Вылетела пружина задней подвески! ПЕРЕДНИЙ ПРИВОД!

[Спутник]

Ура! Начались первые поломки Слава "надёжности" рено!!!

У меня машина была куплена в мае этого года (6 мая если точно).
Пробег 600 с копейками...
И вот сегодня, как ни в чём не бывало.... выехал из гаража, проехал метров 50......и вдруг - БА-БАХ!!! я подумал, что наверно лопнуло заднее колесо?!
Вылез из машины осмотрелся, вижу как-то не естественно просела задняя водительская сторона авто, как будто в машину загрузили 2 тонны груза))))))).
Потом смотрю по дороге валяется ПРУЖИНА заднего амортизатора с двумя резинками (которые как я понял были подложены под неё) в общем Афигеть не встать!!!
Автофрамосу - привет!!!
Такое вижу в первый раз... Заехал к кулибиным в "гараж" сказали, что впечатление такое, как будто заднюю стойку никто не закручивал! (долго ржалиисказали, что такое видят впервые)

[Спутник]

Сейчас ещё увидел, что из-под пимпочки омывателя водичка течёт и в двигатель!!!!!!!! Офигеть! А на движке с успехом прикипает и ржавеет!!!!! Офигеть!!!!!

[Viliy2]

Мурманск.
Та же беда с пружиной. Пробег 1100км.
Почитав ветку, понял, что от ОД помощи скорой не жди, а через 5 дней отпуск.....
Решил проблему кардинально, выкладываю фото. Может кому пригодится.

[гарди]

Сообщение от Viliy2

Мурманск.
Та же беда с пружиной. Пробег 1100км.
Почитав ветку, понял, что от ОД помощи скорой не жди, а через 5 дней отпуск.....
Решил проблему кардинально, выкладываю фото. Может кому пригодится.

После отпуска все же надо съездить к ОД , так как наши пружины (сделано в России) непредсказуемы .

[Viliy2]

Да, я ОД после отпуска буду "доставать", может решит завод проблему..., тем более что под планкой будет собираться грязь - очаг коррозии, но....
Пружина у меня вылетела на скорости 60км\час на ровном проспекте в центре города, хорошо около 24.00 часов - мало машин, мало пешеходов, мало велосипедистов. Я видел в заднее зеркало как она скакала...., я даже новые думаю планкой перехватить, а то велосипед бы сбила как ракетой.

[Evgeny_Brovenco]

Та же фигня.. Сам профессиональный юрист, прекрасно понимаю, что по Защите прав потребителей, через суд, взыщу и стоимость машины, и неустойку, и штраф. Не в этом цель. Процессуальные моменты обсуждать здесь не буду, сам неоднократно успешно представлял в судах автовладельцев по схожим проблемам, пока не оказался в подобной ситуации лично. Очень неприятно. Но если проблема повторится после ремонта, однозначно буду требовать money back + компенсацию. Пока суд-да дело, надо ездить. Мне дали на подмену Сандеро, с условием эксплуатации не более 150 км в сутки. Для меня это не вариант, да и замена не равноценная.. В полном ступоре, надеюсь, что починят, а если затянется, или повторится, буду требовать возврата денег, и думать о покупке другого авто.. Очень жаль, хотел именно Дастер. "мечта сбывается, и не сбывается"... Думаю для начала обратиться в Роспотребнадзор, пусть балдеют от проверки сего замечательного органа).

[atom1982]

Сообщение от Evgeny_Brovenco

Та же фигня.. Сам профессиональный юрист, прекрасно понимаю, что по Защите прав потребителей, через суд, взыщу и стоимость машины, и неустойку, и штраф. Не в этом цель. Процессуальные моменты обсуждать здесь не буду, сам неоднократно успешно представлял в судах автовладельцев по схожим проблемам, пока не оказался в подобной ситуации лично. Очень неприятно. Но если проблема повторится после ремонта, однозначно буду требовать money back + компенсацию. Пока суд-да дело, надо ездить. Мне дали на подмену Сандеро, с условием эксплуатации не более 150 км в сутки. Для меня это не вариант, да и замена не равноценная.. В полном ступоре, надеюсь, что починят, а если затянется, или повторится, буду требовать возврата денег, и думать о покупке другого авто.. Очень жаль, хотел именно Дастер. "мечта сбывается, и не сбывается"... Думаю для начала обратиться в Роспотребнадзор, пусть балдеют от проверки сего замечательного органа).

