Не завёлся дизель!!! Прошу помощи...

[AkOm68]

Всех приветствую, да простят модераторы за создание новой и если требуется переместят в соответствующую тему, но вопрос такой - сегодня не завёлся мой тракторок, крутил стартером долго и настойчиво, но.... признаков жизни не подал, сосед дёрнул как говорится с толкоча и сразу застрекотал, но загорелся "Джекичан" и лампа с надписью "STOP", через ЕЛМ показал ошибки Р0002 и Р0094, посмотрел соседние темы, ничего не нашёл, кроме как описанные ошибки только при низких темпиратурах появлялись, но на улице +8.... Прошу помощи у знатоков!!!

Комментарий модератора Бертони: С этой страницы начинаем обсуждение проблемы пользователя ziga83 (пост 730)

[ilion]

AkOm68, свяжись с ними по телефону (по Skype) и согласись на платную консультацию. Ну не 20000 тыр они с тебя сдерут.

[AkOm68]

ilion, связаться то свяжусь, но физически не могу к ним попасть, пусть даже и для оплаты консультации, а хотелось бы .....

[ilion]

да ты чего? Счет через Сбер не оплатить?
Все документы отсканируй - и в PDF

[AkOm68]

Сообщение от ilion

да ты чего? Счет через Сбер не оплатить?

Блин, чот я совсем... не подумал об этом.

[HID]

AkOm68, у них представитель в Тамбове есть, глянь: http://expertise.nami.ru/predstaviteli-v-regionakh/

[AkOm68]

HID, я то в Воронежской сам нахожусь и авто в Воронеже, ilion, позвонил - консультация стоит 2тыс/час, попробывал узнать возможно ли посредством эл.почты произвести консультацию, а оплатить через СБ, попросили перезвонить через 30мин, ждём-с 30мин.....

Перезвонили сами - дали номер тел буха для связи(495) 456-31-94, она дала E-мыло:

+ Нажмите здесь, чтобы увидеть скрытый текст

E.Sorokina@nami.ru

(может кому потребуется) и попросила написать заявление с указанием ситуации на имя директора, далее выставит счёт и консультацию вышлют Почтой РФ.... опять ждать...
Пошёл писать....

[ilion]

Сообщение от AkOm68

посредством эл.почты

почта только для отправки отсканированных документов.
консультация - через Skype. Если не умеют, значит плохие (несовременные) консультанты.
Сам пока поищи программки для сохранения того видео и звука, что будет во время консультации.
Можно найти прилуды к Skype, а можно просто весь экран граббить. Например с помощью Camtasia. Будет нужно - положу или покажу portable версию.

[Бертони]

С Лукойлом тягаться именно в этой ситуации бесполезно. Он легко докажет, что жалоб на качество топлива в те дни когда заправлялся AkOm68 не было, а заправка продала в этот день 5000 литров д/т.
А вообще, при массовых жалобах на качество топлива, Лукойл платит за ремонт лучше и быстрее других нефтяных гигантов.

[AkOm68]

Парни, звонил сейчас ОД, просили прислать чеки с Лукойла и чеки об оплате работ(хотя копии я им отдавал вместе с претензией), сказали что завтра будут отправлять топливо....

[VMG]

.

Сообщение от AkOm68

звонил сейчас ОД, просили прислать чеки с Лукойла

Сообщение от AkOm68

сказали что завтра будут отправлять топливо....

Твою мать..!Ты видишь сам,куда они уводят проблему?
Тереби НАМИ-шников.У меня складывается ощущение,что это твоя единственная зацепка хоть как-то отбодаться от безнадёжной сутяги с Лукойлом и вернуть тему в рамки независимой оценки профессионализма ОД и качества выполненных ими работ.

[AkOm68]

Сейчас общался с человеком из "ТРИУМФ", их услуги стоят 30тыс руб( 5 тырей претензия и 25тырей представление в суде с подачей иска), посоветовал написать заявление к ОД с требованием указать причинно-качественную связь топлива и поломки, я вот думаю может полностью отдать дело в их руки.....

[atom1982]

Сообщение от AkOm68

Сейчас общался с человеком из "ТРИУМФ", их услуги стоят 30тыс руб( 5 тырей претензия и 25тырей представление в суде с подачей иска), посоветовал написать заявление к ОД с требованием указать причинно-качественную связь топлива и поломки, я вот думаю может полностью отдать дело в их руки.....

Андрюха, если еще есть откуда взять финансы, и я уверен, что не на долго, а именно до решения суда в твою пользу, то я бы посоветовал так и сделать, и передать уже это мозго**ство в руки профессионалов.

