Коробка сломалась

[__Wv__]

Доброго всем дня уважаемые чатлане! Хочу поделиться с вами моими дальнейшими приключениями, так как они у меня продолжаются! Для начала опубликую пост до которого так и не дошли руки по завершению ремонта!

Всем Здравствуйте!!! Хотелось бы напоследок написать о моей ситуации, подытожить так сказать! Итак, поломка произошла 3 января, конечно шок и испорченные новогодние праздники.
Из хорошего: эвакуатор приехал быстро- в течение часа, по гарантии доставили авто до ОД, бесплатно. Так же водитель эвакуатора любезно подкинул меня до дома за символическую сумму в 100рэ )) Не хочу повторяться и описывать то, о чем уже писал и что уже есть на форуме.
Несколько строк о дне вызволения моего авто из сервиса. Главный механик Артем позвонил в 11:15, сообщив о том, что автомобиль починили и можно забирать. Я предупредил, что приеду сегодня. Собрался и добрался до ОД через пару часов. Подошел на ресепшн, мне сказали подойти к мастеру по приему-передачи авто. Захожу в пункт приема-выдачи авто: за столиками никого нет, все заняты. Вообще там 3 стола, 2 из них -мех ремонт и 1- кузовной. Прошло несколько минут, освободился 1 мастер, подхожу: «так и так забрать авто такое-то...» Он: « ремонт кузовной?», я говорю: « нет механический», он: «вам за другой столик». Через какое- то время освобождается 2 столик, я туда, объясняю то же самое: « так и так.. такая- то машина.. забрать..», он: « вы отдавали авто за каким столиком?», я: «за первым», он: «значит вам за первый столик», я: « Там никого», он: «мастер ушел на обед», я: «когда вернется?», он: «хз.. недавно ушел». Стоим ждемс (я не один был, кому нужен именно первый столик). Минут через 35-45, после того как я приехал и выяснил что и куда, я увидел Николая Алексеевича (того самого управляющего Дилерским центром), мы поздоровались ,я спрашиваю: «вы не знаете когда придет мастер?», Он: « так.. кто здесь…», посмотрел бумаги на столе: « так Денис сейчас», куда-то позвонил, говорил пару минут и ушел ( как я понял в рем зону), мин через 5 прилетает тот самый мастер с 1го стола и я в 4ый раз рассказываю кто я, что мне нужно, какая машина и т.д. Он: « так вам звонил Артем, вам нужен Артем», я: «мне теперь Артема ждать!?» Артема долго ждать не пришлось, через пару минут я его увидел, он пригнал мою Дусю, спросив: « вам еще какие-то бумаги нужны?», «Николай Алексеевич говорил да» - говорю, «копию заказ-наряда выполненных работ», он: «ай момент, пока принимайте, проверяйте ваше авто, сделаю вам копию». Дусю осмотрел, насколько возможно это было, некоторые части были в снегу, так как пригнали со стоянки, но видно, что мыли недавно скорее всего после того, как я сказал Артему по тел, что заберу ее сегодня. В общем Артем сделал копию заказ-наряда, я подписал акт приема-передачи . Затем пошли на стоянку, где Артем осмотрел мой подменный Логан, я подогнал поближе Дуську, перекинул свои вещи и Артем увез Логан на стоянку. Дальше бумажная волокита- на ресепшене сдал все док-ы на Лога и направился в кассу за залогом, там благополучно попал под технический перерыв кассы, постоял еще минут 10, по истечении которых благополучно получил свой залог. В итоге: от приезда к ОД до моего отбытия прошло около полутора часов.
Кто -то спрашивал: у какого ОД делал ремонт? Хоть я уже и описывал выше, кому интересно напишу еще раз -это был «Петровский Автоцентр» в Шушарах города Санкт-Петербург .Тут же хотелось подытожить по работе данного ОД: если не учитывать казус при передачи авто в сервис и непонятки с актом приема-передачи, в целом результатом доволен, о качестве выполненной работы пока говорить рано, так как этот фактор покажет только время. Но сроками выполненной работы и информативностью данного ОД очень доволен. Т.е. все поставленные ими сроки и ход работы был выполнен и ясен.

