Официальный дилер "Рено - Мурманск"

[sysmys]

Вот и я в клубе. Пробег 3000 дизель. Вопросов куча. Но по поводу док, илера вот что скажу. Не знаю на счет заказа самого авто (авто заказывал не я) но по поводу сервиса сдается мне что мутные типы. Ставил сигналку старлайн е91 у них. Работать-работает, но беглый взгляд под капот навел на мысль что ставили на от..вяжись. Температурный датчик тупо привязан стяжкой на патрубок, хотя имеет спец крепление к блоку. Ну это ладно. Столкнулся с пресловутой проблемой провалов тяги на оборотах 2200-2500. Пришел к ним. О проблеме, конечно, слышат впервые (как и о всех остальных). Сделал диагностику-все нормально. Лысый технический консультант сказал что мол я передачи не правильно выбираю. Я прям возмутился. Короче нахамил мне. Я им в жалобную книгу написал все что думал. Проблема так и осталась. Кстати может кто соорентирует из дизелистов в какую ветку с этим диагнозом?

[Andrey49]

По поводу сигналки согласен на 100%. Датчик крепят к патрубку после термостата, который медленнее нагревается и быстро остывает, т.е. при прогреве по температуре мотор будет запускаться чаще и работать дольше. Такое впечатление, что в мануале на сайте Старлайна смотрели только картинки...

[Max51]

Привет "Лысому техническому консультанту"!
(надеюсь Вы это прочитаете дядя Саша)))

[ValeryK]

Сообщение от sysmys

Вот и я в клубе. Пробег 3000 дизель. Вопросов куча. Но по поводу док, илера вот что скажу. Не знаю на счет заказа самого авто (авто заказывал не я) но по поводу сервиса сдается мне что мутные типы. Ставил сигналку старлайн е91 у них. Работать-работает, но беглый взгляд под капот навел на мысль что ставили на от..вяжись. Температурный датчик тупо привязан стяжкой на патрубок, хотя имеет спец крепление к блоку. Ну это ладно. Столкнулся с пресловутой проблемой провалов тяги на оборотах 2200-2500. Пришел к ним. О проблеме, конечно, слышат впервые (как и о всех остальных). Сделал диагностику-все нормально. Лысый технический консультант сказал что мол я передачи не правильно выбираю. Я прям возмутился. Короче нахамил мне. Я им в жалобную книгу написал все что думал. Проблема так и осталась. Кстати может кто соорентирует из дизелистов в какую ветку с этим диагнозом?

Ой, мутные...
Про "провал" здесь целая ветка есть - решения нету. Дилеру в Мурманске данная проблема действительно не известна - Вы первый, кто обратился с жалобой.

---------- Добавлено в 21:16 ---------- Предыдущее написано было в 21:16 ----------

Сообщение от Max51

Привет "Лысому техническому консультанту"!
(надеюсь Вы это прочитаете дядя Саша)))

Я передам!

[Max51]

ValeryK, поправил статус)

---------- Добавлено в 21:36 ---------- Предыдущее написано было в 21:33 ----------

Комментарий администратора Max51: Земляки! Просьба не наезжать на ValeryK! Человек адекватный, а то спугнете еще...

[sysmys]

А что за тема с дядей Сашей, чет я не в теме...
Датчик сигналки думаю прикрутить по-хорошему надо, ведь поставил автозапуск работать до 50 град. двигателя, значит фигня получиться..
Вобщем не хочу что то я доверять ОД больше свое авто. Руки есть, бокс с подъемником тоже. Поменять масло и фильтры со своим жалким инженерно-техническим образованием думаю смогу. Не хочется гнаться за призрачной гарантией, рисковать и переплачивать. Эта гарантия напоминает мне сосиску на палочке перед собакой, привязанной к самой собаке, чтоб шла лучше ))).
Кстати говоря, если у кого есть желание посмотреть свой дуст снизу, ну или поменять там что, могу предложить воспользоваться мной и моим теплым боксом (в разумных пределах конечно).

[bigmess]

Сообщение от sysmys

Кстати говоря, если у кого есть желание посмотреть свой дуст снизу, ну или поменять там что, могу предложить воспользоваться мной и моим теплым боксом (в разумных пределах конечно).

