Тема для новичков. Задаем вопросы. - Страница 375 - Форум клуба Рено Дастер

zhiv · 16.01.2012, 18:07

Эта тема создана дабы помочь новичкам в ориентировании на форуме. Заданные вопросы, будут обязательно с ответом! Прежде чем создать новую тему советуем воспользоваться поиском и посмотреть аналогичные темы, а также список частых вопросов.

Если вы создали тему, то в её названии должна отражаться суть вопроса, не надо создавать темы с названием не объясняющим вкратце проблемы. Пример "Помогите!!!!", "БЕДА!!!!"- плохие названия тем, "Как поменять лампу габаритного фонаря"- приемлемое название и т.п.

Надеюсь на помощь новичкам придет как руководство клуба, так и старожилы! Спасибо , что пришли к нам на форум!

Самый частый вопрос: "Как добавить изображение в сообщение?"
Ответ:
1. Нажимаем кнопку "Расширенный режим"
2. Нажимаем кнопку "Управление вложениями"
3. В открывшемся окне нажимаем кнопку "Выберите файл" и выбираем файл с локального компьютера. Можно выбрать до 5 файлов.
4. Нажимаем верхнюю кнопку "Загрузить".
5. Закрываем окно.
6. Отправляем сообщение.

Теперь картинки прикреплены к сообщению, как миниатюры.

Если нужно отобразить это изображение в самом сообщении:
1. Щелкаем правой кнопкой на миниатюрке.
2. Выбираем пункт меню "Копировать адрес ссылки" или подобный зависит от браузера.
3. Нажимаем кнопку "Правка" ранее отправленного сообщения.
4. Нажимаем иконку "Вставить изображение" (картинка гор).
5. В открывшееся окно копируем ссылку из буфера обмена и нажимаем OK
6. Нажимаем кнопку "Cохранить".

Вопрос: "Что означают символы в VIN-номере?"
Ответ:
1-3 символ - WMI (World Manufacture Index) - Международный код производителя (Страна, Производитель, Тип транспортного средства)
4-9 символ - VDS (Vehicle Descriptor Section) - Раздел описания транспортного средства
10-17 символ - VIS (Vehicle Identifier Section) - Раздел индентификации транспортного средства

7-9 символ - для Дастера DJА (2.0 4x2); DJN(2.0 4x4); H85(1.6 4x2); H8N (1.6 4x4); DVN(1.5 DCI 4х4)
10 символ - шифр года выпуска (не соответствует последней цифре года, нужно искать таблицу соответствия)

За предоставленную картинку спасибо уходят к Scorp 3

dg972 · 27.01.2016, 00:54

Цитата:

Сообщение от stepnik

Что ЭТО было?

Бензин.... Чисто ИМХО.

Scorp 3 · 27.01.2016, 08:14

Цитата:

Сообщение от Metal Bo

Электрически разрывая цепь или может как раз механической блокировкой замка?

Дастер рестаил. Сегодня специально проверил, как у нас работает блокировка замка:
Машина на скорости, поворот ключа до стартера - довернуть дает, но блокирует электрически (нет запуска). Не снимая со скорости выключаю зажигание и снова включаю. Уже ключ механически не дает довернуть до стартера. Выключаю, ставлю в нейтраль - машина заводится.

Gemma · 27.01.2016, 18:30

Машина в сервисе у ОД с проблемой - не заводится после ночной стоянки на улице.
Смена прошивки к исправлению ситуации не привела. После вторичного осмотра позвонили из сервиса ОД. Следующая возможная причина в засорении топливной системы. Предлагают прочистить дроссель, форсунки специальными жидкостями и после этого заменить свечи, так как они скорее всего придут в негодность. Все бы ничего, но за эти манипуляции я должна буду заплатить (~6000). Машина на гарантии (1 год владения), месяц назад прошла ТО, после ТО проехала за 1 раз 350 км. и на следующий день не завелась.
Длительные переговоры по телефону пока ничем не завершились. Жду звонка от представителя ОД, после обсуждения проблемы с вышестоящим начальством.

Какие у меня шансы добиться исправления проблемы с запуском движка в рамках гарантийного обслуживания? Ну не хочу я платить деньги за профилактику, как они ее называют.

Да, общий пробег - 9700. Пробег после ТО - 400 км.

Михалыч35 · 27.01.2016, 18:50

А почему платить то надо? Ведь на гарантии.

briancev · 27.01.2016, 18:52

Профилактику они пусть за свой счет делают а если проблема действительно в некачественном топливе, то тут ничего не попишешь.

---------- Добавлено в 20:52 ---------- Предыдущее написано было в 20:50 ----------

Цитата:

Сообщение от Михалыч35

А почему платить то надо? Ведь на гарантии.

