ЛОХОТРОН или покупка в неофициальных салонах!

[YuriyVZ]

В этой теме будем собирать информацию о неофициальных салонах торгующих Дастерами и то каким образом они обманывают покупателей.

Все неофициальные салоны - это обман!

Все официальные дилеры есть на офф. сайте РЕНО. Все остальные либо ЛОХОТРОН, либо серые, что тоже не есть гуд.

Пример салона, где есть любые дастеры в наличии по низким ценам

[amd 19]

Сообщение от Геннадий175

Добрый день, кто может помочь, оставил залог 1000 рублей в автосалоне элекс полюс на волоколамке. Теперь не хотят возвращать. Помогите кто нибудб.

Забудьте вы о нем. На бенз больше потратите, туда сюда кататься....

[Геннадий175]

Сообщение от ISUNTURU

Если не затруднит, подробнее можно : за что оставили, что прописано в договоре,
по чьей воле произошёл отказ и т. д.
Насколько я понимаю, элекс-полюс не является ОД Рено да и залог в одну
тысячу рублей выглядит немного странным .

значит поехали мы с женой в этот салон.на сайте у них было написано что они дилеры.они про дастер наговорили много плохого, и пытались нас развести на покупку шевроле круза или фокуса.подали заявку на кредит и попросили 5000 руб.у нас была только 1000.они дали квитанцию на залог за форд фокус.я в итоге поехал в автомир и купил там дастер.сегодня заехал к ним забрать деньги , они вели себя по хамски.и вообще дело не 1000 руб.а дело принципа.надо их как-то наказать по закону.еще угрожали мне что они внесут меня в какую то базу, чтоб мне не давали кредит нигде.а в автомире через юникредитбанк все без проблем.договора ни какие не составлялись и не подписывались.

[Бертони]

Сообщение от Геннадий175

Добрый день, кто может помочь, оставил залог 1000 рублей в автосалоне элекс полюс на волоколамке. Теперь не хотят возвращать. Помогите кто нибудб.

Выкладывайте сюда документы какие есть и мы поможем.

[Геннадий175]

Сообщение от Бертони

Залог оформлен документально?

нет только квитанция с печатью на руках

[Бертони]

Сообщение от Геннадий175

значит поехали мы с женой в этот салон.на сайте у них было написано что они дилеры.

На их сайте не слова не написано, что они дилеры рено.

---------- Добавлено в 17:46 ---------- Предыдущее написано было в 17:45 ----------

Сообщение от Геннадий175

нет только квитанция с печатью на руках

Выложите её сюда.

[Геннадий175]

Сообщение от Бертони

На их сайте не слова не написано, что они дилеры рено.

---------- Добавлено в 17:46 ---------- Предыдущее написано было в 17:45 ----------



Выложите её сюда.

вот их сайт http://www.navolokolamke.ru/company/ да вы правы они не дилеры рено. они дилеры ваз. фото квитанции позже смогу выложить. а то в машине оставил.

[Бертони]

Геннадий175, перед покупкой Дастера надо было почитать на нашем форуме тему о покупке в неофициальных салонах.

[Геннадий175]

автосалон элекс полюс на волоколамке д.97 разводят своих покупателей.ни в коем случае не покупайте там.

[Геннадий175]

Сообщение от Бертони

Выкладывайте сюда документы какие есть и мы поможем.

вот фото квитанции

[Бертони]

Геннадий175, несмотря на то, что Эллексполюс Север находится по адресу г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 97, а деньги Вы отдали в ОО "Паритет" и адрес там совсем другой, шансы забрать деньги есть. И не верьте в страшилки

Сообщение от Геннадий175

угрожали мне что они внесут меня в какую то базу, чтоб мне не давали кредит нигде

Требуйте от них отказ в письменном виде, по какой причине они не возвращают залог. Правда они могут Вас вежливо направить в сторону ООО "Паритет".

[Геннадий175]

Хорошо СПАСИБО завтра заеду к ним.просто они очень невоспитанно вели себя сегодня , я еле сдержался чтоб не ударить кого то по лицу.там у них кругом камеры.

[Бертони]

Геннадий175, а вот ударять и кричать не надо. Спокойно настаивайте на своём, говорите что пойдёте в суд, снимите всё на видео, а если запретят, то незаметно запишите на диктофон. И не давайте им в руки квитанцию, это Ваш единственный документ.

[Геннадий175]

Бертони спасибо большое завтра поеду, тогда отпишусь.

