Чёртова дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина

[espace]

за время нашего общения получил письмо от Дилера
"Могу , как человек, понять Ваши претензии.
Ваша Претензия рассмотрена в понедельник на совещании.
Официально должна сообщить, что Вы немного задержались с обращением, т.к. на выполненные работы и , в том числе на установку доп.оборудования , гарантия поддерживается в течение 6 мес. (это-стандарт любого официального сервисного центра и условия нормативных Актов)."

[biokad]

У моего степвея обвес крепится по направляющим,(отверстия прямо в кузове а ушки на обвесе),я специально снимал его,что бы посмотреть,что к чему.

Сообщение от espace

за время нашего общения получил письмо от Дилера
"Могу , как человек, понять Ваши претензии.
Ваша Претензия рассмотрена в понедельник на совещании.
Официально должна сообщить, что Вы немного задержались с обращением, т.к. на выполненные работы и , в том числе на установку доп.оборудования , гарантия поддерживается в течение 6 мес. (это-стандарт любого официального сервисного центра и условия нормативных Актов)."

Другими словами,тебя по просту послали.

[espace]

Сообщение от biokad

Другими словами,тебя по просту послали.

в очередной раз .

[гусь]

Может попробовать с ними по закону? Юристы есть у тебя?

[biokad]

Ну твой опыт,нашим форумчанам наука,100 раз подумать нужны ли эти допы или нет.

Сообщение от гусь

Может попробовать с ними по закону? Юристы есть у тебя?

Врятли тут что сделать,если в гарантии говорится о 6-ти месяцев,а этот срок уже прошёл,что он предъявит?

[Spirt]

ВЫВОД - Допы - из вышесказанного, установка желает лучшего.

[гусь]

Сообщение от biokad

Ну твой опыт,нашим форумчанам наука,100 раз подумать нужны ли эти допы или нет.

Врятли тут что сделать,если в гарантии говорится о 6-ти месяцев,а этот срок уже прошёл,что он предъявит?

Но если он во время гарантии обращался, но был послан. Или дефект устранили ,но не качественно, почему нет. И ,по моему, гарантия на ремонт тоже есть.

[biokad]

Короче нужно советоваться с юристом

[aGt]

Надо знать законы Украины...в нормальных условиях время ремонта исключается из гарантии -гарантия продляется..

[Aleks83]

Из описанного в основном косяки установки доп. оборудования и хреновая работа конкретного диллера.
Хотя у нас вряд ли будет лучше отношение к клиентам. У нас тенденция почти у всех марок отвечать: а что вы хотели за свои небольшие деньги?, причем не обязательно при этом машина стоит мало..

Интересны будут отзывы хотя бы после 50 тыс. пробега и более длительной эксплуатации. А так на первых километрах даже ТАЗопром не доставляет особых проблем.

А чтобы что то теперь исправляли по гарантии это надо иметь на руках письменные свидетельства своих обращений в гарантийный период, а их наверняка нет, т.к. диллеры письменно никогда ни от чего не отказываются. Короче дело геморное и скорее всего через суд только можно решить, нет смысла, проще самому все исправить.

[Awl2001]

ТАЗы даже ездют до 100 000 км без проблем(или 3 года)...
Я считаю что 100 000 км должен проехать любой авто!без проблем и поломок,а если они и возникнут то их устранят по гарантии!
ПЫСЫ на работе S500 каждый месяц ремонтируют, ждут запчасти по месяцу,недавно отремонтировали на 500 000 руб. спрашивается а нахрена он такой нужен?

[Aleks83]

Сейчас тенденции к все большей одноразовости авто, 3 года и в помойку, так хотят чтобы было и + зарабатывать на деталях уже почти с новья. Легендарность надежности меринов, бмв, именитых японок осталась в 90-х.
Так что щас можно уже не удивляться ломучести и косякам тем более в бюджетных авто.

А тема полезная, будет на что обратить внимание при покупке и чего то сразу избежать или ткуть продавца носом в недочет, единственно сборка будет другая и у нас будут другие нюансы, о которых мы уже узнаем только купив, или придется ждать долго после начала производства и смотреть отзывы купивших, но этот вариант большинству тут не подходит итак заждались.

