Автомобиль: Рено Дастер 1.6 Черная жемчужина 90000 км
Проблема с коробкой.
У меня появилась такая проблема с МКПП. Периодически при включении 3-й передачи попадаю куда-то в промежуточное положение, передача не включается приходится обратно в нейтраль и уже сильнее включать 3-ю. При обращении к ОД сказали что катайся пока не будет постоянно попадать в промежуточное положение. Может кто сталкивался с такой проблемой? В чем причина?
__________________
101 и 112(оба номера, как с мобильного так и стационарного телефона)-телефон пожарных и спасателей!С 27.01.14 ЕДИНЫЙ порядок набора телефонов служб экстренного реагирования!Потому,что мы первые приходим на помощь.
В Нижнем Новгороде у меня можно получить клубную символику(наклейки на авто трёх видов,карманные календарики на 2054г).
Моя семейная Творческая мастерская: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] .
Как только вы нальете другого масла,то есть большая доля вероятности лишиться гарантии при возможном будущем обращении.
Обдумайте каждый шаг-операцию.
__________________
101 и 112(оба номера, как с мобильного так и стационарного телефона)-телефон пожарных и спасателей!С 27.01.14 ЕДИНЫЙ порядок набора телефонов служб экстренного реагирования!Потому,что мы первые приходим на помощь.
В Нижнем Новгороде у меня можно получить клубную символику(наклейки на авто трёх видов,карманные календарики на 2054г).
Моя семейная Творческая мастерская: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] .
У нас в Костроме знаю уже два подобных случая (третья передача "вылетает")
и еще один интересный случай: на пробеге 11т.км вообще заклинило коробку, вскрытие показало масла 300гр. все подшипники синие.
замена по гарантии.
__________________ [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Все вопросы: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] или в личку Раздаю клубные наклейки!!!
Время онлайн:
2 мес. 1 нед. 4 д. 14 ч. 33 мин. 13 сек.
Активность : 1511
Онлайн:
Был(а): 29 апр 2017 23:39
Имя: Рифат
Адрес: Москва
Автомобиль: Белый дастер с есп и самоблоками.
Re: Проблема с коробкой.
Цитата:
Сообщение от Дмитрий 1983
Т.е. другое масло залить или просто долить?
Лучше залить или что-то что снижает трение, тогда точно синхронизатор будет работать не в штатном режиме.
---------- Добавлено в 13:47 ---------- Предыдущее написано было в 13:44 ----------
Цитата:
Сообщение от SergeyPershin
Как только вы нальете другого масла,то есть большая доля вероятности лишиться гарантии при возможном будущем обращении.
Обдумайте каждый шаг-операцию.
У меня микроавтобус с родным эльфом в кпп, начали жужжать все передачи уже после 30т.км пробега. Поменял на 55т.км на кастрол и долил хадо, тишина и спокойствие.
Дмитрий 1983, тут вопрос как у вас с деньгами.Так как дилер будет работы проводить только за деньги.
1.Приезжаете на проверку уровня масла в МКПП(раньше стоило 440руб без долива).Я так понимаю,что уже проверяли и не выявили отклонений.Не захотели долить до уровня "вытекания" из заливного отверстия?Ведь только так можно быть уверенным,что большего не требуется.
Рядом присутствовали,измерение производили "пальцем"?
2.Если есть деньги,то замените масло МКПП у дилера.В этом случае-точно не останется ничего кроме как залива до вытекания.
Хоть в уровне вы будете уверены.А сейчас я так понимаю,что уверенности нет.
__________________
101 и 112(оба номера, как с мобильного так и стационарного телефона)-телефон пожарных и спасателей!С 27.01.14 ЕДИНЫЙ порядок набора телефонов служб экстренного реагирования!Потому,что мы первые приходим на помощь.
В Нижнем Новгороде у меня можно получить клубную символику(наклейки на авто трёх видов,карманные календарики на 2054г).
Моя семейная Творческая мастерская: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] .
Автомобиль: Рено Дастер 1.6 Черная жемчужина 90000 км
Re: Проблема с коробкой.
Цитата:
Сообщение от SergeyPershin
Дмитрий 1983, тут вопрос как у вас с деньгами.Так как дилер будет работы проводить только за деньги.