Чтобы в следующий раз заправку более тщательно выбирали.

Шайтан · 27.01.2016, 18:56

Gemma
Мнение личное. Нормальная у вас машина.
1. Желательно зарядить аккумулятор, несмотря на то, что он крутит.
2. Просушить (прокалить) свои же свечи.
Запустить. Думаю, что заведется, если бензин не дерьмо.

Биба · 27.01.2016, 20:00

Цитата:

Сообщение от Шайтан

Gemma
Мнение личное. Нормальная у вас машина.
1. Желательно зарядить аккумулятор, несмотря на то, что он крутит.
2. Просушить (прокалить) свои же свечи.
Запустить. Думаю, что заведется, если бензин не дерьмо.

Т.к. авто уже у ОД ,то эти действия уже наверное не провести (без их ведома..) А начать нужно было именно с этого ....

АЛЕКСЕЙ-67 · 27.01.2016, 20:02

Цитата:

Сообщение от Михалыч35

АЛЕКСЕЙ-67, А почему в замок нельзя лить ВДеху? Я лил. Ну без фанатизма правда.

На замке зажигания есть электромеханическая часть, при попадании масла на контакды могут появиться сбои при работе. Вероятность низкая, но мало ли....

Михалыч35 · 27.01.2016, 20:04

briancev, А кто доказал некачественность бензина?

АЛЕКСЕЙ-67 · 27.01.2016, 20:09

Цитата:

Сообщение от Gemma

Ну не хочу я платить деньги за профилактику, как они ее называют.

Да, общий пробег - 9700. Пробег после ТО - 400 км.

Промывка ду, топливной системы и замена свечей, увы, не попадают под гарантию.
Сегодня был у ОД. Выкрутить свечи визуально оценить их состояние и установить обратно было предложено за 1000 руб....

Sashok279 · 27.01.2016, 20:15

Цитата:

Сообщение от Gemma

Машина в сервисе у ОД с проблемой - не заводится после ночной стоянки на улице.
Смена прошивки к исправлению ситуации не привела. После вторичного осмотра позвонили из сервиса ОД. Следующая возможная причина в засорении топливной системы. Предлагают прочистить дроссель, форсунки специальными жидкостями и после этого заменить свечи, так как они скорее всего придут в негодность. Все бы ничего, но за эти манипуляции я должна буду заплатить (~6000). Машина на гарантии (1 год владения), месяц назад прошла ТО, после ТО проехала за 1 раз 350 км. и на следующий день не завелась.
Ну не хочу я платить деньги за профилактику, как они ее называют.

Мое мнение такое: начал бы со свечей, но приедьте с кем нибудь, кто понимает хотя бы немного в этом, пусть просто выкрутят и покажут Вам, если они мокрые - пусть сушат и заводят. Старые свечи после ТО Вам отдали? Если да, пусть их крутят и заводят при Вас. Мыть ничего не надо им давать. Если Вам не заправили откровенное г.. с соляркой. Машина должна завестись в тепле. А дальше по ситуации. С уважением.
П.С. И про бумагу не забывайте.
П.С.С. И позвоните на горячую линию Рено.

piter · 27.01.2016, 20:26

а так же потребуйте у диллера акт о некачественном топливе,для предьявления претензий к заправке. у меня так же разводили на чистку фильтров поначалу и говорили некачественный бензин. но никакой бумаги не дали.

Gemma · 27.01.2016, 20:35

Sashok279,

Цитата:

если они мокрые - пусть сушат и заводят.

Цитата:

Машина должна завестись в тепле.

в тепле в сервисе она заводится

на ТО свечи не меняли, и вроде их вообще не трогали. ТО вообще проводили у другого дилера и я не присутствовала при этом

Сейчас вообще позвонили из сервиса и сказали, что я еще должна за диагностику заплатить. А в копии моего заказа-наряда не прописана стоимость диагностики. А в оригинале, что остался у них - сумма прописана. Как так?

---------- Добавлено в 20:35 ---------- Предыдущее написано было в 20:32 ----------

Цитата:

Сообщение от piter

а так же потребуйте у диллера акт о некачественном топливе,для предьявления претензий к заправке. у меня так же разводили на чистку фильтров поначалу и говорили некачественный бензин. но никакой бумаги не дали.

по телефону начала требовать. тем более у меня за год почти все чеки за бензин собраны. И пользовалась одними и теми же заправками.