[mashuk]

Автоцентр Коломенский адрес: г.Москва, пр-т Андропова, д.22
На сайте все отзывы положительные. 12.09.2013 г. отправил заявку на Рено Дастер 2.0 4x4 MКП6 (135 л. с.) Luxe Privilege за 675 000 р. 13.09.2013 г. позвонила Анна Семенова заверила, что данный центр является ОД и подтвердила наличие данного автомобиля в салоне, только придется доплатить 10000 р. за черный цвет металлик, зарезервировала до 11:00 часов 14.09.2013 г. Приехал 14.09.2013 г. в 9:20, но в салоне ни Анны, ни автомобиля не оказалось. Другой менеджер предложил в течение часа доставить такой автомобиль, но за 800000 рублей или записаться в очередь на год-полтора. По телефону Анна оправдывалась, якобы, я не указал модель, хотя накануне уверяла, что у них в салоне есть любые комплектации. Короче - это развод. Развернулся и поехал в Рязань, оплатил Privilege, теперь жду ПТС.

[Бог Войны]

Сообщение от mashuk

Luxe Privilege за 675 000 р.

Нет предела нашей наивности. Какой люкс за 675, когда официально за эти деньги только простой прифиледж, а на практике 700 стОит экспресшн с допами?!

[Цимус]

Сообщение от Бог Войны

Нет предела нашей наивности. Какой люкс за 675, когда официально за эти деньги только простой прифиледж, а на практике 700 стОит экспресшн с допами?!

Бог Войны , чему Вы удивляетесь ? Наши люди всю жизнь будут играть в МММ или бежать туда где обещают брюлики по 100 рублей за кг.

[mashuk]

Сообщение от Бог Войны

Нет предела нашей наивности. Какой люкс за 675, когда официально за эти деньги только простой прифиледж, а на практике 700 стОит экспресшн с допами?!

Я догадывался, что могут обмануть (это у меня вторые грабли), но хочется верить в лучшее. Описал ситуацию, чтобы другие не попались и обходили стороной указанный салон.

[Бог Войны]

Сообщение от mashuk

Я догадывался, что могут обмануть (это у меня вторые грабли), но хочется верить в лучшее. Описал ситуацию, чтобы другие не попались и обходили стороной указанный салон.

Понимаю, у меня отец, пока раздумывал о покупке, буквально задолбал меня ссылками на подобные салоны и ценами ниже официальных. А зная его характер, его б развели как нечего делать. В итоге я взял инициативу в свои руки, обзвонил салоны на наличие и буквально за шиворот приволок его к наиболее адекватному ОД. Получилось, конечно, дороже сем в рекламе лохотронщиков, но уж точно дешевле, чем вышло бы на практике.

[Sarma]

Я, озаботившись на днях покупкой Дастера, обзвонила несколько как официальных, так и неофициальных дилеров. Причем знакомство с неофициалами произошло спонтанно. Попав случайно на сайт салона "Элекс" (Москва, м. Калужская, ул. Обручева 21), обнаружила цены на Дастер ниже официальных тысяч так на 80. Звоню.

Говорю: интересует Рено Дастер с кем можно поговорить.
Со мной, отвечает мне барышня.
Задаю прямой вопрос: "Вы являетесь официальным дилером Рено?"
Да, говорит, с 1999 года.
Задаю еще один прямой вопрос: "Какая очередь на Дастер в вашем салоне, на сколько она длинна?"
Она: У нас нет очереди. Все машины есть в наличии.
Я: Как же так, везде очереди, а у вас нет? И цены у вас ниже. Это машины какого года выпуска? Цена включает НДС?
Она: все машины 2013 года выпуска. А цены это со скидками, у нас акция. НДС включен.
Я: А цвет, доставка?
Она: это окончательная цена.
Я: А если мне нужно установить ЕСП и подушку безопасности?
Она: Установим.
Я: А они разве не на заводе устанавливаются?
Она: мы их можем установить в салоне. Поэтому приезжайте, все комплектации есть в наличии, все, что вам нужно из опций установим.
Я: То есть я могу приехать и забрать машину в нужной мне комплектации, по цене указанной на вашем сайте в тот же день?
Она: Да, в течение получаса.
Я: А если мне нужен кредит?
Она: Все оформим, у нас госпрограмма. Когда вас ждать? Меня зовут Пушкина Оксана.

Я удивилась этому диву дивному, думаю, как же так, народ годами в очередях стоит, а тут все с голубой каемкой. Захожу на сайт Рено в раздел дилеры и не нахожу там этого Элекса на калужской. Звоню на горячую линию Рено, спрашиваю, может ли такое быть, чтобы официальный дилер не был указан на сайте. Они отвечают, что все ОД указаны на сайте. Если салон не указан на сайте, значит он не ОД.

