|
ВНИМАНИЕ! Все сообщения и дискуссии на политические темы, об уровне жизни, правительстве и т.д. будут удаляться, а авторы получат бан независимо от политической позиции.
ФОРУМ - АВТОМОБИЛЬНЫЙ! АВТОМОБИЛЬ - РЕНО ДАСТЕР! Если нет информации по теме форума, то лучше ничего не писать.
В сообщениях под ником каждого участника есть кнопка - Жалоба -
|
|
товары для Рено Дастер на Вайлдберриз:
- фильтр разборный дизель
- набор клипс-пистонов
- микрофибра
- комплект для замены резонатора (можно установить без сварки)
- индикатор температуры двигателя
- уплотнитель под капот
- наклейка компас (также и другие)
- накидка на лобовое стекло
- брызговики увеличенные
- система контроля давления в шинах
|
Рено и Автофрамос АВТОФРАМОС - завод, на котором будет производится Рено Дастер |
|
|
09.05.2014, 10:31
|
#1
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 25.12.2012
|
Сообщений: 33
|
Время онлайн: 1 д. 20 ч. 39 мин. 24 сек.
|
Активность
: 148
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 фев 2016 19:56
|
Адрес: samara
|
Автомобиль: renault duster
|
|
|
Вниманию представителя Автофрамоса!
Добрый день! Прошу обратить внимание, и взять на контроль некорректное поведение одного из своих ОД в Самаре - http://www.dusterclubs.ru/vb/showthread.php?t=11546 при этом, это только конец истории, с началом, можно ознакомиться тут:
В июле 2012г купил в АЗР Моторс Рено Дастер, при ожидании ПТС, попросил сделать предпродажную подготовку и проверить течет ли конденсат от кондиционера в ноги переднего пассажира, т.к. знал из форумов в интернете об этой проблемы Фрамоса, когда забирал авто, меня заверили, что всё проверено и ничего не течет, проверить в салоне это не дали, ссылаясь на то, что заводить машину можно только на улице и т.к. мало бензина, то лучше сразу ехать на АЗС. Вообщем, спустя 2 часа, я вернул машину назад в салон, т.к. проблема с капающим конденсатом была не устранена.
Спустя только 5!!! дней мне перезвонили и сказали, что они нашли неисправность и заказаная в Москве деталь приедет через 3!!! недели, и это новый автомобиль, который я ещё даже не успел поставить на учет в ГАИ!!! После звонка в Автофрамос и устное заявление ОД, что я верну им машину по ЗоЗПП в течении 14 дней, деталь была найдена тут же и мне в качестве компенсации предложили сделать ТО-1 бесплатно. Спустя 1 месяц - "умер" аккумулятор, т.е. вообще перестал крутить! Машина простояла в сервисе 3 дня, после чего ОД соизволил поменять АКБ по гарантии. По проблеме с аккумулятором, у меня до сих пор есть подозрение, что его мне просто подменили, пока делали кондиционер!
Ну а теперь 1 мая 2014г. (пробег 27000км), я вновь вынужден обратиться в АЗР с проблемой, что ни с того, ни с сего заклинило КПП, ни одна передача не включается, но при этом всегда включена 1-я передача. Спустя неделю, ОД на словах заявил, что это не гарантийный случай, т.к. внутри КПП грязь, что и послужило причиной выхода из строя КПП. На мой вопрос, как туда попала вода - они отвечают, что я много ездил по лужам. Когда я это рассказываю своим знакомым, то они просто смеются, т.к. по мнению ОД получается, что ездить по лужам и нашим дорогам нельзя, иначе можно лишиться гарантии.
Вот такой вот дилер Рено есть в Самаре! Буду требовать независимой экспертизы потом суд. А пока хожу пешком. Кстате, ремонт КПП они оценили в 21000рублей.
Последний раз редактировалось 2056305; 10.05.2014 в 14:29.
|
|
|
Это может быть интересно
|
Дастершоп77.ру - всё для Рено Дастер!
|
09.05.2014, 10:59
|
#2
|
Дизельный Модератор.
Подробнее
|
Регистрация: 10.03.2012
|
Сообщений: 8,290
|
Время онлайн: 5 мес. 1 д. 13 ч. 2 мин. 44 сек.
|
Активность
: 14594
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 авг 2018 14:05
|
Имя: Валерий.
|
Адрес: Краснодар
|
Автомобиль: DUSTER Privilege 4x4 1.5 Diesel МКП6. БЕЗ ЕДИНОГО ДИЛЕРСКОГО ДОПА!
