Авторен в Арзамасе

[Avtoren(Arzamaz)]

Доброго дня!
Автосалон Renault приветствует Вас!
Гошев О.В. спасибо за честную и положительную оценку нашей работы!
______________________
Сообщаю информацию:
-продажи новых а/м
-продажи а/м с PROбегом
-ТО
-гарантийное обслуживание
-продажа оригинальных запчастей и аксессуаров
-послегарантийное обслуживание
-установка доп.оборудования
______________________
На сегодняшний момент вы выполняем все обязательства официального дилера,и можем предложить Вам весь спектр услуг.

Если у Вас есть вопросы по Гарантии,или Вас интересует какой-то вопрос,прошу написать об этом.

[DmiVlad]

Avtoren(Arzamaz). Если я правильно понял вы работаете в этом салоне. Не могли ли вы выложить прайс-лист на установку доп. оборудования на Рено Дастер. А то скоро проходить ТО-1. Может быть как-нибудь усовершенствовал свой автомобиль. Спаибо.

[074]

Сообщение от Avtoren(Arzamaz)

Доброго дня!
Автосалон Renault приветствует Вас!
Гошев О.В. спасибо за честную и положительную оценку нашей работы!
______________________
Сообщаю информацию:
-продажи новых а/м
-продажи а/м с PROбегом
-ТО
-гарантийное обслуживание
-продажа оригинальных запчастей и аксессуаров
-послегарантийное обслуживание
-установка доп.оборудования
______________________
На сегодняшний момент вы выполняем все обязательства официального дилера,и можем предложить Вам весь спектр услуг.

Если у Вас есть вопросы по Гарантии,или Вас интересует какой-то вопрос,прошу написать об этом.

Здравствуйте, это хорошо, что представитель автосалона появился на нашем форуме, сразу пару вопросов:
1. Подскажите, сколько стоит ТО-2 без салонного фильтра?
2. Вы планируете обзавестись менеджером по гарантии, а то получается неудобство, если что по гарантии можно бы поменять и у вас, а так к вам нет смысла ехать потому что все равно придётся ехать в Нижний Н?
Вот на носу ТО-2 и я в раздумии стоит ехать к вам или все таки сразу записываться в «Автоконтинент», вдруг на ТО что то всплывет и надо будет поменять.

[Avtoren(Arzamaz)]

Приветствую Вас!
По вопросам доп оборудования:
-Защита КПП (безштыревая конструкция) 12500
-Подкрылки задние 3000
-Диск литой(оригинал) 33500 или 38300 (комплект)
-Дефлектора окон от 3800
-Ходовые огни (евростандарт) 11350
-Обвес труб 60000
есть возможность установки обвеса поштучно
-Подножки порогов 23000
-Защита редуктора (для 4*4) 4500
-дуги на крышу (поперечные) 10500
-Комплект фаркопа 15000 + проводка 4000
-Ковры салона( рез.-тек.) 2700 - 2300
-Ковер багажника 1800
-Подлокотник 10000
-Чехлы сидений салона(оригинал,вставки кожи) 9500
-Набор автомобилиста 1850
_______________________________
Все цены указаны с установкой
(также есть возможность просто купить как зап.часть т.е. без учёта стоимости работ.)
_______________________________

---------- Добавлено в 13:29 ---------- Предыдущее написано было в 13:01 ----------

Стоимость ТО регламентирована заводом изг. ОАО АФТОФРАМОС.
Наш регион - "Центр"
Для Duster 1,6 4/4 ТО2 9300 рублей и без с.фильтра 8300 рублей +
при необходимости мойка а/м 270 руб.
_____________________
ГАРАНТИЯ
Действительно инженера по гарантии территориально в салоне г.Арзамас
нет и в ближайшее время тоже ввод отдельной должности не планируется,т.к.
мы данные вопросы решаем оперативно!и без каких либо трудностей!
естественно во время вторник - суббота,у инженера гарантии - выходные понедельник и воскресение
_____
В любом случае,при работе по гарантии,необходимо согласование той или иной детали под замену за счет ОАО АВТОФРАМОС
и приходиться ждать ответа АВТОФРАМОСА "да" или "нет"
в среднем 2-48 часов.
_____
приехав в "Автоконтинент" ни кто не может гарантировать замены детали (за счет гарантии) мгновенно или в 1_н приезд.
Да и дорога намного дольше...
_____
Забыл напомнить что сервис - открытый!с а\м можно находиться в сервисе!
_____
Моя Вам рекомендация ехать к нам в г.Арзамас ул.9 МАЯ д.17А
тел. +7(83147)9-58-18 и 9-58-22
____________________

[gozha]

Сообщение от Avtoren(Arzamaz)

В любом случае,при работе по гарантии,необходимо согласование той или иной детали под замену за счет ОАО АВТОФРАМОС
и приходиться ждать ответа АВТОФРАМОСА "да" или "нет"
в среднем 12-48 часов.