Где же раньше был? Долго я искал, где бы по-простому дно рассмотреть внимательно В итоге мельком глянул на эстакадах, список которых потихоньку сформировался в отдельной теме, а детальнее - на ТО-1 у ОД.

[ValeryK]

Сообщение от sysmys

Эта гарантия напоминает мне сосиску на палочке перед собакой, привязанной к самой собаке, чтоб шла лучше ))).

Это Ваше право. Но, из личного опыта. На прошлой неделе вернули из ремонта по гарантии дизельный Дастер с суммой ремонта > 130 тыр.
Мораль - береженого бог бережет.
По датчику температуры по сигнализации. Да, устанавливаем на патрубок после термостата. Это гарантирует хороший прогрев двигателя в режиме автозапуска. Дольше работает в режиме прогрева, согласен, но, это уже кому как комфортнее. Желаете, чтобы установили в другое место - не вопрос - в пределах досягаемости провода, куда укажете. Штатные болты из двигателя откручивать не будем.

[sysmys]

Вот как значит... А в салоне меня уверяли что сотрудники не читают форумов, когда я им говорил что в интернете полно людей с подобной проблемой... нехорошо... Можно было честно сказать, мол о проблеме знаем, решения у нас нет! Я бы тогда и не наезжал, а сам бы озадачился.
ОД мог бы уже в Автофрамос письмо накатать с описанием проблемы чтоб помочь людям, а не водить их за нос. А раз уж вы читаете форумы, то и о проблеме значит слышали. Хотя может вы один тока их читаете.

---------- Добавлено в 10:13 ---------- Предыдущее написано было в 10:12 ----------

Сообщение от bigmess

Где же раньше был?

Обращайтесь если что...

---------- Добавлено в 10:15 ---------- Предыдущее написано было в 10:13 ----------

ValeryK,
а, простите, не заметил что вы тут недавно...
Видимо не соврали что не читают...

---------- Добавлено в 10:17 ---------- Предыдущее написано было в 10:15 ----------

А датчик надо ставить по инструкции а не так как вам кажется правильным.
По поводу переставить спасибо конечно, но думаю сам справлюсь.

[ValeryK]

Сообщение от sysmys

Вот как значит... А в салоне меня уверяли что сотрудники не читают форумов.

Читать и писать - это разные вещи. Читаю давно, так как отзывы о нашей работе мне интересны.

Сообщение от sysmys

Я бы тогда и не наезжал, а сам бы озадачился.
ОД мог бы уже в Автофрамос письмо накатать с описанием проблемы чтоб помочь людям, а не водить их за нос. А раз уж вы читаете форумы, то и о проблеме значит слышали. Хотя может вы один тока их читаете.

Проблема - это подтвержденное объективными средствами отклонение от заданных параметров работы автомобиля. А мнения типа "мне кажется, что-то, кое-где у нас порой" не вопринимаются АФМ а-приори, и мы так же скептически данные мнения воспринимаем. Нет неисправности - нет проблемы. Еще раз, повторюсь, Вы первый, кто обратился с данной жалобой.

Сообщение от sysmys

А датчик надо ставить по инструкции а не так как вам кажется правильным. По поводу переставить спасибо конечно, но думаю сам справлюсь.

Мы ставим так как подсказывает нам 8-ми летний опыт на основе пожеланий клиентов.

[RomanGTe]

ValeryK, Приветствую!
Я ставил сигнализацию а91, и у меня когда открываю заднюю дверь, на брелке рисует что открыт багажник.
И плюс, когда пинаю по колесу машина не спешит меня предупредить что есть сигналка. Короче чувствительность очень мала.(Когда поцарапали дверь, сигналка не сработала)
Такие проблемы быстро решаются? Ато всё лень ехать к Вам. Там есть такой усатый в пиджаке, он меня бесит.

[ValeryK]

Сообщение от RomanGTe

ValeryK, Приветствую!
Я ставил сигнализацию а91, и у меня когда открываю заднюю дверь, на брелке рисует что открыт багажник..

