Гарантия - Страница 4 - Форум клуба Рено Дастер

irbis4 · 20.03.2012, 16:05

Цитата:

Сообщение от maslovyu

в гарантийной книжке

если ни у кого нет такой, то могу посканировать вечерком...

Будьте так добры-сделайте скан,очень хочется понять,чего не ждать на гарантийную замену от машины. Интересно заранее знать,а не в середине апреля,когда забирать машину приду.

maslovyu · 20.03.2012, 16:13

irbis4, прочитайте на одну строчку ниже от процитированного сообщения http://www.dusterclubs.ru/vb/showthr...718#post127718
суть расписана

старшина · 21.03.2012, 23:59

ЧИТАЙТЕ

старшина · 22.03.2012, 00:05

ПРОДОЛЖЕНИЕ

Комментарий модератора

YuriyVZ:
Кому не лень склейте в pdf положим в копилку знаний...

Наола · 13.04.2012, 07:39

Предлагаю скидывать сюда инфу о "косяках" и поломках, подпадающих под гарантийные случаи. Что отказало, почему, как устраняли, в какие сроки.
По моим наблюдениям, уже несколько таких случаев было. На идею навела цитата:

Цитата:

Сообщение от C4ncer

Их всего-то пару сотен по России бегает, а такие косяки попёрли

У нас (тьфу-тьфу-тьфу!) после 2 тыс. км пробега пока все нормально, проблем не возникало. Но все же российская сборка - вещь непредсказуемая. Тут уж как кому повезет, так Дастер и повезет

)

---------- Добавлено в 07:39 ---------- Предыдущее написано было в 07:25 ----------

Просто хочется объединить разные случаи в одну тему (типа соломки подстелить).

Это как обобщение отдельных тем, подобных этим:
http://www.dusterclubs.ru/vb/showthr...004#post147004

http://www.dusterclubs.ru/vb/showthread.php?t=1966

http://www.dusterclubs.ru/vb/showthread.php?t=1437

ХРД · 13.04.2012, 08:23

Вот мой случай, пока не могу сказать будет ли он гарантийным. После поездки более чем на 100 км, по снегу с дождем сильно "упрели" передние и противотуманные фары. Обратился по телефону к оффдилеру, общался с сервисменом, сказали "ловишь" такой очередной косяк с фарами и сразу к нам, будем на месте решать, гарантийный или нет случай. Завтра еду в деревню, с учетом погоды, фора вполне могут хватануть влаги. Так что ..

Цитата:

Сообщение от ХРД

Вот фотки фар дустика после поездки в снег и дождь, вопрос . стоит ли обращаться по этому факту к офф.дилеру?

Еще фото здесь

Наола · 13.04.2012, 08:27

ХРД,
обязательно сообщите, чем дело закончится!
Я думаю, это ненормальное явление, где-то нарушена герметичность. Неужели это проверить нельзя? Удачи Вам!

Владимир ВК · 13.04.2012, 08:30

На ВАЗ 2107 при запотевании фар меняли фару по гарантии

ХРД · 13.04.2012, 08:31

Цитата:

Сообщение от Наола

ХРД,
обязательно сообщите, чем дело закончится!
Я думаю, это ненормальное явление, где-то нарушена герметичность. Неужели это проверить нельзя? Удачи Вам!

Такая ситауция по всем 4 фарам

. Но сервисмен сказал, что по моим фотографиям решения принять они не могут. И в данном случае я с ними согласен. По результату обращения подробнейшим образом опишусь на форуме!

Наола · 13.04.2012, 08:37

Цитата:

Сообщение от ХРД

Но сервисмен сказал, что по моим фотографиям решения принять они не могут. И в данном случае я с ними согласен.

Ну пусть они на сервисе польют на фары водой (как бы дождь), покатаетесь вокруг, наверняка запотеют, когда температура повысится. Правда, я не спец, может, глупый совет, но вылавливать очередное запотевание и ехать к ним (а по дороге фары могут просохнуть) - это вилами по воде...

---------- Добавлено в 08:37 ---------- Предыдущее написано было в 08:35 ----------

Цитата:

Сообщение от Владимир ВК

На ВАЗ 2107 при запотевании фар меняли фару по гарантии

Проблема в том, что человек не может доказать факт запотевания.

Ruffian · 13.04.2012, 09:48

ХРД, а противотуманные фары тоже были включены? Может стоит установить ДХО и в дождь со снегом фары не включать. Хотя, конечно, это не решение проблемы.