А если, к примеру, потёк сальник привода МКПП, что явно является гарантийным случаем, то всё-равно придётся ждать решения?
Есть ли какой-то список дефектов или работ, которые однозначно трактуются как гарантийные?

[Avtoren(Arzamaz)]

Сообщение от gozha

А если, к примеру, потёк сальник привода МКПП, что явно является гарантийным случаем, то всё-равно придётся ждать решения?
Есть ли какой-то список дефектов или работ, которые однозначно трактуются как гарантийные?

Всё индивидуально,зависит от многих факторов,со своей стороны мы стараемся экономить время клиента,
и нет никакого интереса приглашать Вас к нам 2 и более раз,необходимо всё решать оперативно,для того чтобы Вы были довольны.
___
к примеру,заменить тот же пыльник привода во время ТО можно
___
сейчас действует региональная акция ВЕСЕННЯЯ ДИАГНОСТИКА ПОДВЕСКИ
стоит она 299 рублей (вместо 600 руб.) на которой можно и посмотреть и заменить
гарантийные элементы у Вашей машины, если требуется,конечно
___
по поводу

Сообщение от gozha

однозначно трактуются как гарантийные

всё прописано в гарантийной книжке

[074]

Сообщение от Avtoren(Arzamaz)

В любом случае,при работе по гарантии,необходимо согласование той или иной детали под замену за счет ОАО АВТОФРАМОС
и приходиться ждать ответа АВТОФРАМОСА "да" или "нет"
в среднем 2-48 часов.

У меня было несколько обращений по гарантийному ремонту в «Автоконтинент» я по телефону при записи объяснял предстоящую причину визита))) в автосалон, и когда приезжал ко времени без всякого ожидания подтверждения машину забирали и начинали ремонтировать, наверное они заранее запрашивали у «Автофрамоса» добро на ремонт, у них тоже при желании можно находиться в ремонтной зоне.

[Avtoren(Arzamaz)]

Сообщение от 074

я по телефону при записи объяснял предстоящую причину визита

Уважаемый,074,естественно это гораздо упрощает процесс!
Если Вы уже предполагаете,что у а/м есть гарантийный ремонт и заранее скажите об этом мастера-приёмщикам,к приезду всё будет подготовлено (время,запчасти)
и сделано сразу.
____
Ожидание требуется для вновь найденных проблем.
____

Сообщение от 074

у них тоже при желании можно находиться в ремонтной зоне.

Каждый уважающий себя сервис-должен давать возможность наблюдать за а/м

[прибалт11]

Сегодня увидел, что в Сарове огородили площадку для строительства с вывеской картинки автосервиса Рено по ул.Димитрова около ПТУ. Значит скоро в Сарове будет официальный сервис Рено. Правда, только не понятно от какого дилера.

[SergeyPershin]

прибалт11, если это произойдет,то это будет первый ОД осмелившийся разместиться в закрытом городе?
Замечены ли продавцы из автосалонов в Сарове в мошенничестве?Ну в том,что авто допустим стоимостью 500т.р в итоге обходится в 800т.р?Или все по честному?

[gozha]

По слухам, там строят мультибрэндовый салон типа того что работает в Саранске. Там обслуживают и продают авто разных марок.
Что касается представителей ОД в Сарове, то их у нас несколько. Причём они занимаются не только продажей авто, но и ТО, и гарантийным обслуживанием.

[прибалт11]

Сообщение от SergeyPershin

прибалт11, если это произойдет,то это будет первый ОД осмелившийся разместиться в закрытом городе?
Замечены ли продавцы из автосалонов в Сарове в мошенничестве?Ну в том,что допустим стоимостью 500т.р в итоге обходится в 800т.р?Или все по честному?

Сергей! Нуууу...
1. ОД еще вроде в Сарове не было ни одного....ой,хотя есть самостоятельный ОД "Саров Лада". Других,вроде, не было и нет.
У нас автосалоны работают по различным договоренностям с ОД из Нижнего Новгорода. Одни торгуют Шевроле, Фольксвагенами,Шкодами по договору с двумя (вроде) ОД из Нижнего.
Другой салон - по договору с тремя ОД из Нижнего Новгорода.
Третий салон - по договору с тремя ОД опять же из Нижнего Новгорода.
Раньше был салон,торговавший Рено от Арлан-Мон.
2. В мошенничестве? Напрямую, вроде нет. Но к одному точно претензии постоянно есть (сам с ними столкнулся по этому поводу) - из Нижнего им машины отдают с разными акциями/подарками..., а они даже коврики салонные за отдельные деньги продают. По другим салонам ничего не скажу, так как не знаю.
3. Цена на машины такая же как у ОД, но по указанным мелочам и плюс за доставку в Саров берут....так набегает в плюс тысяч до 10. Но открыто, конечно, об этом не говорят.