1.Приезжаете на проверку уровня масла в МКПП(раньше стоило 440руб без долива).Я так понимаю,что уже проверяли и не выявили отклонений.Не захотели долить до уровня "вытекания" из заливного отверстия?Ведь только так можно быть уверенным,что большего не требуется.
Рядом присутствовали,измерение производили "пальцем"?
2.Если есть деньги,то замените масло МКПП у дилера.В этом случае-точно не останется ничего кроме как залива до вытекания.
Хоть в уровне вы будете уверены.А сейчас я так понимаю,что уверенности нет.
Уверенности в уровне масла в коробке нет. А почему ремонт будут производить за деньги если машина еще на гарантии?
Дмитрий 1983, я про ремонт не говорил.Ремонт действительно может быть по гарантии.
А вот например,чтобы проверить уровень масла в МКПП необходимо снимать защиту картера.Не будет же ОД все ваши хотелки бесплатно удовлетворять.Вот если действительно окажется,что для долива потребуется значительное кол-во масла(в моих представлениях 500 гр и больше),то стоимость работ и материалов логично возложить на завод изготовитель по гарантии.
Здесь необходима договоренность с дилером на возможную сложившуюся ситуацию.
Там с уровнем масла "непонятки" существуют.Нормальным считается чуть ниже заливной горловины на 5-10 мм.Говорят,что внутри есть какой то буртик.И визуально там не видно,как правило чувствуют пальцем уровень.Вот если бы оно действительно должно было вытекать,то другое дело.
Предположим приехали Вы и требуете долива.А долилось только 100 гр.По меркам разумения дилера и завода это допуск и потребуют оплатить "хотелку".
__________________
101 и 112(оба номера, как с мобильного так и стационарного телефона)-телефон пожарных и спасателей!С 27.01.14 ЕДИНЫЙ порядок набора телефонов служб экстренного реагирования!Потому,что мы первые приходим на помощь.
В Нижнем Новгороде у меня можно получить клубную символику(наклейки на авто трёх видов,карманные календарики на 2054г).
Моя семейная Творческая мастерская: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] .
у меня эта проблема иногда возникает при понижении, с пятой\четвертой на третью переключаюсь и коробка хрустит неприятно. Это бывает не всегда, привык и смерился. Масло менял 2 года назад на кастрол.
Время онлайн:
1 г. 2 нед. 3 д. 10 ч. 17 мин. 49 сек.
Активность : 42627
Онлайн:
Был(а): 10 июл 2017 04:45
Имя: ссыкун и стукач
Адрес: Абакан
Автомобиль: Renault Duster Privilege 4x4 2.0 МКП6 Платина
Re: Проблема с коробкой.
Дмитрий 1983, настоятельно советую как можно быстрее написать письменную претензию по шаблону:
Цитата:
Берете ручку и бумагу и пишете в двух экземплярах:
Цитата:
Директору автоцентра "Renault" ООО "Рога и копыта"
Козлову Андрею Николаевичу
от Ваше Ф.И.О
проживающего по адресу: Ваш адрес
тел: Ваш телефон
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
« » _______ 2015 г. я обратился к ВАМ с требованием незамедлительно отремонтировать автомобиль Renault Duster (VIN: X7LHSRDJN468ХХХХХ, гос.номер хХХХууХХ) купленный « » ____ 201Х г., в котором выявлены следующие не оговоренные продавцом недостатки:
• * Описание недостатков.
Согласно п. 1 статьи Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) устранение недостатков должно быть проведено незамедлительно и безвозмездно.
В силу п. 5 статьи 18 Закона продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости немедленно провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Вы обязаны провести экспертизу автомобиля за свой счет. Экспертиза товара проводится в течение десяти дней со дня предъявления потребителем требования. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы.