Бертони · 13.04.2012, 10:00

Цитата:

Сообщение от ХРД

Вот фотки фар дустика после поездки в снег и дождь, вопрос . стоит ли обращаться по этому факту к офф.дилеру?

Прежде всего дождитесь солнечной погоды, достаньте лампочки из фар и поставьте машину не солнышко. Запотевание очень быстро исчезнет, а если есть время, не спешите ставить на место лампочки. Пусть хорошо просохнет. Проверял лично на нескольких новых машинах разных марок. Помогает.

---------- Добавлено в 09:00 ---------- Предыдущее написано было в 08:59 ----------

Цитата:

Сообщение от Наола

Проблема в том, что человек не может доказать факт запотевания.

А своим глазам дилер не верит?

BlackVS · 13.04.2012, 10:00

Проблема запотевания фар - одна из самых древних на Дастере %)
Вот по румынам.
Причем даже проводили официальную экспертизу и есть акт проверки .

Так как там на украинском, то перевожу:
"1. При направлении струи воды на стекло фары вода в фару не попадает. Подтверждена надежность крепления, расположения защитных колпаков, корректора фар, проводов питания и тд. При визуальном осмотре задней стороны фары аномалий не зафиксировано. Обнаружено появление конденсата на внутренней стороне в нижней части фары, что есть следствием высокой влажности окружающей среды и исчезает при включении фар. Данный симптом не есть недостатком."

Еще где-то пробегало, что у Рено там где-то есть норма, за сколько минут при включении фар конденсат должен исчезать.

Другое интересно - вроде у новых румын это уже побороли - читал где-то на форумах....

Кстати - читаем инструкцию по Дастеру -
страница 5.40

Цитата:

НАРУШЕНИЯ РАБОТЫ (5/5)
...
Следы конденсата в фарах.

Это нормально. Наличие конденсата на отражателях фар является закономерным следствием изменения температуры наружного воздуха. При включении фар конденсат быстро исчезает.

Так что гарантийным случаем может быть признано только если влага не исчезает или долго не исчезает при включении фар...

ХРД · 13.04.2012, 10:07

Цитата:

Сообщение от Бертони

Прежде всего дождитесь солнечной погоды, достаньте лампочки из фар и поставьте машину не солнышко. Запотевание очень быстро исчезнет, а если есть время, не спешите ставить на место лампочки. Пусть хорошо просохнет. Проверял лично на нескольких новых машинах разных марок. Помогает.

---------- Добавлено в 09:00 ---------- Предыдущее написано было в 08:59 ----------

А своим глазам дилер не верит?

Ситуация следующая - запотевание испарилось, и на пртивотуманках и передних фарах, после поездки с ними включенными.

По поводу своих глаз, если звезды сойдуться, и с учетом погодных условий в Рязанской области у дилера будет возможность все это увидеть в это воскресенье. Вот кстати и вопрос, а сервис у в Ноевом Ковчеге по выходным как работает?

Наола · 13.04.2012, 10:08

Цитата:

Сообщение от Бертони

Цитата:
Сообщение от Наола
Проблема в том, что человек не может доказать факт запотевания.
А своим глазам дилер не верит?

Он фотографиям не верит. Человек еще машинку с запотевшими фарами не показывал, ему велели приехать, когда снова вылезет этот косяк. Но ведь пока он едет, фары могут и отпотеть

)

ХРД · 13.04.2012, 10:09

Цитата:

Сообщение от Ruffian

ХРД, а противотуманные фары тоже были включены? Может стоит установить ДХО и в дождь со снегом фары не включать. Хотя, конечно, это не решение проблемы.

Да насчет ДХО думаю, пока тугриков нема.

Наола · 13.04.2012, 10:11

Цитата:

Сообщение от ХРД

Да насчет ДХО думаю, пока тугриков нема.

Ну ДХО в темноте не выручат, все равно фары придется включать... и потеть

))

Ruffian · 13.04.2012, 10:17

А бросить в фару пакетик SILICAGELя-никто не пробовал?

Наола · 14.04.2012, 11:01

Вот еще у человека неприятность- механика закапризничала.

http://www.dusterclubs.ru/vb/showthr...922#post147922
Утащила в эту тему до кучи. Будем следить, чем дело закончится.

---------- Добавлено в 11:01 ---------- Предыдущее написано было в 10:19 ----------

http://www.dusterclubs.ru/vb/showpos...99&postcount=1

Сeргей · 14.04.2012, 11:02

Цитата:

Сообщение от Ruffian

А бросить в фару пакетик SILICAGELя-никто не пробовал?

На SsangYong это серийно, фары не потеют. Правда это единственный производитель, который эту проблему решил таким пионерским способом.