[__Wv__]

Теперь непосредственно о дальнейших приключениях!!! Для начала скажу что после ремонта коробки наездил уже не мало, пробег 5300 км полет нормальный! И так 13 мая на парковке сдавал задним ходом что бы подъехать к знакомой помочь в ремонте авто (машина не реагировала на сигнализацию, не открывалась) В общем дело было так посмотрел по зеркалам левое правое заднего вида никого, начал движение, в какой то момент смотрю в левое зеркало дабы посмотреть сколько осталось до знакомой, оставалось метров 5-7, перевожу взгляд на правое зеркало, вижу выехавший авто с парковочного места бъю по тискам ……Ало полиция у нас ДТП там то там то …. Ждите!!! В голове мысль помог Бл…..ь, теперь помощь нужна самому!!! За рулем были 2 лесбиянки, я серьезно так как парковка была на работе, потом уже сказали я подумал они сестры, хорошо что не спросил, было желание поинтересоваться А ВЫ СЕСТРЫ!?  Гаишники как не странно приехали быстро мин через 30 стандартные процедуры, далее ехать к ним решили с 2ми участницами ехать врозь все таки, сказали да да мы поняли где это! Вечер, пробки я доехал где то за час вижу людей у помещения похожего на собачью будку, спрашиваю по ДТП тут ждут веселая деваха да мол присоединяйся 17 будешь я говорю а если серъезно, она я серъезно, мол некоторый ждут с 3х часов дня было уже 7 восьмой час делать нечего присоединился ко всем остальным травить байки из жизни и материться на нашу доблестную полицию изредка входя в их положения и понимая их тоже нелегкую работу ведь их сократили работать некому и все в этом роде! Звонят лесби ты доехал я да мол можете не торопиться тут все глухо они короче заблудились попытался объяснить как добраться вроде поняли у меня садиться телефон (смартфон) день использования навигатор и интернет сделали свое гиблое дело!!! )) В общем прождал около 2хчасов гаеры приехали начали принимать захожу говорю 2й участник ДТП нужны они мол конечно я говорю наберите тогда хоть их где они ХЗ у меня труба села!?! Они мол не бзди разберемся подожди пару мин вызовем! Вызывают, захожу с объяснительной уточнил какие то моменты подсказали дописали, далее стандартный вопрос тебе как побыстрее или как всем говорю понял не дурак сколько они предлагай ну говорю готов вас ускорить за 500 рэ чтоб ваши приятные лица не видеть больше, так как от дома к ним путь не близок 2й раз реально ехать не особо хотелось. Ну давай хотя бы рубль я говорю мне в принципе не к спеху машина мол на ходу, они ты замучишься ездить сюда короче дал 500рэ взял справку осталось печати поставить в головном здании так сказать пошел туда пока занимались другим челом ждал мин 5, вышел гаер который справки делал чего говорит стоишь, говорю жду пока чел выйдет он мол заходи я зашел, печать, шлеп, шлеп, готово! Говорю ну надеюсь не до скорых встреч! Выхожу довольный с моменты ДТП прошло часа 3 тут и янки-бибиянки приехали что куда когда откуда объяснил поехал домой отсыпаться завтра на работу!!!

---------- Добавлено в 16:54 ---------- Предыдущее написано было в 16:32 ----------

Далее все было как в рекламе страхования наверное!?! 15 сдаю документы у своего дилера (Ральф-кар на Таллинском шоссе 202), специально брал каско для удаленного урегулирования! Через дней 5 РосГосСтрах согласовывает ремонт дилер заказывает детали, жду приглашения на ремонт, через еще несколько дней точнее 27 мая уже вечером звонят приглашают на ремонт 28 ставлю на ремонт и 30 забираю пробег 5300 полет нормальный!!! ) Хочу от души поблагодарить Ральф-кар на Таллинском все сделали профессионально, быстро и думаю качественно, но этот фактор точно выяснится только по истечения времени!!! Все очень вежливые, все бумаги выдали, авто приняли, помыли, осмотр произвели по моей просьбе, к стати много нового узнал о кузовном состоянии своего авто, чтож прошел уже почти год, камешки летят, двери на парковке открываются, намек думаю ясен!!! ))) Хочу что бы меня правильно поняли и не посчитали мой пост как рекламу я реально очень доволен такое у нас в России большая редкость Что бы вот так все в сроки качественно с улыбкой и уважительным отношением! Еще раз хочу выразить огромную благодарность Страховому и кузовному отделу Ральф-кар!!! О Росгострахе буду писать на др форуме, там где у людей все далеко не идеально, как в моем случае!

[Олегъ]

__Wv__, тебе бы бортовичок создать,или как-то оформить "дорожные записки". А то ведь к коробке история отношения не имеет.

[__Wv__]

Да прошу прощения за оффтоп не подумал, опыта в форумах у меня нет особого поэтому извиняюсь еще раз за оффтоп, если очень критично удаляйте чтож поделать, а так всего лишь радостными моментами поделиться хотел!!! ))

[Бертони]

__Wv__, никто ничего удалять не будет! А бортовичёк Вам не помешает. Пишите в личку, сделаю бортовик, если у Вас есть желание, и перенесу необходимые посты туда.

