Абакан. Официальный Дилер Рено "Автодилер"

[zhiv]

Вообще решил изложить тут свои впечатления от посещения данного ОД для гарантийного ремонта своего Дастера.

Приехал к 10-00 как договаривались. Дастика забрали почти сразу, приемщик заполнил акт-приемки, я в нем расписался. Приемщик сказал пройдите в офис.
Прошло два часа...
За это время ко мне подошел только одни сотрудник ОД и то для того, что бы сказать, что сеточки установленные мною на Дастер, классно смотрятся.
Устал ждать по шел выяснять дальнейшую судьбу ремонта моего Дастика...
Мастер ОД по имени Сергей сказал, что всё затянется надолго, так как ему надо будет звонить на завод, а это будет только после 14-00 по местному (10-00 по Москве) и что я могу спокойно ехать домой и мну позвонят.
Уехал домой...
В начале шестого вечера позвонил сам узнать, что да как...
Мне было сказано, что проблему устранили, но собрать автомобиль сегодня не успеют, что завтра как соберут позвонят...
Наследующий день вначале двенадцатого сам позвонил в ОД. Девушка в офисе была не в курсе, соединила с сервисом, там сказали, что всё готово и я могу приезжать и забирать Дастера.
Приехав в ОД, я застал в моем Дастере мастера ОД который подключив диагностический сканер сбрасывал ошибки которые появились в процессе ремонта (они заводили его со снятой приборкой и блокировали подушки). Я попросил его активировать автоматическое запирание дверей, он сказал, что активирует (на деле ничего не активировал).
Ну после окончания сброса ошибок, подошел мастер ОД который принимал у мну Дастера вчера и спросил оформили ли наряд... я сказал, что не знаю. Оказалось наряд не был оформлен! Мну было предложено пройти в офис с гарантийной и сервисной книжкой. Я прошел, там просто сняли копии с книжек и фсё. Сказали, что я могу ехать...

У мну в Дастике установлен ВР и он записал несколько интересных моментов:

[zhiv]

Вообще "мастера" ОД Автодилер видимо только языком работать мастера!
Прошло меньше недели после ремонта течи кондиционера в салон.
Только хотел сегодня всё постелить...
залез, а там влажно...
стал наблюдать...
да основная масса течет за борт, но немного все равно подкапывает в салон...
завтра буду звонить в ОД...
пусть эти "специалисты" доделывают, а то только владельцев обсуждать мастера...

[zhiv]

Ну еще видео из недров ОД Рено "Автодилер" Абакан.
Приемка автомобиля:


Очень длинное видео, типа "ремонт" течи конденсата из кондиционера в салон:


А вот так "мастера" называют владельцев автомобилей:

[Djack]

Хорошо снятый материал. Есть 2 пути выбить моральнцую компенсацию (принципиально):
Сначала, со всем отснятым обратиться к директору ОД с просьбой выплатить моральный ущерб.
Если это не поможет, с этой историей и этим видео можно обратиться в суд.
Оскарбление владельца + потраченное время

[zhiv]

Djack, это на крайняк.
У нас данный ОД Рено единственный на ближайшие 500км.

[Djack]

zhiv, не надо этого бояться. Идти уже подготовленным, взять материал и напрямую к директору. После этого к твоей машине отношение будет другое. Вообще их этим видео можно и доп оборудование выбить. И на будущее, требуй личного присутствия устранения неисправностей (по закону имеешь полное право). Устранение течи - работа на 40 минут... а то и меньше.

[vladimir86]

Мда. Весело они время проводят! Раз столько матерятся то видно совсем у людей все в жизне хреново! Их жалеть надо, ну там при приезде хоть хлеба привозить людям, может поедят и добрее станут!=) А вообще, честно говоря, нисколько не смешно, я тоже у них машину заказал...

[zhiv]

vladimir86, ну так как поедешь за машиной покорми их

[vladimir86]

Сообщение от zhiv

vladimir86, ну так как поедешь за машиной покорми их

Наверно так и сделаю. Но не когда за авто поеду, а когда на этом авто к ним на плановое ТО приеду. Манагеры вроде там поспокойней... хотя хрен знает конечно. Zhiv, скажи а как качество работы у них? Не течет больше конденсат в авто?

