее написано было в 14:16 ----------

На записи ясно записано что преобрести без доп оборудования не возможно и то что антикор идет неотъемлемой часть без которого тоже нельзя

[Hudozhnik]

Сообщение от MihalevDG83

то пусть расторгают договор и убирают допы

А если основной договор расторгнут? И машина другому уплывет? Я к тому, что не рассчитывайте на легкую прогулку в наших судах!

[MihalevDG83]

Проблемы будем решать по мере их поступления, пока надежда на опытного и сильного адвоката.
Конечно ходелось бы узнать практику по таким делам в РФ

[Another..]

MihalevDG83, а сколько в Костроме вымогают за липовый антикор?

[MihalevDG83]

Сообщение от Another..

MihalevDG83, а сколько в Костроме вымогают за липовый антикор?

4500 руб.

---------- Добавлено в 14:46 ---------- Предыдущее написано было в 14:35 ----------

в других городах интересно антикор тоже втюхивают

[Bear]

я просил сделать антигравийную защиту. а вот насчёт антикора перебор вроде.

[Another..]

Сообщение от MihalevDG83

На записи ясно записано что преобрести без доп оборудования не возможно

Может журналюгам эту запись с объяснением ситуации на мыло кинуть. На "России" или "НТВ" относительно недавно видел репортаж о навязывании допов.
Попытка не пытка. Нужно жарить барыг!

[MihalevDG83]

Да уже промелькнула такая идея спасибо.

---------- Добавлено в 15:01 ---------- Предыдущее написано было в 15:01 ----------

у нас в городе они монополисты холе че хотят то и делают

[bocman]

Сообщение от MihalevDG83

4500 руб.



в других городах интересно антикор тоже втюхивают

Нижний Новгород. Шведский состав Dinitrol Арки+Днище=12000, только арки 9000.

[ser Ok]

Сообщение от Олегъ

О! актуальная тема. Вот мне какое приятное сообщение пришло от дилера АВТО-М сразу после заказа( про этот сюрприз мне в лицо не говорили,забыли видимо,т.к. я дотошно узнавал все нюансы и спорил насчёт гарантии и т.д.) :
contact.client.renault@lmt.renault.com
Кому oz.juice


Renault Duster будет продавться только с дополнительным оборудованием, которое устанавливается при поступлении а/м к дилеру.Дополнительное оборудование (сигнализация,ковры в салон, поддон в багажник, фаркоп)

раскажи пожалуйста про авто я собираюсь приобрести дастер с 1.6 но сомневаюсь хватит ли двигателя а на 2.0 чет денег не хватат

[inki]

Сообщение от aztver

но подошел старший менеджер и предложил еще раз обсудить почему я отказываюсь от практически всего, что они мне предложили. Более всего настаивал на установке сигнализации. Цена установки сигнализации с автозапуском у дилера 24т.р., а аналогичной у производителя в фирменном центре 15 т.р. на что мной и было указано дилеру. Думал менеджер примерно минуту, после чего предложил скидку на сигнализацию 10%, скидку на установку 40%!!!, после добавил, и гарантия 5 лет. В результате стоимость сигнализации с автозапуском и пятилетней гарантией составила 17т.р. Так что чем настойчивее отказаваешся от предлагаемых услуг, тем большие скидки предлагает дилер.

Тоже не стал устанавливать сигналку у дилера. Манагер вроде успокоился после моего отказа, но через 2 минуты удалился и вернулся с поддержкой в лице старшОго. Начался стандартный развод: Ну Вы ведь будете устанавливать охранку? А почему не у нас? Ведь какие проблемы, так лучше сразу к нам обратиться, а не думать, что произошло и кто виноват. И апогей развода... Только сейчас и только для меня сигнализация Шерхан с 10% скидкой+бесплатная установка+5 лет гарантии+блокиратор КПП с 10% скидкой+установка с 10%+золотая карта=что-то около 16000. Хы...Я сам работаю в торговле и все эти уловки знаю (выяснить потребность-выслушать возражения-предложить выгодное РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ). Тактично послал их ))

[Юра А.]

