Статистика ПРОБЛЕМ и ПОЛОМОК в период гарантии

[Volk]

Есть предложение к модераторам : писать в эту тему отказы автомобиля (например :облезание краски или не затянутые гайки подвески - это не считаем, а вот если поворотник перестал работать или лампочка подсветки перегорела- это отказ ).
Зачем это надо? - так мы сможем собрать информацию по надёжности авто, (по электрике и механике) без учёта условий эксплуатации и криворукости слесарей на заводе.

Пишем поломку, пробег, решение

Чтобы не разводить кучу тем, объединил две в одну, и немного переименовал.

Комментарий модератора Xazergus: ПИШЕМ СТРОГО ПО ШАБЛОНУ!!! злостные нарушители будут наказываться!

[postpank]

17400 км. Течь аккумулятора.
Замена по гарантии у ОД "Автомир" на Озёрной. Спасибо! быстро и без волокиты.

[TheDJONY]

Перегорела лампа ближнего света. Пробег 13700 км. Заменил сам сразу обе. Цена за 2 лампы в ближайшем магазине 280 р.

[lordvlad]

Сообщение от TheDJONY

Перегорела лампа ближнего света. Пробег 13700 км. Заменил сам сразу обе. Цена за 2 лампы в ближайшем магазине 280 р.

Может не стоило? У меня левая перегорала 3 раза, а правая только 1 раз. Менял по факту. Пробег 72000 км

[TheDJONY]

У меня на предыдущих машинах перегорали по очереди с интервалом 1-2 месяца, поэтому решил сразу обе поменять чтобы больше туда не лазить

[SOT101]

Как только наш ОД "Авто-Флагман" стал простой станцией техобслуживания НАЧАЛОСЬ! В понедельник обратил внимание, что не отогревается водительское зеркало. Остановился на www.realxenon.ru/modules/shop/20851.html и инструкции http://www.renault-duster.dv13.r…ogo...-zadnego-vida/. Вчера прогуливаясь по авторынку нашёл совершенно оптимальный вариант из Румынии за 370 рублей. Менять пока не стал, говорят в начале года ОД всё таки у нас появиться. Очень хочеться по гарантии)

[scarabeev]

2.0 л. 4х4 эксплуатация с ноября 2012 пробег 50 000:
течь масла КПП - замена прокладки - устранили на ТО по гарантии
Контакт подушки безопасности 2 раза - замена - устранили по гарантии
кнопка сигнала на подрулевом выключаетеле - замена - устранили по гарантии
сальник на КПП - замена - устранили по гарантии
Треск ШРУСов на морозе - ОД делает вид, что не слышит...
Трещины ЛКП на крыше - не обращался ещё
Ржавчина на задней пассажирской дверке снизу (в месте приделагания к резинке уплотнителя двери) - не обращался ещё.
Сверчки панели приборов на морозе - после замены лобового стекла у ОД
скрип резинок подвески на морозе - ОД полагает, что проблемы нет...
непонятный резонирующий звук со стороны натяжных роликов - ОД делает вид, что не слышит...
дребезжащий металлический звук из-под капота - ОД делает вид, что не слышит...
Аккумуляторная батарея - замена по гарантии 1 год 11 мес. эксплуатации.
Провис передний бампер (в районе фары) - устранил сам
Термостат меняют по гарантии прямо сейчас
Снова под замену кольцо подушек безопасности

[Бертони]

Сообщение от TheDJONY

Перегорела лампа ближнего света. Пробег 13700 км. Заменил сам сразу обе. Цена за 2 лампы в ближайшем магазине 280 р.

Тема про лампы http://www.dusterclubs.ru/vb/showthr...0+%EB%E0%EC%EF

[DronNew]

25500 км. пропадала индикация обозначения включенной передачи, P, R, N, D...коробка автомат,заменили механизм переключения передач....но все равно пропадает, правда реже теперь.

[Kosta23rus]

Всем привет! Хотел поделиться вот такой историей с неразрешенным концом:
Купил я дастер 2л полный привод в предмаксимальной комплектации в июле 2013года.
Машинка служила верой и правдой, уверенно катала меня по рыболовным местам.
Лирика……
В общем, как наступали холода особенно температура воздуха от 0 до -5С машина отказывалась заводиться, на прогретой машине плавали обороты когда со скорости переходил на нейтраль, обороты держались в районе 1800.
На мои обращения официалы говорили что нет мастера гарантийщика, потом что нет места для записи….., тянули кота за хвоста.
В итоге когда я поехал в Домбай, и с случайной попытки завел автомобиль, мое терпение лопнуло, по приезду обратился на горячую линию рено, но к этому моменту на клапанной крышке двигателя начало появляться масло.
Ответила мне очень вежливая девушка, и пообещала что со мною свяжутся с ОД, не прошло и двух дней со мной связались, записали меня в мастерскую!
Мною при осмотре были указаны все проблемы с машиной:
1. Течь масла на клапанной крышке
2. Плавающие обороты на прогретой машине при переключении передач
3. Не возможность завести машину при отрицательных температурах.
Отдал машину и благополучно уехал домой, на следующий день сказали что все устранили кроме масла на крышке.
Что сделал официальный дилер: установили новую прошивку и больше ни чего.
На мой вопрос на счет масла на клапанной крышке- ответ был таков, что запотевание двигателя не гарантийный случай, написал письмо и хочу получить официальный ответ (сказали что уже готов, надо забрать).
Что в итоге я получил:
1. Машина стала тупая,
2. увеличился расход топлива до 18л на 100км. (был 10л)
3. Датчик уровня топлива –стал брехать.
4. И что самое интересное что у меня нарисовалось, так это при езде через лежачие полицейские срабатывает система (ЕСП), а так же при резком ускорении(но не всегда).
ЧТО ЗА ХРЕНЬ???
записался к ОД на понедельник! посмотрим! вечером выложу фото запотевания клапанной крышки

