Опыт покупки в интернете. Вопросы и ответы!

[DP33]

Подскажите пож., открыл диспут в палке о возврате денег, в течении 20 дней надо перевести в разряд претензий, прошло 5 дней, вот думаю когда в претензию переводить ближе к 20-му дню или щас уже можно?

[serj333]

Так просто не ответить.
Зачем открыл? Причина? Подробности нужны.
Вам с продавцом дается 20 дней на разрешение ваших заморочек.
Подавать претензию раньше как бы не принято.

[maslovyu]

имхо, если за неделю от продавца ни слуху, ни духу, то чего тянуть то ?

[serj333]

Не неделя, а 5 дней.
Всяко бывает, может порыбачить уехал

[maslovyu]

serj333, ну вот я и говорю - подожди до недели и делай ему fail

у меня когда первая посылка зависла непонятно где и стало пора что-то делать- за 3 дня до дедлайна по открытию диспута написал китайцу. тишина. за сутки до дедлайна открыл диспут. тишина. на 6й день диспута думаю - завтра claim. Просыпаюсь, а китаеза ответил... Ну потом вроде и разрулилось все...

[niki.73]

чёто на али какието косяки начались, одна посылка с сентября шла месяц, потом продаван дал новый трек! котоый до таможни за34 дня благополучно не дошол. открыл претензию написал продован помолчал 10 дней перевёл претензию в кляйм, прошла неделя теперь подержка али никак себя не проявляет, чего дальше делать ума не приложу, когда палка была проще и надёжнее было.

[Неугомонный Ездец]

Сообщение от niki.73

чёто на али какието косяки начались,

али это витрина в интернете имхо не смотря не на что одно из нормальных(и по уловиям и по товарам), т. е. возможность посмотреть фото и ттх китайских товаров и пообщаться с китайскими продавцами
да же со стороны покупателя произошеш косяк в выборе деньги возвращается, вчера убедился )
отправил товар продавец, довезла его до отделения связи этот сайт в интернете не может знать
открывать болтовню с продавцом и когда личное дело каждого, у меня пока получается до открытия спора )
сначала выбираю товар потом смотрю рейтинг продавца если что-то не устраивает ищу дальше. помогает то что почти любой браузер может перегрузить водить стнаницу целиком, по знаниям китайских ттх пока еще работающая вики, при общении словари яндекс)
китайцы пользуются гуглом и часто не фига тебя не понимают )
сейчас после возврата денег, в томительном ожидании таобао лампочек в салон и габариты и с али видеорегистратора выбраного по совету Игоря ака Zhiv) - решпект ему (как говорили при дворе Петра I)
вот мой маленьки опыт)
теперь выбираю смарт от 4 до 6 дюймов, две симки, андроид. коллеги что посоветуете?

[DP33]

Сообщение от serj333

Так просто не ответить.
Зачем открыл? Причина? Подробности нужны.
Вам с продавцом дается 20 дней на разрешение ваших заморочек.
Подавать претензию раньше как бы не принято.

Посылка так и не пришла.Заказывал 19.10.12. писал продавану, говорит подожди немного, ждал.После открытия спора еще 2 раза писал.Вообще не ответил. Статус товара был до открытия спора - в доставке, а сейчас снова перешел в обработку, как будто только что заказал, странно как-то...

[dg972]

У меня такое впечатление, что у них началась предновогодняя суета и из-за этого полный бардак.

[maslovyu]

Сообщение от dg972

У меня такое впечатление, что эта штука стала не адекватно работать.

Новости post-tracker.ru
6.12.2012
Сегодня с 19:00 до 23:30 по московскому времени будет производится обновление сервиса.
В это время сервис будет недоступен.
Обновление связанно с переходом на новую модель функционирования, после которой отслеживание трек-кодов по России должно начать функционировать полноценно.
Приносим извинения за неудобства.

[deicider]

Может и было, но наткнулся на одном их местных форумов на вот такую софтинку http://www.trackchecker.info/ удобная штука оказывается, а то задалбался ручником несколько теков проверять.

[HID]

пипец... как уже писал получил трек код от китайца - в али пишет дату отправления 26.11.2012. И только сегодня посылка пробилась по коду... И дата приема посылки в Китае стоит 05.12.2012 12:42
Я так понял это у них так почта работает... Офигеть просто...
А я вчера уже продавана обматерил...