Сообщение от MihalevDG83

Пришло письмо от ОД с отказом в возврате денежных средств за допы.
Пора вскрывать козыри,завтра подаю исковое заявление в суд.

Было бы здорово, если бы Вы начали вести бортовой журнал.
То, о чем Вы сейчас пишите, было бы замечательно выделить в отдельный раздел - пост.
Это, модераторы подтвердят, очень удобно для тех кому Вы пишите.

---------- Добавлено в 12:29 ---------- Предыдущее написано было в 12:25 ----------


Вот Вы пишите:

Сообщение от MihalevDG83

Единственный выход это оформлять машину с допами

Уточните, пожалуйста, что Вы называете "оформлением"?

[Ksu Ksu]

Duster "Expression 4х2" 1,6 л. 16 V 102 л.с. 5 – ст. МКПП, передний привод, подушка безопасности водителя, гидравлический усилитель рулевого управления, ABS + EBV + AFU, центральный замок с ДУ, автоматическое запирание дверей во время движения, передние электрические стеклоподъемники, регулируемая по высоте рулевая колонка, два задних подголовника , складывающееся 1/3 заднее сиденье, продольные рейлинги черного цвета, окрашенные в цвет кузова бампера (верхняя часть), тонированные стекла, аудиосистема CD МР3 + AUX + USB + Bluetouth + подрулевой джойстик, штампованные диски R 16", передние и задние брызговики. 497 800р. на заказ
А это она же в наличии: серая платина. Дополнительные опции: кондиционер, подушка безопасности пассажира, третий задний подголовник, подогрев передних сидений, задний парктроник, противотуманные фары, окраска "металлик". Дополнительное оборудование: сигнализация Cobra обратной связью, передний подлокотник, багажные дуги, дефлекторы передних окон, сетка радиатора (хром), декоративная накладка заднего бампера, насадка на выхл.трубу, коврики салона, поддон багажника, автонабор. 599 505р. 1

В целом все устраивает и даже цена, но цвет не тот. А так у нас за наличу предлагают несколько вариантов и с допами уже, и без.

[MihalevDG83]

Отнес жалобы в Роспотребнадзор и в Антимонопольный комитет в последнем приняли с распростертыми объятиями обещали ответить в течении 3 дней.

[Rzhavyj]

MihalevDG83 надеюсь что антимонопольщики не зря свой хлеб едят.Хотелось бы знать о результатах Вашей жалобы,держите в курсе.

[Бертони]

Сообщение от MihalevDG83

Отнес жалобы в Роспотребнадзор и в Антимонопольный комитет в последнем приняли с распростертыми объятиями обещали ответить в течении 3 дней.

Ответят так: "Ничем помочь не можем, установка дилером дополнительного оборудования это свободное ценообразование".
Сколько раз можно писать. Обращайтесь в Автофрамос, проверено на себе, работает!!!

[Rzhavyj]

Сообщение от Бертони

Ответят так: "Ничем помочь не можем, установка дилером дополнительного оборудования это свободное ценообразование".
Сколько раз можно писать. Обращайтесь в Автофрамос, проверено на себе, работает!!!

У меня корешок в Kia манагером работает около 6 месяцев, как он сам говорит в их автосалоне ещё не одна Rio не ушла без допов, минимум 30 т.р.

[Slavyan]

Можно набрать на требуемую сумму допов (резина, диски и тд только без установки) и после покупки авто писать заявление на возврат товара надлежащего качества. Все должны вернуть . Перед походом в автосалон лучше вооружиться Перечнем товаров надлежащего качества подлежащего обмену и возврату.

[MihalevDG83]

Не прокатит т.к. допы ни в одном документе не прописаны. В самом начале расчитывал именно на это же