[ilion]

если можно разделить - 5000 за внесудебное решение и - 25000 за работу в суде, почему бы и нет?

[Бертони]

Сообщение от AkOm68

я вот думаю может полностью отдать дело в их руки.....

Только если у них есть опыт представительства в судах именно по таким делам. По любому возникнуть тонкости о которых будет знать представитель дилера, а твоему представителю и крыть нечем.
Ну и естественно 25 тыров только после вынесения решения суда в твою пользу.

[AkOm68]

Парни, тут суть вот в чём - они подают претензию за 5 тырей Автофрамосу(вкл эти 5 тырей в претензию), далее если Храмос не удовлетворяет претензию - подают иск и представляют интересы в суде за 25 тырей.... На вопрос почему не ОД а Храмосу, последовл ответ чтоб в Воронеж не ехать.....

[НеЯ]

Сообщение от AkOm68

просили прислать чеки с Лукойла

Я бы этого делать не стал. Вы же им не по качеству топлива претензию предъявляете.
ОД чеки АЗС вообще не должны волновать. Есть акт отбора топлива из авто и вперед.
Или они сами решили претензию к лукойлу предъявить? Что-то они мутят. Выжидают "срок давности" подачи Вами претензий лукойлу? Что бы АЗС при любом раскладе "послал" и не оспаривал "левое" заключение о качестве топлива?
И не пойму, почему претензию Ваши будут готовить к Фрамосу? (Личный вопрос в качестве самообразования) Вам ведь не гарантийный ремонт делали.

[AkOm68]

Я завтра наверное свяжусь с "ТРИУМФом" и полностью буду обсуждать все вопросы по поводу проигрыша в суде, оплаты и ещё чо в голову ночью придёт, дальше я почему-то склоняюсь к тому варианту чтобы заключить с ними догвор....

[SkyAxeL]

Тут возможно хотят сразу давить на завод,типо потом он наедет на ОД. Если есть уверенность в них - действуй. Глядишь отделаешься малой кровью...

[ilion]

я согласен, что отдавать чеки с заправки тебе не стоит. Этим ты и прямо и косвенно соглашаешься на проведение топливной экспертизы до проведения экспертизы форсунок и качества ремонтных работ.
Пусть они сначала ответят по существу твоего обращения, а уже потом ОФИЦИАЛЬНО затребуют у тебя что-либо.

[AkOm68]

Всем привет, эцново йа .
Продолжение.... Вчера позвонил ОД, узнать когда будет готова экспертиза топлива, от ответа я был в ступоре - ещё не отправляли, хотя уведомление почтовое получили 13.05.2014, сами позвонили и сообщили, что 14-го мая будут отправлять.... Пошёл к юристу на работе - состряпали уже не Заявление(которое я писал сам на имя директора ОД), а реальную Претензию, с указанием срока ремонта(10 дней), просьбой провести экспертизу форсунок и угрозами подать заявление в Роспотребнадзор за затягивание сроков ремонта, экспертизы топлива и исковое в суд. Приехал к ОД, на ресепшене деффочка даже не знала как зарегистрировать это дело, позвала юриста и он поставил отметку о вход документе.
Попросил пройти к машине забрать кое-какие документы из неё - провели на стоянку.... Пока мастер бегал к охране за ключом, я специально и демонстративно достал фотик и начал снимать всю машину вокруг, т.к. опечатан только топливный бак и что они могут накосячить в моё отсутствие неизвестно(будет хоть доказательство что не была опечатана полностью).... Мастер с такими глазами спросил для чего фотки, я ответил - для суда, он промолчал и открыл машину, забрал все документы прошёл к мастеру-приёмщику и спросил, почему не отправили топливо... от ответа я сам глаза выпучил, типа с лабораторией нет договора на оказание услуг и он сейчас на подписании, что топливо только будут отправлять либо в субботу, либо в понедельник.... Может я ошибаюсь, но по интонации я понял что они ждали меня, что после их Уведомления об отправке топлива я должен был испугаться оплаты экспертизы( в случае если топливо будет некачественным!!!) и забрать машину, повторюсь, это моё ИМХО!!! Приёмщик попытался съязвить - напиши ещё претензию... ответил что только что зарегистрировали.... да ещё с просьбой провести экспертизу форсунок, т.к. ещё не факт что форсы вышли из строя из-за некачественного топлива, что это надо доказать!!! Получил ответ что в суде докажем.... напоследок спросил когда узнать по топливу и получил ответ чтобы позвонил в конце следующей недели... На этом и разошлись.
Уходя от него обратил на его взгляд на мой телефон, похоже он догадался что я записывал на диктофон весь разговор... но ничего, в следующий раз будет думать что ответить и как.
Продолжение следует.......