Техническое обслуживание, СТК

[niki.73]

Сообщение от testov-test

Еще, дополнительно перепрошили муфту новой прошивкой (чтобы не отключалась зимой с ошибкой). Сказали всем прошиваем, кто подпадает под эту кампанию.

блин, ничего в такой логике не понимаю, я два месяца назад спросил, мне сказали что перешивают только тем у кого привод отключается.типа у вас не отключался вам не о чем беспокоится, перешивать не будем.

[testov-test]

niki.73, может есть разница для 1.6 и 2.0? У меня 2.0. Мастер по ВИНу определил нужно прошивать или нет. Т.е. не всем полноприводам подряд, а тем кому рекомендовано.

[Андрей Пыш]

Ну что ж. Вот и прошел я 1-е ТО. Переносил дату 3 раза из-за работы (что б её, но ведь деньги платят за неё).
Короче, в СТК как всегда - вежливо и обходительно всё (на словах), все пожелания учитывают и обещают исправить (или просто посмотреть). Присутствовать не получилось (опять же работа). По времени заняло 3 часа. Что им положено, думаю сделали, а что я говорил - только посмотрели. Конкретно, я просил:
1. Перенести пульт управления Эбершпрехером немного повыше (поставили изначально с какой-то изощрённостью зверской - с водительского места ни посмотреть, ни настроить, ни включить, ни выключить. Только сидя на корточках рядом с машиной у водительской двери. Результат - сказали что перенос пульта будет стоить 1600р. Я не согласился. Буду делать сам, благо есть товарищ который поможет.
2. Шум с правой стороны двигательного отсека как будт-то дизель постукивает (снаружи не слышно, только в салоне и только на прогретой машине). Здесь есть про это тема (шум в районе генератор, типа того). Результат - послушали, да есть шум, поездите дальше, если усилиться приезжайте будем разбираться (а если не доеду?). Кстати после замены масла шум как буд-то стал сильнее. Не хотелось бы встать где-то в лесу в отпуске.
3. Поставить задние подкрылки. Результат - подкрылки поставлены, счет выставлен почти 3000р. Теперь при проезде больших неровностей что-то щелкает или трётся (буду искать).
Ну и по мелочи там всякой ерунде.
Зато побрызгали суппорта медной смазкой (наверно только сверху):

Петли и ограничители дверей побрызгали какой-то белой смазкой:



Замок багажника тоже побрызган белой смазкой:

Заменили свечи. Вот такие свечи стоят 1050р. (они золотые и вечные ). Спросил можно ли поставить такие же, но за 300р, сказали нет. Рено рекомендует только эти.

Заменили воздушный фильтр. Что-то мой родной уж очень грязный (пробег 11500, с ноября по май).

Заменили салонный фильтр. Тоже что-то очень грязный и всяких мусорин много - это где ж моя машинка ездила?

Ну и самый смак - все б\у-шные запчасти сложены в фирменный пакет. (До сих пор ездят в багажнике).

Да, ещё выпросил пол-литра масла, думал на халяву, ан нет - в счёте есть и оно (рублей 500 что ли).

Вроде бы всё. Теперь 2-е ТО на 26-ти тысячах пробега (что тоже удивило - думал будет так как и написано - 30тыс. км).
Да, машинку помыли, правда не очень качественно.
Что-то с фильтрами не то. Неужели могут так засраться за 11500км ? Ездил практически зимой - ни пыли, ни грязи. А что будет летом (сейчас) ?
Кто делал ТО - тоже самое или не так?

[niki.73]

Сообщение от Андрей Пыш

Что-то с фильтрами не то. Неужели могут так засраться за 11500км ? Ездил практически зимой - ни пыли, ни грязи. А что будет летом (сейчас) ?

Не волнуйся - так нормально, воздушный у меня выглядел через 8 мес. так перед зимой поменял в марте на ТО1 стк поменяло снова, после 4х мес. зимы был почище. Фильтр кондюка перед зимой продул компрессором- выглядел так же как у тебя, на ТО1 менять не стал , отказался , поменял в мае, выглядел -звиздец. Оставил продуть на запас, сегодня критически оглядел и выбросил в мусор.

[traktorist]

....

[Андрей Пыш]

Сообщение от traktorist

доплатил 3600

Да, 3600 за замену колодок - круто.

[Бертони]

traktorist, колодки первый раз меняли?

[Андрей Пыш]

А вот такое было у кого? Пару дней покатаешься, вентилятор отопителя на 1 или 2 (регулятор на самом холодном), потом переставишь вентилятор на самый максимум - из дефлекторов клубы пыли выдувает на весь салон. Причем переводя регулятор в положение максимально горячего - ничего не меняется, в первый момент опять клубы пыли. Причём такое было и раньше, тоже самое произошло и после ТО (салонный фильтр поменян). ОД говорил об этом - сказали такое из-за засранного салонного фильтра. Какие могут быть ещё причины?

