Петровский Автоцентр вопросы и ответы.

[Леонид Союнен]

Здравствуйте уважаемые форумчане.
Я буду представлять на форуме официального дилера Renault Петровский автоцентр. У нас есть несколько центров в Москве и Санкт-Петербурге http://www.petrovskiy.ru/.
В рамках партнерства с dusterclubs в этой ветке вы можете задавать вопросы и я буду Вам отвечать.

[zhiv]

Леонид Союнен, рад видеть Вас на нашем ресурсе!

[ilion]

Леонид Союнен, приветствуем Петровский автоцентр.
Долго ждали и наконец дождались!

[Сильвер]

Доброго времени!
Леонид Союнен, будет ли продаваться в РФ, Новый Рено Эспейс ?

[АЛЕКСЕЙ-67]

Пользуюсь "Петровским..." на Московском шоссе. Могу оценить работу только на отлично!
Вчера пришлось воспользоваться (вылетела пила на приборке) все исправили без проблем... Ребятам респект.

[Олегъ]

Ура-Ура! Приятно видеть по-настоящему компетентного специалиста и представителя действительно хорошего дилера Рено!
Сразу наболевший вопрос : может,есть информация,будет ли в рестайлинге Дастер монопривод 2.0 МКПП?

[BeachBoy]

Красили 3-й раз заднюю дверь, отдали машину 10 мая, опять краска полезла с задней двери, накладки от скотча полезли(. Московское ш. Петровский. По поводу слесарки претензий не имею, все на уровне.

[Бертони]

Леонид Союнен, что слышно о новой прошивке на дизель упомянутой в этой статье? http://autorambler.ru/journal/events...015/560991349/

[dyadya-slava]

Леонид Союнен, Скажите пожалуйста, нуждается ли мой дастер 2105 г.в. в каких либо прошивках от ОД по рекомендации завода, и нет ли отзывной компании по замене отдельных узлов и агрегатов на эти машины (2015г.в.)?

Комментарий модератора Бертони: Для таких вопросов нужен ВИН.

[Леонид Союнен]

Сообщение от Сильвер

Доброго времени!
Леонид Союнен, будет ли продаваться в РФ, Новый Рено Эспейс ?

Здравствуйте, Сильвер.
Сейчас, как вы знаете, далеко не все модели представлены у нас в России, поэтому о продаже нового Эспаса говорить очень рано.

---------- Добавлено в 16:27 ---------- Предыдущее написано было в 16:19 ----------

Сообщение от Олегъ

Ура-Ура! Приятно видеть по-настоящему компетентного специалиста и представителя действительно хорошего дилера Рено!
Сразу наболевший вопрос : может,есть информация,будет ли в рестайлинге Дастер монопривод 2.0 МКПП?

Здравствуйте, Олег.
Точная информация по комплектациям, будет ближе к моменту начала продаж. Пока нет информации о том, что добавиться 4*2 2,0 на механике.

---------- Добавлено в 16:30 ---------- Предыдущее написано было в 16:27 ----------

К вопросу о прошивках, новых обязательных нот нет. Проверить и обновить текущую прошивку можно при проведении ТО.

---------- Добавлено в 16:31 ---------- Предыдущее написано было в 16:30 ----------

Сообщение от dyadya-slava

Леонид Союнен, Скажите пожалуйста, нуждается ли мой дастер 2105 г.в. в каких либо прошивках от ОД по рекомендации завода, и нет ли отзывной компании по замене отдельных узлов и агрегатов на эти машины (2015г.в.)?
Для таких вопросов нужен ВИН.

Да, для проверки нужен вин машины.

[MAK_DUST]

Поздравляем всех нас в выходом представителя Петровского сюда! Ура!
Леонид! Это смелый поступок!
Выдержки и многотерпения Вам!
Удачи!

---------- Добавлено в 15:44 ---------- Предыдущее написано было в 15:38 ----------

Вопрос № 1
Почему Петровский так упирается в установке всяких ништяков?
Например, дополнительных USB-розеточек. Хотелось бы всё это делать без Вашей протекции, не напрягая мастеров на приемке.

[ПавелСПБ]

Леонид Союнен,приветствую на форуме!
В какой срок Петровский сработает с выкупом машины по системе трейд-ин? В какой срок доставят с завода новый Дастер оговоренной комплектации для обмена по системе трейд-ин?

[Unikumka]

Здравствуйте, Леонид
Хотелось бы поблагодарить дилера "Петровский" в вашем лице
2 недели назад забрала свой Дастер на Варшавском шоссе
Всё на высшем уровне - приём), обслуживание, трейд-ин, выдача автомобиля.
Очень здорово, что в салонах "Петровского" работают профессионалы (мне есть, с чем сравнивать )

[ilion]

Леонид Союнен, я должен пояснить эту историю.
В конце апреля (24.04.2015) была история, связанная с ПА, которую стоит сделать достоянием широких масс.
В разделе «Вновь прибывшие» обратилась Unikumka, новичок, за помощью в приобретении машины и борьбе с недостойно ведшим себя дилером.
Все можно там прочитать самостоятельно, начиная вот с этого сообщения: http://www.dusterclubs.ru/vb/showthr...526#post678526 и дойдя до итогового.
За кадром остался мой звонок в ПА Шушары к Павлу Азарову, который связался с ПА в Москве на Варшавке и попросил помочь этой девушке, как участнику клуба.
С девушкой менеджеры связались и все сделали по ее запросам с небольшим детективным сюжетом (ее итоговое сообщение http://www.dusterclubs.ru/vb/showthr...571#post679571).
15.05.2015 история счастливым образом закончилась. Маргарита очень рада, я полагаю, что нужно найти место - где эту историю опубликовать. Наталье Вязигиной я все это рассказывал, но сначала она была занята запуском нового сайта ПА, а с понедельника уйдет в отпуск.