[zhiv]

Сообщение от vladimir86

Наверно так и сделаю. Но не когда за авто поеду, а когда на этом авто к ним на плановое ТО приеду. Манагеры вроде там поспокойней... хотя хрен знает конечно. Zhiv, скажи а как качество работы у них? Не течет больше конденсат в авто?

После второго раза сухо.

---------- Добавлено в 00:24 ---------- Предыдущее написано было в 00:23 ----------

я к ним скоро на ТО-0 поеду...
так как при всем богатстве выбора другой альтернативы нет

[vladimir86]

Сообщение от zhiv

После второго раза сухо.

---------- Добавлено в 00:24 ---------- Предыдущее написано было в 00:23 ----------

я к ним скоро на ТО-0 поеду...
так как при всем богатстве выбора другой альтернативы нет

Мда, выбор не велик. А когда ты узнал вин номер машины? Просто я заказал еще в феврале, по договору поставка должна быть в октябре-ноябре 2012 года, а вин мне до сих пор не могут сказать...

[zhiv]

Сообщение от vladimir86

Мда, выбор не велик. А когда ты узнал вин номер машины? Просто я заказал еще в феврале, по договору поставка должна быть в октябре-ноябре 2012 года, а вин мне до сих пор не могут сказать...

У мну проще было, когда приехал заключать договор в январе, то спросил манагеров покажите, чего вы ужо заказали, а я попытаюсь из этого выбрать.
По этому у мну даже предварительный договор был с ВИН.


Ну и выбрал, различие было только в цвете.
Изначально хотел синий морской, но слава Богу, что не стал его заказывать.

[newnovki]

По ходу всего увиденного - ясно, у них нормо-часы капают. И наср..ть им на людей! У меня машина стояла почти неделю по гарантийке, нихреново О.Д. с Афтофрамоса бабла скачал! Да еще с матерком...

[demon73xx]

У нас такое было 6-8 лет назад. ОД наглел , барзел и ничего не делал. Я тогда собирался Логан покупать. Из-за такого отношения и передумал в пользу 206 пыжа- седана. Сейчас совсем противоположная обстановка и придраться, по большому счету, не к чему. Очень желаю чтобы и у вас все устаканилось !!! Сдавать машину в ремонт и думать с переживаниями, а чего они там наматерят, редиски ???!!!!.... Сочувствую и желаю удачи !!!!!!!!!

[hyperion]

Сибиряки, подскажите пожалуйста, как сейчас обстановка с дастерами? Сам с Абакана. Так же ломят цену за допы как и раньше? Или стало поспокойнее? Есть ли смысл к Красноярским дилерам обращаться?

[zhiv]

Сообщение от hyperion

Сибиряки, подскажите пожалуйста, как сейчас обстановка с дастерами? Сам с Абакана. Так же ломят цену за допы как и раньше? Или стало поспокойнее? Есть ли смысл к Красноярским дилерам обращаться?

Я брал больше года назад без допов.
Ты давно к ним ездил?
Я последний раз был марте, тогда срок заказа со слов манагера был 3-4 месяца.

[hyperion]

Пока что еще не ездил Машинку только сегодня продал, думаю завтра-послезавтра наведаться, посидеть пощупать. Просто начитался страхов, надо морально себя подготовить

[zhiv]

hyperion, посидеть, пощупать можно и в моем Дастике если интересно.

[hyperion]

Вообщем наведался сегодня к ним. Посидел - понравилась машины. Конечно крутилки печки не такие приятные как в недавно проданном сивике, но в принципе пойдет Доставка 40 тысяч ;( В Красноярске такая же доставка.. Желаемая конфигурация вылезла в 760 тысяч с доставкой.. Сегодня еще обмозгую все и думаю завтра пойду оформлять заказ если не передумаю

не передумал Заказал

[hyperion]

позвонил сегодня, сказали что в середине октября ориентировочно придет уже. Вин код уже есть, почту свою отправил, менеджер сказал что прикрепят ее