[LRI-X]

Че-то страшно теперь за коробку, и за бугор ехать тем более Хоть бери и машину продавай.Вот тебе и новые машины

[__Wv__]

Сообщение от LRI-X

Че-то страшно теперь за коробку, и за бугор ехать тем более Хоть бери и машину продавай.Вот тебе и новые машины

Как говориться волков бояться в лес не ходить! Назовите автомобиль или марку который можно купить сейчас и быть в нем уверенными на все 100% что все у него будет отлично и переживать будет не за что....?! Я вот к примеру не осмелюсь этого сделать если быть объективным. Мой случай это результат человеческого фактора, кто то на заводе каким то образом просто умудрился не залить масло в коробку, ну чтож всякое бывает люди ошибаются роботы могут ошибиться так же, не ошибается тот кто не работает!
Я лет 5 тому назад работал на заводе Форд во Всеволожске там был такой случай, на линии кончилась какая то жидкость точно сейчас не вспомню врать не буду это в принципе не важно в этой истории важен сам факт произошедшего. Ну для примера возьмем жидкость для гидравлики. Оператор ее заказал, логист привез новую бочку ее быстро установили так как был конец смены в спешке забыли проверить что в ней, а в ней как раз таки была обсалютно другая жидкость то-ли омывайка то-ли тосол, а то-ли еще что то повторюсь что на что перепутали точно не помню. Вобщем пришел оператор другой смены и не о чем не догадываясь заливал другую жидкость всю смену в итоге опять же если мне не изменяет память когда увидели или выявились первые проблемы из-за залитой не той жидкости ею было заправлено подряда 100 автомобилей которые в итоге ушли в рем. зону. Могу так же ошибаться в правильности конкретных произошедших событий, как, каким образом и почему. Но то что такая ошибка произошла это факт.
Так что всякое бывает в жизни, всего бояться
из дома можно не выходить! Машина то в целом хорошая, у нее много плюсов но не без минусов конечно, куда без них. Я накатал уже 8000 км в целом доволен, недавно возвращался из деревни по той дороге которой обычно никто не ездит и не суется туда. Там застревали и более именитые собратья такие как амарок к примеру и ему подобные властелины бездорожья. Расстояние до дома если ехать по этой дороге сокращается на 200км и так как было воскресенье и 30км участок дороги ремонта если ехать обычным более длинным путем было и решено сунуться в неизведанное. За день до выезда некоторые скептики посмеявшись благословили нас со словами вы не доедете!!! В итоге общее расстояние 450 км из них 200 км грунта из которых 100 км убитой дороги, где то км 30 песок с грязью и около 3 км участок реального бездорожья убитого лесовозами после недельных дождей. И раз я описываю эту историю о результате думаю догадаться не сложно дистанция была взята с первого раза и как говориться на ура, скептики нервно курили и дергали глазом после нашего пробега. Полный привод в порядке из за длительного использования ничего не задымилось не сгорело, а ведь 30км участка песок грязь вода, где полный привод отрабатывал или даже скажу отработал свое предназначение на все 100% мой пассажир до сих пор поражен произошедшим в принципе так же как и я. Все снималось на видеорегистратор, но тут закон подлости не упустил свой шанс, так как из-за длительной дистанции и продолжительного времени следования в пути записал поверх более старых роликов более свежие.
Вобщем подводя итоги скажу есть много знакомых у которых так же есть новые авто других марок и они практически все так же имеют какие-то проблемы и чинятся по гарантии, что поделать заводам нужно же продавать новые авто, а дилерам и др СТО зарабатывать на ремонте!?! Так что не заморачивайся ездий и наслаждайся, до первой серьезной поломки, а когда и произойдет ли она зависит от многих фактов на тему которых лучше не заморачиваться, тем более новое авто все таки на гарантии! Удачи!!!

[yra32]

Дастер 2литра полный привод
У меня тоже сломалась МКПП на
При пробеге где-то в семь тысяч появились звуки похожие на свист на 6 передаче при хорошо прогретом двигателе,а также слегка затрудненное включение передач 3и5,а позже к9тыс пробега ещё и2.
Примерно на 9500км появился звук похожий скрежет трущихся без масла деталей,проявляющийся кратковременно в основном на 3,4передачах.
11 февраля 2015 года я поехал к ОД где и покупал свой дастер БН МОТОРС RENAULT г.Клинцы Брянская обл. предварительно не записавшись на сервис.спасибо сервис-менаджер,имя его Борис,согласился проехать послушать.так как двигатель был горячий метров через 100 он сказал "понятно" .
После он мне объяснил,что подъемники все заняты,а уровень масла в коробке необходима проверить.после пары звонков Борис сказал что я могу ехать домой ,а завтра приехать на сервис записав меня на 9 часов утра,зарание уточнив что мне удобно.сказав что ближайшее время встать в дороге я не должен.а если что то случится,а так же если есть у меня сейчас свободных часа 2,то их механик может проверить уровень масла подняв дастера на подъемнике ОД БН МОТОРС ЛАДА,который находится рядом.
Я согласился,подождал,после выяснилось что уровень в норме и я уехал домой.
12 я приехал к 9,коробку сняли разобрали,признали замену подшипника по гарантии.