Так же катался 4 недели на подменном логане (перебирали МКПП по гарантии), так вот за 4 недели накатал на нем почти 7000км
Когда сдавал машину, а мозг я им вынес полностью за это время, они конечно попытались намекнуть, что я много проехал... Но я им сказал все вопросы подобного плана через суд - все вопросы сразу отпали

[Evgeny_Brovenco]

Непонятно, что дальше. ОД и представители Рено молчат. Не хочу очернять Рено,да и не привык Я доверять словам. Но от одного человека слышал, что заменой пружин у него проблема не решилась, после ремонта проблема снова повторилась. На частном СТО ему сказали, что якобы необходимо переваривать чашки. Не знаю, насколько это соответствует действительности, но приятного мало. Итог один. Ездить на машине, зная что в любой момент может выскочить пружина.. Хотелось бы хоть от кого-нибудь из представителей рено или завода услышать хотя бы более-менее вразумительное объяснение произошедшему.. Как так, производили в Румынии - было все хорошо, стали производить в России совместно с одной известной отечественной компанией - началось...

[atom1982]

Сообщение от Evgeny_Brovenco

Непонятно, что дальше. ОД и представители Рено молчат. Не хочу очернять Рено,да и не привык Я доверять словам. Но от одного человека слышал, что заменой пружин у него проблема не решилась, после ремонта проблема снова повторилась. На частном СТО ему сказали, что якобы необходимо переваривать чашки. Не знаю, насколько это соответствует действительности, но приятного мало. Итог один. Ездить на машине, зная что в любой момент может выскочить пружина.. Хотелось бы хоть от кого-нибудь из представителей рено или завода услышать хотя бы более-менее вразумительное объяснение произошедшему.. Как так, производили в Румынии - было все хорошо, стали производить в России совместно с одной известной отечественной компанией - началось...

Думаю там идёт разбор полётов между "рено" и дилером, я раз в неделю звонил на горячую линию, общался с человеком, который вёл мою проблему, и после моего разговора с ним дилер получал хороших люлей, за то, что ничего не сделано, а я не проинформирован о ходе ремонта и мне каждый раз говорили примерные сроки ремонта, который таким образом затянулся до 4-х недель

[Boroda4]

То что рено дрючит дилеров по полной это факт 100%

[Evgeny_Brovenco]

Сегодня отзвонился представитель ОД, сказал, что пружины уже отгружены. На мой вопрос о причинах ответил, что дело 100% в пружинах. Я попросил, что бы мне предоставили возможность присутствовать при ремонте. Приглашу с собой эксперта-автотехника, пусть на всякий случай будет независимое заключение. А так главное, что бы сделали, и что бы не было рецидивов.

[Спутник]

Сообщение от Evgeny_Brovenco

Сегодня отзвонился представитель ОД, сказал, что пружины уже отгружены. На мой вопрос о причинах ответил, что дело 100% в пружинах. Я попросил, что бы мне предоставили возможность присутствовать при ремонте. Приглашу с собой эксперта-автотехника, пусть на всякий случай будет независимое заключение. А так главное, что бы сделали, и что бы не было рецидивов.

Вам сказали всё правильно! Дело реально в пружинах.
Мне их меняли (больше ничего не меняли). Чашек у нас никаких нету (переваривать нечего).
Пружины, что вылетели были реально не от рено дастер, а от какого-то другого авто (они были жёстче!!!).
Реношные - мяганькие!!!
Когда вам их поменяют.......сразу увидите, что пасадочка стала пониже! (на этих пружинах машина задрана неестественно высоко!!!)...задняя её часть...

---------- Добавлено в 20:44 ---------- Предыдущее написано было в 20:37 ----------

Сообщение от Boroda4

То что рено дрючит дилеров по полной это факт 100%

причём реально)))))))
Сам ими угрожал)))))))......и со мной разговаривали очень вежливо

[Hudozhnik]

Сообщение от Спутник

Пружины, что вылетели были реально не от рено дастер, а от какого-то другого авто (они были жёстче!!!).
Реношные - мяганькие!!!