Это особенности заводской реализации работы концевиков задних дверей, к сожалению.

Сообщение от RomanGTe

И плюс, когда пинаю по колесу машина не спешит меня предупредить что есть сигналка. Короче чувствительность очень мала.(Когда поцарапали дверь, сигналка не сработала).

Мы можем подрегулировать чувствительность датчика удара (а он работает именно на удар), но понравится ли это Вашим соседям?

Сообщение от RomanGTe

Там есть такой усатый в пиджаке, он меня бесит.

«Если Я Вам не нравлюсь – это Ваши проблемы, а не мои…» (с)

[sysmys]

Сообщение от ValeryK

Читаю давно, так как отзывы о нашей работе мне интересны

Чтож это радует. Надеюсь это поможет вам улучшить вашу работу.

Сообщение от ValeryK

Читать и писать - это разные вещи

Несомненно. Я так и сказал:

Сообщение от sysmys

А в салоне меня уверяли что сотрудники не читают форумов

, но вы же читаете, просто пишите совсем недавно.

Сообщение от ValeryK

Мы ставим так как подсказывает нам 8-ми летний опыт на основе пожеланий клиентов

А вот это ключевая фраза...Опыт конечно хорошо, но нужно учитывать индивидуальное мнение клиента, а его у меня никто не спросил (да что этот салага знает о движках...), а я, например не считаю правильным подобную установку датчика, ибо как сказал

Сообщение от Andrey49

Датчик крепят к патрубку после термостата, который медленнее нагревается и быстро остывает, т.е. при прогреве по температуре мотор будет запускаться чаще и работать дольше.

[VADIMIRik]

ValeryK у меня такой вопрос вы заливаете масло МОБИЛ если я не ошибаюсь, могу ли я приехать на ТО со своими расходниками, если да тогда сколько мне будит стоить ТО.

[ValeryK]

Сообщение от VADIMIRik

ValeryK у меня такой вопрос вы заливаете масло МОБИЛ если я не ошибаюсь, могу ли я приехать на ТО со своими расходниками, если да тогда сколько мне будит стоить ТО.

Стоимость расходников по ТО, в таком случае, будет вычтена из стоимости ТО. Но рекомендую использовать наши расходники, для упрощения вопросов с гарантией. Качество масла MOBIL выше всех похвал, поставщик "ЕСМ" - дилер MOBIL в России.

[VADIMIRik]

А как же ресурс масла ЭЛЬФ заливается изготовителе, а МОБИЛ расчитан на 15000 пробега? Если я пройду ТО не у ОД а на СТО с лицензией что будет с горантией.

[ValeryK]

Сообщение от VADIMIRik

А как же ресурс масла ЭЛЬФ заливается изготовителе, а МОБИЛ расчитан на 15000 пробега? Если я пройду ТО не у ОД а на СТО с лицензией что будет с горантией.

Первое предложение я не понял, постарайтесь его переформулировать.
По второму - читайте условия гарантии в "Гарантийной книжке".

[VADIMIRik]

масло эльф льет изготовитель, оно расчитано на пробег в 15000 а мобил имеет такой ресурс

[ValeryK]

Сообщение от VADIMIRik

масло эльф льет изготовитель, оно расчитано на пробег в 15000 а мобил имеет такой ресурс

Renault рекомендует ELF в силу внутрикорпоративной политики. По качеству, что Mobil, что Elf масла премиум класса, которые по своим характеристикам равны. АФМ в курсе, что мы на ТО заливаем Mobil, и еще ни разу не возражал против этого.
А что льют на заводе, я не знаю, точнее знаю по слухам, но никому не скажу!

[Амиго]

Сообщение от ValeryK

Читаю давно, так как отзывы о нашей работе мне интересны.

Интересно!А про моим претензиям что скажете(как меня отфутболили по поводу не упрвления телефоном с джойстика ,да и еще с таким пренебрежением)-было очень неприятно-честно до сих пор неохота больше "беспокоить очень занятых людей",хотя скоро год как имел неосторожность обратится к этому челу в костюме.Жаль неуспел увидеть его бейджик!!!