[yra32]

Выкладываю ссылку на видео в ютубе,сделанное сервисменами до снятия коробки.звук хорошо слышно на первых секундах и 1:10-1:20 примерно

vBulletin [media]

[Leschka]

При сезонной замене резины на выходных обратил внмание на замасливание вокруг правого шруса. И это после месяца как побывал на ТО !
Как думаете сальнику кирдык ?

[rich]

Сообщение от Leschka

При сезонной замене резины на выходных обратил внмание на замасливание вокруг правого шруса. И это после месяца как побывал на ТО !
Как думаете сальнику кирдык ?

Сальникам кирдык, под замену по гарантии, их там 2 шт.

[Leschka]

Сообщение от rich

Сальникам кирдык, под замену по гарантии, их там 2 шт.

Окей , так и будет сделано) Надеюсь за тыщу км не польется как с ведра, хочется в деревню сгонять .

[Aleks83]

Сообщение от Leschka

Окей , так и будет сделано) Надеюсь за тыщу км не польется как с ведра, хочется в деревню сгонять .

у меня такой же след был с 10 тыс., полилось только в 65..
ездий и периодически смотри на защиту, пока на ней не будет капель, дилер будет говорить запотевание..
на фото видно, что защита идеально сухая.

[Alychalych]

Дастер полноприводный, 3 года. Все ТО по расписанию. На 44 000 км сдохла коробка. на 40 000 появился слабый, шуршащий звук на холостых. на 43 000, на четвертой передаче стало слышаться подвывание. на 44 000 на трассе, выбило 6-ю скорость, ехал 110км/ч. Попробовал воткнуть 5-ю, но ее тоже выбило. Короче, на эвакуатор затягивали под жуткий хруст. Выжимание сцепления никак не влияло.
В диллерском центре заставили подписаться на диагностикуза $50, позднее сообщили что коробку заклинило из-за того, что из нее вытекло масло. Предложили вскрытие за $300. Причем результат вскрытия диллера ни к чему не обязывает. Следующий шаг - либо ремонт еще за какие-то деньги, либо замена.
Чета попахивает разводом. Хоть гарантия и вышла два месяца назад, коробка то сама развалиться не должна. Получается, что на последнем ТО с "полной диагностикой", было все ок, а потом, за 2000км вытекло масло и коробку заклинило.

Что посоветуете мне делать в этой ситуации?

[Panzerschreck]

Сообщение от Alychalych

Чета попахивает разводом. Хоть гарантия и вышла два месяца назад, коробка то сама развалиться не должна. Получается, что на последнем ТО с "полной диагностикой", было все ок, а потом, за 2000км вытекло масло и коробку заклинило.

Интересно, каким образом ОД может определить неисправность коробки при проведении диагностики, если не было следов масла? За 2 тыс. км масло может запросто вытечь. На гарантийный ремонт рассчитывать не стоит...

[SergeyPershin]

Alychalych, покупать КПП б/у и устанавливать в альтернативном сервисе.Ремонт КПП зарубежного производства-супер дорогое удовольствие.

[Alychalych]

Сообщение от Panzerschreck

Интересно, каким образом ОД может определить неисправность коробки при проведении диагностики, если не было следов масла? За 2 тыс. км масло может запросто вытечь. На гарантийный ремонт рассчитывать не стоит...

Звук шуршащий на момент ТО уже появился. Потеков масла на стоянке не было замечено до последнего момента. Полагаю, что для спеца, этот звук был бы явным поводом ченить дополнительно проверить. Но окончание гарантии через месяц после ТО, не мотивирует копать в сторону гарантийного случая.

---------- Добавлено в 10:34 ---------- Предыдущее написано было в 10:30 ----------

Сообщение от SergeyPershin

Alychalych, покупать КПП б/у и устанавливать в альтернативном сервисе.Ремонт КПП зарубежного производства-супер дорогое удовольствие.

Спасибо за совет! Думаю, это мой путь. Сориентируйте плз по ценам на коробку новую и бу. Где обычно бывают БУ коробки? Машины-то совсем недолго продаюся.

[SergeyPershin]

Alychalych, из подписи не понятно какой у Вас Дастер.Не могу знать какие в Вашей стране возможности б/у рынка запчастей.Например в Нижнем Новгороде б/у КПП 40-50 тыс.рублей.В Москве должны быть подешевле.

[Panzerschreck]

SergeyPershin, а как удостовериться, что б/у коробка исправна?
Наш одноклубник, которому ставили передний квайф с ремонтом коробки, отдал за работу 10 тыс....

[Ворчун2014]

А почему не попробовать у одноклубника ума попытать?! Он тут давеча говорил, быдто двиг есть, может и коробку найти могёт...