Вот я и получил своего дастера,не обошлось и без скандала при выдаче
Дело было так,при покупке без очереди менеджер Рустэм ( норд авто тверь)
накрутил мне 72 допов и сказал что при получении авто надо будет еще оплатить 10 тысяч за 4й год гарантии,но что я есно ему ответил положительно,ведь брал Дастера без очереди прямо из шоу рума.
Но мои положительные эмоции быстро закончились,когда я стал ждуном на целых 8 дней по причине отсутствия птса в салоне.Как выяснилось из приватной беседы с одним из сотрудников этого салона,у них банально нет денег на выкуп авто своими деньгами ,,потому что набрали больше 150 машин ,которые никак не могут продать,отсюда и такая задержка ведь сначала я перечисли деньги им на счет ,потом они на фрамос и потом через день приехал птс,хотя менеджер рустам мне конечно об этом не сказал ,обвинив как обычно во всем завод,что он нехороший так долго шлет птсы.
Я затаил обиду на такое недобосовестное обслуживание и откровенное вранье и решил проучить поганцев их же ремнем,а именно решил не платить 10 тыщ за дополнительный год гарантии( который кстати добавляет только год ,но пробег остается без изменения как и с3х летней гарантией)
внимательно изучив договор я обнаружил,что пункта об обязательном продлении гарантии в нем нет,чему я был очень удивлен,такие вот ОД ,видат настолько увереные в своей правоте ,что забывают свой халявный кусок вписать в договор
Вообщем пришел я 8 утра подписал все бумаги,и тут нарисовался Рустэм и попросил пройти в кассу на оплату 10 тыщ за доп гарантию
Я послал его на 3 буквы,сославшись на то ,что это не прописано в договоре а также на ГК ,который уберегает меня от незаконного навязывания услуг,в которых я не нуждаюсь
ОТ таких аргументов Рустэм налился пунцовой краской и видимо судорожно перебирая в своем неокрепшем мозгу контраргументы смог ответит только следующее - дословно- так не делают нормальные пацаны,ведь мы же договаривались
на что я ответил может на стрелку сьездим ,раз ты так заговорил про понятия( все дословно ,в присутсвии других клиентов и менеджеров)
Рустэм понял что и такими макаром меня на заставит выплатить эти 10 тыш и вроде как успокоился ,сев писать какие то бумажки
я подписал последние акты и уже собрался было выхватить заветные ключи из лап менеджера по выдаче авто,на что он мне с ехидной улыбкой заявил ,что ключи несет рустэму ,который должен выписать накладную и после этого вручит вам ключи.
Я понял ,это ловушка и не став тянуть время сразу пошел на абардаж
подойдя к рустэму я понял ключи без боя он не сдаст,но отступать было поздно да и не в моих правилах
Мило поинтересовавшись у него ,когда же я получу накладную вместе к сключами,на что Рустэм прошипел извините ,там возникла ошибка и он не в в силах ее исправить,что есно было уже откровенным шатанжем
Так как времени на этот цирк у меня оставалось все меньше и меньше,я демонстративно громко поинтересовался на рецепшене ,где их бос.Бос сказал что подойдет через 10 минут,так как у него совещание.
вернувшись за стол Рустэма я уже не обнаружил на его лице ненависти ко мне и обиды за упущеные 10 кусков ,накладная была отдана и я в спешном порядке ретировался с салона вмете со своей нехитрой поклажей.
У входа меня уже ждал мой серебристый красавец.Обойдя машину со всех сторон увидел что подспущено правое переднее колесо,сначала подумал ,проткнули менеджеры в отместку,но нет пронесло слава богу)
Выехав с салона устремился на лукойл к заветному пистолету экто дизель,выстояв немалую очередь залил 42 литра до упора
и поехал испытывать подвеску и внедорожные качества на берег волги
Пока ехал по городу отметил плавность подвески и хорошую тягу с низов
не очень информативный руль и педаль тормоза,так же порадовало отсутсвие характерного звука дизеля на хх и только на высоких оборотах было слышно немного стрекот.Работает движок на удивление плавно,обороты не плавают даже на старте ,тянет с уже 1 тыши причем очень уверенно,жаль нельзя пока дать дури и проверить турбину в действии ,приходится следит за тахометром в районе 2.5 тыщ,есно в таком режиме по городу приходится работать коробкой как проффесиональный гонщик ,но это не беда, быстрей набьется рука трогаться не с 1й по привычки а как и положено со второй
Отмечу один нюанс,многие пишут про малые ходы коробки,это полная чушь
на 3 й с 20 до 70 ( забыл про обкатку на обгоне)без какиз либо проблем
читаем 3я у дастера- это как вторая передачка на обычных авто
я понял что авторы пишущие про малый ход просто трогаются с 1й ,которая предназначена для иных целей ,но ни как не для серфинга по городским пробкам
добравшись до волги - там довольно крутой берег подыскал подходяшую горку,покрытие сухой песок и и галька на твердой почве
уклон очень крутой ( выложу скоро фото) и решил сьехать
Скажу правду было очень стращно,ибо думал опрокину машину ,но ничего сьехала достойно,попутно проехав пару немальниких таких углублений в колее,тормоза и шины сработали как положено
развернувшись включил постоянный полный с блокировкой и 1 ю и пополз на эту гору обратно,не знаю залез бы туда бензин,думаю врядли,банально бы захлебнулся на низких оборотах,но дизелек справился отлично,чему я был несказанно рад
после этого прокатился по кромке воды - там глина и песок ,застрять не получилость,зато получилось обозлить купающуюся там братию молодых мам )
за день проехал 110 км ,расход пока не известен ибо бортового компа в моей комлектации нету,но с полного бака пока не ушла ни 1 риска,что будет дальше увидим
Вот я и получил своего дастера,не обошлось и без скандала при выдаче....