[batal]

Запросто может быть что эти 2 недели продаван нес посылку на почту, и отнес таки только после матюков. А треки у них заранее есть в большом количестве.

[HID]

Сообщение от batal

Запросто может быть что эти 2 недели продаван нес посылку на почту, и отнес таки только после матюков. А треки у них заранее есть в большом количестве.

ну значит не зря обматерил

P.S. китаец правда писал что-то про курьерскую службу... мож они не сами относят на почту, а через курьера... Вообще обленились блин... ))))

[zhiv]

Сообщение от deicider

Может и было, но наткнулся на одном их местных форумов на вот такую софтинку http://www.trackchecker.info/ удобная штука оказывается, а то задалбался ручником несколько теков проверять.

я про эту прогу и её вариант для мобилы (андроид) уже раз 15 писал

[HID]

Сообщение от zhiv

я про эту прогу и её вариант для мобилы (андроид) уже раз 15 писал

А для Симбиан такого нигде не встречали?

[dg972]

Сообщение от zhiv

я про эту прогу и её вариант для мобилы (андроид) уже раз 15 писал

Чето она как-то странно работает. Трек уже в Москве, а у нее все еще в Гонконге. Имхо, в настройках надо что-то подправить?

[zhiv]

Сообщение от HID

А для Симбиан такого нигде не встречали?

Симбиан к сожалению это мертвая система

---------- Добавлено в 23:23 ---------- Предыдущее написано было в 23:19 ----------

Сообщение от dg972

Чето она как-то странно работает. Трек уже в Москве, а у нее все еще в Гонконге. Имхо, в настройках надо что-то подправить?

Конкретно какая программа имеется в виду?
Под винду или по андроид?
Если под винду, то проверьте последняя ли версия у вас установлена?
Под андроид таких проблем нет, так как можно просто поставить галочку обновляться автоматически и все работает замечательно.

[niki.73]

Чрезвычайное уведомление об изменениях отгрузки политики по AliExpress
Дорогой Клиент,

Мы получили Ваш спор, который не поставлены продукты. Из-за недавних изменений в таможенной политике, были задержки с некоторыми пунктами, отправленными из Китая, главным образом для китайской Почтовой Авиапочты / китайский Почтовый Воздушный Пакет. Эта ситуация началась в сентябре и продлилась до недавнего времени.

Основанный на этой ситуации, мы расширили срок поставки с 60 до 90 календарных дней. Мы хотели бы уверить Вас, что Ваша оплата безопасна с нами на AliExpress, и Вы будете полностью возмещены, если Ваш пакет не будет поставлен в пределах предела этих 90 дней. Возмещения не доступны для ситуаций непоставки под Вашим контролем, таковы как таможенная очистка, не заканчиваемая Вами в пределах срока.

Вы можете регистрироваться в Центр Жалобы, чтобы рассмотреть последний статус этой жалобы. Если и когда Вы действительно получаете товары с удовлетворением, пожалуйста, отмените этот спор в Центре Жалобы. Когда спор отменен, мы закрыли бы его с оплатой, освобожденной продавцу.

Мы искренне приносим извинения за любое неудобство, которое Вы перенесли в результате задержки. Мы будем держать Вас в курсе любых будущих изменений в таможенной политике.

Подождём хотя товары купленные значительно позднее давно пришли.

Да никакой , смарт купите здесь, например филипс W632 - батарею держит до 6 дней., теперь китайцев дешёвых под местными именами (хай скрин) и здесь продают, там купленные - кривые переводы, и как правило батарея на день, через меня много прошло народ на дешёвое вёлся я каждый в руках покрутил , но себе не один не захотел.[COLOR="Silver"]

---------- Добавлено в 21:03 ---------- Предыдущее написано было в 20:25 ----------

Вот я удобным сервисом пользуюсь автопроверка коменты к трекам уведомления на почту и смс - http://post-tracker.ru/my.php

---------- Добавлено в 21:06 ---------- Предыдущее написано было в 21:03 ----------

Вот я удобным сервисом пользуюсь автопроверка коменты к трекам уведомления на почту и смс - http://post-tracker.ru/my.php

[albert969]

У кого такое было? Вбиваю трек НЕТ информации а утром смотрел информация была.