[traktorist]

Андрей Пыш, ага, очень круто.... но так как я не очень люблю сам ремонтировать то решил доплатить.....

Бертони, да, в первый раз.... думаю это нормально для 50-60 тыс.

Андрей Пыш, у меня постоянно так.... но забыл спросить на ТО.... думаю добраться до фильтра самому и посмотреть как он стоит....

[vital411]

Андрей Пыш, а масленого фильтра не было ...

[traktorist]

vital411, масляный фильтр никогда не кладут во избежании вытекания от туда остатков масла и естественно что бы все не испачкать.... если кому то нужен масляный фильтр (на память) то можно попросить и его вернуть.....

[vital411]

согласен,но масленый фильтр можно положить по разному(положить так,что бы вытекало масло или нет) ).Не которые дилеры ложат мас.фильтр.Просто было интересно для меня...

[Tutor]

Прошёл ТО -2 (30 т. км). Всё в норме, только плановые работы на 8399 руб. Перепрошили мозги в редукторе, хотя у меня ни разу пила не загоралась. Сказали, что сервисная акция для всех полноприводов - новая программа вышла. Разницы на ходу не заметил. Всё вежливо, по делу - придраться не к чему. Через пару дней, как и в прошлый раз, звонили и интересовались обслуживанием.
Сегодня разговаривал с соседом-владельцем Ховера 5. Машине скоро год, пробег 10 т. км. Машиной не доволен. У него это уже второй Ховер, первый был китайской сборки, но погиб в аварии (у хозяина всё нормально). Этот сделан в России. Двери не закрываются, дворники не работают, аккумулятор кипит, мотор слаб для такой массы. Дилер устраняет дефекты нехотя, приходится ругаться, звонить в московский офис. В замене батареи отказано. На ТО надо ездить каждые 10 т. км или раз в полгода. Есть так называемое нулевое ТО. Это всё с его слов.

[testov-test]

У меня ТО-1 на подходе, по сроку (1 год) а не по пробегу. Буду записываться. Чё-то мало наездил, всего 6 тысяч км. Ну да ладно, наверстаем.

[testov-test]

Записался в СТК на 13 сентября.

[traktorist]

....

[Бертони]

traktorist, на шестом ГРМ менял? Сколько обошлось?

[testov-test]

Прошел ТО-1 в СТК.
Вроде все хорошо. Но душу терзают смутные сомнения... Пробег на текущий момент 5,5 тыс.км. Детский возраст, по сути только обкатку прошел. Все новое. Меняли новое на новое. Или не меняли... фиг отличишь. Но оплату добросовестно взяли, 8399 руб.
Спросил, можно ли не менять свечи. Сказали можно, но мастер тонко намекнул, что если потом что-то с катализатором выплывет, то автоматически будет негарантия. Поменял.

Ааа, еще, машину держали дольше обещанного. Сказали три часа, отдали через шесть. Сослались на большое количество машин на обслуживании. А если бы спешил? Неприятно. Надо точнее рассчитывать свои силы, все же не гаражный сервис! Я записывался заблаговременно и приехал вовремя.

В общем, создалось впечатление, что заплатил за штамп в книжке 8 тысяч рублей, да еще и машину задержали...

[Цимус]

Сообщение от testov-test

Прошел ТО-1 в СТК.
Вроде все хорошо. Но душу терзают смутные сомнения... Пробег на текущий момент 5,5 тыс.км....

В общем, создалось впечатление, что заплатил за штамп в книжке 8 тысяч рублей, да еще и машину задержали...

Я не очень понимаю . Вы сделали ТО-1 на пяти тысячах ? А по какой причине ?
На моем РД на сегодня пробег около 7 тысяч . ТО буду делать на 10000 км.
И на логане делал каждые 10000 .
Ну а по поводу СТК все правильно . Неуважение к клиенту - фирменный стиль реношников . Как с пользой для дела следует общаться с сервисменами в свое время доложился Олегъ .

[Бертони]

Цимус, testov-test эксплуатирует машину 1 год.

---------- Добавлено в 10:31 ---------- Предыдущее написано было в 10:29 ----------

Сообщение от Цимус

Ну а по поводу СТК все правильно . Неуважение к клиенту - фирменный стиль реношников .

Я проходил ТО в СТК, мне понравилось. А неуважение к клиенту имеется и у дилеров других марок.

---------- Добавлено в 10:32 ---------- Предыдущее написано было в 10:31 ----------

Сообщение от Цимус

Как с пользой для дела следует общаться с сервисменами в свое время доложился Олегъ .

Можно ссылку?