My Renault. Отслеживаем состояние заказа машины

[YuriyVZ]

Обсуждаем раздел My Renault на сайте Рено

Не воспринимаем данные слишком серьезно, актуальность данной системы такая, что ее можно воспринимать только, как развлечение!

У дилера более точная и актуальная информация о дате производства и поставки!

Следить за стадиями выпуска машины можно зная номер заказа (12 цифр): "Номер состоит из номера счета дилера (6 цифр, одинаковые у всех покупателей одного дилера) и номера заказа (6 цифр)". Узнать его можно только у дилера.

Комментарий модератора YuriyVZ: Убедительная просьба! Не перебирать различные варианты номеров заказа. И не добавлять чужие номера в свой виртуальный гараж! Делая это Вы удаляете машину из виртуального гаража настоящего владельца!

Если не удается войти в My Renault, зарегистрируйтесь заново, а этот профайл можно удалить

Счета дилеров:

• Архангельск, Флагман Авто 006261
• Абакан, Автодилер 006277
• Богородск, Автофорум 006216
• Брянск, БН-Моторс 006157
• Великий Новгород , Авто М 006098
• Владимир, Инавтосервис 006105
• Вологда, Северный 006253
• Воронеж, ААА Моторс 006149
• Екатеринбург , Lucky Motors 006011
• Калининград, "Тринити Трейд-Запад" 006165
• Кемерово, Гранд-Моторс 006247
• Краснодар, Автосалют 006259
• Красноярск, СИАЛАВТО 006154
• Красноярск, Рено-центр 006019
• Москва, Петровский 006156
• Москва, Автомир 006175
• Москва, Ренамакс 006046
• Москва, РТДС 006048
• Москва, Авантайм 006036
• Москва, АЗР-МОРОРС 006300
• Москва, Авиньон 006104
• Миасс, Сатурн-2 006061
• Мурманск, Рено-Мурманск 006101
• Новороссийск, К-Ралли 006117
• Орел, "Возрождение" 006140
• Пенза, Автомастер 006097
• Псков, Авто-Альянс 006100
• Ростов-на-Дону, Авингруп 006089
• Ростов-на-Дону, ААА-Моторс (Формула-Р) 006290
• Самара, АЗР 006289
• Санкт-Петербург, Петровский 006269
• Санкт-Петербург, Лаура 006276
• Санкт-Петербург, Рольф 006053
• Саранск, Все Авто 006159
• Ставрополь, Р-1 Франсмобиль 006333
• Тула, Автокласс Renault 006037
• Улан-Удэ, Бурят-Моторс 006136
• Ульяновск, Автомир-сервис 006076
• Чебоксары, ТТС-27 006254
• Череповец, Северный 006253
• Чехов, Чехов-авто 006301
  

[SidAn]

Сообщение от acheshnik

Уважаемые, а ни кто не знает, если состояние изменилось на "транспортировка" машина ещё на складе в Москве или уже уехала к дилеру, а то мне по ходу мозги е...т, что бы выдачу ПТС протянуть.

Не думаю, что они отслеживают каждый автовоз. Скорее всего в статус транспортировки переходит после схода с конвейера, а уходят машины по мере заполнения автовоза (2-х?) конкретному дилеру. (может там еще существует очередь на автовозы?)

[петр]

Сообщение от SidAn

Не думаю, что они отслеживают каждый автовоз. Скорее всего в статус транспортировки переходит после схода с конвейера, а уходят машины по мере заполнения автовоза (2-х?) конкретному дилеру. (может там еще существует очередь на автовозы?)

Все можетбыть с точностью да наоборот. Статус "в производстве" на мой дастер появился 23 марта, а когда получил машину, оказалось, что ПТС выдан 23 марта, значит машина уже была готова. Информация к размышлению!

[Ирэн]

У нас статус производства, хотя пару дней назад звонил менеджер и сказал ,что машина сошла с конвейера ,можно оплачивать. Когда точно она произведена муж не спрашивал ( он про меня меня с этим ожиданием думает ) Хотя я после оплаты степвейчка ждала еще 15 дней!