я требовала записи в сервисную книжку о сделанной перепрошивке, не внесли. убедили, что в базе данных отметка есть и ладно. а в книжку только данные о прохождении ТО заносятся

Sashok279 · 27.01.2016, 20:39

Сумма за диагностику большая? Не завелась один раз? Может и бензин не очень. Забирайте авто и постарайтесь выкатать максимально бензу и залейте до полного 98, мне пару раз на прошлой машине помогало.

И я бы проверил аккумулятор.

---------- Добавлено в 23:39 ---------- Предыдущее написано было в 23:36 ----------

Цитата:

Сообщение от Gemma

Sashok279,

по телефону начала требовать. тем более у меня за год почти все чеки за бензин собраны. И пользовалась одними и теми же заправками.

Заправки могут и подвести, а чеки есть на руках - просите бумагу, говорите, что поедете писать претензию на заправку, и будете оплачивать эти 6000 только после такой бумаги, типа по суду с заправки трясти будете.

Gemma · 27.01.2016, 20:41

Sashok279, что-то 800-900 руб.
два раза не завелась
на бензине 350 км проехала.
аккумулятор!? ну что же они на сервисе не смогли определить проблему с аккумулятором, если она есть?

Sashok279 · 27.01.2016, 20:44

Спросите по форуму, может кто-нибудь подъедет или тогда с мужем, любят мастера девушек развести (у жены подружка так попадала, но там своеобразные отношения с мужем, она со мной советуется через жену).

---------- Добавлено в 23:44 ---------- Предыдущее написано было в 23:42 ----------

Цитата:

Сообщение от Gemma

Sashok279, что-то 800-900 руб.
два раза не завелась
на бензине 350 км проехала.
аккумулятор!? ну что же они на сервисе не смогли определить проблему с аккумулятором, если она есть?

Они ее и увидят, но цель другая у них. Прогретая нормально заводится сразу, через 20-30 минут? И проблема только на холодную? Сколько градусов было?
Спросите стоимость диагностики аккумулятора с распечаткой, как на ТО дают, мне давали такую.

Gemma · 27.01.2016, 20:53

Sashok279,

Цитата:

Заправки могут и подвести, а чеки есть на руках - просите бумагу, говорите, что поедете писать претензию на заправку, и будете оплачивать эти 6000 только после такой бумаги, типа по суду с заправки трясти будете.

я за профилактику еще ничего не платила. мне предлагают (рекомендуют). я не согласна.
Потому что, хоть и "блондинка" но не понимаю, почему я должна оплачивать смену свечей, которые будут испорчены в процессе других действий. Свечи свой ресурс, заявленный производителем не выработали.
и почему они так упорно давят на плохое топливо? в семье вторая машина заправляется на тех же заправках.

Цитата:

Спросите по форуму, может кто-нибудь подъедет или тогда с мужем, любят мастера девушек развести (у жены подружка так попадала, но там своеобразные отношения с мужем, она со мной советуется через жену).

да если бы были нормальные отношения с мужем, то я 1) не сидела бы на форуме, 2) не возила бы сама авто на сервис.[COLOR="Silver"]

Sashok279 · 27.01.2016, 20:58

Спросите, нашли ли при диагностике что-нибудь и дадут бумагу с причиной? Оплачивать все равно придется, но хотя бы сразу обозначьте свои требования, я сразу предупреждаю, что слова ненаписанные не оплачиваю. Когда с сальником КПП приехал к другому ОД, мне тоже сказали. что надо будет заплатить диагностику, если течи нет, в итоге все по гарантии сделали.

Gemma · 27.01.2016, 21:00

Sashok279,

Цитата:

Они ее и увидят, но цель другая у них. Прогретая нормально заводится сразу, через 20-30 минут? И проблема только на холодную? Сколько градусов было?
Спросите стоимость диагностики аккумулятора с распечаткой, как на ТО дают, мне давали такую.

прогретая завелась через 20-30 мин.
не завелась после стоянки ночью на морозе. Ночь была холодная ~-20.

Sashok279 · 27.01.2016, 21:07

Цитата:

Сообщение от Gemma

Sashok279,

прогретая завелась через 20-30 мин.
не завелась после стоянки ночью на морозе. Ночь была холодная ~-20.

А прикуривать от другой машины проводами пробовали? Вспышки у двигателя были? Автозапуск есть?

Забирайте авто, морозов у Вас не планируется, значит и не найдут нормально ничего. А все предложенные превентивные меры могут и не помочь. А свечи я поменял у себя на ТО. Зимой три составляющих: масло, АКБ и свечи. Причем АКБ или поменять, или прикурить от другой машины можно, со свечами сложнее, тем более нарекания от форумчан были. Но у меня 1,6 и я эти темы не сильно запоминаю, может кто подскажет или поищите в теме про свечи.