Перезваниваю в Элекс на следующий день. Разговаривает со мной уже другая барышня. Говорю, что интересуюсь Рено Дастер.
Она: можете поговорить со мной.
Я: Вы являетесь официальным дилером Рено?
Она: Да.
Я: А почему вашего салона нет в списке ОД на сайте Рено?
Она (без запинки): мы стали ОД только месяц назад, еще нас не внесли в список.
Я: Как же так, а мне девушка вчера сказала, что вы являетесь дилером Рено с 1999 года?
Она: Кто вам сказал? Вам наверное не про Рено говорили. Мы с 1999 года дилеры другого производителя.
Я: ее зовут Пушкина Оксана. И мы говорили 15 минут про Рено.
Она: Мы накажем этого сотрудника за дезинформацию клиентов. Приезжайте, у нас есть все машины и т.п.

Перезваниваю чуть позже, попадаю на Оксану Пушкину.
Я: Вы являетесь официальным дилером Рено?
Она: да.
Я: Как давно?
Она: месяц.
Я: А вчера Вы говорили мне, что с 1999 г.
Она: Это я не про Рено говорила.
Я: Так я спрашивала Вас про Рено.
Она: я не поняла.
Я: Если Вы официальный дилер, почему цены на вашем сайте значительно ниже цен официальных дилеров, которые у всех ОД совершенно одинаковые и совпадают с ценами с сайта Рено?
Она: А какая цена у ОД?
Я: такая то (про интересующую меня комплектацию).
Она: так у нас это цены на автомобили 2012 года (ранее она говорила, что все машины 13 года выпуска). На них скидка. А машины 13 года стоят на 40 000 дороже.
Я: Все равно эта цена ниже, чем у всех остальных официалов.
Она: потому, что цена не включает стоимость доставки (ранее она говорила, что включает).
Я: она ни у кого не включает стоимость доставки и тем не менее, цены выше, чем у вас.
Она: ну и покупайте там, где выше. И бросила трубку.

В тот же день я позвонила еще паре неофициалов. Это Инком-авто на ВДНХ, проспект мира,222. И автосалон Куркиноавто МО, Химки, Юбилейный проспект д. 69а.

В Инком-авто я задала ту же серию вопросов с той же ошибкой - я сразу, после их ответа, что они ОД Рено, спросила почему их нет в списке ОД на сайте Рено. Мне ответили стандартно - они стали ОД только месяц назад.
Я: но мне по горячей линии Рено ответили, что на сайте размещена актуальная информация и если появляется новый дилер он моментально вносится в список на сайт Рено.
Она: да, мы еще собираем документы, поэтому нас в списке нет.
Я: Раз вы только еще собираете документы, значит вы не еще не официальный дилер?
Она: Нет, официальный.
Я: значит документы должны быть оформлены.
Она: они будут скоро оформлены.
Я: значит вы пока не ОД?
Она: мы скоро появимся на сайте Рено.
Я: Как скоро?
Она: через месяц (похоже это у них магический срок)
Я: отлично, через месяц перезвоню.

В Куркино авто разговор был еще короче. Я сразу спросила как долго они являются ОД Рено и мне сказали, что 10 лет. На мой вопрос, почему их нет на сайте Рено, мне ответили, что это проблемы Рено.

Больше вопросов я задавать не стала.

[atom1982]

Sarma, Так-же чуть не "попал" в Элекс рядом с Проспектом мира (адрес лень точный искать), хорошо друг сразу расскахал про этот "чудо" салон, он просто рядом живет и я хотел с ним туда доехать посмотреть машину, так что всем АХТУНГ! В итоге покатавшись недельку по салонам (уже по ОД из списка сайта Рено) просто начал обзванивать и спрашивать по наличию то, что есть с нужной мне комплектацией, нашел несколько салонов и купил там где быстрее со мной начали разговаривать как с "реальным" покупателем, а не как с очередным позвонимшим от нефига делать Так, что еще раз подтверждаю - ОД только те, кто есть в списке на сайте Рено - другим "отмазкам" не верьте. Так же еще уточняйте именно наличие ПТС в салоне если хотите быстро забрать машину. Было пару салонов с машинами, НО ожидание ПТС - 1 неделя! Я в итоге забрал машинку через 2-е суток с ПТС и оформленным кредитом. Всем удачи в покупке!