Приемка автомобиля у дилера или как манагеру вскрыть мозг

[zhiv]

CORSAR, обязательно писать письменную претензию, пусть меняют.

[vov-ka]

Сообщение от George cdi

Машина пришла 19 .08 оплатил 21.08 при осмотре обнаружил колесо амтел с маленькой грыжей , аккумулятор 2009 г манагер сказал , что он на гарантии ,но я ему объяснил , что срок службы его истек . ПТС должены были получить 26.08 манагер сказал ,что колесо заказали надо ждать 2 - 3 дня , а что делать с аккумулятором не знаю наверное запишу в акт приемки , машину забирать 29.08

В августе 2013г взят Дастер, аккумулятор выпуск- июль 2013,т.е всего месяц. А у Вас его явно стырили: или кому-то по гарантии отдали или на тестовый авто

[CORSAR]

zhiv, поподробнее об этом можно? И сколько они их будут менять, протянут поди 1,5 месяца.

[zhiv]

CORSAR, подробней лучше спросить юристов.

[CORSAR]

Вот что нашел:

+ Нажмите здесь, чтобы увидеть скрытый текст

Статьей 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» предписано, что срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. Причем отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление его недостатков, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещенных убытках, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если дефекты и иные недостатки автомобиля были указаны в договоре купли-продажи, обратно он не принимается и на новый не обменивается.

Автосалону машина возвращается в течение первых 15 дней после ее передачи владельцу. Нужно учитывать, что дата покупки и дата передачи автомобиля – два разных срока. В момент получения машины оформляется акт приема-передачи.

Возврат бракованного автомобиля или его обмен на исправный начинается с составления в письменной форме претензии. Продавец, в свою очередь, должен предоставить покупателю письменный ответ, в какие сроки он обязуется устранить неполадки либо принять автомобиль к возврату.

[Constantine]

Граждане, да вам тут юристов явно не хватает.
Я завтра иду забирать Duster. Скажите, может что-то изменилось за это время?
Что еще посмотреть? Что должно быть в комплекте? Про папку для бумаг я так и не понял она должна быть или нет? Про колпаки на колесах тоже не ясно у меня Expression 4x4 1.6 МКП6. Там вроде бы декоративная штамповка, там идут колпаки и ключ для их снятия? Что по этой комплектации должно быть?

[vas70]

Сообщение от Constantine

Граждане, да вам тут юристов явно не хватает.
Я завтра иду забирать Duster. Скажите, может что-то изменилось за это время?
Что еще посмотреть? Что должно быть в комплекте? Про папку для бумаг я так и не понял она должна быть или нет? Про колпаки на колесах тоже не ясно у меня Expression 4x4 1.6 МКП6. Там вроде бы декоративная штамповка, там идут колпаки и ключ для их снятия? Что по этой комплектации должно быть?

Стандартные косяки у Возрождения двери отвратительно закрываются и бензина две капли.

[Constantine]

Сообщение от vas70

Стандартные косяки у Возрождения двери отвратительно закрываются и бензина две капли.

О возрождении вообще речи нет. Не уважаю орловский автомобильный рынок в целом и этих в частности.
Автомобиль мой(а точнее для моего отца) покупаю в Петровском в Жулебино... По этому пожалуйста до завтра выскажетесь на ЧТО нужно обратить ОСОБОЕ внимание.

[Stingo]

Constantine, с авто идет домкрат и балоник, все остальное допники
салон петровский в жулебино вполне терпим, папку для инструкций выпросил и брелок на ключи)) а так модель популярна, радость уже что без допников в нагрузку можно купить

[MAK_DUST]

Сообщение от Constantine

там идут колпаки и ключ для их снятия?

По-моему эти "колпаки" крепятся теми же болтами, что и само колесо.


Не забудь взять горсточку конфеток и поклянчить карточку скидок от Петровского

[u313]

двери отвратительно закрываются

Ну это вопрос не к салону, а к заводу Дверь у меня последняя плохо захлопывалась любая, как будто воздух в салоне мешал. Но через пол годика все как-то само в норму пришло, видимо обмялось немного.

[magistr]

Сообщение от MAK_DUST

По-моему эти "колпаки" крепятся теми же болтами, что и само колесо.


Не забудь взять горсточку конфеток и поклянчить карточку скидок от Петровского

Колпаки держаться на защелках. Чтобы подцепить и снять колпаки и нужен ключ.

[Constantine]

Забрал свою машину 11 сентября 2013 года в заводской комплектации без всякого мусора типа дурацких ДОПов. Пробег на тахометре был 5 км. Все было в норме, ни каких проблем не заметил. Проверял по чек-листу, но особой необходимости в этом не было. Модельку и брелок дали.

[MAK_DUST]

Сообщение от Constantine

...
без всякого мусора типа дурацких ДОПов...

Проверьте давление в шинах, наверняка лишних пару десятых атмосфер всё же впарили

[Constantine]

Сообщение от MAK_DUST

Проверьте давление в шинах, наверняка лишних пару десятых атмосфер всё же впарили

нет, при мне делали предпродажку и сдули до рекомендованного

[Бертони]

Сообщение от Constantine

нет, при мне делали предпродажку и сдули до рекомендованного

Зря! Надо было хоть что-то от дилера поиметь!

[Constantine]

на самом деле я был приятно удивлен работе Петровского. Сделали все, что мне нужно и не сделали того, чего не требовалось.

[Цимус]

Сообщение от Constantine

на самом деле я был приятно удивлен работе Петровского. Сделали все, что мне нужно и не сделали того, чего не требовалось.

Хозяин Петровского господин Маркман Э В - сам заядлый автомобилист и достаточно толковый мужик . Одна фамилия Маркман действует на работников Петровского весьма впечатляюще . Испробовано , рекомендую

[vov-ka]

Сообщение от MAK_DUST

Проверьте давление в шинах, наверняка лишних пару десятых атмосфер всё же впарили

Ага..пару десятых!Ведь спросил при приемке про колеса....да,да спустили до 2-х, они перекаченные приходят.Дома проверил- перед 2,8, зад 2,6...сами надулись?Кстати крашено авто отвратительно- песочек...понимаете почти на всех деталях.По толщине 1 крыло было толще на 10 микрон- норма, но все-же. Итого Дастер крашен в 110 микрон, правое переднее-120 микрон.Скидки за песочек не дали--- типа и так ажиотаж.

[MAK_DUST]

Сообщение от Constantine

на самом деле я был приятно удивлен работе Петровского...

Теперь пиши им оду на их сайте