LOGAN-SERVICE: ремонт и послепродажное обслуживание Duster,Logan,Sandero
Уважаемые форумчане!
В этой теме Вы можете обсудить работу сервисного подразделения нашей компании ( [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] ),высказать свои замечания и предложения по поводу обслуживания, а также задать технические вопросы нашим специалистам!
Мы надеемся на взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество с Дастер Клубом!
Re: LOGAN-SERVICE: ремонт и послепродажное обслуживание Duster,Logan,Sandero
Уважаемые форумчане!
Сообщаем Вам, что с 10.05.12 начинает свою работу наш новый сервис,находящийся по адресу ул. Полярная, д. 39 (территория 20 ТМП), тел. 8(495)542-06-61, 8(925)542-06-61.
Станция выполняет весь спектр слесарных работ,ТО,шиномонтаж, а также производит установку аксессуаров и дополнительного оборудования.
Re: LOGAN-SERVICE: ремонт и послепродажное обслуживание Duster,Logan,Sandero
Уважаемые форумчане! Сообщаем Вам, что [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] производят установку [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Автомобиль: Renault Duster Privilege 1.6 4x4 Серая платина
Re: LOGAN-SERVICE: ремонт и послепродажное обслуживание Duster,Logan,Sandero
Заказал я тут по телефону с оф. сайта Логан-шопа зеркало заднего вида, записался на сервис, что по ул. Полярная, д. 39 (территория 20 ТМП), чтоб сразу и прикрутить его.
Все вроде гладко, но когда задал вопрос по телефону по стоимости работ (ну, вроде, много мне показалось за установку 1350 руб., дороже самого зеркала), сколько это в нормо-часах получается, мне ответили: "У нас нормо-часов нет, это у нас по базе такая стоимость пробивается". Тут бы мне и внять голосу разума, да не связываться с этим гаражом, но решил разобраться на месте. Вдруг их маньяк-бухгалтер решил все возможные операции в "базу" постараться вбить, а мужики с сервиса и не в курсе, откуда такие цены
Приезжаю в оговоренное время, а там ... Нашел я их гараж на втором этаже, а мне два мальчика на ресепшене, с кретинскими улыбками сообщают, что моего заказа нет. Спрашиваю, мол, как нет? А был ли заказ? А номер? Ответ меня убил: "Да, заказ был, но его забыли передать по смене!!!" Старший, представившийся как Алексей Борисович, добавил: "Все что могу, это принести свои извинения, но нужного зеркала нет и не будет".
Что оставалось делать? Понять, простить(С)
Вывод: это риски, которые неизбежны при работе с неквалифицированным гаражным сервисом. Учитесь на чужих ошибках!
Re: LOGAN-SERVICE: ремонт и послепродажное обслуживание Duster,Logan,Sandero
Цитата:
Сообщение от Glock_18
...Приезжаю в оговоренное время, а там ... Нашел я их гараж на втором этаже, а мне два мальчика на ресепшене, с кретинскими улыбками сообщают, что моего заказа нет. Спрашиваю, мол, как нет? А был ли заказ? А номер? Ответ меня убил: "Да, заказ был, но его забыли передать по смене!!!" Старший, представившийся как Алексей Борисович, добавил: "Все что могу, это принести свои извинения, но нужного зеркала нет и не будет"....
Добрый день! Прежде всего, хотим принести Вам из винения за нашу недоработку. С персоналом проведен "разбор полетов", виновные наказаны (в т.ч. рублем) за их ошибки
Надеемся, что если в следующи раз Вы сочтете возможным обратиться в нашу компанию, Вы останетесь удовлетворены нашей работой!
Re: LOGAN-SERVICE: ремонт и послепродажное обслуживание Duster,Logan,Sandero
Цитата:
Сообщение от odv
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста стоимость ТО-1 (15 000км) Renault duster 2.0 4x4. и размер скидки по клубной карте! Заранее Спасибо!
Добрый день. С расценками на ТО можете знакомиться [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] в варианте двигателя 16 кл. К этому может добавится снятие-установка защиты картера (200 р.) и вычестся 5% скидки по клубной карте. Кроме того цены приведены с определенными расходниками и зап.частями и могут быть скорректированы в зависимости от Ваших пожеланий.