На абсолютную достоверность не претендую, но это по моему опыту и опыту друзей/знакомых.

[Avtoren(Arzamaz)]

Сообщение от прибалт11

а они даже коврики салонные за отдельные деньги продают

Комплектации автомобилей указаны в прайс-листах и на ОФ. сайтах.
Ковров салона нет в новых авто многих марок, также как и защиты картера.
У Renault,к примеру,защита картера есть на 90% автомобилей,а ковры - у 10%

[прибалт11]

Сообщение от Avtoren(Arzamaz)

Комплектации автомобилей указаны в прайс-листах и на ОФ. сайтах.
Ковров салона нет в новых авто многих марок, также как и защиты картера.
У Renault,к примеру,защита картера есть на 90% автомобилей,а ковры - у 10%

Вот интересен Ваш прагматичный подход.
Когда пишут в рекламе ОД "комплект зимней резины в подарок", а приходишь к нашему продавцу от того ОД и резины в подарок нет. При этом по телефону ОД подтверждается информация о резине в подарок - так куда комплект резины исчез?
Или разве редки так называемые подарки от ОД? Разные мелочи или обычно салонные коврики? Так вот у наших продавцов подарков обычно не бывает.
На городском сайте "колючий саров" такую тему довольно долго обсуждали и пришли к выводу, что за новыми машинами лучше к ОД в Нижний Новгород ездить.

[Avtoren(Arzamaz)]

Сообщение от прибалт11

пишут в рекламе

Обратите внимание на то что написали,Вы! и то что написал - я!

Сообщение от Avtoren(Arzamaz)

Комплектации автомобилей указаны в прайс-листах и на ОФ. сайтах.

___
Вы путаете маркетинговые ходы,для увеличения спроса к автомобилям,
с комплектацией авто от завода!

[gozha]

Сообщение от Avtoren(Arzamaz)

Обратите внимание на то что написали,Вы! и то что написал - я!

Не обращайте внимание, иначе и тему замусорите и настроение себе испортите. Некотрые люди весьма специфичны в общении.

[прибалт11]

Avtoren(Arzamaz), я отвечал на заданный КОНКРЕТНО МНЕ вопрос по автомобильным торговым фирмам конкретно в городе Сарове - не в Арзамасе, не в Нижнем Новгороде, а именно в Сарове.
А Вы высказали какую-то свою точку зрения исходя из взгляда со своего предприятия и пытаетесь еще меня в чем-то убедить, и что-то доказать.
Я про Ваш автосалон вообще даже не упоминал. Или Вы где-то это увидели?
Не понимаю....
Кстати, за Рено, есть большая вероятность, что поедут к Вам, а не в Нижний Новгород. Так как ПОКА в Сарове Рено никто не торгует.
Может себя в Сарове как-то и прорекламировать надо?
Есть саровские газеты, есть саровские сайты...

[Бертони]

Комментарий модератора Бертони: Отношения между собой выясняйте в личке!

[Avtoren(Arzamaz)]

Сообщение от прибалт11

Avtoren(Arzamaz), я отвечал на заданный КОНКРЕТНО МНЕ вопрос по автомобильным торговым фирмам конкретно в городе Сарове - не в Арзамасе, не в Нижнем Новгороде, а именно в Сарове.
А Вы высказали какую-то свою точку зрения исходя из взгляда со своего предприятия и пытаетесь еще меня в чем-то убедить, и что-то доказать.
Я про Ваш автосалон вообще даже не упоминал. Или Вы где-то это увидели?
Не понимаю....
Кстати, за Рено, есть большая вероятность, что поедут к Вам, а не в Нижний Новгород. Так как ПОКА в Сарове Рено никто не торгует.
Может себя в Сарове как-то и прорекламировать надо?
Есть саровские газеты, есть саровские сайты...

Да,действительно,к нам многие едут.
К сожалению мы не имеем возможности рекламироваться на данной территории(
Как говориться,будем надеяться на "сарафанное радио"

[прибалт11]

Avtoren(Arzamaz), а в чем проблема с рекламой?
Газеты саровские доступны для рекламы из любого города - пишите рекламу на сайт, оплачиваете и реклама в газете. В Сарове из Арзамаса рекламирует свой магазин меха некто Керимов.
Нууу, а если что, пишите в личку - чем смогу,как говорится, помогу.