[ilion]

Леонид Союнен, полагаю, что для всех нас будет интересна и важна информация о новой ценовой сервисной политике, установленной заводом-изготовителем наших машин.
Вы упоминали об этом в телефонном разговоре. Если есть какие-то публичные материалы на эту тему, мы были бы признательны получить на них ссылки.

[MAK_DUST]

Леонид! Вернитесь!
Мы больше ничего спрашивать не будем!

[Леонид Союнен]

Сообщение от MAK_DUST

Леонид! Вернитесь!
Мы больше ничего спрашивать не будем!

Здравствуйте, MAK_DUST.
Я и не уходил. Вчера видимо по причине сильного ветра, на пол дня отключился наш провайдер.
По поводу розеток и т. д, просто надо заранее договориться(записаться), т. к нужно организовать наличие зап. частей на складе и согласовать время работ с установщиками.

---------- Добавлено в 10:41 ---------- Предыдущее написано было в 10:32 ----------

Сообщение от ПавелСПБ

Леонид Союнен,приветствую на форуме!
В какой срок Петровский сработает с выкупом машины по системе трейд-ин? В какой срок доставят с завода новый Дастер оговоренной комплектации для обмена по системе трейд-ин?

Здравствуйте, Павел.
Оформить трейд-ин довольно просто и быстро, а срок поставки машины зависит от даты заказа в производство. Если выбирать машину из наличия, то можно уложиться в несколько дней.

---------- Добавлено в 11:04 ---------- Предыдущее написано было в 10:41 ----------

Сообщение от Unikumka

Здравствуйте, Леонид
Хотелось бы поблагодарить дилера "Петровский" в вашем лице
2 недели назад забрала свой Дастер на Варшавском шоссе
Всё на высшем уровне - приём), обслуживание, трейд-ин, выдача автомобиля.
Очень здорово, что в салонах "Петровского" работают профессионалы (мне есть, с чем сравнивать )

Здравствуйте, Маргарита.
Спасибо, за Ваш отзыв. Всегда рады помочь!

---------- Добавлено в 11:09 ---------- Предыдущее написано было в 11:04 ----------

Сообщение от ilion

Леонид Союнен, полагаю, что для всех нас будет интересна и важна информация о новой ценовой сервисной политике, установленной заводом-изготовителем наших машин.
Вы упоминали об этом в телефонном разговоре. Если есть какие-то публичные материалы на эту тему, мы были бы признательны получить на них ссылки.

Игорь, здравствуйте.
Новую программу комплексов, действующую с 1.05, можно посмотреть на https://www.renault.ru/services/maintenance.html. Если в двух словах, изменились рекомендации по замене свечей (раз в 30000), что привело к снижению стоимости обслуживания.

[ilion]

Леонид, приветствую.
В этой программе не совсем понятно, почему так странно разнятся цены на Базовый КС и Расширенный КС для Дастеров Без кондиционера/с кондиционером. У коллег возникло сомнение - не опечатка ли это.

Кроме того, просьба пояснить - что изменилось конструктивно в дизельных Дастерах, выпущенных в 2015, в связи с чем топливный фильтр ТОЛЬКО ДЛЯ ЭТИХ МАШИН нужно менять через 20000.
И наоборот, почему его нельзя менять через 20000 на машинах ранних выпусков?

[archibalddias]

Сообщение от MAK_DUST

Почему Петровский так упирается в установке всяких ништяков?
Например, дополнительных USB-розеточек. Хотелось бы всё это делать без Вашей протекции, не напрягая мастеров на приемке.

неправда, прошлой зимой когда проходил ТО - ставил у них (мытищи москва) подогрев заднего сидения и розетку 12в в багажник ... правда сам ставил, они мне только помогали ..., но нихто не упирался, наоборот всячески шли на встречу ... ну в пределах собственных знаний и опыта

---------- Добавлено в 10:38 ---------- Предыдущее написано было в 10:30 ----------

Сообщение от ilion

просьба пояснить - что изменилось конструктивно в дизельных Дастерах, выпущенных в 2015, в связи с чем топливный фильтр ТОЛЬКО ДЛЯ ЭТИХ МАШИН нужно менять через 20000.
И наоборот, почему его нельзя менять через 20000 на машинах ранних выпусков?

э ... сервисная книжка изменилась...?

[MAK_DUST]

Сообщение от archibalddias

неправда, прошлой зимой когда проходил ТО - ставил у них (мытищи москва) подогрев заднего сидения и розетку 12в в багажник ... правда сам ставил, они мне только помогали ..., но нихто не упирался, наоборот всячески шли на встречу ... ну в пределах собственных знаний и опыта[COLOR="Silver"]

В апреле в Мытищах проходил второе ТО, попросил розетку. Сказали, что если будет "порекомендовано сверху", то сделают, а так у них в регламентах нет такой операции. Такой же ответ идет от девушек на телефоне.