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
2056305, обязательно скопируй свой пост на официальный сайт Рено, в раздел обратная связь. http://www.renault.ru/contact/hotline/
__________________
МОЙ БОРТОВИК.
Пробег 140000 км. с июля 2012 года.
|
|
|
09.05.2014, 11:10
|
#3
|
Живу я здесь
Подробнее
|
Регистрация: 25.07.2013
|
Сообщений: 1,781
|
Время онлайн: 2 мес. 2 д. 17 ч. 23 мин. 56 сек.
|
Активность
: 1375
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 16 апр 2023 18:57
|
Имя: Ярослав
|
Адрес: Москва
|
Автомобиль: SantaFe, CR-V
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
2056305, Раздели на абзацы, реально тяжело читать.
|
|
|
09.05.2014, 11:26
|
#4
|
Координатор
Подробнее
|
Регистрация: 22.01.2012
|
Сообщений: 759
|
Время онлайн: 4 мес. 5 д. 11 ч. 26 мин. 47 сек.
|
Активность
: 892
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 05 июл 2024 11:07
|
Имя: Александр
|
Адрес: Тамбов
|
Автомобиль: Duster 1.6 Expression 4x2
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
А что ответили на Автофрамосе?
|
|
|
09.05.2014, 11:36
|
#5
|
Министр без портфеля.
Подробнее
|
Регистрация: 20.05.2012
|
Сообщений: 4,392
|
Время онлайн: 8 мес. 3 нед. 1 д. 10 ч. 6 мин. 17 сек.
|
Активность
: 10383
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 08 ноя 2019 11:42
|
Имя: Сергей Першин
|
Адрес: Нижний Новгород
|
Автомобиль: РенДусТЬЕР 1.6 4x4 Priv ЧИП ЭБУ Вован123(29600).ЧИП ЭБУ RSW Е2(с 30700км).ЧИП Паулюс Е2(с 58500)
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
Горячая линия единственное что может ответить всем как под копирку:По всем техническим вопросам обращайтесь к уполномоченному дилеру в Вашем регионе.
__________________
101 и 112(оба номера, как с мобильного так и стационарного телефона)-телефон пожарных и спасателей!С 27.01.14 ЕДИНЫЙ порядок набора телефонов служб экстренного реагирования!Потому,что мы первые приходим на помощь.
В Нижнем Новгороде у меня можно получить клубную символику(наклейки на авто трёх видов,карманные календарики на 2054г).
Моя семейная Творческая мастерская:
http://vk.com/formart_shop
http://vk.com/luxury_soap
http://formart-shop.ru/ .
|
|
|
09.05.2014, 11:45
|
#6
|
Дизельный Модератор.
Подробнее
|
Регистрация: 10.03.2012
|
Сообщений: 8,290
|
Время онлайн: 5 мес. 1 д. 13 ч. 2 мин. 44 сек.
|
Активность
: 14594
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 авг 2018 14:05
|
Имя: Валерий.
|
Адрес: Краснодар
|
Автомобиль: DUSTER Privilege 4x4 1.5 Diesel МКП6. БЕЗ ЕДИНОГО ДИЛЕРСКОГО ДОПА!
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
Цитата:
Сообщение от SergeyPershin
Горячая линия единственное что может ответить всем как под копирку:По всем техническим вопросам обращайтесь к уполномоченному дилеру в Вашем регионе.
|
Так автор уже обратился к дилеру и получил отказ. Самое время обратиться на Автофрамос.
__________________
МОЙ БОРТОВИК.
Пробег 140000 км. с июля 2012 года.
|
|
|
10.05.2014, 14:34
|
#7
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 25.12.2012
|
Сообщений: 33
|
Время онлайн: 1 д. 20 ч. 39 мин. 24 сек.
|
Активность
: 148
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 фев 2016 19:56
|
Адрес: samara
|
Автомобиль: renault duster
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
Фрамос вразумительного пока лично мне не ответил, а вот дилер позвонил в пятницу уже в 18:30 и сказал, что якобы им ответил производитель и подтвердил вердикт инженера по гарантии, что езда по водным преградам, это не гарантийный случай. В понедельник 12 мая, обещали предоставить оф. ответ от ОД. Который я обязательно выложу в ветку где идет обсуждение этого случая. Завтра отнесу ОД свою претензию с требованием отремонтировать бесплатно в рамках гарантийных обязательств.