Уважаемый, Станислав Валентинович!
Поздравляем Вас с приобретением замечательного автомобиля в нашем салоне.
В тоже время хотелось бы попросить Вас не вводить в заблуждение участников форума Dusterclubs по поводу нехватки «денег» у салона «НОРД-АВТО Тверь».
Если Вас действительно ввел в заблуждение наш сотрудник, будьте добры, назовите его имя, для предотвращения распространения неверной информации.
Наш склад новых автомобилей действительно составляет порядка 150 а/м, но оборачиваемость склада очень высока. Все эти автомобили являются собственностью компании.
Работа производителя построена таким образом, что сначала приходят автомобили, затем высылаются ПТС. В правдивости данного утверждения Вы можете удостовериться у производителя (телефон горячей линии 8 (800) 200-80-80, звонок бесплатный).
Более того мы планируем увеличение склада в два раза и ведем активные переговоры с производителем по поводу сокращения сроков прихода ПТС для более быстрой передачи а/м конечному покупателю.
К тому же «НОРД-АВТО Тверь» является генеральным партнером футбольного клуба «Волга» и участником многих общественных и меценатских программ, что, согласитесь, было бы неприемлемо во время нехватки «денег».
Надеюсь, я смог убедить Вас в неверности данного утверждения.
С Уважением к Вам и всем участникам форума
Руководитель отдела продаж «НОРД-АВТО Тверь» Renault, Кудояров Дмитрий.
и кстати благо вы тута появились не будете ли так любезны вести тему в ветке "Тверь и Тверская область" [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
отвечая на все вопросы на примере многоуважаемого Маркман Э.В. Генерального директора ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР", который не ленится и отвечает на все вопросы. [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Последний раз редактировалось Styletver; 06.07.2012 в 13:25.
опа... Плюшевые медвежата появились))
и кстати благо вы тута появились не будете ли так любезны вести тему в ветке "Тверь и Тверская область"
[/url]
Специалисты компании НОРД-АВТО регулярно консультируют пользователей других форумов любителей марки Renault и если у пользователей DusterClubs будут вопросы - мы всегда рады ответить
Специалисты компании НОРД-АВТО регулярно консультируют пользователей других форумов любителей марки Renault и если у пользователей DusterClubs будут вопросы - мы всегда рады ответить
И по очередникам ответьте пожалуйста, почему нет прогресса, а один регресс?!
Уважаемый, Станислав Валентинович!
Поздравляем Вас с приобретением замечательного автомобиля в нашем салоне.
В тоже время хотелось бы попросить Вас не вводить в заблуждение участников форума Dusterclubs по поводу нехватки «денег» у салона «НОРД-АВТО Тверь».
Если Вас действительно ввел в заблуждение наш сотрудник, будьте добры, назовите его имя, для предотвращения распространения неверной информации.
Наш склад новых автомобилей действительно составляет порядка 150 а/м, но оборачиваемость склада очень высока. Все эти автомобили являются собственностью компании.
Работа производителя построена таким образом, что сначала приходят автомобили, затем высылаются ПТС. В правдивости данного утверждения Вы можете удостовериться у производителя (телефон горячей линии 8 (800) 200-80-80, звонок бесплатный).
Более того мы планируем увеличение склада в два раза и ведем активные переговоры с производителем по поводу сокращения сроков прихода ПТС для более быстрой передачи а/м конечному покупателю.
К тому же «НОРД-АВТО Тверь» является генеральным партнером футбольного клуба «Волга» и участником многих общественных и меценатских программ, что, согласитесь, было бы неприемлемо во время нехватки «денег».
Надеюсь, я смог убедить Вас в неверности данного утверждения.