Согласно п. 3 статьи 20 Закона в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
В связи с этим требую:
1. незамедлительно принять у меня в гарантийный ремонт автомобиль ненадлежащего качества;
2. в случае необходимости в проверке качества автомобиля провести ее немедленно и в моем присутствии;
3. незамедлительно безвозмездно устранить выявленные недостатки в рамках гарантийного обслуживания;
4. при выдаче автомобиля из ремонта выдать документ о продлении гарантийного срока на период ремонта и в письменной форме предоставить мне информацию о дате моего обращения с требованием об устранении обнаруженных мной недостатков автомобиля, о дате передачи мной автомобиля для устранения его недостатков, о дате устранения недостатков автомобиля с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи мне автомобиля по окончании устранения его недостатков.
В противном случае я буду вынужден:
а) отремонтировать автомобиль за свой счет и потребовать у вас компенсации понесенных расходов или же;
б) обратиться в суд с исковым заявлением о принудительной компенсации и о взыскании неустойки за просрочку выполнения моих требований в размере 1% за каждый день просрочки, а также о взыскании морального вреда.
Кроме того я обращусь в иные организации, уполномоченные выносить предписания об исполнении претензий потребителя, налагать штрафы и возбуждать дела о лишении лицензий, а именно: в Государственную торговую инспекцию, Территориальные органы министерства по антимонопольной политике, Комитет по защите прав потребителей и средства массовой информации.
О принятом решении прошу ответить письменно
« » 2015г. /___________________/ Ф.И.О
То что выделено зеленым подкорректировать под имеющийся у Вас проблему.
Едете с этими бумагами к ОД и заставляете принять эти бумаги, причем на одном экземпляре они должны поставить отметку входящего и печать и отдать это экземпляр вам.
Если ОД отказывается принимать претензию, а такое тоже бывает.
Отсылаете им один экземпляр претензии заказным письмом с простым уведомлением.
И ещё для прочтения [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Этим Вы документально зафиксируете дату появления неисправности и дату первоначального обращения к ОД с данной проблемой.
у меня эта проблема иногда возникает при понижении, с пятой\четвертой на третью переключаюсь и коробка хрустит неприятно. Это бывает не всегда, привык и смерился. Масло менял 2 года назад на кастрол.
У меня аналогично вашей проблема, хрумкает либо при переключении сверху вниз, на 3-юю, либо при резком разгоне, при переключении со 2-ой на 3юю, при оборотах более 3000, при меньших оборотах не хрумкает. Так вы значит масло в кпп на кастрол поменяли? и все равно хрумкает? может заменить на XADO? а вообще не в курсе сколько будет стоить замена этого синхронизатора? ведь скорей всего это он , обслуживаюсь сам, с гарантии слетел. Или забить, в принципе привык уже, бывалые люди говорят забей и не парься, главное что включается 3яя, вот если бы не включалась, тогда проблема.
Garikman, Игорь если вы "лазили" в КПП,то есть доля вероятности в отказе по гарантии.Если не лазили и не выкатали 3 года или 100 т.км,то Вы на гарантии!Возможно придется бумаг пописать,но Вы на гарантии!
Если Вы не проходили ТО,то ето еще не повод отказа в гарантии!
__________________
101 и 112(оба номера, как с мобильного так и стационарного телефона)-телефон пожарных и спасателей!С 27.01.14 ЕДИНЫЙ порядок набора телефонов служб экстренного реагирования!Потому,что мы первые приходим на помощь.
В Нижнем Новгороде у меня можно получить клубную символику(наклейки на авто трёх видов,карманные календарики на 2054г).
Моя семейная Творческая мастерская: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] .
Garikman, будут проблемы с "отфутболиванием" у ОД-стучитесь мне в личку.И не забудьте при обращении к ОД получить КОПИЮ предварительного ЗАКАЗ-НАРЯДА,Акт приемки-передачи и "бумагу" о принятом решении!Ето очень важные документы,чтоб не затягивать ремонт.Указанные документы обязаны выдавать,но "забывают".
__________________
101 и 112(оба номера, как с мобильного так и стационарного телефона)-телефон пожарных и спасателей!С 27.01.14 ЕДИНЫЙ порядок набора телефонов служб экстренного реагирования!Потому,что мы первые приходим на помощь.
В Нижнем Новгороде у меня можно получить клубную символику(наклейки на авто трёх видов,карманные календарики на 2054г).
Моя семейная Творческая мастерская: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] .
Подробнее
Проблема с коробкой.
