Не завёлся дизель!!! Прошу помощи... - Страница 18 - Форум клуба Рено Дастер

AkOm68 · 23.03.2014, 11:21

Всех приветствую, да простят модераторы за создание новой и если требуется переместят в соответствующую тему, но вопрос такой - сегодня не завёлся мой тракторок, крутил стартером долго и настойчиво, но.... признаков жизни не подал, сосед дёрнул как говорится с толкоча и сразу застрекотал, но загорелся "Джекичан" и лампа с надписью "STOP", через ЕЛМ показал ошибки Р0002 и Р0094, посмотрел соседние темы, ничего не нашёл, кроме как описанные ошибки только при низких темпиратурах появлялись, но на улице +8.... Прошу помощи у знатоков!!!

Комментарий модератора

Бертони:
С этой страницы начинаем обсуждение проблемы пользователя ziga83 (пост 730)

AkOm68 · 18.04.2014, 14:56

ilion, так я и хочу чтобы по 2-му случаю сделали ремонт, за 1-й я заплатил!!!

ilion · 18.04.2014, 20:46

ну вот я добрался в Лаппенранте до следующего WiFi,

Цитата:

Сообщение от AkOm68

так я и хочу чтобы по 2-му случаю сделали ремонт,

так в этом смысл и того, что говорит zhiv и тех угроз и запросов, что я тебе придумывал - чтобы ремонтники были сговорчивее и понимали, что если они это не сделают - это им будет не просто в два раза дороже, а будет грозить бизнесу. Ты должен показать, что не остановишься ни перед чем.

Заодно тебе стоит задать вопрос по горячей линии - кто (какое должностное лицо) сделал тебе такое предложение по поводу 20% скидки в устранении очевидно некачественного ремонта сторонней организацией. Ты можешь сделать вполне логичное предположение в заинтересованности этого должностного лица с ремонтниками.
Это называется "сговор" и может также рассматриваться судом. Поэтому в разговоре требуй, чтобы тебе представлялись полными ФИО, должностью, записывай их, а при сообщении ЛЮБОГО решения требуй сообщить - кто это решение принял. У каждого решения есть конкретный ответственный.

Поясни ремонтникам, что ты это просто так не оставишь и вся эта история выйдет им таким боком, что мало не покажется.

vov-ka · 18.04.2014, 20:51

Цитата:

Сообщение от AkOm68

ilion, так я и хочу чтобы по 2-му случаю сделали ремонт, за 1-й я заплатил!!!

Письменная претензия есть на 2-й случай? Если нет- то им под роспись, в течении 10 дней должны письменно отреагировать или устранить дефект. Отвечать, а тем более письменно они не любят- тут же в Роспотребназор или прокуратуру- будет им штраф за то что не отвечают, а потом только суд Вас сможет спасти...Но тут могут свалить на топливо...

serg_vrn · 18.04.2014, 21:32

Вот только наш Воронежский дилер, 3А Моторс, он же Формула ВР, почему-то совершенно не беспокоится по поводу судебных тяжб. Редкоземельные твари.

n_dum · 18.04.2014, 21:43

Цитата:

Сообщение от vov-ka

Письменная претензия есть на 2-й случай? Если нет- то им под роспись, в течении 10 дней должны письменно отреагировать или устранить дефект. Отвечать, а тем более письменно они не любят- тут же в Роспотребназор или прокуратуру- будет им штраф за то что не отвечают, а потом только суд Вас сможет спасти...Но тут могут свалить на топливо...

И это правильно. Заявление в письменном виде, в двух экземплярах, на своём с отметкой о том, что они получили. Зафиксировать, так сказать. И тут, мне кажется, поведение ОД изменится. Штамп, печать, отметка о приёме обязательна !

SergeyPershin · 18.04.2014, 21:46

Цитата:

Сообщение от vov-ka

Письменная претензия есть на 2-й случай? Если нет- то им под роспись, в течении 10 дней должны письменно отреагировать или устранить дефект. Отвечать, а тем более письменно они не любят- тут же в Роспотребназор или прокуратуру- будет им штраф за то что не отвечают, а потом только суд Вас сможет спасти...Но тут могут свалить на топливо...

А как они свалят на топливо?Как я понял на экспертизу топливо никто брать не собирается.А если взять на экспертизу,то:
1.Топливо хорошее-второй ремонт за счёт горе дилера.
2.Топливо плохое-тут придётся поломать голову как засудить АЗС.

Автор темы же человек наученый где надо заправляться.Даже при состоявшейся экспертизе топлива,скорей всего покажет что оно не причина.
Соответственно причина-некачественный ремонт.
Другого и быть не может.В любом случае по уму-разуму ремонт не за счёт владельца авто.

serg_vrn · 18.04.2014, 21:50

Речь только о гарантии на РЕЗУЛЬТАТЫ РЕМОНТА. СТО обязана давать гарантию на замененные детали/узлы и выполненные работы. Если мне не изменяет память - полгода или 20 т.км. ИМХО: если в заказ-наряде на ремонт есть пункт "диагностика топливной аппаратуры", то дело имеет судебную песпективу в пользу потребителя. А вот если только "замена форсунок (с адаптацией к блокум управления или без адаптации)" - то судебная перспектива сомнительна. По уму, прежде чем проводить дорогостоящий ремонт СТО должно было провести диагностику всей ТА, оценить последствия воздействия плохого топлива не только на форсунки, но и , например, на плунжерную пару в ТНВД. Возможно, там уже были такие задиры, что и его нужно было менять, а не только форсы. Я вообще не очень понимаю, как можно промыть ТНВД. Плунжерные пары никто разбирать не возьмется.