Цитата:
Сообщение от tmb
А что ответили на Автофрамосе?
|
|
|
|
10.05.2014, 22:00
|
#8
|
Дастеровод - завсегдатай
Подробнее
|
Регистрация: 01.09.2013
|
Сообщений: 383
|
Время онлайн: 4 нед. 10 ч. 42 мин. 36 сек.
|
Активность
: 249
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 09 Янв 2019 21:58
|
Имя: Яков
|
Адрес: Тольятти
|
Автомобиль: Продал Renault Duster Exspression 4х2 1.6 серебристый(( 26.10.2015
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
Я понимаю машина бы нырнула в воду до уровня капота, то есть владелец сам решил испытать на проходимость то да там вода попадет и в движок. Короче тебе дорога к авто юристу. Это отмазка полная, пусть покажут что нельзя по лужам и грязи ездить.
__________________
Когда включаю габариты я начинаю просыпаться, когда включаю ближний свет уже проснулся!
|
|
|
10.05.2014, 22:16
|
#9
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 21.10.2011
|
Сообщений: 384
|
Время онлайн: 3 нед. 3 д. 14 ч. 10 мин. 44 сек.
|
Активность
: 799
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 19 ноя 2019 14:54
|
Адрес: самара
|
Автомобиль: дастер, 2л, 4х4, ручка. фиат альбеа
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
Мне так кажется вам поможет независимая экспертиза. Как при страховом случае. Если суд станет на вашу сторону все издержки оплатит дилер, а вот если нет, возможно тогда мы узнаем правду откуда в коробке вода. Может вы машину в речке забыли!)))
__________________
Нас карают только те Боги, которым мы молимся!
|
|
|
10.05.2014, 22:27
|
#10
|
Sky Moder :)
Подробнее
|
Регистрация: 03.07.2012
|
Сообщений: 1,921
|
Время онлайн: 4 мес. 1 нед. 1 д. 11 ч. 35 мин. 11 сек.
|
Активность
: 3401
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 24 фев 2021 22:09
|
Имя: Михаил
|
Адрес: MSC
|
Автомобиль: Renault DUSTER 4x4 1.6 Silver PRIVELEGE
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
но не стоит сбрасывать со счетов: Машина разбиралась не при нем и одному БОГу известно... что там может быть уже нахимичино ОД... мне тоже ОД заявлял,что Фрамос отказался от долевого участия в ремонте...
__________________
Системный Администратор не профессия, а состояния души! Touch the SKY! Kiss the Groud!
|
|
|
10.05.2014, 22:36
|
#11
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 21.10.2011
|
Сообщений: 384
|
Время онлайн: 3 нед. 3 д. 14 ч. 10 мин. 44 сек.
|
Активность
: 799
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 19 ноя 2019 14:54
|
Адрес: самара
|
Автомобиль: дастер, 2л, 4х4, ручка. фиат альбеа
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
AxеL, это их внутренние дилерские дела! А вот комменты ОД я бы послушал, не думаю что они без причин заявляют на воду, интересно на что ссылаются!?? как она туда попала!??
__________________
Нас карают только те Боги, которым мы молимся!
|
|
|
11.05.2014, 13:53
|
#12
|
Участник клуба
Подробнее
|
Регистрация: 25.12.2012
|
Сообщений: 33
|
Время онлайн: 1 д. 20 ч. 39 мин. 24 сек.
|
Активность
: 148
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 07 фев 2016 19:56
|
Адрес: samara
|
Автомобиль: renault duster
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
пока у меня есть только это....без подписи и печати, это комментарий инженера по гарантии на открытом заказ-наряде
Цитата:
Сообщение от AXO
AxеL, это их внутренние дилерские дела! А вот комменты ОД я бы послушал, не думаю что они без причин заявляют на воду, интересно на что ссылаются!?? как она туда попала!??
|
|
|
|
30.06.2014, 02:21
|
#13
|
Дастеровод - в почете
Подробнее
|
Регистрация: 21.10.2011
|
Сообщений: 384
|
Время онлайн: 3 нед. 3 д. 14 ч. 10 мин. 44 сек.
|
Активность
: 799
|
Онлайн:
|
|
Был(а): 19 ноя 2019 14:54
|
Адрес: самара
|
Автомобиль: дастер, 2л, 4х4, ручка. фиат альбеа
|
|
|
Re: Вниманию представителя Автофрамоса!
Фразой, что вода попала через уплотнители в коробке они сами подписали себе приговор, ведь преодолевание водных преград эксплуатацией не запрещено. Жалко без печати. Разрешилось у вас?
__________________
Нас карают только те Боги, которым мы молимся!
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +3, время: 02:25.
|