С Уважением к Вам и всем участникам форума
Руководитель отдела продаж «НОРД-АВТО Тверь» Renault, Кудояров Дмитрий.
убедить вы меня не смогли ,потому что я сам работал до недавнего времени в салоне конкуренте и прекрасно знаю почему на авто произведенные в росии нет птс в салоне ,зато есть сама машина и ксерокопия этого птса, а также в курсе движений моих денег и знаю дату поступления этих денег на счет завода
схема предельна проста
в среду я получаю кредит - в пятницу вы видите деньги на вашем счету
в понедельник вы оплачиваете мой дустер переведя деньги на счет завода
во вторник деньги увидены заводом и вам высылается птс ,который приходит во второй половине среды дня в ваш салон
в четверг в 9 утра я получаю машину
вот очень бы хотелось услышать вашу версию о птс,почему же гад завод имея готовый птс машины ,которую вы якобы оплатили ,отдал вам всего лишь ксерокопию а не оригинал и причем как так удачно подгадал с отдачей что уложился в заявленую менеджером неделю
ведь что еще интересно ,я планировал купить это авто еще 2 недели назад и срок доставки птс был озвучен не две недели,что было бы так ,если верить вашей версии о злом заводе,но увы и ах менеджер озвучил все тот же срок неделя,тобишь переведи я деньги раньше ,получил бы авто как раз в среду 27 июня
имя сотрудника я не разглашу ибо он был со мной предельно честен,что вызывает уважение ,но то что этот разговор был я думаю вы мне верите ибо откуда бы я узнал что у вас 150 машин на площадке ,ведь не считал бы я их)
---------- Добавлено в 20:09 ---------- Предыдущее написано было в 19:34 ----------
Цитата:
Сообщение от Styletver
Поздравляю! Слушай какие допы взял?! я смотрю аппетиты дилера уменьшились?! раньше из салона отдавали с минимум 100 тыщ допов.
из допов взял
1.литье
2.ДХО
3.Рейлинги или как там они называются на крышу
4.сигнлка старлайн 61
5.Подлокотник
6.зашита радиатоной решетки
7.Коврики в салон и в багажник
поставили все вроде нормально,кроме того ,что при установке защитной сетки плохо защелкнули бампер,на указание явного косяка менеджер павел сказал,мы тут не причем иди говорит посмотри так на всех дастерах-тоесть если бы я приехал например с текущим кондеем он бы меня я так понял тоже послал бы чтоли другие дастеры смотреть и сказал так у всех)))
кстати про проблему протечки кондея тот же павел был не в курсе и сказал что такого не может быть,хотя за его спиной висел синий дастер которому как раз чинили эту болячку
вообщем и смех и грех
---------- Добавлено в 20:21 ---------- Предыдущее написано было в 20:09 ----------
Цитата:
Сообщение от Styletver
И по очередникам ответьте пожалуйста, почему нет прогресса, а один регресс?!
потому что приходят люди в салон ,такие же как я к примеру и говорят хочу дастер сейчас и уверяю вас дастер тут же найдется но с допами
откуда вы думаете берутся эти машины у салона ,если не очередников,которым потом ездят по ушам про плохой завод
вот вы какой по очереди?
за время пристуствия меня в салоне норд авто в день 27 июня я видел 2 дастера серебро и красный оба были с допами люди их как раз забирали
в одном из них я как раз вместе с менеджером по допам оглядывал подлокотник
когда забирал авто свое ,тбишь вчера был замечен дастер фул в допах стоял рядом с моим у выезда из тех центра тобишь тоже уже на отдачу клиенту,еще 1 дастер стоял в заводских пакетах за левым углом от входа в салон и 1 дастер вчера стоял в шоу руме цвета орех ну и плюс мой дастерок
тоесть за всего 2 дня моего пристуствия там по 2 часа я видел реально 6 дастеров ,если прикинуть скок ушло за неделю думаю минимум 10-15
а теперь проверьте снизилась ли ваша очередь хотя бы на те 6 дастеров что я видел лично своими глазами
а теперь проверьте снизилась ли ваша очередь хотя бы на те 6 дастеров что я видел лично своими глазами
Ответ на этот вопрос дал представитель НОРД-АВТО.
Цитата:
Сообщение от НОРД-АВТО
Очередь сформирована на этой неделе. Предлагаем Вам связаться с Вашим менеджером или непосредственно с руководителем отдела продаж, если менеджер не сможет ответить.
К тому же «НОРД-АВТО Тверь» является генеральным партнером футбольного клуба «Волга» и участником многих общественных и меценатских программ, что, согласитесь, было бы неприемлемо во время нехватки «денег».
Отклонение от рекомендованных цен завода в виде ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ допов, видимо тоже не продиктованы нехваткой денег. Остаётся одно - жадность!
__________________
Нашедшего выход - затаптывают первым!