Конденсат из кондиционера течёт под переднего пассажира

[Бертони]

Перед самым ТО обнаружился ещё один косяк. Конденсат из кондея течёт под переднего пассажира. Ребята на ТО прочистили и продули дренаж- не помогло. Гарантийщика в субботу не было, вопрос пока завис в воздухе.

Комментарий модератора zhiv: Видео аналогичной проблемы на Логане http://www.youtube.com/watch?v=_ehsz...ature=youtu.be

[YuriyVZ]

Сообщение от Vaber

Поддерживаю идею с привязкой течи к вину машину) будет ясно когда была эта машина собрана и может кому то по шапке попадет если этот косяк из-за сборки кривой!!! Может тему новую создать?)

Связать проблему с партией может только завод и дилеры.
Мы тут им можем помочь только массовыми обращениями за решением проблемы.

Т.к. последовательность VIN и партии практически никак не связаны. Посмотрите, хотя бы тему про список VIN. В одной партии могут быть очень разные VIN и наоборот соседние VIN могут быть в очень разных партиях.

[3537]

Вчера устранили в салоне течь конденсата. Возились часа 1,5. Как сказал мастер который устранял недоработку завода, была завернута "улитка". Чтобы добраться снизу машины до места слива конденсата приходится снимать алюминиевый теплоотражатель, а чтобы снять теплоотражатель пришлось откручивать крепление промежуточного подшипника карданного вала.

[YuriyVZ]

После работ у дилера, у кого-либо повторялась проблема?
Т.е. насколько надежно устраняют?

[3537]

После работ у дилера, у кого-либо повторялась проблема?
Т.е. насколько надежно устраняют?

Сейчас после ремонта весь конденсат стекает как это должно быть, в салон ни капли.

[Forward2]

Две недели эксплуатации,кондей не выключаю вообще,в салоне сухо,под днищем - лужа.

[surfer_82]

Ну вот и я сегодня посетил ОД, в Новосибирске с этой проблемой уже человек 5 обратилось - мастер приемщик нисколько не удивился, сказал, что, в-основном устраняется в течении 1.5 часов, но был и критичный случай (видно как у форумчанина ПАС), так там оставляли на весь день и снимали всю панель.
Для тех кто не знает как проверить - я делал так - подложил тонкую тряпочку под блок кондера на войлок по центру панели и погонял на 4 скорости мин. 20, сразу вытащил тряпку -она вся мокрая.
Мне сказали что был загиб, но я еще не проверял кондер, т.к. тряпочку мою выбросили, а новую буду вечером подставлять -экспериментировать.

По поводу шума в генераторе (хотя у себя я его вроде не слышу), но все равно спросил, чтобы послушали - мне сказали, что никаких постронних шумов нет. Хотя звук как у форумчанина Zhiv

[Василий76]

Вчера сдал машину ОД по поводу течи кондиционера. Сдал утром в 12 ч. сказали, что сделают к 15 ч., но в 15 ч. 20 м. перезвонили и сказали, что пока не могут определить откуда течёт и оставили машину до вечера. В 20 ч. пререзвонили и сказали, что созванивались с заводом и было решено снимать переднюю панель и кондиционер для определения и устранения течи... Оставил машину ещё на один день.... Ближе к вечеру опять буду созваниваться с инженером по гарантии узнавать что и как...

[surfer_82]

Сообщение от Василий76

Вчера сдал машину ОД по поводу течи кондиционера. Сдал утром в 12 ч. сказали, что сделают к 15 ч., но в 15 ч. 20 м. перезвонили и сказали, что пока не могут определить откуда течёт и оставили машину до вечера. В 20 ч. пререзвонили и сказали, что созванивались с заводом и было решено снимать переднюю панель и кондиционер для определения и устранения течи... Оставил машину ещё на один день.... Ближе к вечеру опять буду созваниваться с инженером по гарантии узнавать что и как...

Все это прискорбно, я вот предлагаю, не забывать про службу поддержки Рено, и написать им пару строк по поводу этого обращения с протечкой кондиционера. Вода -камень точит. Ведь все же на форуме написать могут. Я пошел писать!

[YuriyVZ]

Сообщение от Forward2

Две недели эксплуатации,кондей не выключаю вообще,в салоне сухо,под днищем - лужа.

Это как?

Сообщение от surfer_82

Все это прискорбно, я вот предлагаю, не забывать про службу поддержки Рено, и написать им пару строк по поводу этого обращения с протечкой кондиционера. Вода -камень точит. Ведь все же на форуме написать могут. Я пошел писать!

Если Вы о горячей линии, она не занимается техническими вопросами, да и вообще не понятно чем занимается.
Нужно обращаться к дилерам за устранением проблемы, это единственный действенный способ.

[BOND]

Сообщение от YuriyVZ

Если Вы о горячей линии, она не занимается техническими вопроса, да и вообще не понятно чем занимается.
Нужно обращаться к дилерам за устранением проблемы, это единственный действенный способ.