[KepUlitka]

У меня статус "производство" сменился на статус "транспортировка" после запроса диллером ПТС. Машина на этот момент была уже в салоне. Разница в 1 день. Думаю, что все Ваши проблемы с выяснением статуса Ваших авто и сроков поставки связанны с плохой работой диллера. Моя машина сошла с конвеера 18 апреля. О том, что это произойдет 18 мне диллер сказал за неделю до этого. 19 сказал, что машина в салоне будет 24 и забрать можно будет 27. Нормальный, ответственный дилле знает все сроки +- полдня. Всвязи с этим хочу отметить безукоризненную работу Автофорума Богородск г. Ногинск и их менеджера Алёны.

[Hanka]

Сообщение от Ирэн

У нас статус производства, хотя пару дней назад звонил менеджер и сказал ,что машина сошла с конвейера ,можно оплачивать

У меня в My Renault статус машины без перемен с середины марта: заказ. Сначала обещали производство 30 апреля, теперь 16 мая. Сведения не My Renault.
А почему менеджер говорит, что можно оплачивать? Я считала, что оплачивать надо после прибытия машины в салон, и её осмотра. Всё устраивает - тогда оплачивай. И ещё: я оплачу, а у них с доставкой проблема, и придётся ждать незнамо как долго!

Может кто пояснит.Есть и ВИН, и номер заказа, и менеджер говорит,что 14.05 машина будет в салоне, а my renault показывает -машина не найдена.Было ли у кого так?

[SidAn]

Сообщение от Hanka

А почему менеджер говорит, что можно оплачивать? Я считала, что оплачивать надо после прибытия машины в салон, и её осмотра.

Можно оплачивать и нужно оплачивать - разные вещи.
Просто, думаю, что дилер готов заключить основной договор, т.к. машина с завода сошла и стоИт готовенькая.
У меня должна сойти 21 мая. Я бы, наверное, воспользовался такой возможностью во избежание возможного подорожания с июня, т.к. пока привезут в Самару, может поезд и уйти... В других случаях, если терпит 3-5 дней (чем позднее оплатить, тем дольше ждать ПТС), то, конечно, дождался бы осмотра.

---------- Добавлено в 08:53 ---------- Предыдущее написано было в 08:51 ----------

Сообщение от steplogan

Может кто пояснит.Есть и ВИН, и номер заказа, и менеджер говорит,что 14.05 машина будет в салоне, а my renault показывает -машина не найдена.Было ли у кого так?

Читаем первое сообщение в этой теме:

Сообщение от YuriyVZ

Не воспринимаем данные слишком серьезно, актуальность данной системы такая, что ее можно воспринимать только, как развлечение.

Ну, либо дилер ошибся с № заказа...

[Nikmaks]

У меня сегодня машинка по My Renault перешла в транспортировку Вчера сама звонила в салон - сказали через неделю-полторы должна придти. Мой менеджер пока не звонил.

[петр]

Сообщение от Nikmaks

У меня сегодня машинка по My Renault перешла в транспортировку Вчера сама звонила в салон - сказали через неделю-полторы должна придти. Мой менеджер пока не звонил.

Звоните сами, надойдайте, если менеджеры не хотят делать свою работу, у меня была такая-же ситуация, удачи вам.

[Viki]

Что значит "блок по качеству"? Кто-нибудь сталкивался? Машина по предварительному договору ОД должна быть поставлена в апреле.

[rush]

Сообщение от steplogan

Может кто пояснит.Есть и ВИН, и номер заказа, и менеджер говорит,что 14.05 машина будет в салоне, а my renault показывает -машина не найдена.Было ли у кого так?

Нужно смотреть по номеру заказа, а не по VIN.

Сообщение от rush

Нужно смотреть по номеру заказа, а не по VIN.

Об этом и пишу,что и номер заказа ввожу , а толку ноль .

[rush]

Сообщение от steplogan

Об этом и пишу,что и номер заказа ввожу , а толку ноль .

Ну тогда действительно не относитесь ко всему происходящему серьёзно, как писалось неоднократно выше. На форуме были сообщения, что машину уже забрали из салона, а статус всё был ещё "в производстве".

[Falcon]

Дилер "Аванта" (Москва).
Менеджеры понятия не имеют о том, что такое номер счёта дилера. А под номером заказа подразумевают четырёхзначное число и букву в конце (к примеру 3476 А).
С этими вопросами отправляют к ген.директору Аванты. Очень интересная и странная позиция.