Sanja84 · 18.04.2014, 22:06

не совсем про дизель но тем не менее- я сдавал телефон на диагностику и ремонт результат диагностики поломка передатчика ремонт вроде 300р, я знал что на самом деле у меня микро трещина в схеме цена нового телефона. я сдал его им на ремонт и само собой у них ничего не вышло и мне пытаются его вернуть мой ответ нет вот документ что вы диагностировали и взялись сделать за эту цену, остальное меня не волнует и они вынуждены были сделать. тут примерно также они диагностировали и назначили цену, всё! они обязаны вам отдать рабочее авто с гарантией!

ilion · 18.04.2014, 22:11

Цитата:

Сообщение от Sanja84

они обязаны вам отдать рабочее авто с гарантией!

именно так!
именно по этому принципу нужно на них давить!

---------- Добавлено в 22:11 ---------- Предыдущее написано было в 22:10 ----------

Цитата:

Сообщение от serg_vrn

Плунжерные пары никто разбирать не возьмется.

если я правильно понимаю, у нас ротативный насос, а не плунжерный.

Ворчун2014 · 18.04.2014, 22:25

ИМХО если дилер дает скидку 20 тыр, значит, он каГбэ сомневается... каГбэ не уверен... А раз не уверен - не обгоняй! Почему бы и не попытаться додавить?! попытка - не пытка.

ilion · 18.04.2014, 22:27

Цитата:

Сообщение от Ворчун2014

если дилер дает скидку 20 тыр, значит, он каГбэ сомневается

он не сомневается. Он понимает, что ж..па и пытается из нее вывести ремонтников.

кругляш · 18.04.2014, 23:19

AkOm68, какие бумаги есть по первому ремонту и что в них написано? диагностика, ее результаты, приговор, договор ремонта, смета работ и комплектующих? Вываливай все сюда(лучше "сканы")... ну или вэлкам в личку.
заявление с требованием выполнить повторный ремонт за их счет писАть по-любому, хотябы ради получения официального отказа(письменного объяснения его причины). Пока его нет - и отказа нет... далее- исходя из того, что там будет написано...

AkOm68 · 19.04.2014, 17:22

Не доехал я до ОД в пятницу, пока в пробках протолкался они закрылись, машинку выгнали из стойла и стоит на улице....

n_dum · 19.04.2014, 20:28

Цитата:

Сообщение от Ворчун2014

ИМХО если дилер дает скидку 20 тыр, значит, он каГбэ сомневается... каГбэ не уверен... А раз не уверен - не обгоняй! Почему бы и не попытаться додавить?! попытка - не пытка.

Скидка тут не причём.

---------- Добавлено в 21:28 ---------- Предыдущее написано было в 21:26 ----------

Цитата:

Сообщение от кругляш

AkOm68, какие бумаги есть по первому ремонту и что в них написано? диагностика, ее результаты, приговор, договор ремонта, смета работ и комплектующих? Вываливай все сюда(лучше "сканы")... ну или вэлкам в личку.
заявление с требованием выполнить повторный ремонт за их счет писАть по-любому, хотябы ради получения официального отказа(письменного объяснения его причины). Пока его нет - и отказа нет... далее- исходя из того, что там будет написано...

Правильно, и машину не бери, пока не будет решения по жалобе, как минимум отметки о приёме.
Кстати, у меня примерно аналогичный случай был.Головку блока цилиндров споганили, новую покупали, не ОД.
Спокойно и бязательно скажи:" мне некогда с вами заниматься, нанимаю адвоката, оплатите и услуги адвоката в том числе. (так положено по закону!)

Бертони · 20.04.2014, 01:08

Цитата:

Сообщение от serg_vrn

СТО должно было провести диагностику всей ТА, оценить последствия воздействия плохого топлива не только на форсунки, но и , например, на плунжерную пару в ТНВД. Возможно, там уже были такие задиры, что и его нужно было менять, а не только форсы. Я вообще не очень понимаю, как можно промыть ТНВД. Плунжерные пары никто разбирать не возьмется.

Вы тут пишите про ТНВД старого типа. Сейчас нет плунжерных пар.

AkOm68 · 20.04.2014, 09:50

Бертони, у нас стоит 3-х плунжерный ТНВД, я спецом спрашивал у мастера

HID · 20.04.2014, 19:23

Цитата:

Сообщение от AkOm68

Бертони, у нас стоит 3-х плунжерный ТНВД, я спецом спрашивал у мастера

не факт что мастер компетентен, учитывая качество и последствия ремонта...

---------- Добавлено в 20:23 ---------- Предыдущее написано было в 20:22 ----------

ИМХО плунжерный ТНВД не может гнать стружку - это особенность роторного...
Могу конечно ошибаться...

Бертони · 20.04.2014, 22:44

Цитата:

Сообщение от AkOm68

Бертони, у нас стоит 3-х плунжерный ТНВД, я спецом спрашивал у мастера

Да про твоих спецов мы наслышаны

---------- Добавлено в 22:44 ---------- Предыдущее написано было в 22:43 ----------

Цитата:

Сообщение от HID

не факт что мастер компетентен, учитывая качество и последствия ремонта...

Написал сообщения не читая твоего. Но мысли у нас общие

AkOm68 · 20.04.2014, 22:52

HID, Бертони, смех смехом, а .... к верху мехом, я не защищаю его, но я думаю что там сыграла роль лень, как спец может он и нормальный, но факт есть факт...

Бертони · 20.04.2014, 23:50

Пара видео про наши форсунки