Что так обреченно ? Считаете, что производитель не должен знать как он собирает машины, а отдуваться должен дилер. То ,что "Нужно обращаться к дилерам за устранением проблемы" это и так понятно к ним все и бегут а куда же еще, а писать считаю нужно обязательно ! По результатам голосования у 23 владельцев этот "косяк" если придут 23 письма на Автофрамос уже на что то можно расчитывать.

[surfer_82]

Сообщение от YuriyVZ

Это как?


Если Вы о горячей линии, она не занимается техническими вопроса, да и вообще не понятно чем занимается.
Нужно обращаться к дилерам за устранением проблемы, это единственный действенный способ.

Но из моего опыта общения с разными видами таких организаций подсказывает мне, что пару строк отписать будет не лишним, да и к ОД обязательно.

[YuriyVZ]

Сообщение от BOND

Что так обреченно ?

Если посмотрите все упоминания о горячей линии, станет понятно, а я о ней уже 6 лет знаю.

Сообщение от BOND

если придут 23 письма на Автофрамос уже на что то можно расчитывать.

Они туда не придут. От самой горячей линии придет ответ: "с техническими вопросами, обращайтесь к дилеру". И это будет редкий случай, когда они будут правы. С другой стороны, почему не отправить эти письма, чтобы убедится лично.

Сообщение от BOND

Считаете, что производитель не должен знать как он собирает машины, а отдуваться должен дилер.

Производитель не может не знать о этой проблеме и отдувается именно он, оплачивая ремонт по гарантии дилеру.
Теперь я уже верен, что по этой проблеме скоро будут отзывать машины из проблемных партий.

[Vaber]

Друзья,представьте себе сколько счастливых обладателей дастера не читают наш форум? как думаете, они скоро обнаружат плесень под ковриком??

[BOND]

Наверно по осени, когда стекла потеть начнут безбожно.

[YuriyVZ]

Сообщение от Vaber

Друзья,представьте себе сколько счастливых обладателей дастера не читают наш форум? как думаете, они скоро обнаружат плесень под ковриком??

Вот поэтому и должен быть отзыв машин, в этом случае высылают в том числе бумажные письма по почте. И чем больше будет обратившихся с проблемой, тем быстрее это произойдет.

---------- Добавлено в 14:12 ---------- Предыдущее написано было в 14:11 ----------

Сообщение от BOND

Наверно по осени, когда стекла потеть начнут безбожно.

Я где-то приводил цитату про Сандеро, там обнаружили по запаху плесени
Но там это была совсем не массовая проблема.

[Hudozhnik]

Сообщение от YuriyVZ

и должен быть отзыв машин

Отзыв будет вряд ли. Он бывает, когда точно установлена, что та или иная деталь бракованная, например. Косяк сборки непредсказуем (с бородой - ещё с Румынии), все Дастеры не отзовешь. Без принципиальных изменений конструкции, исключающих ошибки сборки, эта проблема будет повторяться бесконечно, если только не будет поголовного тестирования собранных машин прямо на АФ! Что нереально!

[YuriyVZ]

Сообщение от Hudozhnik

Без принципиальных изменений конструкции, исключающих ошибки сборки

Думаю, должны что-то сделать с этим. Им тоже не выгодно платить дилерам за устранение. Одно дело, когда это единичные случаи, а тут судя по опросу чуть ли не каждый 3-й. Т.е. должны довести хотя бы до того процента, какой есть в румынских.

Сообщение от Hudozhnik

Отзыв будет вряд ли. Он бывает, когда точно установлена, что та или иная деталь бракованная, например. Косяк сборки непредсказуем (с бородой - ещё с Румынии), все Дастеры не отзовешь.

По моему, ситуация аналогична тому, что было на Логанах с точками коррозии в багажнике. Тогда отзывали машины выпущенные где-то за полгода. У меня проблемы не было, но тоже попал под отзыв и решил сделать эту доп. обработку. Как это делалось отдельный вопрос, но факт отзыва был.

[Hudozhnik]

Сообщение от YuriyVZ

на Логанах с точками коррозии в багажнике

Значит, был объективно установлен период с нарушением технологии окраски. То, что у вас не зацвело - да то условия эксплуатации у каждого разные! А в данном случае вроде все на месте, все цело и исправно, но где-то правильно, добросовесно собрали, а где-то схалтурили! По какому принципу делать отзыв, если не поголовно все машины проверять?

[NaGaR]

Всем доброго!
ПРочитал всю ветку и сегодня же, полезу под коврик пассажирский))) Будет в статистике автомат))) Косяк конечно не приятный! До этого был китаец (Тигго) там и не такое бывало))) Представьте течь лобового стекла, пережаты трубки дренажа люка и конденсат течет в салон, конечно утрирую))) На моей машине такого не было, но случаи встречались разные)) Очень не хочется сравнивать рено (в плане качества, а конкретно КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА) с китайвтопромом, хотя китайцев хаять не буду, машина радовала)))

[Vaber]

А ОД выгодно производить ремонт по гарантии?