[Викторр]

Сообщение от Рома

В целом вопрос качества авто это не к Дилерам, а к Производителям. Как то в апреле-мае этого года я поднял тему на форуме о том, стоит ли Дастер своих денег (http://www.dusterclubs.ru/vb/showthread.php?t=1065). Выдвинул несколько документально подтвержденных аргументов о невысоком качестве некоторых параметров автомобиля, в том числе и том, что Дастер запорол лосиный тест и что ему требуется ESP, о слабом двигателе ... и т.д. После этого на меня обрушился град критики, все владельцы Дастера писали, что машина отличная, что косяков у нее нет, и не будет и вообще назвали меня троллем и не хорошим человеком. Я тогда предложил подождать несколько месяцев для объективности и вот собственно дождался.
Я был в начале июня в Киеве и конечно нашел и посмотрел Дастер. Первое впечатление меня удручило. Машина сделана весьма топорно, есть большие, в том числе неровные зазоры между деталями кузова, пластиком, фарами и т.д. Даже по сравнению с Туксоном, который продавался рядом, Дастер выглядел очень-очень бюджетно. Ну то что это «бюджетность» еще начнет разваливаться через 6 месяцев (!!!) я никак предположить не мог…
espace, да поможет вам ваше терпение

Знаете мне тут тоже многие доказывали, что Тойота, Сузуки и др. японские авто чуть ли не отстой с бюджетными Рено и Дастер чуть ли не супер автомобиль, хотя и в глаза его не видели. Но надо смотреть правде в глаза, дешёвое не бывает хорошим, только сыр в мышеловке

Накатал телегу в РУ по поводу моего косяка и отсутствия гарантийщиков по выходным. И какими фразами меня пошлют???

[Nord]

Сообщение от instruktor

Накатал телегу в РУ по поводу моего косяка и отсутствия гарантийщиков по выходным. И какими фразами меня пошлют???

Если ответ будет в письменной форме, то можешь не сомневаться- все будет чинно и благородно, на Вы с большой буквы- но очень жаль если будет отказ..Но это уже документ на руках, с которым можно идти выше, и добиваться своего.

[орево]

Илюх, все фразы тебе подскажет Макс)))

[aGt]

Хочу сказать данные вопросы как и Duster vs б/у за 500..600 тыс рублей относятся к менталитету....Если дорого-хорошо,дешево-плохо...Отношении к потребителю...
Нет понятия цена авто-качество....качество должно быть всегда....разница в применяемых материалах,конструкции и изначально заложенных установленных сроках работы и эксплуатации...

[espace]

нашелся второй случай по вздутиям на заднем значке

вот тоже показательный случай . человек думает .обращаться или нет .

[Sher-khan]

По хрому ситуация следующая:
Китай - однозначно не гарантия
Сузуки - замена хрома один раз за гарантию т.е. каждую вздувшуюся деталь можно поменять один раз за гарантийный срок.
БМВ - не гарантия, очень вежливо после согласований послали на х...
Ниссан - гарантия без вопросов, Форд - гарантия без вопросов
Это из личного опыта и опыта знакомых. Самый распространенный посыл - привет реагентам и ком. службам все из-за них, и соответственно приравнивается к агрессивному воздействию окружающей среды.
Посмотрим к кому ближе Рено Украина к Ниссану или к Китаю в отношении хрома.

[espace]

Сообщение от Sher-khan

По хрому ситуация следующая:
Китай - однозначно не гарантия
Сузуки - замена хрома один раз за гарантию т.е. каждую вздувшуюся деталь можно поменять один раз за гарантийный срок.
БМВ - не гарантия, очень вежливо после согласований послали на х...
Ниссан - гарантия без вопросов, Форд - гарантия без вопросов
Это из личного опыта и опыта знакомых. Самый распространенный посыл - привет реагентам и ком. службам все из-за них, и соответственно приравнивается к агрессивному воздействию окружающей среды.
Посмотрим к кому ближе Рено Украина к Ниссану или к Китаю в отношении хрома.

значёк оформили по гарантии , у дилера уже на складе . посмотрим что с личинками дверей