[Бертони]

Попросил сегодня дилера дать мне № заказа. Менеджер завис и сказал что перезвонит. Через пол часа дал мне № заявки и счёт владельца, они состоят из 6-ти цифр. Я взял последние 6 цифр р/с дилера и подставил по очереди № заявки и счёт владельца. Результат один: "Ничего не найдено". Странно что дилер не имеет понятия о номере заказа.

[snakes]

Сообщение от Бертони

Попросил сегодня дилера дать мне № заказа. Менеджер завис и сказал что перезвонит. Через пол часа дал мне № заявки и счёт владельца, они состоят из 6-ти цифр. Я взял последние 6 цифр р/с дилера и подставил по очереди № заявки и счёт владельца. Результат один: "Ничего не найдено". Странно что дилер не имеет понятия о номере заказа.

Та же самая петрушка, дилер в ступоре.

[acheshnik]

Сообщение от SidAn

Можно оплачивать и нужно оплачивать - разные вещи.
Просто, думаю, что дилер готов заключить основной договор, т.к. машина с завода сошла и стоИт готовенькая.
У меня должна сойти 21 мая. Я бы, наверное, воспользовался такой возможностью во избежание возможного подорожания с июня, т.к. пока привезут в Самару, может поезд и уйти... В других случаях, если терпит 3-5 дней (чем позднее оплатить, тем дольше ждать ПТС), то, конечно, дождался бы осмот

Может быть обратный эффект, как например в АЗР Самара. Оплачиваешь всё до прихода машины, а когда машина приходит в салон, ваши денежки ушли на другое "благое" дело и ОД задерживает оплату в Москву, водя вас за нос, что либо машина ещё не пришла, либо ПТС никак не придёт. В итоге вы ждёте ещё около полумесяца.
Чесно говоря, я сейчас нахожусь в этой ситуации, но при заказе меня обязали заплатить 70%, но я оплатил всю сумму и теперь жалею.

[SidAn]

Сообщение от acheshnik

Может быть обратный эффект, как например в АЗР Самара. Оплачиваешь всё до прихода машины, а когда машина приходит в салон, ваши денежки ушли на другое "благое" дело и ОД задерживает оплату в Москву, водя вас за нос, что либо машина ещё не пришла, либо ПТС никак не придёт. В итоге вы ждёте ещё около полумесяца.
Чесно говоря, я сейчас нахожусь в этой ситуации, но при заказе меня обязали заплатить 70%, но я оплатил всю сумму и теперь жалею.

Сочуствую...
Просто Вы оплачивали задолго до прихода авто, поэтому дилеру не было никакого резона вашими деньгами расплачиваться за ваш автомобиль, т.е. деньги он уже "пустил в дело", а когда пришла пора оплаты - начал изыскивать резерв, которого нет. В общем, бизнес по-русски...
А там автомобиль сошел с конвейера и деньги от клиента должны пойти на его оплату.
Могу, конечно, и ошибаться.

PS У меня сегодня в My Renault дастик перешел в стадию производства!!!

[Renault]

Сообщение от Бертони

Попросил сегодня дилера дать мне № заказа. Менеджер завис и сказал что перезвонит. Через пол часа дал мне № заявки и счёт владельца, они состоят из 6-ти цифр. Я взял последние 6 цифр р/с дилера и подставил по очереди № заявки и счёт владельца. Результат один: "Ничего не найдено". Странно что дилер не имеет понятия о номере заказа.

...попробуйте сделать,т.е забить цифры наоборот..сначала счет владельца (6 цифр),затем №заявки (6 цифр) должно получится..у меня так сработало!всем удачи!

[Шота]

Сообщение от Бертони

Попросил сегодня дилера дать мне № заказа. Менеджер завис и сказал что перезвонит. Через пол часа дал мне № заявки и счёт владельца, они состоят из 6-ти цифр. Я взял последние 6 цифр р/с дилера и подставил по очереди № заявки и счёт владельца. Результат один: "Ничего не найдено". Странно что дилер не имеет понятия о номере заказа.

надо вводить сперва №р/с дилера, потом № заказа подряд без пробелов, оба номера по 6 цифр, причем первые две цифри 00 в обеих номерах. попробуйте, удачи!