[gozha]

Запотевание клапанной крышки у данной морально устаревшей модели двигателя довольно распространено, официальный диллер не признает это гарантийным случаем просто потому что он может разориться на устранении всех этих течей.
Что касается расхода бензина, то сейчас зимой в городе со всякими прогревами через автозапуск, у меня он тоже составляет где-то 18 литров на сотню. Летом этот показатель снижается до 11-12 литров. А если вообще "не трогать" педаль газа, то по городу летом можно довести расход до 9 литров.
Про тупость разгона ничего не могу сказать, сравнивать не с чем. Меня очень сильно раздражает задержка между нажатием на педаль газа и реакцией двигателя, но я уже об этом писал.

[zhiv]

Сообщение от gozha

Меня очень сильно раздражает задержка между нажатием на педаль газа и реакцией двигателя, но я уже об этом писал.

Это лечиться чип-тюнигом.

[Kosta23rus]

У меня было много машин, и даже на советской масло не бежало!
блин, такой косяк с маслом за много лет устранить нельзя???? (по ходу все началось с Наполеона, он очень сильно любил не мытую Жозефину -исторический факт, и все франзузы - засранцы)
по поводу расхода - я думаю что эти ОД просто забыли адаптировать двигатель! но вот про другие ньюансы -молчу, т.к. ХЗ
прогрев- при температуре +8 (10С) , зачем! пару минут и все .раньше при тех же условиях расход был 10 литров, а после 18! да хрень полная

[Aleks83]

Сообщение от Kosta23rus

Мною при осмотре были указаны все проблемы с машиной:
1. Течь масла на клапанной крышке
2. Плавающие обороты на прогретой машине при переключении передач
3. Не возможность завести машину при отрицательных температурах.

Ну это известные проблемы.
Запотевание клапанной крышки ни на что не влияет.
Обороты и плохой пуск при около 0 решается чисткой дросселя и установкой новой прокладки дросселя (мне это обошлось в 1.5 тыс. руб. в неофиц.сервисе). С тех пор обороты всегда в норме и заводится хорошо.
Можно дроссель впринципе почистить и прокладку поменять и самому, там ничего сложного, просто мне надо было быстрее и тоже собирался в Домбай на через несколько дней.

Может стоит все-таки не всегда надеятся на гарантию и официалов? а зная способ решить проблему быстро и самому?

[Kosta23rus]

Сообщение от Aleks83

Обороты и плохой пуск при около 0 решается чисткой дросселя и установкой новой прокладки дросселя (мне это обошлось в 1.5 тыс. руб. в неофиц.сервисе).

Может стоит все-таки не всегда надеятся на гарантию и официалов? а зная способ решить проблему быстро и самому?

возможно обороты были плавающие не только из-за прокладки.....
а вот чистка дросселя на 24т.км - это нонсос! хотя, из-за отсутствующего топливного фильтра- очень может быть.

Европейский сервис - с русским размахом!
т.е изначальный просчет конструкторов, потом механиков, и в самом конце автоцепочки -владелец Дастера! где сервисы разводят на бабки.
блин как обидно!

[Aleks83]

Обидно пешком ходить и планы свои менять, пока официалы мозги делают и с работы отпрашиваться, чтобы к ним ездить!

[Kosta23rus]

Сообщение от Aleks83

Обидно пешком ходить и планы свои менять

у меня с этим нет проблем! а мозг я им выношу..... по тихоньку

[Aleks83]

Сообщение от Kosta23rus

у меня с этим нет проблем! а мозг я им выношу..... по тихоньку

это из работа и на мозг их уверен, ваши просьбы никак не влияют.

что ж каждому свое..
кто то жить у официалов будет из за копейки, кто то увидев простой путь исправит за полчаса и ездит дальше.

[instal01]

Сообщение от gozha

Запотевание клапанной крышки у данной морально устаревшей модели двигателя довольно распространено, официальный диллер не признает это гарантийным случаем просто потому что он может разориться на устранении всех этих течей.

Если речь идет о течи масла из под болтов клапанной крышки то дилер устраняет по гарантии,есть нота с завода.

[Kosta23rus]

В том и дело, что наш дилер не устраняет, я написал письмо на них.в понедельник получу оотказ в оф.форме.
Что самое интересное, одни устраняют без проблем, а другие устраивают гемор. А случайно у Вас нет ссылки на офф. Источники по этой проблеме???

[instal01]

Сообщение от Kosta23rus

В том и дело, что наш дилер не устраняет, я написал письмо на них.в понедельник получу оотказ в оф.форме.
Что самое интересное, одни устраняют без проблем, а другие устраивают гемор. А случайно у Вас нет ссылки на офф. Источники по этой проблеме???

На ТО2 спросил про прошивку и после этого мастер приемщик рассказал про ноты,прошивку не сделали,ноты нет,а болты герметизировали обычным герметиком как понял не снимая впускного коллектора.
Оригинал ноты не видел.