Но тогда остается один вопрос : неужели инженерам Рено для этого потребовалось полтора месяца? Этот дефект определяется при наличии всей документации за 5 минут!

[Спутник]

Сообщение от Hudozhnik

Но тогда остается один вопрос : неужели инженерам Рено для этого потребовалось полтора месяца? Этот дефект определяется при наличии всей документации за 5 минут!

Я думаю так, что инженерам рено и в голову (и в страшном сне) не могло прийти, чтобы взять и воткнуть пружины от жигулей в дастер! (это я образно)
Там бы просто - остановили конвеер и ждали бы нужных пружин! Вот и всё!

А в России - кончились НУЖНЫЕ пружины........дк, не беда! Воткнём ДРУГИЕ....нет проблем!


Я ответил на ваш вопрос?

[Олегъ]

Сообщение от atom1982

Так же катался 4 недели на подменном логане (перебирали МКПП по гарантии), так вот за 4 недели накатал на нем почти 7000км
Когда сдавал машину, а мозг я им вынес полностью за это время, они конечно попытались намекнуть, что я много проехал... Но я им сказал все вопросы подобного плана через суд - все вопросы сразу отпали

моя школа,уважаю)) и тоже 7 тыщ за 4 недели

[Snake2004]

Сообщение от Hudozhnik

Но тогда остается один вопрос : неужели инженерам Рено для этого потребовалось полтора месяца? Этот дефект определяется при наличии всей документации за 5 минут!

определили за 2 часа, а признать такой откровенный косяк потребовал месяц, долго решались)

[dima121669]

В пятницу позвонили- пришли пружины сделанные по спец заказу. Сегодня понедельник 47день ремонта заехал оставить претензию, ну и посмотреть как дела. Да ни как !!!! Сказали ждут уплотнительные резинки (старые то совсем износились) . При осмотре авто в багажнике действительно оказались пружины с наклейкой 55 020 8662R. Самый нижний виток выгнут относительно оси (было выдано как спец заказ).Я конечно не видел таких пружин раньше , но кто их там поймет .Радостно заявили что у ниссан террано такая же проблема. пока все походу делают только три машины владельцы которых успели забрать подменку. новые оплаченные стоят , ну и те кому не досталось подменной машины тоже ждут. Походу решения правильного нет. пробуют эконом вариант. Вот такие новости. Претензию приняли без проблем ( что тоже насторожило)

[Boroda4]

притензию приняли потому что косяк не ихний.если косяк ОД то ониб бодались.

[vov-ka]

Сообщение от Спутник

.
Пружины, что вылетели были реально не от рено дастер, а от какого-то другого авто (они были жёстче!!!).
Реношные - мяганькие!!!
Когда вам их поменяют.......сразу увидите, что пасадочка стала пониже! (на этих пружинах машина задрана неестественно высоко!!!)...задняя её часть...

Если поставить мою 2х4 рядом с 4х4- то моя реально выше где-то на 5 см.И зад как у пацанчика задран, аж самому противно- но ниче же не выскакивает (2013г.в.).Чем выше задран зад- тем тяжелей ей выпрыгнуть!- потому что вылететь она может только на отбое

[Hudozhnik]

Сообщение от Спутник

А в России - кончились НУЖНЫЕ пружины........дк, не беда! Воткнём ДРУГИЕ....нет проблем!
Я ответил на ваш вопрос

Думаю, что нет. Не все так просто. Как на самом деле было - мы не узнаем. Но уверен, что надо быть полным идиотом, чтобы сделать подобную замену. Но то, что в действительности произошло - очень интересно! Но, повторюсь - нам не узнать!

---------- Добавлено в 00:28 ---------- Предыдущее написано было в 00:25 ----------

Сообщение от atom1982

за 4 недели накатал на нем почти 7000км

Сообщение от Олегъ

моя школа,уважаю)) и тоже 7 тыщ за 4 недели

типа, сразу все бросили - и айда по кругу?

[Спутник]

Сообщение от Hudozhnik

Но, повторюсь - нам не узнать!

ну, хех, всего никто не знает, уж нам-то они точно не скажут)))))